Fieldcode

FieldCode é um software de gerenciamento de serviços de campo (FSM) que otimiza as operações com automação zero-touch. Com 20 anos de experiência global, nossa solução automatiza todo o processo de serviço, desde a criação de ingressos até a implantação do técnico, eliminando a necessidade de intervenção manual e retirando a pressão dos despachantes. Como a opção mais econômica do mercado, o FieldCode oferece preços flexíveis por usuário e gerenciamento de serviços inteligente para ajudar as empresas a maximizar a eficiência e melhorar a satisfação do cliente. Os recursos foram projetados para ajudá-lo a gerenciar efetivamente as atividades diárias e fornecer orientação por meio de cada intervenção de serviço: - A interface amigável permite uma visão estruturada das tarefas - O usuário pode fornecer todas as informações relacionadas à tarefa necessárias, como data, local, contato, descrição da tarefa, documentos adicionais e mais - Todos os dados relacionados a um evento são inseridos na forma de um relatório e sincronizados no back-end após a conclusão - Os dados relatados offline são armazenados e transferidos automaticamente assim que o usuário estiver conectado novamente. Dessa forma, as equipes de serviço de campo podem relatar eventos e seu status a qualquer momento, mesmo quando não há conexão com a Internet - Acompanhe o tempo gasto em cada tarefa e o tempo de trabalho em geral - Acompanhe o progresso ao resolver tarefas - Relatório Desempenho da tarefa e conclusão da tarefa coletando toda a documentação relevante