PolyAI
PolyAI dezvoltă asistenți conversaționali pentru companii, care poartă conversații naturale cu clienții pentru a rezolva probleme, reduce timpii de așteptare și eliberează personalul.
Agendrix
Agendrix este o aplicație pentru planificarea personalului și gestionarea forței de muncă: programe, pontaj, cereri angajați, comunicare și rapoarte, acces cloud.
Buddy Punch
Buddy Punch este o soluție cloud de pontaj: angajați ștampilează intrare/ieșire din browser sau aplicații mobile, generează rapoarte pentru salarizare, oferă GPS/geofencing și integrări payroll.
NICE inContact
NICE inContact este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicații omnicanal, rutare apeluri, managementul personalului, monitorizare și analize.
Ubeya
Ubeya este o aplicație pentru gestionarea lucrătorilor flexibili: programare și aplicare la schimburi, urmărire venituri și pontaje, comunicare și gestionare a sarcinilor de muncă.
Tiledesk
Tiledesk oferă agenți AI și chat live multi-canal pentru automatizarea asistenței clienților, integrare cu WhatsApp/Facebook, transfer la agenți umani și gestionare a bazei de cunoștințe.
Superworks
Superworks este un HRMS care automatizează salarizarea, gestionează angajații (prezență, concedii, programare), suportă recrutarea (ATS) și oferă instrumente self‑service.
Zoho Workerly
Zoho Workerly gestionează angajați temporari: baze de date clienți și temporari, programare ture, generare foi de pontaj și trimitere facturi într‑o singură interfață.
Kindly
Kindly oferă chatboți bazați pe AI generativ pentru automatizarea suportului clienți și a vânzărilor; se antrenează ușor, gestionează peste 100 de limbi și se integrează cu CRM-uri.
WebHR
WebHR este un software HR în cloud (SaaS) care gestionează ciclul complet al angajaților: recrutare, pontaj, foi de timp, proiecte, raportare, notificări și monitorizare activitate.
Verint
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
Cresta
Cresta oferă ghidaj în timp real agenților din call-center și analize automate ale conversațiilor pentru monitorizare, raportare și coaching personalizat al performanței.
TCP Humanity
TCP Humanity gestionează programări de lucru, pontaj și comunicare între manageri și angajați; permite creare/gestionare ture, cereri de concediu/schimb de ture și înregistrare a orelor, acces mobil și desktop.
GPTBots.ai
Platformă fără cod pentru crearea și implementarea de chatboți AI pentru companii; automatizează sarcini, integrează cunoștințe și funcționează pe mai multe canale.
Kore.AI
Kore.ai este o platformă AI conversațională care permite companiilor să creeze, implementeze și gestioneze asistenți virtuali și chatbots multicanal, cu opțiuni fără cod și integrare de sisteme.
Taalk AI
Taalk AI oferă agenți conversaționali vocali și text care automatizează și personalizează suportul clienți, facilitând comunicarea multicanal.
LimeChat
LimeChat ajută brandurile de e‑commerce să vândă, ofere suport și comunice prin WhatsApp, folosind chatboti, campanii bidirecționale și un CRM adaptat comerțului online.
Shyfter
Aplicație pentru managementul muncii în ture: planificare şi programare a angajaților, pontaj, gestionare concedii şi absențe pentru urmărirea timpului de lucru.
Anaplan
Anaplan este o platformă cloud pentru planificare şi prognoză la nivel enterprise, oferind modelare financiară, colaborare între departamente şi gestionare integrată a datelor.
Dixa
Dixa unifică conversațiile (telefon, email, chat, social), rotează automat către agenți, afișează istoricul clientului și oferă analize pentru gestionarea serviciului clienți.
Evolve IP
Evolve IP oferă comunicații unificate, colaborare, telefonie, desktop virtual și centru de contact în cloud, integrate și livrate ca serviciu pentru echipe hibride.
OnTheClock
OnTheClock urmărește orele de lucru ale angajaților, gestionează pontaje, concedii, programe și exporturi pentru salarizare; include aplicație mobilă, GPS/geofencing și integrare cu sisteme de payroll.
Haptik
Haptik oferă interacțiuni conversaționale personalizate bazate pe AI pentru a atrage, converti și asista clienți pe multiple canale și limbi, cu transfer la agent uman și analiză conversațională.
Sendbird
Sendbird oferă o platformă pentru integrarea chat-ului, apelurilor vocale și video în aplicații, cu funcții de moderare și SDK-uri pentru dezvoltatori.
Rotageek
Rotageek planifică și gestionează programarea personalului pe baza datelor pentru a potrivi resursele cu cererea, reducând munca administrativă și asigurând programe echitabile.
Genesys Cloud
Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.
Brainwave
Automatizează interacțiunile cu clienții, simplifică colectarea de lead-uri și programarea întâlnirilor pentru a îmbunătăți activitatea afacerii.
Shyftplan
shyftplan generează automat programe de lucru în cloud pentru sute sau mii de angajați, luând în considerare calificări, disponibilități și utilizarea echipamentelor pentru planificări corecte și eficiente.
StaffAny
StaffAny gestionează programările și pontajul angajaților cu aplicații web și mobile, urmărește performanța și consolidează fișele de pontaj lunare.
LivePerson
LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
