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Tenha um app para desktop dedicado ao ScreenMeet no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.
- Abra o ScreenMeet direto do Dock ou da barra de tarefas.
- Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
- Gerencie várias contas do ScreenMeet e alterne entre elas sem sair.
Para centrais de suporte de TI e equipes de atendimento ao cliente, o ScreenMeet ajuda a diagnosticar e resolver problemas em dispositivos remotamente, inclusive por meio de fluxos de trabalho integrados a plataformas como ServiceNow, Salesforce e Tanium. Os agentes de suporte podem iniciar sessões pela própria plataforma para visualizar ou controlar o computador ou dispositivo móvel de um usuário, orientá-lo durante a solução de problemas e colaborar com outros agentes. ([screenmeet.com](https://www.screenmeet.com/products/remote-support?utm_source=openai)) As sessões podem incluir bate-papo, transferência de arquivos, anotações na tela, gravação e ferramentas como reinicialização e reconexão. O acesso não supervisionado opcional permite a manutenção remota de dispositivos cadastrados quando não há nenhum usuário presente. O ScreenMeet pode ser adequado para organizações que desejam oferecer suporte técnico remoto dentro dos fluxos de trabalho de serviços de TI que já utilizam; a disponibilidade do controle de dispositivos móveis depende da plataforma do dispositivo. ([docs.screenmeet.com](https://docs.screenmeet.com/docs/remote-support-settings?utm_source=openai))
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