ClearFlask
clearflask.com
Uma maneira melhor de gerenciar feedback do produto. Ferramenta de idealização de código aberto para feedback, roteiro e anúncios.
Gainsight PX
gainsight.com
A plataforma de análise de usuário e engajamento de produto mais centrada no cliente. O Gainsight PX permite que você entenda profundamente o que os usuários estão fazendo em seu produto, colete feedback e crie compromissos no aplicativo, como orientações e guias para impulsionar a integração e a adoção.
UserVoice
uservoice.com
A ferramenta definitiva para descoberta de produtos, UserVoice é uma plataforma projetada para preencher a lacuna entre as equipes de produto e seus usuários. Oferecendo um sistema abrangente de gerenciamento de feedback, o UserVoice permite que as empresas coletem, priorizem e ajam de acordo com sugestões e insights dos usuários. Por meio de uma interface intuitiva, os usuários podem enviar suas ideias, votar nas ideias existentes e acompanhar o andamento das sugestões, promovendo a transparência e a confiança entre a marca e sua clientela. Ferramentas analíticas sofisticadas fornecem às equipes de produtos insights claros sobre o que seus clientes realmente desejam, permitindo-lhes tomar decisões informadas e criar produtos que repercutam em sua base de usuários. UserVoice não trata apenas de feedback; trata-se de construir um produto melhor e mais centrado no cliente, com o poder da inteligência coletiva.
Convert.com
convert.com
Software de teste A/B Convert.com - a melhor solução para agências e empresas de comércio eletrônico que se concentram na otimização da taxa de conversão usando software de teste A/B, software de teste multivariado ou software de teste dividido.
Session Rewind
sessionrewind.com
Otimize sua experiência na web com gravações de vídeo do comportamento do usuário. Registre com precisão cada sessão e edição por apenas US$ 14/mês.
Arena Calibrate
calibrate.thearena.ai
Arena Calibrate fornece software abrangente de relatórios multiplataforma combinado com dados especializados e suporte de Business Intelligence. Ajudamos empresas, equipes de marketing e agências a alcançar todo o potencial de insights de seus dados de publicidade, vendas, e-mail, CRM, Web e análise. A solução fornece integração de dados ETL de nível empresarial, armazenamento de dados escalonável e visualização de dados alinhada aos negócios, projetada para acomodar qualquer cenário de dados de negócios ou clientes e configuração de relatórios internos/externos. Nossos parceiros ficam tranquilos com gerentes de contas dedicados e especialistas em configuração de BI sob demanda que operam como uma extensão analítica de parceria de sua equipe. Simplificando, garantimos que sua visão ideal de relatórios seja constantemente alcançada. Arena Calibrate conta com a confiança de marcas e agências, incluindo Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap e Fourth. Saiba mais sobre o Arena Calibrate abaixo: - O software abrangente de BI full-stack fornece uma fonte de relatórios verdadeiros em publicidade on-line e off-line, marketing por e-mail, análise de sites, geração de demanda, comércio eletrônico, CRM/vendas e outras áreas de dados. - Armazenamento de dados escalável para sua empresa ou clientes. - Mais de 40 conectores plug & play + pipelines de dados automatizados. - Integra perfeitamente dados off-line ou outros dados que não possuem um conector disponível. - Combinação e alinhamento avançado de dados entre plataformas, com suporte valioso para limpeza e higiene de dados para garantir a precisão dos relatórios. - Permite que você entenda rapidamente a saúde geral do seu funil de marketing e gere impacto na geração de leads, MQLs, SQLs, CAC e ROAS. - Gerentes de contas econômicos e especialistas em configuração de BI sob demanda que operam como uma extensão de BI parceira para sua equipe ou agência. Visite o site: https://www.calibrate.thearena.ai
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) gera, governa e modela dados comportamentais granulares e de alta qualidade, prontos para uso em aplicativos de IA, ML e análise avançada. Quando integrado a outras ferramentas da pilha de dados moderna, o Snowplow pode potencializar uma ampla variedade de casos de uso avançados, permitindo que as organizações gerem valor comercial significativo com dados comportamentais. A arquitetura de código aberto exclusiva do Snowplow permite que as equipes de dados assumam total controle e propriedade de seus dados e infraestrutura, sem dependência de fornecedor ou uma visão prescrita de como os dados devem ser coletados, modelados ou usados. Construída para capacitar as equipes de dados a capturar e operacionalizar dados comportamentais em escala, a qualidade, flexibilidade e granularidade dos dados comportamentais do Snowplow é o que diferencia nossa tecnologia.
Pathmatics
pathmatics.com
O banco de dados de anunciantes Pathmatics e a plataforma de inteligência de marketing digital trazem transparência às estratégias de anúncios digitais do seu concorrente.
Testeum
testeum.com
Melhore a retenção de usuários, a experiência do usuário e a usabilidade de seu aplicativo web ou móvel. Faça testes com usuários de uma rede global de crowdtesters apaixonados. Otimize seu aplicativo web ou móvel para obter um desempenho impecável.
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts é um software completo de rastreamento de leads para agências de marketing e seus clientes. WhatConverts mostra automaticamente aos profissionais de marketing e proprietários de empresas como seu marketing está funcionando bem. Use WhatConverts para rastreamento de chamadas, rastreamento de formulários e rastreamento de bate-papo para todos os leads. Para anúncios PPC, WhatConverts oferece rastreamento de chamadas por palavras-chave que revela quais campanhas funcionam melhor. WhatConverts também possui gerenciamento robusto de leads e relatórios de leads. É mais do que apenas um software de rastreamento de chamadas; é um painel completo de rastreamento, gerenciamento e relatórios de leads.
Fullview
fullview.io
Experimente a co-navegação contínua e sem download, criada para equipes modernas de suporte ao cliente. Fullview aprimora o suporte telefônico e reduz o tempo de resolução com fácil controle e compartilhamento da tela da web. Principais benefícios do Fullview: * Reduza o tempo de resolução levando os clientes diretamente para a tela com co-navegação de alto nível * Identifique rapidamente bugs e problemas gravando e analisando sessões de usuários * Solucione problemas sem esforço com registros do console, dados de erros e detalhes do dispositivo * Aproveite a IA para obter insights como análise de sentimentos e resumos de chamadas Fullview se integra a ferramentas como Intercom, Zendesk e Salesforce para co-navegação direta em tickets de suporte. Aprovado por empresas de rápido crescimento e pela Fortune 500. Outros recursos: * Co-navegação sem download com bate-papo, compartilhamento de tela e ferramentas de anotação * Agende chamadas de co-navegação para mais tarde * Recurso de co-navegação de entrada (os usuários podem solicitar que você inicie uma sessão com eles) * Detecção automática de sinais de frustração do usuário (como cliques de raiva) * Transcrições e resumos gerados por IA * Controles de privacidade personalizáveis
Kraftful
kraftful.com
Kraftful oferece análises profundas de IA do feedback do usuário para saber o que seus usuários precisam e como tornar seu produto encantador.
Airbridge
airbridge.io
Airbridge é uma solução de medição unificada com medição móvel (MMP), atribuição multitoque (MTA), incrementalidade e modelagem de mix de marketing (MMM) reunidos em um único painel unificado - ajudando os profissionais de marketing a descobrir e maximizar suas verdadeiras fontes de crescimento enquanto capacita ferramentas como deep-linking, análise de marketing em tempo real, construtor de público e proteção contra fraudes.
MSIGHTS
msights.com
A MSIGHTS apoia equipes de marketing há mais de 17 anos, ajudando a tornar seus dados excelentes para relatórios e análises. Nossa plataforma, vencedora do MarTech Breakthrough Awards 2019 como "Melhor solução geral de gerenciamento de campanhas de marketing
Poltio
poltio.com
As soluções incorporáveis sem código da Poltio, responsivas e de marca branca, permitem que marcas/agências humanizem a descoberta de produtos e capturem dados de terceiros em tempo real/obtenham insights imparciais/impulsionem... Mostre mais OI enquanto criam segmentos e personas. Basta selecionar a solução certa, como pesquisa inteligente, teste envolvente ou questionário de recomendação de produto/localizador de presentes. Os questionários sobre produtos não apenas melhoram as compras do cliente, mas também proporcionam uma experiência superior e elevam a jornada do cliente com vendas guiadas.
FullSession
fullsession.io
FullSession ajuda as empresas a entender como seus clientes interagem com seus sites por meio de uma plataforma abrangente de experiência digital. Fornecemos a você as ferramentas necessárias para identificar pontos de atrito e desistências do usuário e ver insights por trás de cada interação do usuário com seu site. FullSession fornece uma solução de reprodução de sessão e mapas de calor interativos para entender a interação digital, juntamente com widgets direcionados ao feedback do cliente para eliminar suposições; ajudando nossos clientes a alcançar a experiência digital perfeita.
NPAW
npaw.com
A NPAW tem o orgulho de apresentar seu conjunto de soluções analíticas. Uma plataforma de análise de aplicativos e vídeo poderosa, intuitiva e em tempo real que está preparada para revolucionar o setor de inteligência de vídeo, permitindo que OTTs, empresas de telecomunicações, empresas de mídia e emissoras traduzam bilhões de pontos de dados em insights de negócios acionáveis para monitorar, analisar, e capitalizar, enquanto seus usuários assistem. Na indústria de streaming em rápido desenvolvimento, as empresas que fornecem conteúdo aos utilizadores enfrentam um problema sério: a falta de visibilidade numa cadeia de entrega de conteúdos proibitivamente complexa. Como eles podem reagir à frustração do usuário se não sabem o que deu errado? Como poderão responder às tendências de desenvolvimento no consumo por dispositivo se não têm acesso a estes dados? O NPAW Suite oferece aos provedores de vídeo uma visão geral abrangente da experiência de streaming de seus usuários finais em tempo real, integrando-se aos players para obter os dados brutos importantes e traduzindo-os em painéis personalizáveis e de fácil leitura que não apenas fornecem às empresas todos os dados que elas poderiam precisar, mas também permitir-lhes compreender e agir de acordo com isso de uma forma significativa. O desafio que tivemos foi desenvolver uma evolução do nosso produto que pudesse converter informações extremamente complexas em um sistema de design visual intuitivo o suficiente para permitir que os clientes identificassem, criassem e empilhassem seus próprios padrões de KPIs, métricas e dimensões com base nos dados para seu serviço individual. Trabalhando em estreita colaboração com os clientes e sempre iterando em direção a uma versão melhor do nosso produto, fomos capazes de criar uma linguagem de design visual simples o suficiente para permitir que os usuários obtivessem a visibilidade dos dados de que necessitam.
Monetate
monetate.com
Monetate capacita os profissionais de marketing a fazer com que os clientes se sintam compreendidos e apreciados em um nível humano individual. Monetate capacita as marcas a oferecer uma estratégia de personalização totalmente integrada. A arquitetura focada no desempenho fornece uma interface renomada e fácil de usar, com uma seleção de ferramentas poderosas que abrangem a idealização e a validação, até a entrega de experiências escalonáveis de canal cruzado 1 para 1. Encante os consumidores com experiências excepcionais para aumentar o envolvimento, as conversões e, em última análise, o valor da vida do cliente. Monetate influencia bilhões de dólares em receitas anuais para marcas líderes como Office Depot, Reebok, Patagonia, QVC, J Crew Group e centenas de outros líderes de mercado.
Lifesight
lifesight.io
Faça cada investimento de marketing valer a pena - Aproveite seus próprios dados com medições baseadas em IA para tomar decisões de marketing ideais. Não são necessários analistas de dados ou cientistas. A plataforma da Lifesight permite que os profissionais de marketing modernos obtenham melhores resultados ao assumir a propriedade dos dados dos clientes, mitigar a perda de IDs, potencializar experiências personalizadas de canais próprios e permitir medições seguras de privacidade.
OptinMonster
optinmonster.com
Converta e monetize o tráfego do seu site Pare de perder visitantes! Aumente instantaneamente sua lista de e-mail, obtenha mais leads e aumente as vendas com o kit de ferramentas de otimização de conversão mais poderoso do mundo.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad é a plataforma líder de marketing experiencial que permite às marcas operar e otimizar seus eventos, passeios, ativações e aulas para aumentar a fidelidade do consumidor à marca, gerar mais receita e aumentar o ROI em cada experiência. AnyRoad permite que as empresas simplifiquem e dimensionem suas operações experienciais com uma plataforma flexível e configurável e fornece os insights poderosos necessários para acelerar o crescimento dos negócios. Marcas líderes como Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg e Sierra Nevada contam com a AnyRoad para otimizar as operações e comprovar o impacto de seus programas de marketing experiencial.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
O Termômetro do Cliente permite que seus clientes forneçam feedback de maneira rápida e fácil, avaliando seu serviço por meio de um sistema de semáforos. O clique os leva a uma página de agradecimento da marca, na qual podem deixar comentários adicionais, completos com botões de mídia social e um hiperlink rastreável. Use o software para responder diretamente aos clientes e medir sua pontuação líquida de promotor. As pesquisas são totalmente personalizáveis e funcionam em todos os dispositivos móveis. As pesquisas do Termômetro do Cliente permitem que você adicione o logotipo da sua empresa e escolha entre uma ampla variedade de ícones, emoticons, semáforos, números, caixas de seleção e cruzes. Você pode selecionar ícones sazonais e também criar seus próprios ícones de marca. Em cada pesquisa você faz uma pergunta. Em seguida, você seleciona 4 respostas possíveis ou adiciona números para uma pergunta de votação. Carregue a lista de contatos desejada e envie seus e-mails imediatamente ou programe-os para enviá-los posteriormente. Os e-mails são enviados por meio de servidores de e-mail seguros para que não acabem nas pastas de spam ou lixo eletrônico dos destinatários. Veja os resultados chegarem em tempo real e tenha acesso às informações individuais dos entrevistados para que você possa tomar as medidas adequadas.
Userlist
userlist.com
Email de marketing e ciclo de vida para SaaS. Sob o mesmo teto. Alimente seus leads de SaaS, converta-os em clientes com campanhas de vendas perenes e, em seguida, faça uma transição tranquila para a integração do usuário. Integre e envolva contas corporativas, não usuários individuais.
TRACX
tracx.com
TRACX: Rastreando a experiência e as interações do cliente TRACX é uma plataforma de gerenciamento de experiência que funciona para você. Usando pesquisas padrão do setor que podem ser facilmente personalizadas e ampliadas, o TRACX transforma feedback em insights acionáveis que podem melhorar as experiências.
Delighted
delighted.com
Delighted é a maneira mais rápida e fácil de coletar feedback prático e em tempo real de seus clientes, funcionários, parceiros e fornecedores. Com a confiança de Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target e milhares de outras marcas para medir, compreender e melhorar experiências. As organizações que usam o Delighted podem coletar, analisar e distribuir instantaneamente o feedback dos clientes, permitindo-lhes alinhar as necessidades dos clientes com o crescimento do negócio, medir a voz do cliente ao longo do tempo e reduzir proativamente a rotatividade.
Smile
smileweb.net
Somos uma Startup que oferece soluções tecnológicas a empresas e organizações para que possam conhecer em tempo real a opinião e o nível de satisfação dos seus clientes e colaboradores. Dispomos de uma plataforma web que permite aos nossos utilizadores medir e analisar diferentes métricas em relação aos dados obtidos. Isto permite às empresas conhecer o seu NPS e é uma ferramenta fundamental para a tomada de decisão.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE é uma solução total de feedback do cliente, para medir a satisfação do cliente em tempo real com uma combinação incrível de hardware IoT, apoiada por um painel esclarecedor. Onde pode ser usado? Lojas de varejo, supermercados, hotéis, banheiros, centrais de atendimento de veículos e refeitórios para funcionários. Qualquer que seja o seu setor, a Mpulse pode ajudar a conhecer melhor os seus clientes. E converta clientes insatisfeitos em promotores fiéis, resultando em aumento de receitas. Por que Mpulse: * Modelo plug-and-play. * Design robusto e elegante. * Captura de feedback em tempo real com SIM incorporado. * Painel na Web e aplicativo móvel Dispositivos de feedback de clientes, dispositivos de feedback de funcionários, terminais de feedback de pacientes e dispositivos de feedback de banheiros.
Feebak
feebak.com
feebak da Fantacode é uma solução de pesquisa abrangente projetada especificamente para Genesys Cloud com a qual as organizações podem projetar e oferecer pesquisas dinâmicas de final de chamada para seus chamadores. Carregado com vários recursos amigáveis aos negócios, como criador de pesquisas fácil de usar, painéis detalhados e notificações de resultados e integração total ao Genesys Cloud, o feebak é um companheiro obrigatório em todas as organizações Genesys Cloud.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut é uma comunidade online norte-americana de indivíduos que fornecem seus comentários e opiniões sobre vários tópicos por meio da ferramenta de pesquisa online e plataforma de mídia social Tellwut. Os membros do Tellwut participam de pesquisas e atividades nas redes sociais; ganhando recompensas enquanto participa da experiência da comunidade Tellwut. Os membros do painel Tellwut são uma opção ideal para obter tamanhos de amostra de base completos, complementações de pesquisas ou criação/recrutamento de painéis. Tellwut aumenta sua base de maiores de 18 anos usando vários métodos; tornando uma boa parte de seus mais de 500.000 painéis exclusivos de painéis de origem tradicional. A Tellwut fornece soluções de amostras globalmente por meio de afiliados e parceiros confiáveis, oferecendo preços de amostras competitivos em todo o mundo
Insocial
insocial.eu
Com o Insocial, os usuários dão voz aos seus clientes. Eles podem enviar pesquisas eficazes e fáceis de preencher ao longo da jornada do cliente. Os resultados podem ser analisados em painéis personalizados, permitindo que os usuários comecem a agir. A Insocial ajuda a transformar as empresas criando uma experiência omnicanal. Por último, permite aos usuários apresentar as avaliações dos clientes, aumentando as vendas online. O Insocial permite a coleta de feedback do cliente a qualquer momento durante a jornada do cliente, fornecendo insights acionáveis que podem ser usados para otimizar a experiência do cliente. O que o torna único é o seu serviço personalizado e flexível. Ajuda a transformar as organizações em entidades totalmente focadas no cliente, que se destacam sobre os concorrentes em termos de experiência do cliente.
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