Pagina 5 - Alternative - Freshworks

Status.io

Status.io

Status.io creează și gestionează pagini de stare pentru aplicații și API-uri, afișează incidente, notificări și metrici, permite personalizare, integrări și colaborare între membri ai echipei.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday este o aplicație de chat live care folosește AI și suport uman pentru a automatiza răspunsuri, trierea cererilor, asista agenții și integra comerțul electronic.

Yuma

Yuma

Yuma: asistent AI pentru suport clienți care se integrează cu Gorgias și Shopify, redactează răspunsuri, traduce, rezumă conversații, preia date din magazin și poate închide ticheturi automat.

Instadesk

Instadesk

Instadesk oferă servicii de marketing și soluții de inteligență conversațională pentru apeluri outbound, suport clienți, angajat digital, escortă inteligentă, control calitate și asistent pentru agenți.

Pega

Pega

Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.

Doerkit

Doerkit

Doerkit este un instrument CRM pentru gestionarea clienților: urmărire leaduri, creare oferte, emitere facturi și procesare plăți, plus funcții conexe pentru administrarea relațiilor.

Uptimia

Uptimia

Uptimia monitorizează uptime-ul și performanța site-urilor și API-urilor din 171 locații (verificări la 30s): HTTP/HTTPS/DNS/TCP/UDP/email, tranzacții, încărcare cu Chrome și alerte.

VoiceOwl

VoiceOwl

VoiceOwl dezvoltă și orchestrează modele lingvistice mari personalizate și aplicații contextuale care se conectează securizat la date și API-uri enterprise, gestionând conformitatea și securitatea.

Kriyam.ai

Kriyam.ai

Kriyam.ai este o aplicație pentru investigații de teren în sectoarele bancar, financiar și asigurări, gestionând cazuri, colectând probe, geo-tagging și stocare securizată a datelor.

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai automatizează și analizează interacțiunile din centre de contact în 20+ limbi: conversații vocale și non‑voice, transcriere, etichetare, asistență agenți și rapoarte în timp real.

eGain

eGain

eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.

Cheat Layer

Cheat Layer

Cheat Layer automatizează sarcini în browser folosind GPT‑3, interfaţă no‑code, recorder şi webhooks; permite integrare API, rulează în extensie Chrome şi exportă extensii branduite.

Ada

Ada

Ada automatizează asistența pentru clienți: chatbot AI multi‑lingvistic, integrare cu mesagerie și CRM, căutare în baza de cunoștințe și transfer la agenți umani.

Futr

Futr

Futr este o platformă de chat-as-a-service pentru servicii clienți: chat automat, live, video și social, în orice limbă și pe orice canal. Trial gratuit de 1 lună.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

Sematext

Sematext

Sematext monitorizează infrastructura, performanța aplicațiilor, jurnalele, experiența utilizatorilor reali și monitorizarea sintetică, oferind observabilitate și alerte centralizate.

Webio

Webio

Webio este o platformă AI pentru gestionarea creanţelor şi recuperare de datorii, automatizând conversaţii cu clienţi, facilitând plăţi şi integrarea datelor prin API securizat.

Zowie

Zowie

Zowie automatizează răspunsurile clienților online, diminuând ticketele repetitive, oferă inbox omnicanal, se integrează cu platforme existente și sprijină echipele de suport.

Akooda

Akooda

Akooda oferă căutare și analiză AI pentru date interne, conectând aplicații SaaS (Slack, Asana, CRM) pentru a furniza informații operaționale, alerte și tablouri de bord, păstrând confidențialitatea.

Curious Thing

Curious Thing

Curious Thing oferă asistenți vocali AI pentru afaceri, automatizând apeluri inbound/outbound și interacțiuni clienți (plăți, programări, întrebări frecvente, calificare lead-uri) în mai multe limbi.

Scope

Scope

Spațiu de lucru în timp real pentru gestionarea proiectelor, documentelor și chat-urilor, cu organizare sarcini, colaborare în echipă și integrare cu alte sisteme.

Deskpro

Deskpro

Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.

Atatus

Atatus

Atatus monitorizează în timp real performanța aplicațiilor web și backend, urmărește erorile și oferă analize pentru identificarea și remedierea problemelor.

Desku

Desku

Desku oferă suport clienți pentru e‑commerce și SaaS: inbox partajat, chat live, bază de cunoștințe, automatizări AI și integrare cu alte aplicații pentru gestionarea tichetelor.

UserEcho

UserEcho

UserEcho oferă suport clienți online: helpdesk, forum de idei cu voturi, chat live și bază de cunoștințe integrate pentru gestionarea cererilor și feedback-ului.

Siena AI

Siena AI

Siena AI este o platformă autonomă de suport clienți pentru comerț, care gestionează chat-uri de asistență și social media în peste 100 de limbi folosind inteligență artificială.

giosg

giosg

Giosg este o platformă care oferă chat live, chatboți AI și conținut interactiv pentru a facilita conversiile pe site, generarea de lead-uri și integrarea cu CRM.

next4biz

next4biz

next4biz este o platformă cloud pentru marketing digital, servicii clienți şi managementul proceselor de business, folosită pentru transformarea digitală a companiilor.

Glia

Glia

Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai US este o platformă fără cod care automatizează procese de suport clienți, construiește modele AI controlabile și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Pagina 5 - Alternative - Freshworks - WebCatalog