Feedbakk

FeedBakk este un instrument de feedback pentru clienți conceput pentru a ajuta întreprinderile să colecteze, să analizeze și să acționeze asupra informațiilor clienților pe mai multe canale. Oferă o platformă cuprinzătoare pentru colectarea feedback-ului prin diferite metode, inclusiv sondaje, butoane de feedback în aplicație și intercepte de site-uri. Acest lucru permite întreprinderilor să înțeleagă sentimentele și preferințele clienților, permițându -le să ia decizii în cunoștință de cauză pentru a -și îmbunătăți produsele și serviciile.

Caracteristicile cheie ale Feedbakk includ capacități avansate de analiză care depășesc analiza sentimentelor de bază, oferind informații acționabile asupra comportamentului clienților. Aplicația acceptă bucle de feedback personalizabile, permițând întreprinderilor să -și adapteze procesele de colectare a feedback -ului către anumite segmente de clienți. În plus, Feedbakk se integrează cu alte instrumente de experiență a clienților (CX) și de gestionarea relațiilor cu clienții (CRM), îmbogățirea profilurilor clienților și îmbunătățind implicarea generală a clienților.

Prin automatizarea colectării și analiza feedback -ului, Feedbakk ajută la eficientizarea fluxurilor de lucru, asigurându -se că niciun feedback nu trece neobservat. De asemenea, acceptă urmărirea și prioritizarea cererilor de caracteristici, ceea ce este crucial pentru alinierea dezvoltării produsului cu nevoile clienților. În general, Feedbakk oferă întreprinderilor un set de instrumente robust pentru a îmbunătăți satisfacția clienților și pentru a conduce inovația produsului pe baza feedback-ului în timp real al clienților.

Website: feedbakk.io

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Feedbakk. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.