Fera
fera.ai
Fera é um aplicativo de avaliações de clientes para Shopify, Wix, BigCommerce e outras empresas de comércio eletrônico. Ele permite que você solicite e exiba facilmente avaliações de clientes, fotos e vídeos de vários canais, incluindo o seu.
CallSource
callsource.com
CallSource é líder do setor em soluções de rastreamento de chamadas, gerenciamento de leads e análise de negócios. Maximize seu investimento em marketing e obtenha resultados mensuráveis.
OnRamp
onramp.us
OnRamp é um software dinâmico de integração de clientes que ajuda os gerentes de integração e implementação a simplificar qualquer processo de integração de clientes com alto contato. A integração dinâmica com OnRamp reduz o esforço dos clientes para concluir etapas e elimina etapas manuais de sua equipe. O resultado é maior eficiência de integração, resultados e experiências do cliente. Capacite os clientes com um plano de ação deliciosamente simples e dinâmico. Os planos de ação OnRamp orientam os clientes através de tarefas relevantes, vídeos, formulários, pesquisas, arquivos e outras ações e capacitação, uma etapa de cada vez, com base em suas contribuições à medida que avançam. Cada etapa é rastreada e o feedback é coletado ao longo do caminho para mantê-lo informado sobre o progresso do cliente, acionar as próximas etapas e ajudá-lo a melhorar. * Capacite sua equipe com um manual comprovado para cada cliente. * Orientar e capacitar dinamicamente os clientes em todas as etapas do processo. * Obtenha relatórios sobre eficiência, resultados e experiência de integração. * Otimize seu caminho para processos de integração de clientes previsíveis e escalonáveis. * Integrar clientes 2x mais rápido e escalar sem aumentar o número de funcionários. Com o OnRamp, os gerentes de integração e implementação de clientes podem realmente fazer mais com menos e fornecer integração e capacitação em escala.
DashLoc
dashloc.com
DashLoc é uma plataforma revolucionária de listagem hiperlocal que conecta empresas locais com clientes próximos de maneira contínua e eficiente. Com sua interface amigável e recursos de geolocalização, o DashLoc permite que os usuários descubram e interajam com empresas que operam nas suas imediações. As empresas locais podem criar perfis detalhados no DashLoc, incluindo informações essenciais como nome da empresa, endereço, detalhes de contato, horário de funcionamento e uma breve descrição de seus produtos ou serviços. Eles também podem apresentar ofertas especiais, negócios e promoções para atrair clientes em potencial. Os clientes se beneficiam do DashLoc ao obter acesso a uma lista selecionada de empresas, serviços e eventos em sua vizinhança. Eles podem deixar comentários e classificações, promovendo uma comunidade vibrante onde feedback valioso impulsiona melhorias e constrói confiança. DashLoc desempenha um papel fundamental no aumento da visibilidade e do tráfego de negócios locais, levando a maiores oportunidades de crescimento. Ao capacitar os consumidores para tomarem decisões informadas, a plataforma nutre um forte sentido de apoio e ligação local. Na era digital de hoje, a presença do DashLoc como plataforma de listagem hiperlocal tornou-se indispensável, preenchendo a lacuna entre as empresas locais e a comunidade que elas atendem. À medida que continua a evoluir e a expandir-se, o DashLoc continua empenhado em promover o comércio local, enriquecendo as comunidades e simplificando a forma como as empresas e os clientes interagem na sua vizinhança.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter é uma plataforma de receita e CS de ponta construída em um modelo de dados exclusivo e mecanismo de insights para turbinar o sucesso do cliente, o gerenciamento de contas e as equipes de receita em todo o mundo. O RevSetter libera a eficiência de suas equipes voltadas para a receita – começando com uma integração simplificada e um tempo de obtenção de valor rápido, é totalmente personalizável para ICs, gerentes e C-Suite e capaz de potencializar as ações e fluxos de trabalho de toda a jornada de receita . Construímos nossa plataforma para enfrentar os desafios atuais do mercado, ao mesmo tempo que preparamos o futuro para as necessidades crescentes das equipes de receita em todo o mundo. Chegou a hora de capacitar sua empresa com um conjunto abrangente de soluções que vão desde fluxos de trabalho automatizados, gerenciamento robusto de dados, jornadas dinâmicas de clientes, análise de uso de produtos e muito mais – tudo em uma solução inovadora.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero é sua plataforma e parceira para o sucesso do cliente. Ajudamos seu negócio de assinaturas a ter sucesso em grande escala, oferecendo tudo o que você precisa para melhorar a eficiência, aumentar a receita e oferecer as melhores experiências possíveis ao cliente. O ChurnZero ajuda sua equipe de sucesso do cliente a identificar riscos potenciais de rotatividade antecipadamente e a ver oportunidades de renovação e expansão com mais rapidez. A melhor automação e personalização, comunicações no aplicativo e Customer Success AI™ facilitam o envolvimento com os clientes e os levam ao valor. Nossa plataforma oferece jornadas, pontuações de saúde, ferramentas de pesquisa, segmentação, peças, relatórios, alertas em tempo real, orientações, centros de colaboração e muito mais, e se integra facilmente ao seu CRM e pilha de tecnologia. Além do software, nos orgulhamos de ser o parceiro, consultor e coach de confiança de sua equipe, dedicado a ajudar você e sua equipe a se concentrarem no trabalho que mais importa.
Kapta
kapta.com
Kapta é um software de gerenciamento de contas importante que reduz a rotatividade e impulsiona o crescimento orgânico. O software da Kapta e nosso processo KAM permitem que os líderes de gerenciamento de contas e sucesso do cliente respondam a três perguntas críticas sobre seus clientes: 1) Quais clientes estão saudáveis e quais estão em risco? 2) Temos planos acionáveis e responsáveis (planos de crescimento, planos de poupança, planos de fechamento) em vigor para cada conta estratégica? 3) Como medimos e comunicamos valor aos clientes?
Mobal
mobal.io
Encontre, conquiste e retenha mais clientes com melhores perfis de negócios. Mobal automatiza o gerenciamento do perfil do seu negócio para que você possa se concentrar em alcançar resultados com mais rapidez. A plataforma Mobals AI é a maneira mais fácil e rápida de manter seus perfis de negócios em forma e atualizados sem esforço em todos os principais diretórios online.
Amazeful
amazeful.com
Amazeful é uma plataforma de gerenciamento de reputação online para empresas locais. Ajudamos as empresas a coletar avaliações de clientes on-line e a serem escolhidas por mais clientes em potencial. É uma ferramenta eficiente para gerar vendas, aumentar a confiança e se destacar dos concorrentes. Os relatórios e análises aprofundados da plataforma fornecem dados valiosos que ajudam as empresas a melhorar as classificações online, direcionar o tráfego e otimizar a experiência do cliente. Como funciona? Amazeful envia uma mensagem/e-mail automático para seus clientes convidando-os a deixar um comentário. Os clientes deixam comentários no Google, Facebook ou outros sites semelhantes. Você obtém um painel simples e fácil de usar com todas as avaliações que ajudam a monitorar sua reputação online. As avaliações não só têm o poder de influenciar as decisões do consumidor, mas também podem fortalecer a credibilidade de uma empresa. Transforme seus clientes satisfeitos em avaliações 5 estrelas e seja a primeira escolha sobre os concorrentes!
FeedbackExpress
feedbackexpress.com
FeedbackExpress é uma solução de software poderosa baseada em nuvem que ajuda os vendedores da Amazon a automatizar e gerenciar a comunicação de feedback com os compradores.
RocketData
rocketdata.ru
RocketData é uma plataforma fácil de usar para gerenciar informações comerciais e análises da sua empresa entre mais de 30 serviços baseados em localização: mapas, mecanismos de pesquisa, todos os diretórios populares, dispositivos GPS e redes sociais. RocketData adiciona informações sobre sua empresa a esses serviços, encontra erros, corrige-os e protege seus dados automaticamente. RocketData também ajuda sua empresa a interagir com clientes locais onde quer que eles estejam conversando. A plataforma monitora e coleta feedback dos clientes e fornece a ferramenta para respondê-los em uma única interface. Nossa lista de integração inclui Google Maps, Apple Maps, Yandex.Maps, 2GIS, Facebook, Instagram, TripAdvisor, Yelp, Garmin, Waze, Here Maps, OpenSreetMap, Navitel, Osmand, Tomtom, Uber e muitas outras integrações, bem como locais para cada região. Usando nossos serviços, a empresa obtém controle total sobre suas informações digitais em serviços populares baseados em localização e aumenta a visibilidade online e o tráfego de pedestres.
SO Connect
soconnect.com
As listagens ajudam sua empresa local a ser encontrada por mais clientes. Atualize as informações da sua empresa de uma só vez em mais de 50 plataformas, melhore suas classificações e receba mais tráfego do site, ligações e visitantes em sua(s) localização(ões). Atualmente atendemos mais de 100.000 locais de negócios e 50.000 clientes em mais de 30 países. Nosso objetivo é capacitar grandes e pequenas empresas a se envolverem com seus clientes e gerenciarem sua reputação e avaliações online, ao mesmo tempo que melhoram a visibilidade da pesquisa local em uma ampla variedade de plataformas. Nosso software especializado inclui: Listagens - Atualize as informações da sua empresa em mais de 50 plataformas de uma só vez. Avaliações - Colete e gerencie mais avaliações em um local central. Otimizador de site - Melhore o SEO do seu site e conquiste mais clientes com um site sem problemas.
DigitalMaas
digitalmaas.com
Somos uma plataforma global de marketing local usada por empresas para otimizar suas informações de localização em várias plataformas de pesquisa, como Google Meu Negócio, Apple, Facebook e Bing. Somos uma plataforma global de marketing local usada por empresas para otimizar suas informações de localização em múltiplas plataformas de pesquisa, como Google Meu Negócio, Apple, Facebook e Bing.
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess está revolucionando a forma como as empresas de SaaS gerenciam, retêm e aumentam sua base de clientes existente. Oferecemos uma abordagem holística e pessoal para gerenciar o sucesso em todo o ciclo de vida do cliente. Nossa verdadeira plataforma de gerenciamento de sucesso do cliente™ fornece insights acionáveis, análises avançadas de clientes e práticas recomendadas para reduzir a rotatividade, aumentar a receita e maximizar o valor da vida útil do cliente. Acreditamos que SaaS é mais do que software e serviço. É sobre relacionamentos. Pense além da aquisição e do suporte. Você quer um cliente para o resto da vida. E não um que exista porque eles estão presos a um contrato. Você deseja um cliente que escolha fazer parceria com você porque você o ajuda a atingir seus objetivos e ter sucesso – por meio de relacionamentos pessoais e experiências encantadoras. ClientSuccess é mais do que uma ferramenta de relatórios que os usuários consultam uma ou duas vezes por semana. Somos uma verdadeira plataforma de gerenciamento de clientes, fornecendo uma solução poderosa para os gerentes de sucesso do cliente da linha de frente e insights acionáveis para executivos.
Gainsight CS
gainsight.com
Retenha e aumente seus clientes em grande escala. Gainsight CS faz dos clientes seu melhor mecanismo de crescimento. Obtenha uma visão abrangente de seus clientes, entenda tendências e riscos e capacite sua equipe para escalar com ações comprovadas que geram resultados.
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter é a empresa de inteligência de marca que reimagina as conexões com os clientes e o gerenciamento de reputação por meio de escuta profunda com tecnologia de IA. Tornamos mais fácil para marcas multilocais gerarem impacto em tempo real por meio de insights relevantes em momentos críticos que importam. O Chatmeter entende os desafios do gerenciamento de reputação multilocal e omnicanal e criou uma plataforma dimensionada que permite visibilidade de ponta a ponta para todos, desde proprietários locais até liderança executiva. Com uma taxa de retenção de clientes de 93%, o Chatmeter é o parceiro de reputação de marca preferido nos setores de varejo, restaurantes, saúde e serviços financeiros e muito mais.
Akita
akitaapp.com
Akita é uma plataforma inovadora de gerenciamento de sucesso do cliente que ajuda as empresas a nutrir, reter e aumentar sua base de clientes. Conectamos o uso comercial de aplicativos de software como serviço baseados em nuvem e agregamos dados em tempo real. Isso nos permite fornecer aos gerentes de sucesso do cliente um histórico abrangente de seus relacionamentos com os clientes, abrangendo todos os departamentos da organização. Alertas inteligentes e personalizáveis baseados nesses dados ajudarão as empresas a otimizar seus processos de retenção e expansão de contas.
Cust
cust.co
As equipes Elite de sucesso do cliente ficam melhores com os agentes Cust AI. Os agentes de IA permitem que os CSMs conheçam até mesmo os menores clientes. Transforma esses insights em planos de sucesso personalizados. Recomenda a próxima melhor ação ao longo da jornada do cliente. Cust é uma plataforma autônoma de sucesso do cliente que possibilita uma experiência de alto contato para clientes menores. A plataforma oferece às empresas agentes de IA que conhecem proativamente seus clientes de cauda longa. Transforma esses insights em um plano de sucesso personalizado. Influencia suas decisões durante toda a jornada do cliente – desde a integração até a renovação.
EverAfter
everafter.ai
Amplie o sucesso do cliente, um toque digital de cada vez. Com EverAfter você pode projetar interfaces escalonáveis voltadas para o cliente que orientam, envolvem e capacitam seus clientes a trabalhar de forma autônoma e atingir seus objetivos. Ao contrário das plataformas de sucesso do cliente, que são projetadas para otimizar o gerenciamento interno, EverAfter equipa as empresas com as ferramentas para otimizar seus serviços para seus clientes, para impulsionar a produtividade e a eficiência, garantindo que cada interação seja estratégica e orientada para objetivos, produzindo programas como integração, comunicação contínua, academia, QBRs, planos de sucesso e muito mais. Ao produzir seus programas de clientes com EverAfter, seus clientes serão capazes de alcançar os resultados desejados para que suas métricas de negócios obtenham melhorias significativas. Experimente tempo de obtenção de valor acelerado, taxas de engajamento mais altas, qualidade de configuração superior, maior retenção, experiência aprimorada do cliente, maior adoção do cliente e redução da rotatividade. Tudo isso acontece quando você começa com o cliente.
Certinia
certinia.com
Certinia (anteriormente FinancialForce) oferece uma plataforma de serviços como negócio que capacita e conecta todos os aspectos das operações de serviços, desde a estimativa e entrega de serviços até o gerenciamento do sucesso do cliente e planejamento financeiro e contabilidade. As soluções de automação de serviços profissionais (PSA), sucesso do cliente e ERP da empresa, fornecidas na plataforma de nuvem líder da Salesforce, oferecem a capacidade de administrar um negócio de serviços conectados, entregar com inteligência e obter agilidade nos negócios. Com sede em San Jose, Califórnia, e escritórios em todo o mundo, a Certinia é apoiada pela Haveli Investments, General Atlantic e Salesforce Ventures. Para mais informações, visite www.certinia.com.
Infuse Reviews
infusereviews.com
Infuse Reviews é um software de gerenciamento de avaliações on-line inovador e acessível. Você pode solicitar, responder, exibir e compartilhar avaliações, tudo em nosso painel fácil de usar. Você também pode criar sinalização digital personalizada com avaliações online incluídas automaticamente, bem como pesquisas premiadas com conteúdo gerado dinamicamente para o seu site.
Review Tool
reviewtool.com
Obtenha mais avaliações sobre sua empresa, rastreie suas avaliações on-line e exiba-as em seu site com a plataforma de geração e gerenciamento de avaliações da Review Tool. Somos o software de gerenciamento de avaliações nº 1, a melhor alternativa ao Podium e Birdeye.
TrustAnalytica
trustanalytica.com
TrustAnalytica é a melhor solução de interação online para ajudar as empresas a crescer e serem encontradas online. TrustAnalytica é uma ferramenta completa de engajamento do cliente. Com um kit de ferramentas de negócios universal, a TrustAnalytica pode ajudar as empresas a fornecer excelentes experiências aos clientes e retê-los usando tecnologias modernas. Empresa de SaaS que ajuda pequenas e médias empresas a gerenciar reputação online, processar pagamentos, automatizar reservas, gerar e processar leads.
Grab Your Reviews
grabyourreviews.com
Uma plataforma fácil para gerenciar todas as avaliações dos seus clientes. Aumente a satisfação do cliente com nossa plataforma fácil de usar que automatiza o gerenciamento de avaliações online. Obtenha mais avaliações de clientes, seja encontrado on-line e atraia novos clientes – de maneira fácil e eficaz. Facilmente escalonável e com etiqueta em branco para agências e empresas. Tudo o que você precisa para gerenciar avaliações de clientes em um só lugar! Aproveite a aquisição, o gerenciamento e a transmissão automatizados de avaliações com nossa plataforma fácil de usar. Grab Your Reviews ajuda você a obter mais avaliações com mais facilidade. Pegue seus comentários torna mais fácil deixar comentários para os clientes Deixar um comentário nunca deve ser uma tarefa árdua para seus clientes. Conosco, não é. Solicite avaliações facilmente por e-mail e texto usando funis automatizados. É fácil para você e ainda mais fácil para seus clientes. Marque nossa solução com etiqueta em branco e gerencie locais ilimitados Oferecemos flexibilidade total para agências, SEOs e usuários de grande volume porque eles são nossos principais clientes.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp é a plataforma de gerenciamento de reputação para empresas e agências com vários locais. Eles transformam a voz do cliente em fidelidade do cliente. GatherUp é uma plataforma que dimensiona todos os aspectos do gerenciamento de sua reputação, desde ouvir os clientes, compreendê-los e interagir com eles, para que você possa melhorar a experiência do cliente em vários negócios. Eles ajudam você a coletar feedback e insights dos clientes que melhoram sua reputação/negócio para que você possa: 1) Melhore a experiência do cliente 2) Atraia novos clientes 3) Reter os clientes existentes E eles são automatizados e organizados de forma que você possa fazer isso em grande escala – em vários locais ou empresas. Colete feedback dos clientes, desde análises próprias até de terceiros, sobre pontuações e pesquisas de NPS - Revisão e geração e monitoramento de feedback - Automação e integrações Analise o feedback do cliente para obter insights acionáveis - Análise de sentimento - Smart Insights assistidos por IA - Organize e gerencie avaliações com base em tópico, tema ou palavras-chave Aproveite os insights para envolver e reter clientes - Campanhas de Marketing SMS - Respostas de revisão (respostas geradas por IA usando Resposta Inteligente) - Widget de avaliação do site para exibir avaliações gerais ou por local, tema/tópico - Compartilhamento social de avaliações Fundada em 2013 por profissionais de marketing de busca locais e adquirida pela Traject em 2019, a GatherUp é alimentada por uma força de trabalho remota de pessoas centradas no cliente, com sede no estado de Washington.
paiza
paiza.jp
Site abrangente de busca de empregos e aprendizado para engenheiros e programadores de TI [paiza]. Visualize suas habilidades com uma verificação de habilidades de programação e, se suas habilidades forem reconhecidas, você poderá receber um olheiro de uma empresa, o que lhe dará uma vantagem na mudança de emprego. Este é um serviço que avalia “pessoas com competências” em vez de formação académica ou histórico profissional.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters é a única plataforma de gerenciamento de experiência e reputação de candidatos projetada especificamente para recrutadores e empresas de recrutamento. Com Grandes Recrutadores, você pode: - Capture facilmente feedback dos candidatos em tempo real - Elevar o desempenho do recrutador e melhorar a experiência do candidato - Turbine sua marca e assuma o controle de sua reputação
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Milhares de marcas e varejistas líderes mundiais confiam na tecnologia, nos serviços e na experiência da Bazaarvoice para gerar receitas, ampliar o alcance, obter insights acionáveis e criar defensores leais. De acordo com um novo estudo encomendado conduzido pela Forrester Consulting em nome da Bazaarvoice, as empresas que fazem parceria com a Bazaarvoice podem esperar um retorno de 400% sobre o seu investimento. O estudo, que entrevistou decisores de nove empresas diferentes que têm experiência de trabalho com a Bazaarvoice, concluiu que o investimento inicial é devolvido em apenas três meses ou menos. Descubra o que trabalhar com o Bazaarvoice pode significar para o seu negócio. Leia o estudo completo abaixo na seção de downloads oficiais. Bazaarvoice oferece a maior e mais ampla rede, uma plataforma abrangente e o serviço mais dedicado do ramo, com um investimento genuíno no seu sucesso. ** Estratégia e expertise proativa: Mais de 15 anos de experiência com uma abordagem adaptada aos objetivos exclusivos de cada cliente. ** Inovação em uma única plataforma: todos os tipos de UGC de um único fornecedor com uma plataforma fácil de usar que oferece suporte a todos os tamanhos e configurações de negócios. ** A maior rede do mundo: uma rede de mais de 11.500 marcas e varejistas com milhões de compradores ativos, para que saibamos quem está comprando o quê e possamos exibir anúncios relevantes e uma experiência de compra personalizada. ** Integridade e segurança de conteúdo: analise a autenticidade para proteger sua marca com tecnologia de prevenção contra fraudes e spam e a maior equipe interna de moderação de falantes nativos em 38 idiomas. ** Serviço e suporte excepcionais: um compromisso com uma parceria genuína, com suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana e níveis de satisfação do cliente líderes do setor. A extensa rede global de varejo, social e distribuição de pesquisa da Bazaarvoice, a comunidade apaixonada por produtos e a tecnologia de nível empresarial fornecem as ferramentas que as marcas e varejistas precisam para criar experiências de compra mais inteligentes em toda a jornada do cliente.
Digitaleo
digitaleo.com
A plataforma que facilita o marketing local. Desde moderação de avaliações de clientes e gerenciamento de redes sociais até campanhas patrocinadas e visibilidade local, a Digitaleo ajuda redes e marcas a direcionar mais tráfego para seus pontos de venda!
Neustar Localeze
neustarlocaleze.biz
Neustar Localeze é o provedor confiável de gerenciamento de identidade de listagens de empresas para pesquisa local, ajudando marcas nacionais e empresas locais a assumir o controle e melhorar a visibilidade de suas listagens de empresas on-line e fornecer informações comerciais locais verificadas e confiáveis para uma ampla rede de plataformas de pesquisa local.
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