Alternative - CloudCC

Google Contacts

Aplicație Google pentru gestionarea contactelor: stochează, sincronizează, organizează, îmbină duplicate, etichetează și partajează contacte între dispozitive.

Hubspot

Aplicație CRM care gestionează contacte și tranzacții, automatizează emailuri, oferă chat live, gestionare tichetelor și rapoarte pentru marketing și suport clienți.

Connecteam

Connecteam este o aplicație mobilă pentru managementul forței de muncă fără birou: planificare ture, pontaj GPS, comunicare internă, gestionare sarcini, training, documente și raportare.

ClickUp

ClickUp este o platformă care centralizează gestionarea sarcinilor, colaborarea, documentele și planificarea proiectelor.

Zoho CRM

Zoho CRM gestionează relațiile cu clienții: urmărire leaduri și oportunități, automatizare vânzări, campanii email, asistență clienți și integrare cu alte aplicații, inclusiv Zoho.

Salesforce

Salesforce este o platformă CRM cloud pentru gestionarea vânzărilor, marketingului, serviciilor clienți, comerțului şi analizelor, cu funcţii de automatizare, personalizare şi integrare mobilă.

iCloud Contacts

Contacts pe iCloud stochează și organizează contactele în iCloud, sincronizează automat modificările pe toate dispozitivele cu iCloud pentru Contacte și permite restaurarea din backup.

Odoo

Odoo este un ERP modular pentru gestionarea afacerilor: CRM, vânzări, e‑commerce, facturare, contabilitate, producție, gestiune stocuri și proiecte.

Jobber

Jobber este o aplicație pentru gestionarea afacerilor de servicii la domiciliu: programare, ofertare, facturare, plăți online, portal clienți și integrare cu QuickBooks.

Pipedrive

Pipedrive este un CRM pentru vânzări care centralizează contacte, oportunități și tranzacții, oferă vizualizare conductă, automatizări, rapoarte și integrări cu alte aplicații.

Zendesk

Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.

Verizon

Aplicația Verizon gestionează conturi și servicii Verizon: plată facturi, schimbare planuri, monitorizare date, cumpărare dispozitive și asistență.

Intercom

Intercom oferă chat live, chatboturi şi mesaje automate; gestionează contacte, evenimente şi conversaţii pentru suport, vânzări şi marketing.

Zoho Desk

Zoho Desk gestionează comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail, chat, SMS și social media, alocă și direcționează apeluri către agenți și permite efectuarea/recepția apelurilor în aplicație.

JotForm

JotForm permite crearea de formulare și fluxuri de lucru fără cod, colectarea de date și plăți, logica condiționată, generare de rapoarte și integrare cu alte aplicații.

Brevo

Brevo centralizează email, chat live și mesaje sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram), oferind inbox unificat, chatbots, centru de ajutor și integrări pentru suport clienți și vânzări.

Housecall Pro

Housecall Pro gestionează programări, baza de clienți, facturare și procesare plăți, trimiterea tehnicienilor și integrarea cu aplicația de rezervări, permițând administrarea afacerii de pe mobil și web.

Freshdesk

Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.

Chatwoot

Chatwoot este o soluție open-source pentru asistență clienți; centralizează conversațiile (site, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, email) și gestionează agenți, tichete și rapoarte.

Gorgias

Gorgias centralizează asistența clienților pentru magazine online (email, chat, SMS, apeluri), automatizează sarcini și oferă acces la istoricul comenzilor și rapoarte de suport.

Contacts+

Gestionează contacte: unifică conturi și dispozitive, elimină duplicate, scanează cărți de vizită, face backup, identifică și blochează apeluri și amintește zile de naștere.

Help Scout

Help Scout este un software de suport clienți: gestionează emailuri și chat live, oferă bază de cunoștințe, automatizări, rapoarte și integrări pentru echipele de suport.

ServiceNow

ServiceNow este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea serviciilor IT, suport clienți, resurse umane și operațiuni, cu CMDB și analiză de performanță.

Kommo

Kommo este un CRM pentru echipe mici şi mijlocii care automatizează procesul de vânzări (captare lead–pipeline–vânzare), include mesagerie precum WhatsApp şi oferă suport.

NetSuite

NetSuite este un sistem ERP cloud pentru gestionarea finanțelor, stocurilor, relațiilor cu clienții, proiectelor și comerțului electronic, cu raportare și suport multi‑monedă.

Tradify

Tradify gestionează lucrările pentru meseriași: oferte, programări, urmărire echipă și locații, pontaje, facturare, plăți și raportare, cu integrare contabilă; accesibil pe desktop, tabletă și mobil.

Outlook People

Outlook People gestionează contactele: le organizează, sincronizează și corelează din conturi de e-mail diferite, permițând vizualizarea și editarea datelor de contact.

SAP

Aplicația SAP gestionează procese de afaceri (ERP, financiar, HR, vânzări, lanț de aprovizionare), oferind integrare și raportare în timp real pentru optimizarea operațiunilor.

RingCentral

RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.

Capsule

Capsule este un CRM cloud pentru firme mici și mijlocii: organizează contacte, urmărește oportunități de vânzare, gestionează sarcini și se integrează cu email și calendar.