Pagina 16 - Alternative - eGain

HelpLook

HelpLook

helplook.net

HelpLook: platformă de gestionare a cunoștințelor cu chatbot GPT personalizabil, baze de cunoștințe, bloguri, centre de ajutor și căutare/ răspunsuri AI pe documente; criptare și suport multilingv.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow gestionează proceduri operaționale: creează, vizualizează și menține ghiduri pas cu pas, generează și exportă SOP-uri.

Wannadocs

Wannadocs

wannadocs.com

Wannadocs permite crearea și gestionarea documentației publice pentru clienți și a bazei de cunoștințe interne, într-o singură interfață.

Churnfree

Churnfree

churnfree.com

Churnfree creează fluxuri personalizate de anulare și retenție, identifică clienți cu risc prin analiză predictivă și ajută la recuperarea și păstrarea utilizatorilor.

NZ Leads

NZ Leads

nzleads.com

Sistem automatizat de răspuns pentru leaduri de pe Yelp, Thumbtack și altele: răspunde instant, trimite urmăriri automate, organizează conversații într-un panou și se integrează cu CRM.

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt de la Gozynta permite clienților să trimită cereri de asistență prin SMS, facilitând gestionarea tichetelor și comunicarea cu serviciile.

CallingPost

CallingPost

callingpost.com

CallingPost trimite mesaje de grup prin telefon, e‑mail și SMS și oferă rapoarte analitice pentru monitorizarea livrării și eficacității comunicării.

Pushly

Pushly

pushly.com

Pushly trimite notificări web push pentru editori și retaileri, transformă vizitatorii în abonați, crește traficul și retenția și oferă analize de audiență.

DeskAlerts

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts trimite alerte instantanee multi‑canal (pop‑up, SMS, email, semnalizare) pentru a informa și coordona angajații în urgențe, întreruperi IT și anunțuri interne.

Esendex Italia

Esendex Italia

esendex.it

Esendex Italia este o platformă cloud pentru gestionarea campaniilor mobile și comunicării: SMS, voce, web și canale multiple între firme și clienți.

Relay Network

Relay Network

relaynetwork.com

Relay Network oferă companiilor un canal 1:1 tip feed pentru comunicare mobilă personalizată cu clienții, integrat cu servicii externe și proiectat pentru conformitate și securitate.

Pindrop

Pindrop

pindrop.com

Pindrop identifică și previne frauda vocală în centre de contact, autentifică apelanții și oferă informații în timp real pentru protecția clienților și reducerea costurilor.

Grypp

Grypp

grypp.io

Grypp adaugă interacțiuni live şi sincrone peste voce, chat şi mesagerie pentru a îmbunătăți experiența clienților și performanța agenților în centrele de contact.

Fiidbakk

Fiidbakk

fiidbakk.com

Fiidbakk permite utilizatorilor să lase comentarii direct pe site printr-un widget, colectând feedback contextual pentru identificarea problemelor și îmbunătățirea experienței.

Cube

Cube

cubehq.ai

Cube generează răspunsuri personalizate și automate la recenzii și întrebări ale clienților, gestionează recenzii multi-locație, trimite alerte prin email, integrează platforme și oferă analiză de sentiment.

AdsEra

AdsEra

adsera.in

AdsEra este o platformă SaaS pentru gestionarea comunicării cu clienții prin WhatsApp Business API, facilitând interacțiuni personalizate în timp real și configurare rapidă.

Addy AI

Addy AI

addy.so

Addy AI este o platformă pentru creditori ipotecari care folosește AI pentru a reduce munca manuală a ofițerilor de credite și accelerează inițierea și finalizarea împrumuturilor.

PhingooCRM

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM este un CRM cloud pentru call-center, gestionând contacte, fluxuri de vânzări și automatizări de testare pentru menținerea funcționalității.

Butterflye

Butterflye

butterflye.io

Butterflye generează automat note de lansare, changelog-uri și rezumate de produs din limbaj tehnic și le transformă în mesaje clare pentru echipe GTM și clienți.

Happitu

Happitu

happitu.com

Happitu analizează 100% din apeluri, generează documentație automată, oferă fluxuri de lucru și scripturi pentru agenți și furnizează date şi tendințe CX. Preț flexibil, fără contracte.

ConnectPath

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath este un desktop agent pentru Amazon Connect, serverless în regiuni AWS, se integrează cu instanța Connect, raportează activități și are funcții colaborative cu limitări (chat).

Gnatta

Gnatta

gnatta.com

Gnatta unifică și gestionează contactele clienților pe canale digitale (webchat, email, Facebook, Twitter, mesagerie), alocând solicitările operatorilor potriviți și integrând soluții AI.

intalk.io

intalk.io

intalk.io

intalk.io este o platformă omnicanal pentru gestionarea interacţiunilor cu clienţii, cu monitorizare a calităţii şi funcţie „Sticky Agent” pentru continuitatea conversaţiilor.

Sentiment

Sentiment

sentiment.io

Sentiment Omnichannel gestionează mesaje pentru centre de contact: chatbot, rutare dinamică a agenților și integrare cu 15+ canale (email, chat live, social media, WhatsApp etc.).

solvpath

solvpath

solvpath.com

Automatizează până la 80% din solicitările post‑vânzare: gestionează comenzi, anulări, modificări de livrare/plată, răspunde întrebări și asistă în depanare printr-un sistem vizual automatizat.

Registria

Registria

registria.com

Registria gestionează experiența proprietarilor de produse: colectează date, personalizează trasee pentru clienți pe durata ciclului de utilizare și se integrează cu alte aplicații la scară globală.

ReferralYogi

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi este o aplicație SaaS pentru advocacy clienți: identifică promotori, stimulează recomandări, gestionează referințe și creează vizibilitate socială pentru branduri.

Maven AGI

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI este o platformă AI pentru companii care unifică sisteme de suport și automatizează răspunsuri pe canale multiple (chat, email, voce) pentru asistență clienți.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

Portal self-service pentru clienți: gestionare comenzi online, urmărire transport, acces documentație, asistență și vizualizare centralizată a datelor clienților.

MINT Service Desk

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk monitorizează, urmărește și gestionează solicitări, incidente și active IT, permițând comunicare multicanal între utilizatori interni/externi și furnizori.

© 2025 WebCatalog, Inc.