InsightPro

InsightPro é um software de gerenciamento de garantia desenvolvido especificamente para fabricantes, distribuidores, atacadistas e varejistas para gerenciar de forma mais eficaz e eficiente o processo geral de garantia do início ao fim. Ajuda as empresas a transformar o serviço pós-venda de um passivo em uma oportunidade, melhorando a experiência do cliente e reduzindo custos. InsightPro oferece um aplicativo móvel para técnicos de campo com formulários baseados em lógica específicos do setor. Outros recursos incluem status e atualizações de garantia, progresso de atividades, painéis e relatórios baseados em funções, notificações e alertas em tempo real e pesquisas automatizadas de satisfação do cliente. O InsightPro capacita as empresas com os dados e análises necessários para compreender o verdadeiro custo de seu departamento de serviço de garantia e evita que as reclamações passem despercebidas.