Dispatch

Ofereça experiências excepcionais ao cliente. Dispatch é a plataforma moderna de experiência de serviço de campo, desenvolvida especificamente para resolver a lacuna de comunicação entre marcas empresariais, prestadores de serviços terceirizados e o consumidor. A maioria das marcas depende de parceiros locais independentes para fornecer a experiência sob demanda necessária para serviços locais de instalação, reparo, suporte ou manutenção, colocando em risco a experiência do cliente e a reputação da marca. O consumidor de hoje espera uma experiência de serviço transparente e sem esforço e avalia as marcas pela sua capacidade de atender a essa expectativa. O Dispatch potencializa o serviço moderno conectando perfeitamente as marcas a um exército de empreiteiros locais especializados sob demanda, fornecendo a esses empreiteiros uma plataforma intuitiva para atribuir e gerenciar trabalhos e comunicar detalhes do serviço automaticamente ao cliente por meio de seu dispositivo móvel. Quando acoplado a um CRM ou software de gerenciamento de serviço de campo existente, o Dispatch sincroniza automaticamente dados de clientes, desempenho e trabalho entre sistemas. Em última análise, o Dispatch conecta pessoas, processos e dados para criar uma experiência de serviço moderna que encanta os clientes, capacita os prestadores de serviços e promove uma imagem de marca positiva para a empresa.