O software Field Service Management (FSM) é um tipo de solução de software projetada para ajudar as organizações a gerenciar suas operações de serviço de campo com eficiência. Agiliza e automatiza diversos processos associados à prestação de serviços fora das instalações da empresa, como reparos, manutenção e instalações. O software de gerenciamento de serviços de campo normalmente se integra a várias soluções, incluindo software GIS para rastreamento de localização, software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para acessar informações do cliente e gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) ou software de design para especificações técnicas e instruções de manutenção. Principais recursos do software FSM: * Agendamento e despacho: Facilita a atribuição de tarefas aos técnicos de campo com base na disponibilidade, localização e conjunto de habilidades. Otimiza rotas para minimizar o tempo e os custos de viagem. * Gerenciamento de ordens de serviço: cria, atribui e rastreia ordens de serviço desde o início até a conclusão. Fornece visibilidade sobre o status dos trabalhos em andamento. * Acesso móvel: permite que técnicos de campo acessem detalhes do trabalho, informações do cliente e inventário a partir de dispositivos móveis. Permite atualizações em tempo real e comunicação com o escritório. * Gerenciamento de estoque: rastreia os níveis de estoque e a disponibilidade de peças e equipamentos. Ajuda no gerenciamento de estoque em vários locais. * Customer Relationship Management (CRM): Integra dados do cliente para aprimorar a prestação de serviços e melhorar a satisfação do cliente. Facilita a comunicação e o acompanhamento com os clientes. * Relatórios e análises: fornece insights sobre métricas de desempenho, como produtividade do técnico, taxas de conclusão de trabalhos e feedback do cliente. Ajuda a identificar áreas para melhoria e otimizar as operações.
Orcatec
Orcatec é uma plataforma para gerenciamento de serviços, facilitando agendamentos, faturamento e rastreamento de equipes em diversos setores.
NuovoTeam
O NuovoTeam é um aplicativo para monitorar e gerenciar trabalhadores não-empregados, facilitando a comunicação, rastreamento de localização e gestão de tarefas.
Opermax
O Opermax ajuda empresas de serviços a otimizar trabalho de campo, reduzindo papelada e tarefas administrativas com recursos como gestão de ordens de serviço e rastreamento de ativos.
VertexOne
A VertexOne é um software em nuvem que melhora a experiência do cliente em serviços públicos e energia, oferecendo ferramentas para gestão de dados e eficiência operacional.
ServiceWorks
O ServiceWorks é uma plataforma baseada em nuvem para gerenciar negócios de serviços, oferecendo ferramentas para orçamento, agendamento, faturas e gerenciamento de estoque.
Kegmil
O Kegmil é um software baseado em nuvem que gerencia e automatiza a manutenção e o reparo de ativos e instalações críticas, abrangendo todo o ciclo de serviço.
Thinkproject
O Thinkproject é uma plataforma de gerenciamento de projetos que facilita a colaboração e monitoração em setores de construção e infraestrutura.
Sercom
O Sercom é um software de prestação de serviços para empresas que atuam em propriedades residenciais ou comerciais, como eletricistas, encanadores e empreiteiros.
Einpix
O Einpix é uma ferramenta para gerenciar e aprovar tarefas internas e externas, agendar serviços e facilitar a comunicação e o acompanhamento de equipe em tempo real.
Dista
Dista é uma plataforma de inteligência de localização que otimiza operações de campo, gerenciando vendas, serviços e entregas através de análises geoespaciais.
Fieldpoint
Fieldpoint é um aplicativo de gerenciamento de serviços de campo que otimiza operações, agendamento e manutenção, atendendo setores como HVAC, TI, e equipamentos industriais.
Workever
Workever é um software de gestão de tarefas e serviços de campo que permite a trabalhadores móveis gerenciar atividades e dados em tempo real.
Fieldmobi
O Fieldmobi é um aplicativo móvel que otimiza operações de campo e gerenciamento de inventário, permitindo rastreamento em tempo real e gestão eficiente dos processos.
Gruntify
Gruntify é um aplicativo para criação de formulários, coleta de dados em dispositivos móveis e mapeamento de resultados, otimizando operações em serviços de campo.
ServiceDeck
O ServiceDeck é um software de gerenciamento de serviços de campo que otimiza operações para prestadores de serviços, automatizando processos e melhorando o atendimento ao cliente.
FieldPie
FieldPie é um aplicativo que ajuda empresas a gerenciar sua força de trabalho móvel, otimizando a coleta e análise de dados em campo por meio de formulários personalizados.
URVA
O app URVA Sales Force Tracker permite que equipes de vendas registrem interações com clientes, visualizem dados e gerenciem metas de vendas de forma integrada e eficiente.
Dusk Mobile
O app Dusk Mobile oferece gerenciamento de serviços de campo em tempo real, facilitando a criação, atribuição e acompanhamento de trabalhos para equipes no campo.
Evozard
O aplicativo Evozard oferece soluções de ERP Odoo, incluindo personalização, implementação, suporte e desenvolvimento de aplicativos móveis, visando otimizar processos empresariais.
InnoMaint
O InnoMaint é um software de gerenciamento de manutenção baseado em nuvem que automatiza e organiza operações de manutenção diárias em instalações e equipamentos.
Fieldclix
O Fieldclix é um aplicativo de gerenciamento de serviços de campo que otimiza operações, oferecendo rastreamento de tarefas e atualizações em tempo real para equipes móveis.
Fieldman
Fieldman é uma plataforma de gerenciamento de ativos e trabalho para serviços públicos, permitindo a gestão de obras e infraestrutura com recursos offline e dashboard personalizável.
Mobiess
O Mobiess é um software de gestão de operações e força de trabalho focado em dispositivos móveis, otimizando a produtividade e o gerenciamento da equipe em campo.
Paramantra
O Paramantra é um software de CRM que ajuda empresas a gerenciar relacionamentos com clientes, otimizar vendas e suporte, e centralizar dados para melhorar a satisfação do cliente.
Solarvista
O Solarvista é um software de gestão de serviços de campo e força de trabalho, incluindo ERP e CRM, acessível em qualquer dispositivo e em diversas indústrias.
TARGPatrol
TARGPatrol é um aplicativo para gerenciar tarefas, inspeções e relatórios, melhorando a eficiência e segurança nos processos da sua empresa.
FieldEx
O FieldEx é um software de gerenciamento que otimiza operações de equipes de campo, automatizando tarefas e melhorando a eficiência no atendimento ao cliente.
zegoal
O Zegoal é um aplicativo para gerenciar ativos, equipes de campo e interações com clientes, automatizando processos e otimizando a eficiência operacional.
Upper
Upper é um aplicativo de otimização de rotas que melhora operações logísticas, permite planejamento e rastreamento ao vivo, e oferece análises para empresas de diferentes setores.
Totalmobile
A Totalmobile é um aplicativo que otimiza a gestão de serviços em campo, melhorando processos, comunicação e coleta de dados para aumentar a eficiência operacional.
Squadly
O Squadly é uma plataforma de gestão empresarial que simplifica operações para PMEs, ajudando na otimização de processos e na tomada de decisões.
Field Squared
Field Squared é uma plataforma para automação de serviços de campo, que melhora a gestão de ordens de serviço, agendamento e comunicação entre equipes de campo e escritório.
FieldServio
O FieldServio é um software de gerenciamento de serviços de campo, permitindo que empresas gerenciem operações, clientes e recursos de forma eficiente.
Field2Base
O Field2Base é um aplicativo de automação de serviços de campo que elimina o uso de papel e permite a coleta e análise de dados móveis em tempo real.
Routezilla
Routezilla é uma aplicação web para gestão de agendamentos e atendimentos, voltada a empresas de serviços domiciliares, com suporte gratuito ilimitado.
Aimsio
A Aimsio é um software de gerenciamento de campo que ajuda empresas a registrar horas e materiais em locais de trabalho, funcionando offline e integrando-se a ERPs.
ServicePower
O ServicePower é um software de gerenciamento de serviços de campo que otimiza operações, gerencia força de trabalho híbrida e melhora a experiência do cliente.
MotionOps
O MotionOps é um aplicativo para gerenciar serviços de campo, facilitando agendamento, estimativas, faturamento e gestão de colaboradores.
Actsoft
O Actsoft é um software de gerenciamento da força de trabalho que melhora a produtividade e eficiência de equipes de campo, oferecendo rastreamento em tempo real e segurança de dados.
Notifi
O Notifi é uma plataforma moderna para gestão de serviços de campo, integrando ferramentas para automação, CRM e relatórios, otimizando operações e comunicação.
Field Nexus
O Field Nexus é um sistema de gestão para funcionários em campo, oferecendo agendamento, CRM, rastreamento de tempo, formulários de trabalho e GPS em tempo real.
FieldGroove
O FieldGroove é uma solução de gerenciamento empresarial que integra CRM, estimativas, ordens de serviço, gerenciamento de inventário e relatorios em uma única plataforma.
FieldServicely
FieldServicely é um software de gerenciamento de serviços de campo que permite rastrear funcionários, gerenciar ordens de serviço e processar folhas de pagamento em tempo real.
IndusTrack
O IndusTrack é uma solução de gestão de serviços em campo que integrou rastreamento GPS, permitindo que contratantes aprimorem suas operações e atendam clientes de forma eficiente.
LiteLog
LiteLog é um aplicativo para automatizar a documentação e otimização de processos como limpeza e manutenção, com rastreamento em tempo real e interfaces personalizáveis.
Fusion Software
O Fusion Software fornece soluções integradas de software e ferramentas de gestão empresarial, focando em inteligência de negócios e melhoria de processos desde 2002.
ProsperBe
O ProsperBe é uma ferramenta online que facilita o gerenciamento de serviços móveis, permitindo iniciar, encerrar e reprogramar atividades com facilidade.
Saleswah CRM
O Saleswah CRM é uma ferramenta para gerenciar vendas, marketing e suporte ao cliente, permitindo organizar atividades e interações de forma eficiente.
ServiceWRK
O ServiceWRK é uma plataforma de gestão de serviços que integra clientes, engenheiros e centros de serviço, permitindo gerenciar solicitações, contratos e inventário de peças.
TackleJobs
O TackleJobs é um app de gestão para serviços de campo, permitindo o gerenciamento de projetos, o acompanhamento de funcionários e a geração de orçamentos profissionais.
CSOne
O CSOne é um sistema SaaS para pequenas e médias empresas que gerencia serviços de manutenção e reparo, incluindo orçamento e relatórios de serviço.
TapAnyJob
O TapAnyJob é um software de gestão de serviços que facilita a administração de negócios de serviços domiciliares, aumentando a eficiência no dia a dia.
Field Complete
O FieldComplete é um aplicativo de gerenciamento de serviços de campo que otimiza operações, agendamento e comunicação para empresas que realizam tarefas externas.
ServiceFactor
O ServiceFactor é um software de gestão de serviços e projetos baseado em nuvem, ideal para uso em escritório e em campo, otimizando operações e melhorando a rentabilidade.
Service365
O Service365 é um software de gestão de serviços de campo que facilita agendamento, orçamentos, compras e faturamento para profissionais em diversas áreas.
Fieldd
Fieldd é um software de gestão e automação de negócios, voltado para empresas de serviços, melhorando a eficiência operacional e a experiência do cliente.
OverIT
O OverIT é um aplicativo de gerenciamento de serviços de campo que otimiza operações em indústrias como energia, petróleo e transporte, melhorando eficiência e colaboração.
FieldConnect
O FieldConnect é um aplicativo móvel que facilita a gestão e comunicação em serviços de campo, melhorando a eficiência e reduzindo a burocracia.
Husky Intelligence
O Husky Intelligence é um software de CRM personalizável que digitaliza processos para empresas de serviços, facilitando agendamentos e comunicação entre funcionários de escritório e campo.
FaultFixers
O FaultFixers é um aplicativo que otimiza a gestão de manutenção de equipamentos, permitindo criar e rastrear ordens de serviço de forma fácil e eficiente.
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