AIhelp

AIhelp este o platformă globală de asistență clienți cu AI pentru mesagerie și operațiuni mobile/web: chat in‑app, chatbot, notificări, analiză și automatizare pentru suport personalizat.

AIhelp is a global customer support platform company headquartered in Hong Kong. Founded in 2014, the company now has over 80 employees and serves 12,000 customers in 32 countries and territories. It’s designed for companies that keen for customer relationships and satisfaction to make it more strong, personal, and productive. We aim to prompt companies to provide great support and then mature service and proactive engagement through providing them all tools and tech-infrastructures that designed to be easy-to-use with over 20 languages. AIhelp is an AI Customer Support Platform for the purpose of messaging and operations for both of Mobile and Web including many of customer support functions such as In-App messaging, AI chat bot, Auto-check Form, Push Notifications, Alerts, Spotlight, App indexing and more. It enables you provide personalized support using Machine Learning for powerful cloud-based analytics to drive higher rankings and retention and solve customer issues instantly and its highly efficient to make sense of massive amounts of data that lead customers stay happy and satisfied.

AIHELP este un instrument de ultimă oră conceput pentru a îmbunătăți operațiunile de asistență prin utilizarea capabilităților AI avansate. Acesta își propune să eficientizeze procesele de servicii pentru clienți, oferind soluții eficiente atât pentru echipele interne, cât și pentru utilizatorii externi. Funcția principală a aplicației este automatizarea sarcinilor de rutină, oferirea de asistență personalizată și îmbunătățirea calității generale a serviciilor.

Caracteristicile cheie ale AIHELP includ gestionarea cunoștințelor alimentate de AI, care ajută la generarea, organizarea și actualizarea conținutului pentru a se asigura că utilizatorii au acces la informații exacte și relevante. Această caracteristică este crucială pentru sprijinul cu autoservire, permițând clienților să rezolve problemele comune în mod independent. În plus, AIHELP integrează instrumente bazate pe AI care pot analiza întrebările utilizatorilor pentru a sugera cele mai relevante articole, reducând frustrarea și accelerarea rezoluției problemelor.

AIHELP acceptă, de asemenea, tehnologii avansate de automatizare, permițând asistența 24/7 fără a crește utilizarea resurselor. Prin automatizarea sarcinilor și oferind informații în timp real, aplicația ajută echipele de asistență să se concentreze pe probleme mai complexe, îmbunătățind productivitatea și eficiența. Mai mult, AIHELP poate analiza interacțiunile cu clienții pentru a identifica tendințele și preferințele, permițând un sprijin mai personalizat și proactiv.

În general, AIHELP este conceput pentru a îmbunătăți scalabilitatea, a reduce costurile operaționale și pentru a îmbunătăți satisfacția clienților, oferind răspunsuri de asistență consistente și precise. Capacitățile sale AI îl fac un instrument eficient pentru întreprinderile care doresc să își modernizeze infrastructura de asistență și să ofere experiențe de servicii de înaltă calitate.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: UtilitiesChatbots Software

Website: aihelp.net

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu AIhelp. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.