Pagina 6 - Alternative - 5chat

OpenWidget

OpenWidget este un plugin gratuit pentru site care adaugă widget cu card contact (mesaje către email), FAQ și carduri produse, cu onboarding/configurare asistată de AI pentru economisirea timpului.

Gladly

Gladly centralizează conversațiile clienților pe toate canalele, oferă context în timp real și instrumente AI pentru agenți și autoservire, îmbunătățind suportul clienților.

C-Zentrix

C-Zentrix oferă o platformă pentru centre de contact: gestionare omnichannel (voce, chat, email, WhatsApp), IVR, rutare apeluri, CRM, înregistrare convorbiri și asistență AI pentru agenți.

ChatPion

ChatPion este o platformă SaaS multi‑utilizator pentru chatbot AI și marketing: creează fluxuri Drag & Drop, integrează Messenger/Instagram, gestionează e‑commerce, email și SMS.

VanChat

Chatbot AI pentru magazine online: răspunde clienților, recomandă produse, urmărește comenzi, trimite notificări de reduceri și se integrează cu platforme; configurare fără cod.

ChatSpark

ChatSpark oferă chatbots AI multi‑canal pentru suport clienți 24/7, asistență vânzări, programări și integrare cu platforme (ex. Square Booking, Calendly).

Comm10

Comm10 este o platformă pentru gestionarea suportului clienți pe multiple canale: chat live, ticketing, mesagerie şi analiză, cu integrare în fluxuri şi sisteme existente.

DialShree

DialShree gestionează contactele clienților omnicanal (VoIP, mesaje), cu rutare apeluri, înregistrare, monitorizare și scalare pentru centre de contact.

iAdvize

Platformă conversațională cu AI generativ pentru e‑commerce: gestionează mesagerie pentru pre‑vânzări și suport clienți, automatizare și conversații live.

Deepser

Deepser este o platformă ITSM pentru gestionarea proceselor IT și cererilor de suport, administrarea asset-urilor și CMDB, CRM, baze de cunoștințe, rapoarte, dashboard-uri și integrare cu alte sisteme.

Voxie

Voxie folosește AI conversațional pentru marketing prin mesaje, ajutând comercianții din retail, servicii și restaurante să comunice cu clienții și să obțină informații pentru creșterea veniturilor.

Chatlio

Permite chat în timp real cu vizitatorii site-ului direct din Slack; agenții răspund din Slack fără alte aplicații.

Decagon

Decagon este o platformă AI pentru asistență clienți: răspunde și analizează conversații, automatizează fluxuri de lucru și se integrează cu baze de cunoștințe și instrumente CX.

Mavenoid

Mavenoid oferă suport tehnic pentru produse și dispozitive: depanare inteligentă și asistență de la distanță pentru rezolvarea problemelor clienților.

HaloCRM

HALOCRM: software omnichannel de asistență clienți care centralizează și gestionează conversații din Twitter, Facebook, Messenger, email, SMS, chat și telefon pentru a eficientiza răspunsurile.

Boost.ai

Boost.ai oferă o platformă AI conversațională pentru agenți virtuali auto-învățători, automatizând servicii pentru clienți 24/7, integrabilă în sistemele enterprise și reducând solicitările manuale.

Chatbit

Chatbit permite crearea fără cod a unui chatbot AI antrenat pe datele tale, personalizabil (aspect, personalitate), integrat pe site pentru răspunsuri automate și colectare leaduri.

Wonderchat

Wonderchat construiește chatboți AI personalizați folosind un link către baza ta de cunoștințe; chatbotul răspunde la întrebări legate de acel sitelink în câteva minute.

Zenchat

Zenchat este o aplicație de mesagerie pentru echipe cu funcții de chat și gestionare integrată a sarcinilor.

Kommunicate

Kommunicate oferă automatizare a serviciului clienți prin chatbots AI și chat live, integrare multicanală și gestionare a conversațiilor.

Chatling

Chatling creează și integrează chatbots AI fără cod pe site-uri, răspunde instant la întrebări ale vizitatorilor și oferă analize de interacțiune.

Hatch

Hatch este o platformă de comunicare pentru afaceri care automatizează mesaje text, e-mail și voce, gestionează campanii și folosește agenți AI pentru a contacta clienți și leaduri.

Chatify

Chatify oferă chat live pe site pentru a comunica în timp real cu vizitatorii, preluând solicitări de suport și reducând necesitatea apelurilor telefonice.

WIZ.AI

WIZ.AI oferă soluții AI conversaționale pentru companii: agenți (Talkbots) care gestionează interacțiuni cu clienți pe telefon, email, SMS și aplicații, cu suport pentru limbaj local și personalizare.

Pega

Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.

Raiseaticket

Raiseaticket este o soluție cloud gratuită de helpdesk care gestionează tichetele de suport, centralizează cererile din multiple canale și oferă raportare, panou de control și notificări.

Conclude

Conclude conectează Slack și Microsoft Teams bidirecțional și oferă gestionare a tichetelor, incidentelor și problemelor în Slack (canale dedicate, arhivare, integrare Jira, traducere în 60 limbi).

CallPage

CallPage este un widget pentru site care inițiază apeluri gratuite către vizitatori în până la 28 secunde, permite apelarea vizitatorilor, colectarea de leaduri și programarea întâlnirilor.

Language I/O

Software care permite echipelor de suport monolingve să răspundă în timp real prin chat, email şi self-service în peste 100 de limbi, integrat cu CRM-uri.

DialOnce

DialOnce orchestrează şi gestionează trasee de contact clienţi-consilieri cu AI multi‑canal, oferind instrumente integrate pentru optimizarea activităţii serviciului clienţi.