Pagina 8 - Alternative - DoneDone

BoldDesk

BoldDesk este un software cloud de asistență pentru gestionarea tichetelor, automatizarea sarcinilor, colaborare, bază de cunoștințe și comunicare omnichannel, cu funcții AI pentru răspunsuri și traduceri.

Intranetus

Intranetus este o platformă colaborativă care reunește mesagerie, gestionare de sarcini și stocare a informațiilor de proiect pentru coordonarea echipelor.

Locobuzz

Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.

Launchable

Launchable folosește învățare automată pentru a selecta testele relevante pentru o modificare, diagnostica şi grupa eșecurile de test şi reduce timpul necesar trierei bug-urilor.

Zowie

Zowie automatizează răspunsurile clienților online, diminuând ticketele repetitive, oferă inbox omnicanal, se integrează cu platforme existente și sprijină echipele de suport.

Yuma

Yuma: asistent AI pentru suport clienți care se integrează cu Gorgias și Shopify, redactează răspunsuri, traduce, rezumă conversații, preia date din magazin și poate închide ticheturi automat.

Iteration X

Iteration X permite echipelor să anoteze și editeze orice site sau aplicație web direct în Chrome și să partajeze modificările; un copilot AI creează și rezolvă sarcini folosind baza de cunoștințe.

NativeTasks

NativeTasks este o aplicație pentru urmărirea sarcinilor: gestionează proiecte, sprinturi, taskuri şi bug-uri, permite colaborare, notificări, upload fișiere, rapoarte şi integrări.

Pega

Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.

RowShare

RowShare este o aplicație de tabele colaborative online care permite crearea, partajarea și editarea în timp real a tabelelor pentru organizarea și gestionarea datelor.

Richpanel

Richpanel oferă asistență clienți pentru ecommerce: portal self-service, helpdesk multicanal și chat live, răspunsuri rapide cu context, gestionare volum mare și rapoarte.

Rev.io

Rev.io oferă software cloud configurabil pentru facturare, gestionare clienți și produse, procesare plăți, taxare, raportare și analiză pentru furnizori de servicii.

Zipy.ai

Zipy.ai combină replay de sesiuni, monitorizare erori frontend, analiză de produs și prioritizare într‑o platformă securizată pentru detectarea, reproducerea și rezolvarea problemelor utilizatorilor.

Unfuddle STACK

Unfuddle STACK oferă urmărire bug-uri și issue-uri, gestionare cod (Git/Subversion) și materiale de referință pentru organizarea și colaborarea echipelor de dezvoltare.

5day.io

5day.io este o aplicație pentru gestionarea proiectelor, sarcinilor, timpului, clienților și rezervărilor, facilitând planificarea, urmărirea și colaborarea echipelor.

Inspectiv

Inspectiv oferă pentesting și bug bounty gestionat, detectează și prioritizează vulnerabilități, filtrează zgomotul și coordonează remedierea.

Scout APM

Monitorizează performanța aplicațiilor Ruby, PHP, Python și Elixir, detectează și localizează probleme (memorie, interogări N+1, interogări lente) și oferă alertare în timp real.

Worxmate

Worxmate este o platformă pentru gestionarea obiectivelor și performanței, urmărirea progresului în timp real și integrarea cu instrumente de colaborare (Slack, Teams).

LogMill

LogMill monitorizează și analizează jurnalele aplicațiilor, detectează erori, notifică echipele, oferă filtrare, dashboard-uri personalizabile și acces pe roluri.

DataKnowl

DataKnowl este o platformă integrată pentru servicii clienți: oferă telefonie în cloud, contact center omnicanal, sistem de tichete și autoservire/automatizare bazată pe AI.

Certainly

Certainly oferă o platformă AI conversațională fără cod pentru comerț electronic, creare de chatbots integrate cu sisteme multiple și suport pentru 14+ limbi.

Enalytix

Enalytix este o aplicație AI pentru gestionarea personalului şi optimizarea operaţiunilor în echipe distribuite: management sarcini (geo-tracking), foi de pontaj, rapoarte/cheltuieli, comunicare, prezenţă facială, admin.

Jetdocs

Jetdocs este o aplicație colaborativă de ticketing care standardizează fluxuri de lucru între echipe (Ops, IT, Suport, Legal, Admin, Finanțe) și se integrează cu Teams și Slack pentru gestionarea cererilor și aprobărilor.

Desk360

Desk360 este o platformă de suport clienți omnicanal care centralizează mesaje din email, chat, social, WhatsApp, recenzii din magazine și în-app, oferind inbox unificat, raportare și alocare agenți.

Honeybadger

Honeybadger monitorizează aplicații, detectează și raportează erori, oferind informații de diagnostic și integrări pentru ca dezvoltatorii să identifice și rezolve probleme în producție.

Status Hero

Status Hero transformă verificări asincrone și date din GitHub, Jira, Asana, Slack, email și Teams în rapoarte concise pentru monitorizarea activității și progresului echipei.

Beesbusy

Beesbusy este un instrument de planificare colaborativă: planifică sarcini în Gantt, gestionează resurse şi încărcare, urmăreşte proiecte multiple şi timpul de lucru.

Usersnap

Usersnap colectează, organizează și gestionează feedback-ul utilizatorilor (capturi, adnotări, sondaje) pentru echipe de produs, integrându-se cu unelte de lucru.

Scrum Time

Scrum Time este o aplicație pentru gestionarea proiectelor și a echipelor: planificare și urmărire sprinturi, gestionare backlog, alocare și monitorizare sarcini, colaborare și rapoarte.

Userback

Userback colectează feedback vizual şi sondaje in-app, înregistrează sesiuni, segmentează utilizatori şi centralizează sugestii şi bug-uri pentru echipe mici.