Unless
unless.com
UNLESS transformă interfețele în dialoguri. Permite companiilor să adauge componente UI conversaționale, bazate pe inteligență artificială, pentru interacțiuni personalizate cu utilizatorii.
Language I/O
languageio.com
Software care permite echipelor de suport monolingve să răspundă în timp real prin chat, email şi self-service în peste 100 de limbi, integrat cu CRM-uri.
Knowtworthy
knowtworthy.com
Knowtworthy oferă partajare în timp real a proceselor verbale și editare colaborativă pentru a ajuta echipele să conducă întâlniri eficiente.
ContactWise
contactwise.io
ContactWise este o platformă cloud de gestionare a contactelor și centru de contacte, cu rutare bazată pe date pentru organizarea, direcționarea și urmărirea comunicărilor clienților.
OneHash
onehash.ai
OneHash este o soluție cloud FaaS pentru CRM, ERP, HR, management proiecte și helpdesk, oferind funcționalități integrate pentru gestionarea operațiunilor și relațiilor cu clienții.
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent analizează toate interacțiunile cu clienții (apeluri, email, chat, social) pentru a automatiza asigurarea calității, genera informații practice și prioritiza coachingul agenților.
InvoCom
invocom.io
Invocom oferă servicii de marketing digital pentru clienți internaționali: strategie, publicitate, optimizare și raportare, cu monitorizare și suport continuu.
Invoca
invoca.com
Invoca conectează marketingul și vânzările, analizează apelurile cu AI pentru atribuirea veniturilor, optimizarea rutării apelurilor și îmbunătățirea conversiilor.
Clepher
clepher.com
Clepher este o platformă AI pentru crearea și gestionarea chatbot-urilor pentru Facebook/Instagram; automatizează vânzări, calificare leaduri și suport printr-un editor vizual.
Domino CRM
domino-crm.com
Domino CRM centralizează și automatizează comunicarea cu clienți prin chatboți; permite creare de fluxuri, campanii de broadcast, integrare cu servicii, plăți și programări.
Ochatbot
ochatbot.com
Ochatbot furnizează un chatbot AI fără cod pentru magazine online (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento), oferind asistență clienți, recomandări de produse, upsell și analize.
QEval
qevalpro.com
QEval monitorizează calitatea apelurilor și gestionează performanța agenților prin analiză vocală în timp real și rapoarte pentru formare și îmbunătățire.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ analizează interacțiuni și feedback clienți cu AI pentru a identifica riscul de pierdere a clienților și a sugera acțiuni de retenție.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve este o platformă AI de analiză a conversațiilor care colectează și extrage informații din interacțiuni vocale sau scrise pentru a îmbunătăți punctele de contact și experiența clienților.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo este o aplicație SaaS pentru planificarea capacității în centre de contact multicanal: prognoze, planificare resurse (inclusiv recrutare și instruire), analiză financiară, scenarii „ce‑ar‑fi” și colaborare online.
QStory
qstory.ai
QStory automatizează în timp real gestionarea resurselor în centre de contact, sincronizând cererea clienților cu disponibilitatea personalului pentru a ajusta programele agenților și serviciul oferit.
TENIOS
tenios.de
TENIOS oferă comunicații în cloud și un Voicebot bazat pe AI pentru automatizarea dialogurilor în vânzări, marketing, servicii clienți, HR și e‑commerce.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk este o aplicație pentru asigurarea calității și formare, care monitorizează interacțiunile cu clienții, oferă rapoarte și instrumente pentru evaluare și dezvoltare.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI unifică date multi‑canal și folosește AI pentru analiza conversațiilor, gestionarea forței de muncă, calitate și asistență agent, integrându‑se cu soluții CCaaS.
MiaRec
miarec.com
MiaRec oferă soluții de management al calității și inteligență conversațională pentru call center, transformând datele apelurilor în insight-uri și asigurând conformitatea.
contiinex
contiinex.com
Contiinex este o platformă vocală pentru sănătate şi servicii financiare, instalabilă în cloud privat, care analizează convorbiri, rulează roboţi vocali şi susţine vânzările, gestionarea riscului şi retenţia.
Teloz
teloz.com
Teloz este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicările pe multiple canale: apeluri, transfer, reținere și analiză bazată pe AI pentru îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții.
HoduSoft
hodusoft.com
HoduSoft este un software de call center și IP PBX care gestionează apeluri inbound/outbound, rutare, monitorizare în timp real, integrare CRM și rapoarte pentru optimizarea suportului clienți.
Fonada
fonada.com
Fonada oferă soluții CPAAS pentru trimiterea automată de apeluri și SMS (promoții, alerte, notificări), cu API și integrare CRM pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții.
Telebroad
telebroad.com
Telebroad oferă un sistem PBX în cloud pentru gestionarea apelurilor și numerelor virtuale, cu configurare, scalare și suport pentru companii.
Luware
luware.com
Luware oferă un centru de contact în cloud pentru Microsoft Teams: rutare apeluri și sarcini, înregistrare conformă în cloud și integrare cu CRM/ERP.
Ecosmob
ecosmob.com
Ecosmob dezvoltă software la comandă și servicii IT, oferind soluții VoIP, aplicații web și mobile, sisteme IP PBX, SBC și staff externalizat.
brightfin
brightfin.com
brightfin oferă soluții mobile și telecom native în ServiceNow: transformă date telecom în Configuration Items pentru gestionarea activelor IT și a cheltuielilor, automatizând fluxuri și servicii UEM, lifecycle, facturare, achiziții și livrare.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath este un desktop agent pentru Amazon Connect, serverless în regiuni AWS, se integrează cu instanța Connect, raportează activități și are funcții colaborative cu limitări (chat).
Solu10ii
© 2025 WebCatalog, Inc.
