Repair Central

O Repair Central foi concebido para Prestadores de Serviços Autorizados Apple que precisam de coordenar reparações de dispositivos, marcações, peças e atualizações para os clientes num único sistema. Os funcionários podem registar pedidos de reparação, preparar orçamentos para os clientes, documentar o trabalho realizado e acompanhar os pagamentos. O calendário de marcações permite gerir visitas agendadas e clientes sem marcação, enquanto mensagens automáticas por e-mail e SMS podem manter os clientes informados à medida que a reparação avança. A aplicação integra-se com o Global Service Exchange (GSX) da Apple, permitindo que os funcionários consultem informações sobre dispositivos através do número de série e importem dados sobre peças de serviço. Também permite registar a receção e a devolução de peças, acompanhar o inventário e vender produtos e acessórios. Os prestadores com várias localizações podem organizar os registos de reparação por filial, e as contas dos funcionários podem ter diferentes permissões atribuídas.

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