Página 21 - Alternativas - Qualtrics

Spiral

spiralup.co

A tecnologia principal da Spiral treina os dados da sua empresa usando LLMs e GenAI para identificar e causar problemas enfrentados pelo cliente. Oferece às equipes de atendimento ao cliente uma solução inovadora para identificar e abordar todos os aspectos das preocupações de seus clientes em praticamente qualquer idioma. Esta combinação de tecnologia avançada de IA e versatilidade linguística permite-lhe revolucionar a compreensão que os clientes têm dos seus clientes, eleva a precisão e a cobertura dos dados e torna a Spiral a fonte definitiva de verdade para empresas em todo o mundo.

Requesty

requesty.ai

Requesty acredita que a chave para experiências excepcionais do cliente está na profundidade da compreensão das interações. Embora os agentes reais e os bots de IA lidem com a linha de frente do envolvimento do cliente, o verdadeiro potencial muitas vezes está oculto nas nuances dessas conversas. Sua plataforma analítica se aprofunda em cada interação com o cliente, revelando insights valiosos. Ao identificar tendências, avaliar o sentimento e identificar oportunidades de conversão e upsell, ele capacita as empresas a transformar oportunidades perdidas em crescimento, maior retenção e melhores pontuações de CSAT e NPS. Junte-se a ele para revolucionar a análise de interação com o cliente e impulsionar o crescimento.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente totalmente gerenciada desenvolvida pela Perceptive. Por meio de pequenas pesquisas regulares, o Customer Monitor coleta e analisa automaticamente o feedback dos clientes para descobrir temas e tendências importantes. Esses resultados são acessíveis por meio de um painel interativo intuitivo. Por trás do Customer Monitor está um especialista dedicado em experiência do cliente. Este especialista combina metodologias de pesquisa inovadoras, know-how estratégico e abordagens de gestão de mudanças para oferecer programas de experiência do cliente que combinem as medidas certas com os momentos certos da jornada do cliente. * Net Promoter Score: No centro do Customer Monitor está o Net Promoter Score, uma metodologia reconhecida mundialmente que vai além da satisfação do cliente para medir a defesa, que está fortemente ligada à fidelidade e confiança do cliente. Altos níveis de defesa estão associados ao crescimento das marcas, particularmente à crescente prevalência do boca a boca eletrônico. * Identifique os pontos fortes e fracos: o Customer Monitor analisa o feedback do cliente para identificar e rastrear os principais temas que estão impactando positiva ou negativamente a experiência do cliente – e até que ponto. Isso permite identificar e priorizar áreas de melhoria. * Identifique e salve clientes em risco: o recurso MARC do Customer Monitor notifica os membros relevantes da equipe sobre um cliente em risco e permite rastrear e gerenciar o processo de resolução. Isso capacita a equipe a fechar o ciclo dos problemas antes que eles se transformem em problemas e prejudiquem a reputação da marca. * Descubra tendências. Veja o impacto: o Customer Monitor rastreia as principais métricas de experiência do cliente ao longo do tempo, permitindo que tendências importantes sejam descobertas e também mostrando o impacto de quaisquer alterações introduzidas. * Os dados do cliente são protegidos e seguros: a Perceptive é credenciada pela ISO 27001, o que significa que o Customer Monitor atende aos mais altos padrões globais de gerenciamento de segurança da informação. Esse padrão de segurança e processo de dados permite hospedar e proteger com segurança os dados do cliente. * Insights personalizados: o Net Promoter Score é apenas uma lente para medir a experiência do cliente. O Customer Monitor oferece suporte a uma variedade de formatos de perguntas diferentes e métricas complementares, incluindo satisfação, esforço do cliente e probabilidade de retenção. O especialista trabalhará com você para entregar um programa que combine as medidas certas com os pontos de contato certos com o cliente. * Compreensão mais profunda: visualize os resultados da pesquisa por segmentos-chave de clientes. Por exemplo, você pode identificar os principais temas e tendências em nível de filial, território, produto, gerente de conta ou qualquer combinação. O especialista trabalhará com você para determinar as opiniões mais importantes para o seu negócio. * Simples e fácil de usar: Um dos maiores pontos fortes do Customer Monitor é sua simplicidade. A plataforma é acessível em vários dispositivos e os painéis são projetados para serem fáceis de usar, com informações apresentadas de uma forma simples para novos usuários digerirem e entenderem, facilitando a geração de relatórios. * Integração de CRM: o Customer Monitor possui uma API, o que significa que pode ser integrado à maioria dos CRMs para acomodar um fluxo bidirecional de dados.

TheySaid

theysaid.io

As pesquisas tradicionais são insuficientes: são lentas para serem criadas, difíceis de analisar e não possuem o contexto necessário para decisões inteligentes. As pesquisas de IA conversacional do TheySaid oferecem uma maneira melhor: * Obtenha insights 10 vezes mais profundos com respostas ricas em contexto. * Lance pesquisas em minutos com facilidade. * Aumente o envolvimento com conversas interativas e individuais. * Simplifique a análise com resumos e consultas em linguagem natural. * Automatize acompanhamentos para transformar insights em ações em grande escala.

Cust

cust.co

As equipes de sucesso do cliente de elite melhoram com os agentes da Cust IA. Os agentes da IA permitem que os CSMs conheçam até seus menores clientes. Transforma essas idéias em planos de sucesso personalizados. Recomenda a próxima melhor ação ao longo da jornada do cliente. A Cust é uma plataforma de sucesso autônoma do cliente que torna possível a experiência de alto toque para clientes menores. A plataforma oferece às empresas agentes de IA que conhecem proativamente seus clientes de cauda de longa duração. Transforma essas idéias em um plano de sucesso personalizado. Influencia suas decisões em toda a jornada do cliente - desde a integração até a renovação.

Level AI

thelevel.ai

A Level AI desenvolve tecnologias avançadas de IA para revolucionar a experiência do cliente. Nossas soluções nativas de IA de última geração são projetadas para gerar eficiência, produtividade, escala e excelência em vendas e atendimento ao cliente. Com foco em automação, capacitação de agentes, atendimento ao cliente e inteligência estratégica de negócios, nos dedicamos a ajudar nossos clientes a superar as expectativas dos clientes e impulsionar o crescimento lucrativo dos negócios. Empresas como Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. usam Level AI para levar seus negócios a novos patamares com menos esforço.

Collab

collab.com

Collab fornece serviços de Contact Center em nuvem disponíveis a qualquer hora e em qualquer lugar. Eles tornam o envolvimento simples e fácil com interações eficientes em qualquer ponto de contato. Eles fornecem plataformas premiadas para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo há mais de 20 anos. Collab permite a transformação digital e ajuda a alcançar o equilíbrio certo entre automação e interação humana. A sua oferta é baseada na nuvem e suportada pelo Microsoft Azure, permitindo maior flexibilidade e fácil implementação. Além disso, soluções locais também estão disponíveis. Seu portfólio inclui Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification e módulos alimentados por IA. Fundada por uma equipa com sólida experiência no negócio de contact centers, a Collab antecipou uma revolução tecnológica que revolucionou a indústria de contact centers: 100% baseado em SIP, sem qualquer PBX, para organizações de grande porte. A Collab conquistou clientes e parceiros em todo o mundo nas principais áreas de Telecomunicações, Banca, Saúde, Governo e Seguros, com filiais em diferentes regiões como México, Brasil e Benelux.

mssg.me

Bem-vindo ao mssg.me - sua ferramenta definitiva para construção de sites! Descubra infinitas oportunidades para dar vida às suas ideias e aproveite o processo de criação de sites como nunca antes. Com mssg.me, você pode explorar um mundo de possibilidades. Vamos mergulhar no que você pode alcançar conosco: ** Criar Link na Bio - Conecte seguidores a todo o seu conteúdo com apenas um link. - Adicione seu link à sua biografia do Instagram, TikTok ou outras redes sociais. ** Crie cartão de visita digital - Aumente o envolvimento do cliente com comunicação rápida e conveniente. - Adicione WhatsApp, Telegram ou outros botões de mensagens ao seu site para um contato direto com o visitante. ** Criar loja online - Abra uma loja deslumbrante em minutos, de qualquer lugar. - Adicione produtos e categorias e comece a aceitar pagamentos com integração Stripe ou Paypal. - Mantenha-se informado sobre novos pedidos e compras e gerencie-os sem esforço com nosso sistema CRM integrado. ** Criar página inicial - Crie uma página de destino cativante para direcionar o tráfego e capturar detalhes de contato valiosos com nossos blocos de formulário personalizáveis - Lance ofertas irresistíveis com contadores regressivos dinâmicos para aumentar a urgência e aumentar as conversões. ** Construtor de sites sem código - Gerencie seu espaço web de qualquer lugar, sem a necessidade de habilidades de programação ou design. - Construtor intuitivo de arrastar e soltar que permite criar de forma rápida e fácil o site dos seus sonhos. ** Conecte seu domínio - Para maior profissionalismo, você pode conectar facilmente seu domínio ao seu site. - Tenha total controle sobre sua presença online e fortaleça sua marca aos olhos do seu público. ** Código QR para o site - Obtenha um código QR personalizado para atrair visitantes off-line ao seu site ** Análise e marketing - Acompanhe o tráfego do seu site e meça a eficácia das suas campanhas publicitárias. - Otimize seu conteúdo com integração com serviços analíticos populares como Facebook Pixel, Google Analytics e TikTok Pixel. ** Otimização de mecanismos de pesquisa - Ajuste os parâmetros SEO do seu site para melhorar sua visibilidade nos motores de busca. - Utilize todas as ferramentas necessárias para garantir que seu conteúdo seja facilmente encontrado pelo seu público. Tudo isso e muito mais está disponível para você agora mesmo com mssg.me! Comece a criar seu site exclusivo hoje e leve seu negócio online para o próximo nível!

Glia

glia.com

Glia é líder e pioneira em gerenciamento de interação unificada – redefinindo a forma como as empresas interagem com seus clientes. A arquitetura da plataforma ChannelLess™ da Glia possibilita interações perfeitas com os clientes em call center, digital, web e automação de IA. A Glia está reinventando a forma como as empresas apoiam seus clientes em um mundo digital. A solução da Glia enriquece as experiências web e móveis com opções de comunicação digital, colaboração na tela e assistência habilitada para IA. A Glia fez parceria com mais de 300 bancos, cooperativas de crédito, seguradoras e outras instituições financeiras em todo o mundo para melhorar os resultados financeiros por meio do Atendimento Digital ao Cliente. A empresa é reconhecida por analistas por sua inovação – incluindo o Gartner como Cool Vendor – e levantou mais de US$ 150 milhões em financiamento dos principais investidores.

Brexa

brexa.ai

Automatize tarefas com agentes de IA, expanda seus negócios sem expandir seu número de funcionários. Cada um de nossos produtos desenvolvidos especificamente é extenso e poderoso por si só, mas o verdadeiro impacto surge quando você os experimenta juntos como uma solução unificada. Brexa é o CRM mais simples para vendas, agendamento de compromissos, faturamento, chat ao vivo e gerenciamento de clientes.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks é uma ferramenta de pesquisa de código aberto. Com o Formbricks, as empresas coletam dados de experiência enquanto mantêm controle total sobre a privacidade de seus dados. Projetado para integração perfeita com pilhas de tecnologia existentes, o Formbricks permite que os usuários pesquisem segmentos específicos de clientes ao longo da jornada do usuário, enfatizando a privacidade e a personalização dos dados. Com a confiança de marcas líderes, o Formbricks oferece conformidade de privacidade tranquila, intervenção mínima do desenvolvedor durante a configuração e uma plataforma rápida e fácil de usar. Ideal para fundadores, executivos, gerentes de produto e engenheiros de software, o Formbricks permite que as empresas tomem decisões baseadas em dados, criando pesquisas direcionadas e analisando resultados de forma eficaz. Comece com o Formbricks gratuitamente e descubra como ele pode transformar a abordagem da sua organização para coletar insights e tomar melhores decisões de negócios.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend é a próxima geração de pesquisas on-line — envolvente, independente de plataforma e bonita. Capacitamos empresas - grandes e pequenas - e indivíduos a criar pesquisas lindas e otimizadas para dispositivos móveis; o mais importante, com facilidade e um sorriso no rosto! Agora você pode criar pesquisas de ótima aparência em seu computador ou tablet, onde quer que esteja, personalizar a aparência da sua pesquisa como desejar e exibir os dados coletados com gráficos atraentes e perspicazes. A criação de questionários é feita simplesmente arrastando e soltando, e você não precisa ser um especialista em pesquisa de mercado para utilizar nossa ferramenta. Nunca foi tão fácil ouvir a demanda do cliente, medir a satisfação do cliente ou funcionário, gerenciar a experiência do cliente ou manter o envolvimento de alunos e funcionários. Hoje, a SurveyLegend tem usuários em todo o mundo, desde organizações incríveis como L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, até incríveis empresas iniciantes e indivíduos. Os usuários avançados do SurveyLegend podem aproveitar recursos ilimitados, marca da empresa, questionários de marca branca, lógica de salto, ramificação, perguntas ricas em mídia e muito mais. Você está a apenas um registro de obter resposta à sua primeira pergunta e começar a tomar decisões criteriosas. Para saber mais, visite www.surveylegend.com ou entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

Centiment

centiment.co

Centiment é uma plataforma de pesquisa on-line que conecta pesquisadores de mercado aos entrevistados. A empresa desenvolveu um software avançado para criar perfis e gerenciar os entrevistados, permitindo que os pesquisadores atinjam rapidamente praticamente qualquer consumidor ou público B2B.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides é uma ferramenta simples para coletar feedback sobre apresentações em PowerPoint. Você pode simplesmente enviar sua apresentação e criar formulários e pesquisas em torno dela. É uma maneira simples e fácil de interagir com seu público. Alguns usos possíveis do NativeSlides: - Feedback da apresentação - Vitrine do produto - Pesquisa de mercado - Feedback da conferência - Apresentação do serviço - Feedback do projeto escolar - Pesquisa demográfica Quais recursos oferecemos? - Editor de formulário avançado - Painel de controle e painel de administração - Suporte a arquivos PPTX e PDF - Notificações por e-mail - Upload seguro de arquivos - Seção de relatórios - Integração com planilhas do Google - Integrações com Slack, Discord, Google Analytics e Facebook Pixel - Exportar dados para .CSV - Tutoriais e modelos Como usar? - Crie uma conta em: https://app.nativeslides.com/ - Carregue sua apresentação em PowerPoint - Crie um formulário simples ou use um modelo - Colete feedback de seus usuários - Analise feedback e melhore. A comunicação é a chave para o sucesso. Coletar feedback dos usuários ajuda você no processo de melhoria de seu serviço ou produto.

Survale

survale.com

A premiada plataforma de feedback de talentos da Survale oferece aos empregadores uma solução “Always On” para coletar, analisar e agir automaticamente com base em dados experimentais de candidatos, recrutadores, gerentes de contratação e funcionários em cada estágio do processo de contratação e durante todo o ciclo de vida do talento. O Módulo CandidateX, vencedor do prêmio Top HR Product da Survale, oferece experiências de candidatos baseadas em dados, OboardX oferece experiências do primeiro ano baseadas em dados e EmployX otimiza todos os programas voltados para talentos. coleta automaticamente feedback sobre praticamente todos os programas internos voltados para talentos. A análise preditiva da Survale prioriza problemas e fornece à liderança de recrutamento e talentos insights sem precedentes sobre suas operações de recrutamento e talentos, desde a pré-contratação até a saída, permitindo-lhes otimizar e alinhar seu pessoal e processos em torno de métricas comuns. Para mais informações, visite: https://survale.com.

Bryq

bryq.com

Bryq é uma plataforma de inteligência de talentos que ajuda as organizações a contratar rapidamente as pessoas certas e permitir que os talentos existentes realizem todo o seu potencial. Aproveitando os mais recentes desenvolvimentos em psicologia I-O, a Bryq oferece uma plataforma orientada por IA que permite aos profissionais e líderes de RH reduzir custos de contratação, aumentar o desempenho dos funcionários e gerenciar talentos de forma eficaz. A Bryq apoia a mobilidade interna, promove uma cultura de aprendizagem e desenvolvimento, aumenta a motivação dos funcionários, identifica áreas de crescimento e prevê os melhores desempenhos – tudo isto utilizando dados, não apenas intuição. Com o Bryq, você também pode garantir o cumprimento das leis trabalhistas e reduzir significativamente o risco de preconceito de contratação.

aytm

aytm.com

Aytm (que significa "Ask Your Target Market") é uma plataforma ágil de insights do consumidor e empresa de serviços de pesquisa que ajuda empresas e pesquisadores a coletar dados e insights de clientes acionáveis. Com: * Soluções de insights: Aytm oferece uma variedade de soluções de insights que abrangem desenvolvimento de produtos, cenário de mercado, experiência do consumidor, insights de marca, estratégia de marketing e muito mais. Eles têm modelos pré-construídos e recursos de pesquisa personalizados. * Serviços flexíveis: Aytm fornece acesso DIY à sua plataforma de insights, serviços DIY assistidos e suporte de pesquisa de serviço completo, dependendo das necessidades e experiência dos clientes. * Painel proprietário: Aytm construiu seu próprio painel de consumidores proprietário, chamado PaidViewpoint, que usa para obter respondentes de pesquisas de alta qualidade. * Tecnologia poderosa: A plataforma Aytm inclui um mecanismo de amostra, ferramenta de criação de pesquisas, painel de insights em tempo real e outros recursos para permitir pesquisas rápidas e ágeis. * Experiência e certificação: Aytm oferece treinamento, programas de certificação e serviços de consultoria para ajudar os clientes a desenvolver suas habilidades e capacidades de pesquisa. * Foco no setor: Aytm tem experiência no suporte às necessidades de insights em setores como bancário, varejo, automotivo, saúde e muito mais.

ChangeEngine

changeengine.com

Elevar os líderes de Pessoas para proporcionar aos funcionários os momentos mais importantes. O desafio que os líderes de pessoas enfrentam é que o processo de design da experiência do funcionário reside em equipes distribuídas, sistemas de RH distintos e, em muitos casos, planilhas e powerpoints. Depois que os programas pessoais são lançados, há um burburinho inicial, então eles são varridos para debaixo do tapete em sessenta dias e passam para a próxima necessidade urgente. Criar e executar os melhores programas de pessoal para tratar os funcionários como clientes internos é extremamente manual e demorado – eles incluem muitas partes móveis, como metas, marca, conteúdo, comunicações, cronograma, recompensas e ROI. No local de trabalho híbrido, não existe uma maneira eficaz de gerenciar isso. Estamos aqui para mudar isso – nosso objetivo é elevar o papel dos líderes de pessoas em todos os lugares e ajudá-los a sustentar a utilização do programa de pessoas ao longo do tempo. Estamos capacitando-os a mostrar o impacto da organização de pessoas para sua equipe de liderança e conselho, ao mesmo tempo que os ajudamos a obter a adesão dos executivos e desbloquear mais orçamento internamente para experimentar e executar programas de pessoas inovadores.

Supahub

supahub.com

Supahub é uma ferramenta gratuita de feedback do cliente para coletar, gerenciar e priorizar solicitações de recursos. Chega de feedback perdido ou ignorado. Ao contrário dos métodos tradicionais de coleta de feedback por e-mail ou chat, o Supahub economiza um tempo valioso ao consolidar conversas e e-mails em uma plataforma centralizada. Com os painéis Supahub, você pode criar um espaço dedicado para feedback sobre tópicos específicos, como solicitações de recursos, relatórios de bugs, tópicos de blog e perguntas frequentes. Os conselhos podem ser públicos ou privados, permitindo que as equipes gerenciem o feedback internamente, se necessário. Com o Supahub, você pode acompanhar facilmente o feedback comentando as postagens e atualizando seu status como

Sense

sensehq.com

Sense – a principal plataforma de engajamento de talentos baseada em IA – redefine o processo de recrutamento ao combinar perfeitamente experiências personalizadas e omnicanal dos candidatos com maior eficiência do recrutador. Com a confiança de mais de 1.000 organizações, o Sense oferece um conjunto abrangente de recursos, incluindo automação de recrutamento, CRM de talentos, campanhas, pontuação e correspondência de candidatos, chatbot de IA, mensagens de texto, agendamento de entrevistas e referências. Otimize cada etapa da jornada de aquisição de talentos com o Sense, onde tecnologia de ponta converge com funcionalidade intuitiva.

Outset

outset.ai

Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA projetada para automatizar e agilizar o processo de pesquisa com capacidade de escala. Aproveitando a inteligência artificial, a plataforma pode conduzir e sintetizar entrevistas em vídeo, áudio e texto com um grande número de participantes simultaneamente. É excelente na realização de centenas de entrevistas simultaneamente, investigando mais profundamente as respostas dos participantes para extrair insights e entender o “porquê” por trás das respostas. O serviço permite que guias de pesquisa sejam carregados e adaptados pelos usuários, juntamente com a capacidade de recrutar participantes utilizando o painel Outsets ou integrando parceiros de painel privado do usuário. Oferecendo uma síntese de pesquisa baseada em IA, o Outset foi desenvolvido para facilitar a descoberta eficiente de insights a partir das interações dos participantes, aprofundando-se para extrair os detalhes mais importantes. Valorizado pela sua velocidade e qualidade de respostas, o Outset oferece o potencial para acelerar significativamente a entrega de resultados de investigação. Ele permite que os usuários se concentrem mais em tarefas críticas, como entender o consumidor e projetar produtos, eliminando a necessidade de realizar incontáveis horas de entrevistas e rotulagem. A capacidade da ferramenta de obter respostas detalhadas e específicas de formato longo dos usuários foi considerada particularmente útil para compreender as prioridades do cliente.

Inari

useinari.com

Uma ferramenta de descoberta de produtos e análise de feedback com tecnologia de IA. Descubra insights e oportunidades de produtos de forma automática e mágica. Inari revela insights de clientes e oportunidades de produtos geradores de receita a partir dos dados de seus clientes de forma automática e mágica usando IA. Em vez de analisar centenas de entrevistas de usuários ou milhares de comentários de clientes manualmente, o Inari automatiza o processo de destacar citações interessantes, identificar tendências, descobrir solicitações de recursos impactantes e vincular métricas úteis de priorização a recursos para que sua equipe possa gastar menos tempo analisando e mais tempo criando produtos que os clientes adorem.

Thematic

getthematic.com

Obtenha insights direcionados e precisos do feedback de seus clientes em segundos com a plataforma baseada em IA da Thematic. Transforme facilmente feedback não estruturado em temas claros, específicos e acionáveis, sem custos de configuração. A Thematic torna mais rápido e fácil obter insights que ajudam a melhorar a experiência do cliente, produtos e serviços. A Thematic transforma feedback de texto barulhento em qualquer canal em insights para melhorar serviços, produtos e experiência do cliente. Eles tornaram mais fácil para todos obter insights e análises dos clientes, para tomar decisões melhores e mais rápidas! A IA da Thematic fornece uma análise temática de dados de feedback em grande escala: é por isso que eles são chamados de Temáticos! Sua análise de IA é transparente e flexível, para que você possa orientar facilmente a IA para responder diretamente às suas perguntas de negócios. Use sua plataforma para identificar o que é importante para os clientes, o que impulsiona suas métricas e por quê. É fácil mergulhar nos problemas e quantificar o impacto nas suas métricas. Agora, com o Thematic Answers, você pode contar com a camada de confiança do Thematic enquanto aproveita o poder da IA generativa para obter insights de alta qualidade para todos, com mais rapidez.

Playvox

playvox.com

Playvox é o software líder de otimização de desempenho de agente de atendimento ao cliente. Playvox se integra à maioria das principais plataformas de contact center e permite que as equipes visualizem, analisem e gerenciem todo o seu processo de garantia de qualidade em uma plataforma conveniente. Simplifique seu processo de controle de qualidade, motive, treine e treine seus agentes e capacite toda a sua equipe com métricas transparentes e em tempo real. Monitore o serviço, meça KPIs e, por fim, livre-se das planilhas.

Almund

almund.io

Almund é uma plataforma de automação de marketing para marcas D2C para impulsionar o envolvimento inteligente do cliente. Almund fornece insights de comércio eletrônico, bem como insights de mídia social que ajudam as marcas D2C a entender seus clientes melhor do que nunca. Nossa missão é criar um ecossistema que seja um acúmulo de tecnologia, educando nossos clientes e ao mesmo tempo construindo uma comunidade que ajude uns aos outros a prosperar. O usuário pode visualizar todas as métricas de comércio eletrônico do Shopify, Google Analytics e Meta Analytics, extraindo dados das contas de mídia social integradas sobre o desempenho de suas postagens e campanhas e obter insights sobre o desempenho de sua loja. A análise de comércio eletrônico pode fornecer insights baseados em dados sobre como os compradores interagem com seu site – tanto os bons quanto os ruins. Esses insights eliminam as suposições e a subjetividade da otimização de sites e revelam oportunidades de melhoria e inovação. A análise de mídia social é o processo de coleta e análise de dados de público compartilhados em redes sociais para melhorar as decisões estratégicas de negócios de uma organização.

Outsmart IO

outsmart.io

Outsmart é uma plataforma de inteligência competitiva que ajuda você a entender os pontos fortes e fracos de seus canais de marketing digital e comparar os resultados com os de seus concorrentes mais próximos. * APRENDA: Elimine as suposições nas redes sociais e conheça seus defensores e megafones de marca. Identifique os principais influenciadores e obtenha informações detalhadas sobre como esses usuários se envolvem com seu conteúdo. * COMPARE: Obtenha uma visão geral rápida do que leva as pessoas aos canais on-line do seu concorrente e veja como você se compara às métricas deles. Aprenda em quais áreas você melhorou ou precisa melhorar. * OTIMIZAR: meça métricas reais de mídia social acionáveis e aprenda como a taxa de aplausos e a taxa de amplificação aumentam o valor da marca. Defina KPIs e métricas que se alinhem com os objetivos de negócios atuais da sua equipe. * RELATÓRIO: simplifique sua vida e mantenha sua equipe e executivos informados sobre o que está acontecendo. Obtenha insights diários, semanais e mensais, bem coletados em um PDF deslumbrante.

MightyScout

mightyscout.com

O MightyScout ajuda os profissionais de marketing a executar campanhas de marketing de influenciadores sem esforço com um conjunto de gerenciamento de campanha, rastreamento de influenciadores, gerenciamento de relacionamento com influenciadores e ferramentas de análise e relatórios.

BrandVox

brandvox.net

Fique à frente da concorrência, construa uma reputação de marca forte e interaja com seu público de maneira mais eficaz. Realize análises abrangentes dos concorrentes, melhore seus textos e postagens e simplifique o agendamento. * Análise abrangente: envolvimento, atividade, seguidores, melhores formatos e dias da semana para postagem, desempenho de hashtag e muito mais * Monitoramento dos concorrentes: postagens dos concorrentes de diferentes redes sociais em um feed conveniente * Melhoria e postagem de texto: análise detalhada do conteúdo de suas postagens, definindo tom de voz, emoções, complexidade, estilo * Fluxo minimalista para agendamento e postagem * Criação de conteúdo: Criação de plano de conteúdo - criação em massa e agendamento de ideias de conteúdo com base em experiências anteriores, resultados e dados de público * Pós-criação: use nosso assistente de IA para criar texto com base no objetivo e em sete estruturas de criação de texto

Rival IQ

rivaliq.com

Rival IQ oferece análises e insights competitivos para ajudar os profissionais de marketing digital a tomar decisões informadas, melhorar resultados e compreender melhor os concorrentes. Usando benchmarks e análises comparativas, o Rival IQ permite que os profissionais de marketing digital descubram novas oportunidades, identifiquem tendências e acompanhem resultados em todos os principais canais sociais e na web.

Sotrender

sotrender.com

Sotrender é um software de análise de mídia social que ajuda os profissionais de marketing: * Analisar o desempenho atual e campanhas em andamento (pagas e orgânicas) * Acompanhe os concorrentes e descubra sua estratégia * Automatize o processo de geração de relatórios resumidos * Otimize seu desempenho nas mídias sociais e estratégia de marketing Você não precisará mais se preocupar em perder insights importantes - o Sotrender coleta automaticamente todos os seus dados históricos e você pode aprofundá-los no momento que mais lhe convier. Aqui estão outros benefícios de usar o Sotrender: * Reduza o tempo necessário para preparar um relatório a cada mês. Gere um relatório com etiqueta branca em minutos para que você tenha mais tempo para se concentrar em tarefas criativas. * Entenda o seu desempenho e o de seus concorrentes, o desempenho do conteúdo, as preferências do público e os comportamentos. * Fique de olho em todos os seus KPIs e monitore se você está cada vez mais perto de atingir as metas estabelecidas. * Gerencie e organize conversas online sem problemas com a Caixa de entrada social do Sotrender. Aproveite o teste gratuito de 14 dias e construa uma melhor presença na mídia social para sua marca