Talkdesk
Talkdesk este o platformă cloud de contact center care folosește inteligență artificială pentru gestionarea interacțiunilor pe mai multe canale, automatizare și suport pentru agenți.
Sprinklr
Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.
Ubeya
Ubeya este o aplicație pentru gestionarea lucrătorilor flexibili: programare și aplicare la schimburi, urmărire venituri și pontaje, comunicare și gestionare a sarcinilor de muncă.
Cresta
Cresta oferă ghidaj în timp real agenților din call-center și analize automate ale conversațiilor pentru monitorizare, raportare și coaching personalizat al performanței.
TCP Humanity
TCP Humanity gestionează programări de lucru, pontaj și comunicare între manageri și angajați; permite creare/gestionare ture, cereri de concediu/schimb de ture și înregistrare a orelor, acces mobil și desktop.
Kore.AI
Kore.ai este o platformă AI conversațională care permite companiilor să creeze, implementeze și gestioneze asistenți virtuali și chatbots multicanal, cu opțiuni fără cod și integrare de sisteme.
Atom
Atom oferă un chatbot AI pentru WhatsApp care răspunde 24/7, gestionează campanii și fluxuri automate, filtrează leaduri și se integrează cu CRM (ex. HubSpot).
Buddy Punch
Buddy Punch este o soluție cloud de pontaj: angajați ștampilează intrare/ieșire din browser sau aplicații mobile, generează rapoarte pentru salarizare, oferă GPS/geofencing și integrări payroll.
Qualified
Qualified conectează site-ul web cu Salesforce pentru a identifica intenția de cumpărare bazată pe conturi și a iniția conversații de vânzări în timp real.
NICE inContact
NICE inContact este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicații omnicanal, rutare apeluri, managementul personalului, monitorizare și analize.
yellow.ai
Yellow.ai oferă o platformă AI pentru automatizarea asistenței clienți, crearea și gestionarea chatbot‑urilor multilingve, integrări și analize pentru optimizarea conversațiilor.
Anaplan
Anaplan este o platformă cloud pentru planificare şi prognoză la nivel enterprise, oferind modelare financiară, colaborare între departamente şi gestionare integrată a datelor.
Genesys Cloud
Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.
Zoho Workerly
Zoho Workerly gestionează angajați temporari: baze de date clienți și temporari, programare ture, generare foi de pontaj și trimitere facturi într‑o singură interfață.
Shyfter
Aplicație pentru managementul muncii în ture: planificare şi programare a angajaților, pontaj, gestionare concedii şi absențe pentru urmărirea timpului de lucru.
StaffAny
StaffAny gestionează programările și pontajul angajaților cu aplicații web și mobile, urmărește performanța și consolidează fișele de pontaj lunare.
Agentnoon
Platformă pentru proiectarea organizației, planificarea forței de muncă și analiza dinamică a personalului, care susține decizii strategice prin vizualizare și modelare a structurilor.
Kindly
Kindly oferă chatboți bazați pe AI generativ pentru automatizarea suportului clienți și a vânzărilor; se antrenează ușor, gestionează peste 100 de limbi și se integrează cu CRM-uri.
WebHR
WebHR este un software HR în cloud (SaaS) care gestionează ciclul complet al angajaților: recrutare, pontaj, foi de timp, proiecte, raportare, notificări și monitorizare activitate.
Coast
Coast centralizează comunicarea echipei, gestionarea sarcinilor, checklistelor, programărilor și fluxurilor de lucru; permite creare, urmărire şi închiderea comenzilor de lucru cu acces mobil.
LimeChat
LimeChat ajută brandurile de e‑commerce să vândă, ofere suport și comunice prin WhatsApp, folosind chatboti, campanii bidirecționale și un CRM adaptat comerțului online.
Evolve IP
Evolve IP oferă comunicații unificate, colaborare, telefonie, desktop virtual și centru de contact în cloud, integrate și livrate ca serviciu pentru echipe hibride.
Shiftee
Shiftee gestionează forța de muncă: programări și ture, prezență, concedii, pontaj, fluxuri de lucru, semnătură electronică, raportare și administrare date angajați, web și mobil.
GPTBots.ai
Platformă fără cod pentru crearea și implementarea de chatboți AI pentru companii; automatizează sarcini, integrează cunoștințe și funcționează pe mai multe canale.
Taalk AI
Taalk AI oferă agenți conversaționali vocali și text care automatizează și personalizează suportul clienți, facilitând comunicarea multicanal.
Shopl
Shopl este o soluție completă pentru evidența timpului și programări, comunicare în timp real, gestionare sarcini, urmărire obiective, gestionare cheltuieli și analiză de date.
Puzzel
Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.
Hoory Conversations
Hoory Conversations automatizează și centralizează suportul clienți: AI și inbox partajat pentru răspunsuri automate, preluare de agent, istoricul conversațiilor și colaborare în echipă.
TeamSense
TeamSense gestionează prezența prin SMS: angajații raportează absențe prin text, managerii urmăresc prezența automat, vizualizează istoricul și primesc rapoarte în timp real.
Brainwave
Automatizează interacțiunile cu clienții, simplifică colectarea de lead-uri și programarea întâlnirilor pentru a îmbunătăți activitatea afacerii.
© 2026 WebCatalog, Inc.