O Samespace é um aplicativo que combina design e tecnologia para oferecer uma experiência de alta qualidade com infraestrutura de IA e nuvem privada.

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Tenha um app para desktop dedicado ao Samespace no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.

  • Abra o Samespace direto do Dock ou da barra de tarefas.
  • Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
  • Gerencie várias contas do Samespace e alterne entre elas sem sair.

Saiba mais sobre o WebCatalog Desktop

O Samespace é voltado para equipes de suporte ao cliente e vendas que precisam gerenciar conversas com clientes e automatizar fluxos de trabalho de contact center. A plataforma combina atendimento por voz e chat com agentes de IA capazes de executar fluxos de trabalho e se conectar ao histórico dos clientes e aos sistemas da empresa. As equipes podem criar fluxos de chamadas, URAs, chatbots e jornadas do cliente em um estúdio com interface de arrastar e soltar, além de usar a discagem automática de saída em campanhas de chamadas. Os gerentes podem monitorar os agentes e consultar informações operacionais e análises. O Samespace também inclui telefonia empresarial, integrações com sistemas de CRM e de gerenciamento de chamados, além de opções de implantação na nuvem ou localmente.

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