Página 14 - Alternativas - Zowie

FreshLime

freshlime.com

FreshLime é a plataforma de interação com o cliente para empresas locais que torna as interações com leads e clientes convenientes por meio de texto, chat e e-mail - e tudo organizado em um só lugar. Deixamos sua empresa pronta para qualquer interação 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Vizury

vizury.com

A Vizury, lançada em 2007, é uma solução de Martech, focada em desempenho, que capacita as marcas para obter mais conversões de funil e retenção de clientes. Desde o início, o foco de nossos serviços exclusivos orientados para a tecnologia sempre foi a capacidade de trazer os clientes de volta ao site de uma marca, aplicativo móvel ou loja de varejo e melhorar a nova aquisição, retenção e lealdade à marca. Após o lançamento e a obtenção de escala global, a plataforma e os negócios da Vizury foram adquiridos pela AFFLE em 2018.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi fornece uma plataforma de vendas e marketing de conversação móvel para empresas B2C. Nossa solução cria uma oportunidade para os profissionais de Vendas e Marketing aumentarem a conversão de vendas, melhorarem o envolvimento ao vivo e fornecerem uma experiência on-line diferenciada ao cliente. Whisbi combina todos os canais de contato, como videochamada, chat, chatbot, clique para ligar ou chamada telefônica tradicional em uma interface de usuário centralizada baseada em dados para seus clientes. Aprimorado por um mecanismo de BI, o Whisbi fornece o canal certo para o cliente certo, no momento certo. A solução Whisbi integra-se facilmente com infraestruturas existentes, desde call centers a lojas físicas e showrooms virtuais. Uma simples inclusão da solução em sites oferece a capacidade de proporcionar uma experiência verdadeiramente omnicanal ao cliente, o que aumenta significativamente as taxas de conversão online. Oferecemos uma plataforma de conversação de classe mundial para vendas e marketing e somos capazes de compartilhar conhecimentos e conhecimentos específicos do setor. Temos experiência incomparável trabalhando em estreita colaboração com empresas globais nos setores de telecomunicações, automotivo, viagens e seguros e bancos. Nossas soluções conseguiram: * 700 milhões de impressões, * 47 milhões de cliques, * 18 milhões de solicitações de chamadas, * 10 milhões de conversas Até o momento, entregamos mais de 1,5 milhão de vendas aos nossos clientes em todo o mundo. E estamos apenas começando! Whisbi coloca as interações humanas no centro da experiência online do cliente e aumenta o ROI das campanhas de marketing digital. Permite que as marcas capitalizem melhor o tráfego do seu site, aumentem a sua pontuação NPS, diferenciem-se através do CX e vendam mais online. Integramo-nos com as melhores soluções de marketing e vendas, incluindo Salesforce, Google Adwords, Google Analytics e Adobe Marketing Cloud, ajudando a fornecer insights mais poderosos sobre toda a jornada do cliente. Em essência, a Whisbi permite que equipes modernas de marketing e vendas forneçam experiências multicanais que apoiam e complementam os sistemas de comércio digital existentes.

Rev.io

rev.io

Rev.io fornece software configurável para faturamento, gerenciamento de clientes, gerenciamento de negócios, pagamentos, análises, provisionamento e automação para provedores de serviços em telecomunicações, Wireless e IoT, serviços gerenciados de TI, A/V, integração de segurança e outros setores relacionados. Nosso software moderno baseado em nuvem oferece a experiência de cotação ao pagamento mais completa do setor, permitindo que nossos clientes aumentem suas receitas com eficiência. Ao utilizar a plataforma de software, API e ecossistema de parceiros da Rev.io, seus clientes podem cobrar seus clientes com eficiência, gerenciar produtos e assinaturas, avaliar o uso em escala, garantir tributação compatível, processar pagamentos, executar relatórios detalhados e analisar dados dinâmicos.

NestDesk

nestscale.com

NestDesk é um software de atendimento ao cliente omnicanal que ajuda empresas de comércio eletrônico a gerenciar todas as mensagens dos clientes em vários canais em um só lugar e fechar mais vendas por meio de chats. Sua equipe de suporte ao cliente pode minimizar o tempo médio de resposta e fornecer uma experiência mais rápida e pessoal aos clientes.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck é uma plataforma baseada em nuvem para gerenciar e automatizar conversas com clientes, tudo em uma única caixa de entrada. Ele permite que as empresas forneçam suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e aumentem as pontuações de CSAT. Canais de mensagens como chat ao vivo, e-mail e canais de mensagens sociais como o Facebook Messenger se reúnem em um só lugar. Um chatbot sem script e baseado em IA fornece interações naturais e humanas com os clientes. Modelos pré-treinados permitem fácil implementação em poucos minutos. Os idiomas suportados são inglês, espanhol, francês, alemão, holandês e sueco.

Hubtype

hubtype.com

A Hubtype está abrindo caminho para uma nova era de comunicação em que as marcas se comunicam com seus clientes de uma forma sem atritos, significativa e inspiradora. O Hubtype capacita as empresas a adotarem conversas simples, significativas e centradas no cliente em grande escala por meio de aplicativos de conversação; uma nova tecnologia que vai além dos chatbots e combina o melhor das interfaces gráficas (como sites e aplicativos móveis) que fornecem excelente UX e o melhor dos aplicativos de mensagens (como WhatsApp, FB Messenger, etc) ou webchat.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM é um software para pequenas e médias empresas que oferece funcionalidade de Telefonia, e o único CRM do mercado que oferece um Sistema Telefônico PBX Virtual como módulo padrão para todos os novos clientes.

Provide Support

providesupport.com

O Provide Support Live Chat é uma ferramenta poderosa de suporte ao cliente. Ele permite que você ajude os clientes instantaneamente por meio de chat ao vivo, veja a navegação deles no seu site em tempo real, oriente-os e ofereça assistência de forma proativa. Provide Support oferece um dos serviços de chat ao vivo mais confiáveis do mercado. A empresa foi fundada em 2003 e já comprovou sua credibilidade. Com o Provide Support Live Chat você obtém: Todos os recursos incluídos em qualquer plano Número ilimitado de bate-papos Suporte a vários domínios sem custo extra Personalizações flexíveis da janela de bate-papo e dos botões de bate-papo Janela de bate-papo incorporada ou pop-up Agrupamento de operadores e departamentos ilimitados Transferência de arquivos Restrições flexíveis de acesso ao bate-papo Bate-papo poderoso estatísticas Aplicativos de agente de bate-papo incluídos no preço Assistência ilimitada ao produto ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e muito mais.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de software que construiu sua reputação tanto pela força de seus produtos quanto pela qualidade dos serviços de suporte que os apoiam.

Ticksy

ticksy.com

Help desks para clientes satisfeitos. Para agentes de suporte, Ticksy é uma lufada de ar fresco e fácil de usar. Mas o mais importante é que é uma alegria absoluta para seus clientes.

Reputation

reputation.com

A reputação é a única plataforma que capacita as empresas a cumprir a promessa da sua marca, medindo, gerenciando e ampliando o desempenho da sua reputação em tempo real, em qualquer lugar. Funcionando como olhos e ouvidos de uma empresa nos espaços onde os clientes falam, postam, avaliam e recomendam, a pilha de produtos baseada em IA da Reputation analisa grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados para descobrir insights preditivos para as empresas agirem e melhorarem seus reputações on-line.

Wethos AI

wethos.ai

Wethos AI é uma plataforma dinâmica que aproveita o poder da inteligência artificial para resolver problemas de pessoas do mundo real. Nossa missão é capacitar as empresas com soluções inteligentes e baseadas em dados que impulsionam a eficiência, otimizam processos e liberam potencial inexplorado.

Taalk AI

taalk.ai

Taalk é uma plataforma avançada de IA conversacional projetada para aprimorar a comunicação e agilizar as interações com os clientes. Nossos agentes de conversação com tecnologia de IA permitirão que as empresas forneçam suporte personalizado, automatizem tarefas e interajam com os clientes de maneira eficaz.

SalesLens

saleslens.io

Aumente as vendas e o atendimento ao cliente com análises conversacionais baseadas em IA. Com SalesLens você pode analisar todas as conversas de sua equipe em um só lugar e obter relatórios e análises detalhadas que identificam onde melhorias de desempenho podem ser feitas. Você também pode configurar o coaching automatizado para que sua equipe possa aprender e melhorar.

Graphlogic

graphlogic.ai

A Graphlogic se dedica a revolucionar a Automação Robótica de Processos (RPA) e a IA Conversacional para empresas, aproveitando a tecnologia de última geração de Compreensão de Linguagem Natural (NLU) para criar chatbots avançados, voicebots, Reconhecimento Automático de Fala (ASR), Texto para - Soluções de fala (TTS) e pipelines de geração aumentada de recuperação (RAG) com modelos de linguagem grande (LLMs).

Cust

cust.co

As equipes Elite de sucesso do cliente ficam melhores com os agentes Cust AI. Os agentes de IA permitem que os CSMs conheçam até mesmo os menores clientes. Transforma esses insights em planos de sucesso personalizados. Recomenda a próxima melhor ação ao longo da jornada do cliente. Cust é uma plataforma autônoma de sucesso do cliente que possibilita uma experiência de alto contato para clientes menores. A plataforma oferece às empresas agentes de IA que conhecem proativamente seus clientes de cauda longa. Transforma esses insights em um plano de sucesso personalizado. Influencia suas decisões durante toda a jornada do cliente – desde a integração até a renovação.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine é uma premiada tecnologia de IA conversacional proativa usada por grandes corporações de todos os setores para automatizar as comunicações com os clientes. ContactEngine permite que você forneça atendimento proativo ao cliente como uma empresa - interagindo com os clientes por meio dos canais com os quais eles se sentem mais confortáveis, antes que eles precisem entrar em contato com você. ContactEngine AI inicia e executa conversas inteligentes, transformando a eficiência e os custos de suas operações e revolucionando a experiência do cliente. ContactEngine é implantado em vários setores internacionalmente, incluindo telecomunicações, bancos, seguros, varejo e serviços públicos. Os clientes incluem Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine é propriedade privada.

Alivo

alivo.ai

A Alivo está automatizando as comunicações com os clientes, ajudando as empresas a oferecer interações instantâneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsionam os negócios. Sua avançada tecnologia de IA permite conversas contínuas e eficientes, permitindo que as empresas expandam seu alcance e aumentem a satisfação do cliente. Alivo ajuda empresas de serviços domésticos a capturar mais leads, convertê-los mais rapidamente e impulsionar novos negócios com uma plataforma de gerenciamento de leads baseada em IA.

Whelp

whelp.co

Whelp reduz o tempo de espera de seus clientes em 60% e ajuda sua empresa a oferecer experiências mais rápidas e ricas com um chatbot baseado em IA, mensagens omnicanal e uma caixa de entrada unificada. Eles também fornecem os relatórios mais avançados para ajudá-lo a medir e monitorar o desempenho da equipe e da empresa para uma experiência de suporte ao cliente mais otimizada e agradável.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon é uma plataforma de suporte ao cliente com tecnologia de IA que pode lidar com as dúvidas de suporte da sua empresa por e-mail, tickets, chat, WhatsApp e telefone. Ele automatiza mais de 80% das consultas, melhora os tempos de resolução em mais de 90% e ajuda a reduzir custos em mais de 30%. A principal proposta de valor de Robylon: 1) 80% das consultas dos clientes são resolvidas automaticamente por agentes de IA 2) Resto de 20% das consultas tratadas por nossos agentes humanos internos 3) Redução de 90% no Tempo Médio de Manuseio (AHT) e redução de 30% nos custos 4) Todos os 3 canais suportados: Tickets/E-mails, Voz e Chat/Social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Faturamento apenas pelas dúvidas resolvidas 6) Mais de 40 idiomas suportados

Omind

omind.ai

Capacitando Empresas com Plataforma Unificada de Experiência do Cliente A Omind é fornecedora líder de soluções inovadoras que aproveitam IA avançada, aprendizado de máquina e automação inteligente para transformar as experiências dos clientes e impulsionar o sucesso dos negócios. Com um conjunto abrangente de produtos digitais CXM e soluções de automação, a Omind capacita as organizações a coletar, integrar e agir de forma inteligente de acordo com as necessidades de cada cliente, proporcionando interações personalizadas e impactantes em escala.

Cresta

cresta.com

Os Contact Centers são desafiados a aumentar a eficiência e a eficácia dos seus agentes face ao elevado desgaste, à má formação e aos gestores que só conseguem rever menos de 3% das interações. A Cresta transforma insights em tempo real em ações em tempo real para tornar os contact centers mais inteligentes e gerar resultados de negócios. Usamos IA generativa para fornecer orientação dinâmica e em tempo real aos agentes de vendas e serviços com base nas melhores práticas dos seus melhores funcionários, e permitimos que os gerentes vejam e acompanhem cada conversa e o progresso dos agentes para criar planos de treinamento personalizados. Cresta nasceu no Stanford AI Lab e é apoiado por Greylock Partners, Sequoia e Andreessen Horowitz. Temos orgulho de trabalhar com empresas como Porsche, Cox Communications, Vivint e Holiday Inn.

Level AI

thelevel.ai

A Level AI desenvolve tecnologias avançadas de IA para revolucionar a experiência do cliente. Nossas soluções nativas de IA de última geração são projetadas para gerar eficiência, produtividade, escala e excelência em vendas e atendimento ao cliente. Com foco em automação, capacitação de agentes, atendimento ao cliente e inteligência estratégica de negócios, nos dedicamos a ajudar nossos clientes a superar as expectativas dos clientes e impulsionar o crescimento lucrativo dos negócios. Empresas como Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. usam Level AI para levar seus negócios a novos patamares com menos esforço.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Sistema universal de helpdesk – colete, gerencie e analise solicitações de clientes de todos os canais em uma única ‘janela’ Pulsedesk é um helpdesk flexível e confiável que fornece suporte multicanal ao cliente. Os usuários recebem uma ampla gama de ferramentas para automatizar processos rotineiros e cumprir os requisitos de SLA, além de suporte técnico altamente ágil. Também é fácil integrar software de terceiros, criar uma base de conhecimento, lançar um portal de cliente e configurar seu próprio widget da web no sistema Pulsedesk.

klink.cloud

klink.cloud é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que simplifica e agiliza as operações de atendimento ao cliente para equipes de contact center, ajudando-as a oferecer melhores experiências ao cliente de maneira mais eficaz. klink.cloud é uma plataforma abrangente de contact center omnicanal que unifica todas as interações com o cliente em vários canais, incluindo voz, vídeo, e-mail, SMS e mídia social. Possui recursos robustos de chamadas de voz e vídeo no aplicativo, IA de conversação e chatbots para automação e números virtuais de mais de 80 países. A plataforma oferece sistemas avançados de gerenciamento de CRM e tickets, completos com tickets de suporte técnico, colaboração em equipe e relatórios personalizados. Seus sistemas IVR e ACD garantem roteamento eficiente de chamadas, enquanto ferramentas abrangentes de gerenciamento de chamadas fornecem métricas em tempo real e relatórios de desempenho detalhados. Integrações perfeitas de API permitem fácil sincronização com ferramentas existentes, aumentando a flexibilidade e funcionalidade da plataforma. Pronto para empresas e escalável, o klink.cloud foi projetado para agilizar as operações de suporte ao cliente, melhorar a satisfação do cliente e oferecer uma experiência perfeita ao cliente em todos os pontos de contato.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam é a solução árabe líder de contact center com tecnologia de IA na região MENA, projetada para revolucionar a experiência do cliente. Aproveitando avanços inovadores em tecnologia de IA, Maqsam liderou transcrição precisa de chamadas em árabe, análises avançadas e insights, juntamente com modelagem de IA exclusiva utilizando seu LLM projetado internamente. Com o Maqsam, as equipes de suporte e vendas podem automatizar tarefas repetitivas, aumentar a eficiência e impulsionar o crescimento da receita em vários canais de comunicação, incluindo chamadas de voz, WhatsApp e muito mais. Permitimos que as empresas expandam o alcance do mercado e estabeleçam presença local com acesso a números locais em mais de 200 cidades. As empresas podem integrar o Maqsam ao seu sistema CRM preferido para otimizar o gerenciamento de dados e fornecer atendimento ao cliente que supere as expectativas.

mssg.me

Bem-vindo ao mssg.me - sua ferramenta definitiva para construção de sites! Descubra infinitas oportunidades para dar vida às suas ideias e aproveite o processo de criação de sites como nunca antes. Com mssg.me, você pode explorar um mundo de possibilidades. Vamos mergulhar no que você pode alcançar conosco: ** Criar Link na Bio - Conecte seguidores a todo o seu conteúdo com apenas um link. - Adicione seu link à sua biografia do Instagram, TikTok ou outras redes sociais. ** Crie cartão de visita digital - Aumente o envolvimento do cliente com comunicação rápida e conveniente. - Adicione WhatsApp, Telegram ou outros botões de mensagens ao seu site para um contato direto com o visitante. ** Criar loja online - Abra uma loja deslumbrante em minutos, de qualquer lugar. - Adicione produtos e categorias e comece a aceitar pagamentos com integração Stripe ou Paypal. - Mantenha-se informado sobre novos pedidos e compras e gerencie-os sem esforço com nosso sistema CRM integrado. ** Criar página inicial - Crie uma página de destino cativante para direcionar o tráfego e capturar detalhes de contato valiosos com nossos blocos de formulário personalizáveis - Lance ofertas irresistíveis com contadores regressivos dinâmicos para aumentar a urgência e aumentar as conversões. ** Construtor de sites sem código - Gerencie seu espaço web de qualquer lugar, sem a necessidade de habilidades de programação ou design. - Construtor intuitivo de arrastar e soltar que permite criar de forma rápida e fácil o site dos seus sonhos. ** Conecte seu domínio - Para maior profissionalismo, você pode conectar facilmente seu domínio ao seu site. - Tenha total controle sobre sua presença online e fortaleça sua marca aos olhos do seu público. ** Código QR para o site - Obtenha um código QR personalizado para atrair visitantes off-line ao seu site ** Análise e marketing - Acompanhe o tráfego do seu site e meça a eficácia das suas campanhas publicitárias. - Otimize seu conteúdo com integração com serviços analíticos populares como Facebook Pixel, Google Analytics e TikTok Pixel. ** Otimização de mecanismos de pesquisa - Ajuste os parâmetros SEO do seu site para melhorar sua visibilidade nos motores de busca. - Utilize todas as ferramentas necessárias para garantir que seu conteúdo seja facilmente encontrado pelo seu público. Tudo isso e muito mais está disponível para você agora mesmo com mssg.me! Comece a criar seu site exclusivo hoje e leve seu negócio online para o próximo nível!

LimeChat

limechat.ai

O LimeChat ajuda marcas de comércio eletrônico a vender, oferecer suporte e comercializar no WhatsApp. Eles foram pioneiros no comércio por WhatsApp, trabalhando com mais de 300 marcas líderes como HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Eles ajudam a reduzir o CAC, aumentam a retenção e proporcionam experiências incríveis por meio do WhatsApp, representando mais de 10% de sua receita online. Seu foco é ajudar as empresas a criar experiências excepcionais no WhatsApp! O que os torna pioneiros na experiência do WhatsApp? 👉 Chatbots com tecnologia GPT para experiências de nível humano 👉 Campanhas bidirecionais no WhatsApp para 2x ROI sem spam 👉 CRM habilitado para IA desenvolvido para comércio eletrônico 👉 Os anúncios Click to WhatsApp de melhor desempenho Eles adorariam oferecer às empresas uma consultoria personalizada para ajudar a oferecer a melhor experiência no WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia é líder e pioneira em gerenciamento de interação unificada – redefinindo a forma como as empresas interagem com seus clientes. A arquitetura da plataforma ChannelLess™ da Glia possibilita interações perfeitas com os clientes em call center, digital, web e automação de IA. A Glia está reinventando a forma como as empresas apoiam seus clientes em um mundo digital. A solução da Glia enriquece as experiências web e móveis com opções de comunicação digital, colaboração na tela e assistência habilitada para IA. A Glia fez parceria com mais de 300 bancos, cooperativas de crédito, seguradoras e outras instituições financeiras em todo o mundo para melhorar os resultados financeiros por meio do Atendimento Digital ao Cliente. A empresa é reconhecida por analistas por sua inovação – incluindo o Gartner como Cool Vendor – e levantou mais de US$ 150 milhões em financiamento dos principais investidores.