Pagina 23 - Alternative - Genesys Cloud

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

Voyc

voyc.ai

Voyc analizează 100% din convorbirile centrului de contact cu AI pentru a identifica reclamații, clienți vulnerabili, riscuri de conformitate, automatiza controlul calității și monitoriza performanța agenților.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack este o platformă de analiză a experienței digitale care înregistrează și redă sesiunile, identifică blocaje și oportunități de conversie și oferă recomandări bazate pe date și AI.

Lightico

lightico.com

Colectează documente, oferă semnături electronice, verificare de identitate și formulare pentru procese client securizate și conforme.

Olark

olark.com

Olark oferă chat live personalizabil pe site, automatizări și chatbot-uri AI pentru asistență clienți, raportare în timp real și integrări cu servicii precum Salesforce și Google Analytics.

Truly

truly.co

Platformă pentru Salesforce care capturează automat activități (email, apeluri, întâlniri, SMS), îmbogățește datele cu AI, automatizează introducerea și analizele funnel-ului de vânzări.

Salesken

salesken.ai

Salesken oferă analiza conversațiilor de vânzări și sugestii în timp real pentru reprezentanți, plus rapoarte detaliate ale apelurilor (emoții, obiecții, intenție) pentru manageri.

Terminus

terminusplatform.com

Terminus este o platformă B2B ce folosește date proprii pentru a gestiona conturi pe tot parcursul ciclului (achiziție, extindere, reînnoire), oferind insight-uri acționabile și protecție antifraudă.

Text Request

textrequest.com

Text Request este o platformă de mesagerie pentru firme, permițând trimiterea și gestionarea SMS-urilor, șabloane, automatizări, rutare și integrare CRM.

Cordless

cordless.io

Centru de apeluri cloud pentru echipe de suport: oferă transcrieri, analiză de sentiment, etichetare automată și integrare CRM pentru monitorizare, QA și identificarea problemelor.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold conectează sistemul telefonic la CRM: înregistrează automat apeluri, afișează informaţii despre client agenţilor şi sincronizează datele pentru gestionarea interacţiunilor.

Signpost

signpost.com

Signpost colectează automat feedback de la clienți, gestionează recenzii, atrage clienți noi, generează recomandări și crește frecvența cumpărăturilor.

Intelliverse

intelliverse.com

Intelliverse oferă servicii de comunicații și soluții software pentru vânzări: Sales Dialer, centru de contact, generare de leaduri, campanii IntelliBlast și serviciu de preluare apeluri.

Treble

treble.ai

Treble conectează companii cu utilizatori mobili globali, automatizează marketingul și integrează WhatsApp cu sisteme (ex. HubSpot, Salesforce) pentru comunicare rapidă cu leaduri și clienți.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree automatizează fluxuri de suport pentru companii B2C, creează arbori de decizie fără cod, integrează aplicații și ajută la reducerea timpului de rezolvare a ticketelor.

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai este o platformă care răspunde și califică imediat lead-urile prin conversații AI și intervenție umană, integrându-se cu CRM și predând oportunitățile vânzărilor.

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere este un toolkit pentru managementul social media: programare postări, analiză, benchmarking, gestionare leaduri, workflow kanban şi note; pentru multiple conturi şi echipe.

WotNot

wotnot.io

WotNot automatizează interacțiunile cu clienții prin chatboți no-code pentru generare de leaduri, programări și suport 24/7, cu integrări CRM și opțiune de servicii personalizate.

Dubber

dubber.net

Dubber înregistrează și stochează apeluri în cloud pentru conformitate și analiză: redare, transcriere, căutare în timp real, analiză sentiment și alerte.

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI clonează antreprenori, coachi și lideri în versiuni AI care generează leaduri, răspund în comunități, oferă suport 24/7 și convertesc vizitatori site-ului în clienți.

Uptics

uptics.io

Uptics automatizează activități de vânzări outbound și inbound, lansează campanii, gestionează pipeline-ul și programează întâlniri pentru a facilita încheierea vânzărilor.

PersistIQ

persistiq.com

PersistIQ automatizează prospectarea și contactarea clienților: găsește emailuri verificate, trimite emailuri personalizate și urmăriri, realizează apeluri, programează sarcini și se integrează cu CRM-uri.

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth este o platformă de comunicații care permite companiilor să gestioneze și să integreze comunicații globale (voce, mesaje) printr-o rețea proprie pentru livrare fiabilă.

OnSolve

onsolve.com

OnSolve detectează și atenuează amenințările fizice, oferind alerte, comunicații critice și gestionare a incidentelor pentru organizații.

Chat Board

chatboardapp.com

Aplicație web care automatizează comunicarea cu clienții prin chatboți cu inteligență artificială și un sistem de chat integrat cu platforme populare; se conectează la OpenAI și Google.

Gradwell

gradwell.com

Gradwell oferă comunicații cloud pentru companii: telefonie găzduită, servicii SIP și conectivitate business, cu soluții dezvoltate intern.

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka este un chatbot AI 24/7 care răspunde clienților, ghidează cumpărăturile, escaladează către asistență umană, folosește conținutul firmei și suportă peste 175 limbi.

VanillaSoft

vanillasoft.com

VanillaSoft este o platformă pentru gestionarea vânzărilor şi a campaniilor de fundraising: automatizează fluxuri de lucru, apeluri, rutare leaduri, emailuri şi urmăreşte activităţile echipei.

WayMore

waymore.io

WayMore este o platformă omnichannel de marketing care colectează şi unifică date, analizează audienţa, segmentează clienţi, automatizează comunicările şi optimizează vânzările.

Meera.AI

meera.ai

Meera.ai automatizează conversații text cu mesaje similare oamenilor pentru a califica și nutri leaduri, programând întâlniri sau transferând apeluri către echipa de vânzări.