Vista Social

vistasocial.com

Vista Social é uma plataforma de mídia social moderna e completa. Ferramentas de gerenciamento de mídia social habilmente elaboradas para ajudá-lo a superar seus objetivos. Os recursos incluem publicação e agendamento, relatórios e análises, caixa de entrada e escuta social, gerenciamento de revisões e muito mais.

Hootsuite

hootsuite.com

Muitas marcas são péssimas nas redes sociais. O seu não precisa. Tudo começa com as ferramentas certas. Milhares de marcas confiam na plataforma e nas soluções da Hootsuite para lançar campanhas sociais brilhantes, oferecer experiências de comércio social 5 estrelas e gerenciar todas as conversas com os clientes em um só lugar. Mas as ferramentas não levarão você muito longe sem o conhecimento certo. A Hootsuite Academy ajudou milhares de profissionais e organizações a dominar novas habilidades de mídia social com educação on-line gratuita e certificações pagas em marketing de mídia social, vendas sociais e na plataforma Hootsuite. Hootsuite é uma plataforma de gerenciamento de mídia social, criada por Ryan Holmes em 2008. A interface do usuário do sistema assume a forma de um painel e suporta integrações de redes sociais para Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Com sede em Vancouver, a Hootsuite tem cerca de 1.000 funcionários em 13 localidades, incluindo Toronto, Bucareste e Cidade do México. A empresa tem mais de 16 milhões de usuários em mais de 175 países.

Zoho Social

zoho.com

Zoho Social é uma plataforma completa de gerenciamento de mídia social para empresas e agências. Ajuda você a agendar postagens, monitorar menções, criar painéis personalizados e muito mais. Zoho Social é da Zoho.com – um conjunto de mais de 40 produtos em que mais de 40 milhões de usuários confiam. Ele inclui um conjunto poderoso de recursos - como calendário de publicação, agendador em massa e postagem repetida - para capacitá-lo com todas as ferramentas de publicação em mídia social de que sua empresa precisa. Os recursos de monitoramento ajudam você a rastrear conversas sociais relevantes e responder ao que importa. Recursos avançados de relatórios ajudam você a analisar o desempenho usando gráficos intuitivos e a criar relatórios personalizados ilimitados para você ou seus clientes. Se você gerencia uma equipe, os recursos de colaboração e as funções de usuário personalizadas do Zoho Social facilitam a integração de todos os membros no gerenciamento de contas sociais de diversas marcas. As agências podem trazer todos os seus clientes para o Zoho Social e gerenciar sua presença nas redes sociais de maneira eficaz. Eles podem facilmente adicionar novos clientes e atribuir-lhes membros da equipe com uma função predefinida. Zoho Social é a primeira ferramenta para monitorar a receita de seus esforços de marketing em mídias sociais. Sua integração com o Zoho CRM ajuda você a interagir com clientes potenciais e gerar leads nas mídias sociais. Essa integração permite enriquecer leads e contatos no Zoho CRM com dados sociais e ajudar sua equipe de vendas a fechar negócios com mais rapidez. A integração com o Zoho Desk torna o Zoho Social ainda mais poderoso quando se trata de suporte social. Você pode criar tickets nas redes sociais para que sua equipe de suporte os veja e resolva no Zoho Desk.

Loomly

loomly.com

Loomly é uma plataforma de gerenciamento de mídia social fácil de usar que ajuda você a criar e agendar postagens, rastrear análises e gerenciar uma caixa de entrada social unificada em seus canais de mídia social. * Gerencie os ativos de sua marca na Biblioteca. * Alimente sua narrativa com Post Ideas. * Aprimore seu conteúdo com dicas de otimização de postagem. * Controle as mensagens da sua marca com modelos de postagem e fluxos de trabalho de aprovação. * Alcance seu público com agendamento nativo, segmentação de postagem e patrocínio. * Envolva-se com sua comunidade por meio de interações. * Meça seu desempenho com Advanced Analytics. Loomly está disponível como plataforma web, com aplicativos móveis nativos para iOS e Android. Com uma interface intuitiva, ferramentas de colaboração integradas e suporte ao cliente de alto nível, o Loomly é uma ferramenta de marketing de mídia social ideal para marcas, agências, freelancers, criadores e proprietários de pequenas empresas.

Metricool

metricool.com

Metricool é uma plataforma que permite analisar, agendar e gerenciar suas redes sociais como um verdadeiro profissional. A ferramenta desenhada para levar suas redes sociais à lua. Programe suas postagens, analise os dados que importam e crie uma estratégia vencedora. Do PC ou dispositivo móvel Economize tempo diariamente agendando, analisando e medindo seu trabalho nas redes sociais com o metricol. Mais de 1 milhão de pessoas, agências e marcas usam o metricol como centro de gerenciamento de mídias sociais e anúncios digitais todos os dias.

Later

later.com

Later é uma plataforma de marketing e comércio de mídia social que ajuda proprietários de empresas, criadores, agências e equipes de mídia social a expandir suas marcas e negócios online. O Later ajuda você a economizar tempo e expandir seus negócios, facilitando o gerenciamento de toda a sua estratégia de mídia social, tudo em um só lugar. Agende postagens em todas as plataformas sociais, obtenha sugestões de hashtags, melhores horários para postar, transforme suas imagens em postagens clicáveis ​​e compráveis ​​com um link personalizado na biografia e muito mais!

SocialPilot

socialpilot.co

SocialPilot é uma ferramenta de automação de marketing de mídia social que ajuda você a agendar e analisar suas atividades de marketing de mídia social e, assim, aumentar a eficiência e o alcance de sua mídia social. 1) Você pode conectar mais de 9 redes de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram, Google Meu Negócio, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, TikTok e VK com SocialPilot. 2) Compartilhe até 500 postagens e conecte mais de 100 perfis com apenas uma conta do SocialPilot. 3) Gerencie suas conversas nas redes sociais com o Social Inbox. 4) Adicione até 10 membros da equipe em sua conta do SocialPilot para delegar compartilhamento e agendamento com o recurso Colaboração em equipe. 5) Agende centenas de postagens por vez, enviando um CSV com o recurso de agendamento em massa. 6) Crie postagens personalizadas para contas sociais individuais de cada vez e também mencione outros perfis do Facebook e Twitter para maior engajamento. 7) Analise suas atividades de marketing de mídia social com análises e relatórios de mídia social fáceis de entender. 8) Veja quando e o que você programou visualmente com o Calendário de Mídia Social. 9) Nunca fique de fora de novas ideias de conteúdo, selecione sugestões de conteúdo e salve-as como rascunhos para uso posterior. Adicione conteúdo selecionado e feeds RSS para uma fila sem fim. 10) Não espere mais pelas credenciais da conta de mídia social do seu cliente - basta convidá-lo e gerenciar suas contas sociais sem esforço com o recurso Gerenciamento de Clientes. 11) Crie seus próprios domínios de marca personalizados para obter mais visibilidade e reconhecimento com os encurtadores de URL que o SocialPilot fornece e livre-se de URLs longos, indesejados e de aparência feia. 12) Aumente suas postagens no Facebook logo no momento em que você as agenda.

SEMrush

semrush.com

Semrush é uma plataforma SaaS líder de gerenciamento de visibilidade online que permite que empresas em todo o mundo executem campanhas de otimização de mecanismos de pesquisa, pagamento por clique, conteúdo, mídia social e pesquisa competitiva e obtenham resultados mensuráveis ​​​​de marketing online. Semrush oferece insights e soluções para empresas criarem, gerenciarem e medirem campanhas em vários canais de marketing. Semrush, com mais de 87.000 clientes pagantes. Semrush em números: - 808 milhões de perfis de domínio de desktop e 32,1 milhões de perfis de domínio móvel - Mais de 43 trilhões de backlinks e mais de 25 bilhões de URLs rastreados por dia em média - Mais de 24,3 bilhões de palavras-chave e 20 milhões de ideias para uma única palavra-chave - 30% das empresas da Fortune 500 usam SEMrush como sua ferramenta de marketing preferida

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social é líder global em software de análise e gerenciamento de mídia social. A plataforma intuitiva do Sprout coloca dados sociais poderosos nas mãos de mais de 30.000 marcas para que elas possam gerar um impacto comercial mais inteligente e rápido. Com um conjunto completo de soluções de gerenciamento de mídia social, o Sprout oferece funcionalidade abrangente de publicação e engajamento, atendimento ao cliente, defesa e inteligência de negócios baseada em IA. O software premiado do Sprout opera em todas as principais redes de mídia social e plataformas digitais.

Qualtrics

qualtrics.com

Usado por mais de 13.000 marcas e 75% das empresas Fortune 500, o Qualtrics CoreXM é a plataforma multifuncional mais confiável, inteligente e escalável para gerenciamento de experiência. Qualtrics CoreXM é a ferramenta de pesquisa fundamental para criar, lançar e analisar pesquisas de opinião. Com o CoreXM, você pode trazer operações isoladas ou terceirizadas em uma plataforma holística de ponta a ponta para todos os insights que deseja coletar e agir. Apresentando recursos e soluções para todos os departamentos, o CoreXM ajuda você a alcançar seu público onde quer que ele esteja, garantindo que você obtenha insights com mais rapidez do que nunca. Você pode até criar seus próprios projetos ou usar projetos elaborados por especialistas da Qualtrics — para marca, insights de clientes, pesquisa de produtos ou experiência de funcionários — para poder agir onde for mais necessário. Com o Qualtrics CoreXM, você permite que todos capturem, analisem e compartilhem insights acionáveis ​​e os usem para identificar ou melhorar produtos, serviços e experiências existentes. Chegou a hora de aumentar a eficiência dos dados de sua experiência com a solução mais flexível do mundo para pesquisas e feedback modernos. 1) Concentre-se nos resultados certos Capacite cada decisão com insights preditivos e recomendações baseadas em IA para tomar as ações certas e melhorar as experiências. Isso inclui análise de texto orientada por IA para compreender feedback aberto em grande escala, relatórios para cada parte interessada e muito mais. 2) Pesquisa sofisticada simplificada Crie, personalize e modifique qualquer projeto de pesquisa em minutos com uma interface de apontar e clicar, metodologias apoiadas por doutorado e uma biblioteca robusta de mais de 100 tipos de perguntas e modelos projetados por cientistas de pesquisa. Tudo pronto para uso, sem necessidade de codificação, nunca. 3) Aumente a velocidade e a agilidade Amplie o acesso para obter insights de experiência em toda a organização com soluções, fluxos de trabalho e colaboração fáceis criados especificamente. Acrescente a isso uma plataforma flexível com integrações incomparáveis ​​aos sistemas que sua organização já utiliza. 4) Economize tempo e dinheiro Padronize sua pesquisa em uma única plataforma para construir um sistema abrangente de registro para todos os dados de seus entrevistados. Torne-se um especialista em pesquisa com IA que faz o trabalho pesado para você, oferecendo recomendações para melhorar a qualidade e a compatibilidade da pesquisa. 5) Consolidar e agilizar a pesquisa Por meio de um sistema unificado que conecta e centraliza a capacidade de todos de ouvir, compreender e agir de acordo com o feedback e experimentar oportunidades, aprofundar os dados, projetar experiências pessoais em escala e aumentar drasticamente a eficiência da pesquisa. 6) Reduza a exposição ao risco Apresentando segurança, conformidade e funcionalidade de governança imbatíveis de nível empresarial, o Qualtrics CoreXM é certificado por GDPR, HITRUST, ISO 27001 e compatível com FedRAMP. 7) Expanda sua largura de banda com especialistas sob demanda Faça com que seus dados trabalhem mais para você. Conte com nossos serviços de pesquisa e rede de parceiros para suporte com design, análise, relatórios e obtenção de entrevistados. Além disso, graças a um modelo de engajamento totalmente flexível, use-nos o quanto precisar. Principais recursos do produto Qualtrics CoreXM - Modelos projetados por especialistas - Construtor de pesquisas de arrastar e soltar - Soluções XM automatizadas - Temas de pesquisa personalizáveis - Ferramentas completas de colaboração - Lógica de pesquisa avançada - Gerenciamento de cotas - Metodologia integrada baseada em IA e análise de qualidade de perguntas (ExpertReview) - Análise e inteligência baseadas em IA (Stats iQ e Text iQ) - Tabelas cruzadas - Acesso API REST para integração do sistema - Distribuição de SMS - Compatível com WCAG 2.0 - Suporte por e-mail e chat

BirdEye

birdeye.com

Birdeye é a melhor plataforma de gerenciamento de reputação e experiência digital do cliente para marcas locais e empresas com vários locais. Mais de 100.000 empresas aproveitam a plataforma alimentada por IA da Birdeye para interagir perfeitamente com os clientes, promover a fidelidade e se destacar em seus mercados locais.

Meltwater

meltwater.com

A Meltwater, pioneira em inteligência de mídia, oferece aos profissionais de relações públicas, comunicações e marketing a vantagem de informações de que precisam para se manterem à frente e uma solução única e integrada para serem eficientes. Como a única solução completa para relações públicas e mídias sociais, mais de 30.000 empresas usam a inteligência social e de mídia da Meltwater para ficar por dentro de bilhões de conversas on-line e extrair insights relevantes para gerenciar estrategicamente suas marcas. Com quase 20 anos de experiência em análise de dados, a Meltwater dedica-se a serviços pessoais e globais, baseados na experiência local de 60 escritórios em seis continentes. Nossos clientes podem monitorar a cobertura da mídia tanto em notícias quanto em mídias sociais. Rastreamos mais de 300 mil fontes de notícias on-line, temos parcerias para monitoramento de publicações impressas e transmitidas e ouvimos conversas sociais, em tempo real, no Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, comentários, sites de avaliação, fóruns, quadros de mensagens e mais de 300 milhões de blogs. Ajudamos nossos clientes a analisar a cobertura da mídia e das redes sociais com facilidade, com métricas qualitativas e quantitativas. Nossa biblioteca de widgets em constante expansão permite que os clientes criem painéis de controle para ajudar a visualizar a cobertura da mídia e gerar relatórios sobre o ROI de seus esforços de relações públicas e marketing. Tudo é interativo e exportável, para dar o contexto por trás dos números. Inteligência de mídia para relações públicas Com mais de 300.0000 fontes e a maior biblioteca de conteúdo premium, monitore e analise cada peça de cobertura de mídia relevante de publicações on-line, mídia impressa, mídia social, estações de TV e rádio em tempo real. Conecte-se com influenciadores e jornalistas e acompanhe seu alcance. Soluções sociais para profissionais de marketing A divisão Social, anteriormente Sysomos (adquirida em abril de 2018), oferece soluções de dados abrangentes e integradas para impulsionar sua estratégia social. Pesquise e monitore mais de 200 bilhões de conversas sociais com consultas ilimitadas e sem limites de dados, envolva-se e publique a partir de uma plataforma, encontre facilmente influenciadores sociais, explore as percepções dos consumidores e descubra comunidades que impulsionam conversas sociais. Soluções personalizadas para a empresa A equipe de soluções empresariais garante que mesmo as entregas mais complexas sejam atendidas de forma rápida e eficaz por nossa equipe de especialistas e analistas do setor. A Meltwater fornece serviços profissionais e ofertas premium para as marcas líderes mundiais.

Tailwind

tailwindapp.com

A ferramenta que parece uma equipe de marketing Tailwind automatiza as partes mais difíceis de seu marketing de mídia social para que você possa crescer de forma mais inteligente e rápida. Economize tempo com criação, agendamento e publicação de conteúdo para Instagram, Pinterest e Facebook. Parceiro oficial do Facebook, Instagram e Pinterest. Mais de 1 milhão de usuários.

eclincher

eclincher.com

A eclincher é líder de mercado em gerenciamento de marcas e mídias sociais. Ele oferece gerenciamento omnicanal, escuta da reputação da marca, criação de conteúdo, publicação e agendamento de postagens sociais, caixa de entrada social com recursos completos de engajamento, CRM, relatórios analíticos avançados, gerenciamento de listagens locais, aumento da classificação local de SEO, automação, IA e muito mais mais. De forma mais ampla, o eclincher fornece uma solução abrangente para gerenciamento de mídia social e presença online, facilitando o agendamento de conteúdo, o envolvimento do público, o gerenciamento da reputação da marca, a análise e a automação. A eclincher atende empresas de todos os tamanhos, marcas, agências de marketing, profissionais de marketing, gerentes de mídia social e profissionais. Aplicativo móvel disponível e uma equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, que realmente se importa! eclincher é parceiro oficial do Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Meu Negócio, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics e muitas outras integrações.

AgoraPulse

agorapulse.com

Agorapulse é o centro de mídia social para equipes de marketing voltadas para o ROI. A mídia social é a alavanca mais poderosa para impulsionar o reconhecimento da marca, gerar leads e aumentar as vendas. O painel de ROI de mídia social com patente pendente da Agorapulse e recursos poderosos de gerenciamento de mídia social estimulam as equipes para trabalhar de maneira mais inteligente, rápida e melhor. Mantenha-se organizado, economize tempo e gerencie facilmente suas mídias sociais com as ferramentas de caixa de entrada, publicação, relatórios, monitoramento e colaboração em equipe da Agorapulse. Agorapulse suporta Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok e YouTube. Aqui estão seis recursos que os clientes mais adoram no Agorapulse:\ * A caixa de entrada social unificada permite gerenciar facilmente todas as mensagens, comentários e avaliações recebidas nas redes sociais em um só lugar. * A publicação intuitiva permite planejar, colaborar e agendar conteúdo para todos os seus canais sociais. * Análises perspicazes fornecidas em relatórios bonitos e acionáveis ​​em PDF e CSV que revelam o que funciona e o que não funciona. * A escuta social fornece descoberta de tendências e insights sobre sua marca – e seus concorrentes. * Com o suporte premiado no negócio, você sempre obtém suporte rápido e amigável em tempo recorde do setor. Agorapulse também oferece cinco ferramentas gratuitas para gerentes de mídia social: Easy Advocacy, Facebook Ads Report, Facebook Barometer, Twitter Report Card e Facebook Timeline Contest.

Sprinklr

sprinklr.com

O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem e alimentada por IA que permite uma experiência perfeita do cliente e do agente em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz e fornece insights acionáveis ​​e escaláveis ​​em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual. * Permite que os clientes interajam com sua marca no canal preferido para uma experiência de marca consistente, levando à satisfação do cliente. * Capacita os agentes com uma visão unificada/360 do cliente e recomenda as respostas mais relevantes com o poder da IA ​​para melhorar a produtividade e a experiência dos agentes. * Fornece insights significativos e práticos aos supervisores para impulsionar o crescimento e a excelência operacional * Ajuda os líderes a descobrir oportunidades de crescimento, transformação e inovação por meio de insights de contact center em tempo real, escaláveis ​​em toda a empresa.

SOCi

meetsoci.com

SOCi é a nuvem de CoMarketing líder para empresas com vários locais. Capacitamos empresas como Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon e Ford para automatizar e dimensionar seus esforços de marketing em todos os locais e canais digitais de uma forma que seja direcionada à marca, aperfeiçoada localmente e conectada aos dados. Por meio do uso da melhor IA generativa e aprendizado de máquina, a plataforma SOCi Genius fornece insights e recomendações acionáveis ​​para empresas em vários locais, ao mesmo tempo que automatiza seus fluxos de trabalho mais importantes em escala. Com o SOCi, as empresas podem fortalecer sua presença digital em pesquisas locais e páginas sociais, ao mesmo tempo em que protegem sua reputação online, gerando maior envolvimento do cliente e resultados líderes de mercado. A tecnologia de plataforma escalonável e centralizada da SOCi fornece todas as ferramentas necessárias para empresas multilocais e multifamiliares gerenciarem seus esforços de marketing localizados, incluindo: Painel intuitivo - ao entrar no SOCi, os usuários são recebidos com um painel de alto nível, porém abrangente e fácil de ler, destacando análises, desempenho de conteúdo em todos os locais usando SOCi, conversas e comentários que precisam de atenção, análises recentes e muito mais! * Listagens: leve a visibilidade da sua pesquisa local a novos patamares, garantindo informações precisas e consistentes em centenas ou milhares de listagens de empresas. * Listening: Descubra e construa uma estratégia de conteúdo autêntica, perfis de público ricos e comprove o ROI de sua estratégia de campanha com Listening. Ouça seus concorrentes, crie análises de sentimento e conteúdo gerado pelo usuário, tudo com SOCi. * Páginas locais/Localizador: Ofereça uma jornada de consumidor localizada e com marca, desde o reconhecimento até a conversão, em milhares de páginas otimizadas para pesquisa. * Avaliações: coordene respostas consistentes da marca às avaliações, rastreie o sentimento das avaliações e monitore insights de reputação competitiva para transformar sua reputação, em qualquer lugar. * Social: permitir que equipes empresariais e locais forneçam respostas de marca para compromissos sociais e publiquem conteúdo social de alto desempenho com fluxos de trabalho simplificados em vários locais. * Pesquisas: retenha e aumente seus clientes solicitando e gerenciando proativamente o feedback dos clientes com a solução de pesquisa mais poderosa para profissionais de marketing locais. * Anúncios: capacitando profissionais de marketing de vários locais para gerenciar com eficácia campanhas de publicidade social localizadas e publicações otimizadas em centenas ou milhares de locais. * SmartBot: Promova o envolvimento em tempo real e gere leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os locais, com chatbots automatizados nas contas do Facebook Messenger e do Google Business Messages, recursos de SMS. Crie facilmente tópicos localizados em escala em minutos e comece a capturar informações do cliente e nunca perca um lead em potencial. * Insights e relatórios: descubra quais locais estão apresentando desempenho e quais não estão e aproveite esses insights para potencializar sua estratégia de marketing localizada. Personalize relatórios altamente visuais e envolventes com diversas opções de entrega. SOCi Go (aplicativo móvel): a mesma plataforma SOCi que você adora, agora no celular. Publique conteúdo, responda aos clientes e receba notificações em qualquer dispositivo móvel, a qualquer momento. SOCi serve como infraestrutura na qual dezenas de milhares de páginas locais são gerenciadas. O SOCi está totalmente integrado às principais redes de pesquisa, mídia social e gerenciamento de reputação, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Meu Negócio, Yelp e muito mais.

Sendible

sendible.com

Sendible é a plataforma líder de gerenciamento de mídia social para agências que buscam gerenciar as mídias sociais de maneira mais eficaz para seus clientes. A plataforma Sendible reúne todas as suas redes sociais em um hub centralizado e é a maneira mais fácil de executar uma estratégia vencedora de mídia social para várias marcas em grande escala. Posicionado como uma ferramenta de produtividade para agências, você pode ter certeza que sua equipe economizará horas! Com poderosos recursos de engajamento, monitoramento, publicação e relatórios de mídia social, Sendible oferece todas as ferramentas para encantar seus clientes em cada etapa do processo. Os recursos de automação de mídia social do Sendible ajudam a simplificar o processo de gerar interações, aumentar o número de seguidores e iniciar conversas nas redes sociais. A Caixa prioritária unificada é apreciada por mais de 30.000 marcas e agências, que economizam horas todos os dias ao reunir as conversas mais importantes de vários canais em um único fluxo. Com relatórios de mídia social projetados para impressionar, você pode fornecer insights significativos e impressionantes, mostrando seu progresso nas redes sociais. O Compose Box do Sendible ajuda você a agendar suas postagens nas redes sociais em massa, visualizar as postagens em cada plataforma e postar nos horários ideais de engajamento ao longo do dia. Com integrações com Canva e Pexels, você pode agilizar toda a sua estratégia social, desde a criação de conteúdo até a publicação, tudo em uma única janela.

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, anteriormente Falcon.io, é uma solução líder para monitoramento de mídia social, publicidade, publicação, análise de público e desempenho e gerenciamento de dados de clientes. O Brandwatch Social Media Management permite que as marcas explorem todo o potencial do marketing e publicidade digital, gerenciando vários pontos de contato com o cliente em uma plataforma. Ele permite que os profissionais de marketing ofereçam experiências de marca mais personalizadas com base em perfis de clientes enriquecidos. A plataforma apresenta uma UI altamente intuitiva e colaborativa e é complementada por serviços abrangentes de suporte e consultoria. * Economize tempo e evite silos com um calendário de conteúdo unificado. * Envolva-se facilmente com seu público. * Fique por dentro das tendências com a escuta social líder do setor. * Obtenha uma visão completa do seu desempenho nas redes.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi é a plataforma CX unificada líder construída para reunir marketing, atendimento e comércio para ajudar as empresas a preencher a lacuna na experiência do cliente. A Emplifi é uma empresa global com mais de 20 anos de experiência no setor, ajudando mais de 20.000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornecer aos seus clientes experiências excepcionais em todos os pontos de contato da jornada do cliente. O Social Marketing Cloud da Emplifi permite que as marcas se relacionem, comuniquem, construam e se adaptem ao mundo dinâmico das mídias sociais. Plataforma intuitiva, tudo em um e amigável As equipes rapidamente integram e começam a trabalhar com a interface amigável e premiada e todas as ferramentas e fluxos de trabalho necessários para planejar, programar, publicar e medir resultados em todos os canais sociais. Ferramentas poderosas de escuta medem o gerenciamento de comunidade baseado em IA e as ferramentas de escuta geram insights sobre concorrência, tendências, influenciadores, seguidores e comportamentos para que os profissionais de marketing apliquem o conteúdo certo ao público certo. As melhores análises e insights da categoria As equipes sociais da Rockstar comprovam seus resultados com facilidade por meio de insights profundos que vêm de análises poderosas e relatórios personalizados incomparáveis ​​para ir além do básico e alcançar resultados reais de negócios. Serviço e atendimento integrados em todas as redes sociais Ferramentas sociais integradas de atendimento ao cliente, intuitivas e sem curva de aprendizado, ajudam as equipes a ajudar melhor os clientes enquanto eles fazem fila, encaminham e resolvem em um instante nas mídias sociais. Compras de vídeo ao vivo integradas no ShopStream Deslumbre seus clientes com experiências de compra de vídeo ao vivo. Impulsione sua jornada de compras digitais para levar seus clientes da navegação à compra.

ClearView Social

clearviewsocial.com

Clearview Social é a plataforma líder de defesa dos funcionários criada para ajudar as empresas a aumentar as receitas através do uso mais eficaz e sistemático das mídias sociais. Com o Clearview Social, os funcionários podem compartilhar no Facebook, LinkedIn e Twitter sem sair da caixa de entrada – ajudando as empresas a atrair mais negócios e aumentar a exposição. Como funciona: * Clearview Social oferece aos profissionais de marketing a capacidade de criar uma fila de conteúdo para ser compartilhada pelos funcionários. * Os funcionários recebem um e-mail sugerindo conteúdo para compartilhar e, com o clique de um botão, podem compartilhar no Facebook, LinkedIn e Twitter sem sair da caixa de entrada. * Como sabemos que está funcionando? As ferramentas de medição do Clearview Social rastreiam quem compartilha e quantas pessoas clicam ou interagem com o conteúdo compartilhado. Os funcionários podem então “clicar e escolher” quais artigos ou postagens de blog gostariam de compartilhar. Ao clicar em um link diretamente no e-mail, eles espalham imediatamente o conteúdo em suas redes sociais e ajudam a construir relacionamentos com clientes e prospects.

PromoRepublic

promorepublic.com

A plataforma de marketing da PromoRepublic ajuda as franquias a aumentar sua visibilidade online em pesquisas e mídias sociais por meio de uma abordagem exclusiva baseada em dados. Ele permite que as franquias gerenciem ferramentas de marketing, ativos e dados de maneira eficiente e integrada a partir de um centro de controle central. Tendo demonstrado sucesso comprovado com mais de 80 marcas de franquia, mais de 400 agências de marketing, melhorando os resultados em mais de 25.000 locais, a PromoRepublic também simplifica a tomada de decisões. Isto é conseguido através da sua solução Copilot orientada por dados, que atua como um analista de dados pessoais, transformando dados de marketing locais em insights de negócios acionáveis. Quer você seja uma marca emergente ou estabelecida em vários locais ou um portfólio de marcas, a PromoRepublic ajuda você a automatizar e otimizar seus esforços de marketing. Como sua marca pode utilizar o PromoRepublic? * Transforme seus dados brutos de marketing em inteligência de negócios. * Aumente sua visibilidade na pesquisa local. * Garanta a consistência da marca. * Gerencie o marketing de mídia social localizada com eficiência. * Gerencie avaliações em um só lugar. * Otimize listagens em grande escala. * Reúna todos os dados em um painel. * Envolva os franqueados no marketing local.

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial é uma solução de gerenciamento de mídia social para empresas com múltiplas localizações e perfis. Gerencie todas as suas publicações, publicidade, engajamento, avaliações e relatórios a partir de uma plataforma centralizada. O MavSocial oferece a capacidade única para empresas com vários locais criarem de forma rápida e fácil anúncios no Facebook com segmentação geográfica. MavSocial oferece suporte a Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, perfis comerciais do Google e Tumblr.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing permite que os clientes simplifiquem sua complexa operação de marketing social para construir e proteger sua marca. Khoros Marketing oferece aos clientes: * Marketing social: orquestre, governe, envolva e avalie campanhas sociais integradas em uma plataforma fácil de configurar e altamente adaptável. * Inteligência: fique à frente de seu mercado, de sua concorrência e de seu público com insights poderosos, porém acessíveis, baseados em pesquisas ilimitadas e em tempo real em canais sociais públicos. * Vault: proteja sua marca em toda a sua presença social com acesso e gerenciamento de credenciais. * Experiências: inspire a participação do público em suas propriedades digitais por meio do poder do UGC social. * Os principais benefícios incluem: Dimensione suas interações: reúna todas as suas equipes, canais e conteúdo em uma plataforma para gerenciar campanhas sociais integradas. * Proteja sua marca: visibilidade e controle centralizados sobre acesso à conta, aprovação de conteúdo e equipes significam proteger o valor da marca em grande escala. * Avalie o que importa: traduza seu desempenho social em métricas importantes para seus negócios com painéis configuráveis ​​e exportações de dados. * Gerenciamento de crises: fique por dentro de qualquer crise, entendendo quando as crises estão surgindo e como e quando interagir usando dados em tempo real e notificações personalizadas. * Inteligência competitiva: Desenvolva benchmarks competitivos e acompanhe as campanhas de seus concorrentes para garantir uma diferenciação significativa da marca.

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare é uma plataforma poderosa de análise e gerenciamento para profissionais de marketing de mídia social. Empresas e agências gerenciam e relatam facilmente seu desempenho em suas contas de mídia social. Seja Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn ou TikTok. Veja como o Iconosquare pode ajudá-lo: * Análise aprofundada de mídia social: obtenha análises detalhadas de sua conta e conteúdo de mídia social. Avalie, compare e melhore seu desempenho em mídias sociais pagas/orgânicas com insights acionáveis ​​e aprofundados. * Relatórios rápidos e fáceis: como gerentes de mídia social, é essencial compartilhar as principais métricas. Iconosquare permite criar e automatizar seus relatórios com apenas alguns cliques. Baixe relatórios claros em PDF ou CSV para mostrar à sua equipe, gerente ou clientes. * Acompanhamento de concorrentes e do setor: fique de olho nos concorrentes selecionados e entenda como seu desempenho se compara ao restante do setor. * Agendador poderoso e intuitivo: economize tempo redigindo, agendando e publicando conteúdo automaticamente. O agendador do Iconosquares também permite que você entenda os melhores horários para postar para obter o máximo envolvimento. * Gerenciamento de vários perfis: cuide de vários perfis sociais para diferentes clientes no mesmo painel. Crie painéis personalizados para ter uma visão geral fácil de suas métricas mais valiosas. Adicione membros da equipe e atribua-lhes diferentes funções e permissões. Iconosquare também oferece ferramentas gratuitas para gerentes de mídia social: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.

Cloud Campaign

cloudcampaign.com

Cloud Campaign é a plataforma para agências que buscam dimensionar o gerenciamento de mídia social para seus clientes. As principais agências são capazes de aumentar o número de marcas que podem gerenciar e cobrar uma taxa maior com uma equipe mais enxuta. A plataforma se concentra na automação e em fluxos de trabalho simplificados para tornar seus gerentes de contas mais eficientes. Relatórios completos de clientes com etiqueta em branco e com 1 clique permitem que até mesmo as menores agências ultrapassem sua classe de peso.

Marsello

marsello.com

Marsello é a sua solução de marketing completa que tem tudo que você precisa para construir relacionamentos lucrativos com os clientes. Fidelização, e-mail, SMS, automação de marketing, agendamento social, avaliações, feedback de clientes e muito mais. Conecte seus dados de PDV e comércio eletrônico para acompanhar as vendas em relação aos esforços de marketing, tudo em um único painel.

Sociality.io

sociality.io

Sociality.io é uma plataforma completa de gerenciamento de mídia social na qual empresas globais, agências digitais e empresas confiam na confiança desde 2015. Nosso principal objetivo é facilitar fluxos de trabalho de gerenciamento de mídia social, desenvolvendo conexões significativas nas mídias sociais, permitindo um trabalho em equipe mais eficiente. experiência. Nossa está sediada em Londres e todos os nossos funcionários trabalham totalmente remotamente em todo o mundo. O que Sociality.io oferece? * Publique e agende conteúdo em todas as suas contas de uma só vez. * Monitore todos os dados da web e de mídias sociais em um só lugar. * Modere seu envolvimento e responda a todas as conversas na mesma tela. * Obtenha uma análise detalhada de fãs, alcance e engajamento. * Exporte os relatórios de todas as contas instantaneamente como arquivos PPT ou Excel. * Obtenha dados de seus concorrentes rapidamente e crie estratégias com análises detalhadas dos concorrentes.

Quid

quid.com

A Quid está na vanguarda da inteligência de consumo e de mercado orientada por IA. A IA generativa da Quid fornece às organizações uma visão holística e incomparável do contexto do cliente. Além de apenas capturar dados, o Quid permite que as organizações vejam os dados através das lentes do futuro. Ao ir além da análise de dados, o Quid prevê tendências futuras, unindo a coleta de dados à precisão preditiva. Com a confiança das maiores empresas do mundo, incluindo Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa e Walmart, a Quid é o parceiro ideal para uma compreensão profunda da dinâmica do cliente e do mercado.

Qurate Social

qurate.jp

Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social poderosa, simples e fácil de usar que permite gerenciar centralmente todas as suas redes sociais a partir de um painel.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants é a plataforma que os PROs usam para analisar e gerenciar mídias sociais. Suas funções exclusivas de gerenciamento, insights e análise de concorrentes lhe darão os recursos necessários para aproveitar ao máximo suas campanhas nas redes sociais. Todos os seus canais do Facebook, Twitter, Instagram e YouTube em apenas um painel. Agende postagens, interaja com sua comunidade e obtenha relatórios de diversas redes sociais, comparando seus canais com os de seus concorrentes para tomar decisões inteligentes em sua estratégia de mídias sociais. Um conjunto completo de funções que garantirão o gerenciamento profissional de mídias sociais: * EDITOR: Crie rascunhos de postagens, envie para revisão, obtenha aprovação e agende em todas as redes sociais. * CONTEÚDO: Monitore e interaja em conversas sociais, forneça atendimento eficiente ao cliente por meio de redes sociais e atribua tarefas a outros usuários. Identifique o conteúdo por tópico de interesse e obtenha KPIs relevantes em tempo real para revelar as postagens com melhor desempenho. Realize pesquisas usando filtros poderosos em todos os dados históricos disponíveis. * INSIGHTS: Acesse métricas avançadas relacionadas à atividade em seus canais, monitore seu público, engajamento e outras estatísticas úteis relacionadas ao conteúdo. Colete dados de forma visual e intuitiva com gráficos interativos que permitem fácil detecção de postagens bem-sucedidas. * PESSOAS: Analise sua comunidade, identifique seus fãs/seguidores e influenciadores mais ativos, descubra suas necessidades e interesses e interaja com seus clientes como um PRO. * BENCHMARK: Monitore seus concorrentes ou qualquer perfil de mídia social que você considere inspirador, compare os principais KPIs e detecte as publicações com melhor desempenho. Analise o conteúdo, encontre as palavras-chave/#hashtags mais populares e siga os links externos mais relevantes. * OUVIR: Monitore conversas que mencionam palavras-chave ou #hashtags específicas, analise seu impacto, obtenha insights sociodemográficos e detecte influenciadores.

adhook

adhook.io

adhook combina gerenciamento de mídia social e publicidade digital em uma ferramenta. O software All-In-One ajuda a planejar, publicar, analisar e moderar suas atividades. Com seus recursos de colaboração, o adhook ajuda as empresas a projetar processos de marketing mais eficientes. Post Publishing Coordenação cross-channel, planejamento e análise de postagens em mídias sociais. * Plataformas suportadas: Google Meu Negócio, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter Advertising Google e gerenciamento, análise e otimizações de campanhas em mídias sociais. * Plataformas suportadas: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads Analytics Analise os resultados das atividades do Google e de mídia social de forma centralizada e com base em KPIs individuais. Colaboração Coordene o conteúdo entre equipes com clientes de agências, filiais, revendedores ou locais. Moderação Gerenciamento de comunidade entre canais para postagens e campanhas. Mensagens suportadas: comentários de postagens e anúncios, menções e mensagens diretas. Defesa dos funcionários Aumente o alcance com conteúdo fácil de compartilhar para os funcionários. Suporte O suporte ao gerente de contas incluído como parte da licença cobre a configuração técnica no adhook, bem como o suporte da ferramenta correspondente.

Alerti

alerti.com

Alerti é um motor de inteligência em tempo real que monitora e analisa a web, redes sociais e sites de avaliação... e transforma esses dados em conhecimento de forma inteligente e automatizada graças aos mais recentes algoritmos de inteligência artificial. Monitore e analise tudo o que se fala na internet sobre sua marca, seus produtos, seus executivos, seus concorrentes... Com Alerti, você pode ser um assistente de monitoramento de mídia, um ninja de mídia social, um geek de análise de dados, um herói de atendimento ao cliente e um guru de estratégia. * Monitore sua reputação online. * Melhorar a experiência do cliente. * Compare com seus concorrentes. * Monitore seu setor. * Centralize as conversas online.

BrandBastion

brandbastion.com

Monitore e gerencie facilmente todas as suas conversas nas redes sociais com BrandBastion Lite. Nossa plataforma com tecnologia de IA simplifica o gerenciamento de comentários analisando sentimentos, detectando spam e discurso de ódio e identificando as mensagens que exigem uma resposta da sua marca. BrandBastion Lite cobre anúncios e postagens orgânicas no Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e TikTok. Os principais recursos da plataforma incluem: * Análise de sentimento em 109 idiomas. * Destaque e oculte automaticamente comentários indesejados e prejudiciais (spam, ofensivos, inapropriados e contra a marca). * Descubra quais comentários precisam de sua resposta aproveitando o reconhecimento de intenção. * Número ilimitado de usuários para que você possa colocar toda a sua equipe na plataforma.

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere é um kit de ferramentas de marketing digital que fornece aos profissionais de marketing sete aplicativos que ajudam qualquer pessoa a gerenciar mídias sociais como um profissional! Quer você seja uma agência digital, marca ou freelancer, com o ZoomSphere você pode gerenciar várias páginas, perfis e contas em plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ou YouTube. A ferramenta ZoomSphere foi projetada para que as equipes trabalhem com mais eficiência e economizem tempo. Na ZoomSphere App Store, você pode encontrar oito aplicativos que atendem a todas as suas necessidades de marketing: * Agendador de mídia social * Análise de mídia social * Ferramenta de benchmarking de mídia social *Gerente de leads * Workflow Manager (ferramenta estilo kanban) * Aplicativo de notas Cada cliente tem necessidades diferentes e é por isso que você mesmo pode decidir se sua experiência ZoomSphere incluirá apenas o Agendador, um pequeno número de aplicativos ou o super combo completo. Em qualquer caso, você obtém um número ilimitado de contas e páginas conectadas. E você pode experimentar todos os aplicativos em uma avaliação gratuita de 14 dias. A ZoomSphere foi sediada em Praga em 2011 e desde então tem recebido clientes, por exemplo, na República Checa, Eslováquia, Hungria, Itália, Roménia, Espanha, Polónia, Áustria, França, África do Sul, Reino Unido, Holanda, Bélgica ou Índia!

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew é uma plataforma de gerenciamento de mídia social construída em torno da colaboração em equipe; é o lugar mais fácil para trabalhar, discutir, decidir e oferecer a melhor experiência de mídia social para o seu público. Todos os seus canais de mídia social, postagens, comentários e mensagens agora estão disponíveis em um só lugar, e não espalhados por todos os lugares. Portanto, mantenha sua agenda cheia de conteúdo incrível e sua caixa de entrada vazia – ou o mais próximo possível de vazia. * Gerencie vários canais e marcas de mídia social com facilidade. * Dê à sua equipe acesso aos perfis de sua marca sem compartilhar senhas. * Agende e publique postagens em vários canais sociais e marcas em um só lugar. * Visualize, edite e aprove as postagens da sua equipe com um toque. * Responda a todos os seus comentários, mensagens, menções e avaliações nas redes sociais em um único fluxo. * Livre-se rapidamente de spam, trolls e comentários de bots. * Receba notificações para manter o foco no que é importante. * Meça o desempenho do conteúdo com análises em tempo real.

Oktopost

oktopost.com

Plataforma de gerenciamento de mídia social B2B para gerenciar, monitorar e medir todas as suas atividades de mídia social. Alcance seus objetivos de marketing B2B. Book A Demo.Oktopost permite que equipes de marketing B2B ampliem sua marca nas redes sociais e meçam o impacto real das redes sociais nos negócios. As soluções de gerenciamento de mídia social, escuta social e defesa de funcionários da Oktopost são desenvolvidas para B2B, permitindo que os profissionais de marketing se envolvam com clientes e clientes potenciais nas mídias sociais, obtenham insights acionáveis ​​e comprovem o ROI social. Integrando-se nativamente com todas as principais plataformas de automação de marketing e CRM – incluindo Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot e Microsoft Dynamics 365 – o Oktopost ajuda os profissionais de marketing a aproveitar dados sociais para melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento da receita.

NapoleonCat

napoleoncat.com

Modere, publique, analise, cresça – com uma plataforma completa de gerenciamento de mídia social que conecta suas equipes e desembaraça seus fluxos de trabalho. Sua busca por uma ferramenta confiável e completa de gerenciamento de mídia social termina aqui. * Gerencie vários canais de mídia social. * Automatize o atendimento ao cliente. * Agende publicações em mídias sociais. * Analisar resultados de marketing. * Monitorar e comparar com concorrentes. * Colabore em equipes e freelancers. * Automatize processos de relatórios. NapoleonCat atualmente se integra com Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google Meu Negócio.

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

O Buzzmonitor é a plataforma mais completa e flexível de gerenciamento de mídias sociais e atendimento multicanal para empresas de qualquer porte.

Synup

synup.com

Synup transforma a presença online das marcas com uma abordagem tripla: listagens locais, gestão de reputação e gestão de mídia social. Com o Synup, as marcas podem fornecer conteúdo comercial relevante e confiável em todos os locais e canais de mídia em um painel holístico. As marcas agora podem gerenciar e otimizar todas as listagens e conteúdos de seus locais de negócios, ao mesmo tempo que melhoram suas avaliações, classificações e engajamento online. Synup transforma todo e qualquer perfil e plataforma online em canais de marketing para impulsionar o ROI.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox é a melhor plataforma UGC que ajuda os profissionais de marketing a aumentar o envolvimento do usuário, construir confiança e aumentar as conversões com soluções para descobrir e exibir conteúdo gerado pelo usuário em todos os pontos de contato de marketing. Ele capacita estratégias de marketing com defesa da marca e interações sociais entre os usuários e a marca.

Rallio

rallio.com

Com recursos integrados de distribuição e agendamento de mídia social, otimização de anúncios, análises, gerenciamento de reputação e muito mais, o Rallio é uma maneira mais inteligente e simples para as marcas maximizarem os esforços de marketing social. A tecnologia Rallio fornece um ecossistema completo de mídia social, permitindo que fabricantes, marcas corporativas e suas localidades, funcionários e clientes construam uma comunidade local, compartilhem experiências e impulsionem negócios locais.

Dash Hudson

dashhudson.com

Dash Hudson é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que equipa as marcas com inteligência e velocidade para se manterem à frente da curva. Por meio de seus sofisticados insights entre canais e ferramentas de fluxo de trabalho, Dash Hudson permite que as marcas criem conteúdo que entretém, envolve e gera resultados de negócios consistentes.

Facelift

facelift-bbt.com

Facelift é uma solução de software certificada com todos os componentes para marketing profissional de mídia social em nível empresarial. O software completo permite que as empresas gerenciem suas atividades de marketing de maneira centralizada e eficiente. A ferramenta de gerenciamento de mídia social líder mundial da Facelift, com usuários ativos em mais de 50 países em todo o mundo, facilita o seu marketing de mídia social e o levará ao próximo nível. Todos os dados de clientes e usuários são salvos na Alemanha, todos os processos são certificados de acordo com a norma ISO 27001 e por isso atendem aos mais altos padrões de segurança de TI. Além disso, como parceiro oficial do Facebook, Instagram e Pinterest, bem como fornecedor de soluções WhatsApp for Business, oferecemos profundo conhecimento e estamos na vanguarda à medida que novas tendências e recursos estão sendo desenvolvidos.

Seismic LiveSocial

livesocial.seismic.com

LiveSocial é uma plataforma de curadoria de conteúdo e comunicação digital que permite que profissionais de serviços financeiros, vendedores, profissionais de serviços profissionais e outros se envolvam nas redes sociais e em outras plataformas de comunicação digital com confiança e propósito. LiveSocial tem parcerias sólidas e integrações poderosas com Proofpoint e SafeGuard Cyber ​​para atender às diversas necessidades de segurança, conformidade e arquivamento de cada um dos clientes do LiveSocial. Vendedores que demonstram experiência autêntica e paixão pelas redes sociais constroem confiança em grande escala. Eles nutrem relacionamentos críticos. Eles estimulam conversas para construção de negócios. E eles superam a concorrência. A maioria dos programas de vendas sociais tem dificuldades porque não equipam seus funcionários com conteúdo que os compradores realmente valorizam. O Seismic LiveSocial coloca um fluxo exclusivo de conteúdo de terceiros de alta qualidade ao alcance de cada um de seus vendedores, independentemente do setor que eles atendem. E isso muda tudo.

myRosys

myrosys.com

myRosys usa aprendizado profundo para fornecer Reach Intelligence e Engagement Intelligence. myRosys usa o poder de influenciadores e partes interessadas para automatizar o marketing boca a boca e aumentar o alcance orgânico das campanhas de mídia social. myRosys elimina a necessidade de gastos com publicidade e cria uma base de clientes potenciais altamente engajada. myRosys ajuda você a monitorar, gerenciar, identificar influenciadores e ampliar suas iniciativas de mídia social em suas redes sociais. O marketing de mídia social permite acesso incomparável tanto aos seus clientes atuais quanto aos clientes potenciais

Reputation

reputation.com

A reputação é a única plataforma que capacita as empresas a cumprir a promessa da sua marca, medindo, gerenciando e ampliando o desempenho da sua reputação em tempo real, em qualquer lugar. Funcionando como olhos e ouvidos de uma empresa nos espaços onde os clientes falam, postam, avaliam e recomendam, a pilha de produtos baseada em IA da Reputation analisa grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados para descobrir insights preditivos para as empresas agirem e melhorarem seus reputações on-line.