Página 12 - Alternativas - Qualtrics
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identifica os melhores desempenhos em chamadas, chats e videoconferências. Use-o para fornecer as melhores práticas dos melhores funcionários a cada funcionário para autotreinamento e observar o crescimento do desempenho. Ender Turing lidera suas equipes de vendas e atendimento ao cliente para maiores receitas e melhor atendimento ao cliente.
A-INSIGHTS
a-insights.eu
A-INSIGHTS é a sua plataforma completa para benchmarking financeiro, análise competitiva e monitoramento de desempenho. Substitua suposições por insights estratégicos e libere agora o poder das decisões baseadas em dados. Ajudamos você a alcançar o sucesso reunindo dados estratégicos de fontes precisas e atualizadas, limpando-os e enriquecendo-os com fontes complementares para contar a história além dos números. Encontre todos os insights competitivos essenciais e benchmarks de KPI prontos para uso sobre seus pares, fornecedores e clientes do setor em seu painel personalizado. Nossa equipe dedicada de especialistas está pronta para ajudá-lo a fazer o melhor uso dos insights para que você possa sempre obter o backup necessário, quando precisar.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere é um kit de ferramentas de marketing digital que fornece aos profissionais de marketing sete aplicativos que ajudam qualquer pessoa a gerenciar mídias sociais como um profissional! Quer você seja uma agência digital, marca ou freelancer, com o ZoomSphere você pode gerenciar várias páginas, perfis e contas em plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ou YouTube. A ferramenta ZoomSphere foi projetada para que as equipes trabalhem com mais eficiência e economizem tempo. Na ZoomSphere App Store, você pode encontrar oito aplicativos que atendem a todas as suas necessidades de marketing: * Agendador de mídia social * Análise de mídia social * Ferramenta de benchmarking de mídia social *Gerente de leads * Workflow Manager (ferramenta estilo kanban) * Aplicativo de notas Cada cliente tem necessidades diferentes e é por isso que você mesmo pode decidir se sua experiência ZoomSphere incluirá apenas o Agendador, um pequeno número de aplicativos ou o super combo completo. Em qualquer caso, você obtém um número ilimitado de contas e páginas conectadas. E você pode experimentar todos os aplicativos em uma avaliação gratuita de 14 dias. A ZoomSphere foi sediada em Praga em 2011 e desde então tem recebido clientes, por exemplo, na República Checa, Eslováquia, Hungria, Itália, Roménia, Espanha, Polónia, Áustria, França, África do Sul, Reino Unido, Holanda, Bélgica ou Índia!
SentiOne
sentione.com
SentiOne é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente de IA. A ferramenta monitora a Internet (mídias sociais, portais, fóruns e blogs) globalmente usando algoritmos proprietários, coleta menções públicas e as analisa automaticamente para obter insights do consumidor. O módulo de interação integrado permite que as equipes de atendimento ao cliente gerenciem conversas online em vários canais e respondam diretamente em uma plataforma.
Swello
swello.com
Swello é uma ferramenta francesa que ajuda você a economizar tempo, organizar e melhorar suas campanhas nas redes sociais. Suporta contas do Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram. Estes são os principais recursos disponíveis atualmente no Swello: * Recurso de gerenciamento de equipe para organizar e atribuir funções aos seus colegas de equipe. * Assista ao Dashboard para acompanhar as tendências do seu setor ou atividade dos concorrentes. * Ferramenta de agendamento com funcionalidades exclusivas (Biblioteca Compartilhada, encurtador de URL, editor de imagens, Quality Coach...). * Calendário editorial para centralizar sua atividade nas redes sociais e compartilhá-la com seus clientes. * Community Analytics para otimizar suas campanhas futuras e exportar relatórios em PDF ou CSV. * Uma equipe de suporte ao cliente facilmente acessível por chat, e-mail ou telefone, independentemente da sua assinatura.
Oktopost
oktopost.com
Plataforma de gerenciamento de mídia social B2B para gerenciar, monitorar e medir todas as suas atividades de mídia social. Alcance seus objetivos de marketing B2B. Book A Demo.Oktopost permite que equipes de marketing B2B ampliem sua marca nas redes sociais e meçam o impacto real das redes sociais nos negócios. As soluções de gerenciamento de mídia social, escuta social e defesa de funcionários da Oktopost são desenvolvidas para B2B, permitindo que os profissionais de marketing se envolvam com clientes e clientes potenciais nas mídias sociais, obtenham insights acionáveis e comprovem o ROI social. Integrando-se nativamente com todas as principais plataformas de automação de marketing e CRM – incluindo Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot e Microsoft Dynamics 365 – o Oktopost ajuda os profissionais de marketing a aproveitar dados sociais para melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento da receita.
Dixa
dixa.com
A Dixa permite que as empresas forneçam atendimento ao cliente como deveria ser. A Dixa ajuda os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências fáceis para clientes e equipes que geram fidelidade. Dixa oferece às equipes uma visão unificada de todas as conversas, aos clientes a conveniência de entrar em contato em seu canal preferido e aos líderes os insights para melhorar continuamente a experiência de serviço. A plataforma conversacional de atendimento ao cliente da Dixa combina IA poderosa com um toque humano para oferecer uma experiência de serviço altamente personalizada que se expande à medida que seu negócio cresce. As equipes e seus clientes se beneficiam de maior satisfação, enquanto a automação ajuda a aumentar a eficiência e a eficácia do serviço, o que, em última análise, agrega valor real ao negócio. A equipe dedicada de sucesso do cliente da Dixa garante que você esteja pronto e funcionando rapidamente e faz parceria com você em sua jornada para alcançar o que a Dixa chama de Amizade com o Cliente. Dixa alimenta mais de 30 milhões de conversas por ano e conta com a confiança de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Saiba mais visitando dixa.com. Com recursos de reconhecimento de clientes, o Dixa possibilita conhecer seus clientes no momento em que eles entram em contato. Dixa faz isso exibindo o histórico de conversas de cada cliente com sua empresa em uma linha do tempo, bem como seu histórico de pedidos instantaneamente. Isso garante que as equipes tenham as informações necessárias para resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, oferecer suporte mais personalizado. Preços flexíveis e escalabilidade global permitem que você pague apenas pelo que precisa e aumente ou diminua a escala sem custos ou esforços adicionais. Todos os tipos de conversa (telefone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) são colocados em filas e roteados automaticamente para os agentes apropriados enquanto os dados da conversa são traduzidos em análises em tempo real. Os recursos do Dixa incluem VoIP, IVR, retorno de chamada, clique para ligar, gravação de chamadas, automações, respostas rápidas, widgets de bate-papo personalizáveis, relatórios históricos e em tempo real e roteamento avançado. A interface amigável e a fácil configuração do Dixa foram feitas para aprimorar a experiência do agente e permitir que as equipes se concentrem no cliente e não no software. Construída para call centers receptivos, contact centers multicanais e pequenas empresas em todo o mundo, a Dixa fornece aos agentes as ferramentas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente, resultando em laços mais fortes entre marcas e clientes.
Fountain
fountain.com
O Fountain reúne a contratação em um só lugar para que você possa contratar pessoas melhores com mais rapidez, seja você uma grande empresa, uma franquia ou uma pequena empresa. Rastreie, gerencie e integre em todos os locais. Quer você tenha um ou 1.000 locais, nós simplificamos. O Fountain está disponível na web e em dispositivos móveis, para que você possa contratar candidatos, esteja em sua mesa ou em trânsito.
unitQ
unitq.com
unitQ é o elo que faltava em seu ciclo de feedback, fornecendo insights baseados em IA a partir de feedback do usuário para ajudá-lo a criar produtos, serviços e experiências de alta qualidade. Empresas líderes de categoria como Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh contam com a unitQ para impulsionar o crescimento, reduzir a rotatividade e construir fidelidade.
Growapp
growapp.digital
Ferramenta de gerenciamento de mídia social com IA para escrever, aprovar, agendar, analisar e comparar conteúdo nas redes sociais.
Popsters
popsters.com
Popsters é uma ferramenta de análise de conteúdo de mídia social para analisar qualquer página de mídia social e espionar seus concorrentes.
adyzee
adyzee.com
Adyzee é um aplicativo online de integração de mídia social por meio do qual você pode gerenciar facilmente seu perfil online, página, postagens, tweets. Adyzee permite que outras pessoas compartilhem postagens em vários canais de mídia social. Mais de 20.000 marcas e organizações de classe mundial de todos os tamanhos confiam nele. Nosso mecanismo de descoberta se mantém atualizado com sugestões de conteúdo altamente relevantes e populares extraídas de nosso enorme banco de dados de fontes ou de sua própria coleção personalizada de fontes. Obtenha insights profundos e práticos sobre qualquer tópico para otimizar o conteúdo de sua estratégia de marketing. Use o feedback dos relatórios analíticos e ajuste a estratégia de mídia social para obter o desempenho ideal. Adyzee tem um poderoso mecanismo de escuta alimentado por IA que busca constantemente novos conteúdos.
GTR Autopost
gtrautopost.com
GTR Autopost é uma ferramenta de gerenciamento e automação de mídia social que ajuda os usuários a agendar e publicar conteúdo em várias plataformas de mídia social simultaneamente. Com seu agendamento de postagem em massa e recursos de escrita de conteúdo de IA, o GTR Autopost visa agilizar o processo de postagem em mídia social e economizar tempo e esforço dos usuários. A plataforma oferece suporte a plataformas de mídia social populares, como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn, e oferece planos de preços acessíveis para empresas e indivíduos.
Spica Media
spica.media
Fornecemos monitoramento abrangente de mídia em mídias sociais, jornais, revistas, TV, rádio e notícias on-line, com análises e relatórios valiosos para ajudá-lo a melhorar seu desempenho.
Propel PRM
propelmypr.com
A Propel PRM está reinventando a mídia conquistada com sua tecnologia de gerenciamento de relações públicas. A plataforma PRM permite que os profissionais de marketing e comunicação descubram a mídia certa para apresentar suas histórias, gerenciem relacionamentos e campanhas com a mídia, monitorem a cobertura e a participação de voz de sua marca e meçam facilmente o impacto nos negócios a partir dos esforços de mídia conquistados. A Propel tem mais de 150 clientes, incluindo Real Chemistry, Textron, Insurify e outras marcas e agências líderes. Lançada em 2019, a Propel tem sede em Tel Aviv e conta com equipes baseadas em Nova York, Londres e Miami. A Propel levantou US$ 6 milhões em financiamento de risco até o momento e é a tecnologia de relações públicas que mais cresce no mundo. Para mais informações, visitewww.propelmypr.com.
RealEye
realeye.io
Plataforma de pesquisa on-line com rastreamento ocular por webcam. É: - muito mais rápido e mais barato que o hardware tradicional de rastreamento ocular - preciso (precisão do tamanho do botão) e é usado em estudos acadêmicos - fácil de usar (os clientes nos elogiam pela interface amigável) RealEye é uma ferramenta on-line que permite fazer: 1. rastreamento ocular usando webcams normais, 2. análise de emoções (codificação facial), 3. rastrear movimentos e cliques do mouse, 4. usar módulo de pesquisa avançado, 5. contratar participantes/painel instantaneamente, 6. analisar dados totalmente online, 7. exportar dados para CSV, 8. conectar-se com ferramentas externas, 9. realizar estudos 100% remotamente. A RealEye pode servir, entre outros, em: 1. estudos de insights de compradores (avaliação de embalagens e prateleiras/planogramas) 2. estudos de UX/testes de maquetes 3. avaliação de diferentes anúncios (vídeo, display etc.) 4. pesquisas acadêmicas Sobre a empresa: - lançada em 2017 - mais de 2.500 clientes com a confiança de empresas e universidades - sede em todo o mundo na Europa e América Latina
Postuby
postuby.com
Crie seus designs de comércio eletrônico e mídias sociais com inteligência artificial! Postuby é a maneira mais fácil de criar conteúdo atraente com tecnologia de IA.
Fyrebox
fyrebox.com
Faça um quiz para o seu site. Crie um quiz para gerar leads, para ensinar seus alunos ou simplesmente para entreter.
Paperform
paperform.co
Paperform é uma plataforma online flexível que ajuda pequenas empresas e equipes a simplificar o trabalho e realizar mais. É um destino único onde eles podem fazer vendas, aceitar reservas, comunicar-se com os clientes e colocar processos manuais no piloto automático. O poderoso editor foi desenvolvido desde o início para qualquer pessoa usar, com personalização quase ilimitada e fluxos de trabalho avançados integrados, para que eles possam criar as belas soluções de que precisam, do seu jeito. Desde pequenos projetos até a gestão de empresas inteiras, o Paperform é o canivete suíço digital que alimenta milhares de empresas em todo o mundo.
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet é uma solução de pesquisa que fornece uma interface fácil de usar para fazer pesquisas e exportar dados. É uma plataforma de uso gratuito com recursos Pro adicionais disponíveis!
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab é uma ferramenta de pesquisa profissional. Possui todos os recursos necessários para a realização de pesquisas de ótima qualidade e ainda mais. É por isso que é tão flexível e está sendo utilizado por muitas empresas e indivíduos para diferentes finalidades: Experiência do Cliente, NPS, Pesquisa de Mercado, RH, Feedback 360, UX, interceptação de sites, testes de conhecimento e muito mais. As pesquisas podem ser criadas em qualquer idioma, incluindo idiomas escritos da direita para a esquerda. Nosso diferencial é fornecer suporte dedicado ao cliente e desenvolvimento sob demanda para nossos clientes. Nosso sistema oferece integrações com outras ferramentas. Também fornecemos acesso a um dos maiores painéis de pesquisa on-line, com mais de 100 milhões de painelistas em 150 países.
Qwary
qwary.com
Qwary é uma plataforma versátil de gerenciamento de experiência que capacita as equipes para aprimorar o envolvimento do usuário, agilizar os esforços de retenção e elevar os níveis de satisfação em todos os níveis. A solução facilita melhorias holísticas em processos, produtos e interfaces digitais, aumentando significativamente o valor entregue aos clientes ao longo de sua vida. Ele permite analisar minuciosamente as jornadas dos clientes, permitindo intervenções oportunas para eliminar obstáculos e orientar os usuários em direção a uma experiência superior. Mergulhe profundamente no comportamento digital do cliente com ferramentas como replays de sessão, mapas de calor, funis e recursos de detecção de frustração, incluindo a identificação de cliques furiosos e movimentos erráticos do mouse. * Converse AI: facilite conversas em tempo real baseadas em IA para coletar e interpretar o feedback do cliente sem esforço. * Feedback: conduza pesquisas tradicionais para coletar respostas estruturadas dos usuários, fornecendo informações valiosas para melhorias no produto. * Pesquisas no produto: reúna facilmente insights direcionados de usuários diretamente em seu produto para aprimorar sua experiência. * Replays: capture e analise clipes de sessões de usuários junto com seus comentários para visualizar de forma abrangente as interações do usuário. * Funis: Mapeie as jornadas do usuário para identificar e abordar pontos de desistência, otimizando caminhos para melhores taxas de conversão. * Análise: Utilize IA avançada para transformar o feedback do usuário em insights acionáveis e melhorias de produto.
Totango
totango.com
Totango é um software de sucesso do cliente que as empresas não podem superar, fornecendo escalabilidade ilimitada e tempo de retorno incomparável para ajudar equipes empresariais multifuncionais a impulsionar a produtividade, a retenção e a expansão. Programas pré-construídos de sucesso do cliente, integrados às melhores práticas do setor, facilitam e agilizam o início, a personalização de acordo com o seu negócio e a obtenção de resultados comerciais críticos em cada estágio da jornada do cliente. As maiores equipes de sucesso do cliente do mundo – incluindo SAP, Github, Schneider Electric e Aircall – usam o Totango para integrar dados de clientes para obter uma visão de 360 graus da saúde do cliente, gerenciar de forma colaborativa seu portfólio de clientes e interagir de forma proativa e inteligente com seus clientes .
UserVoice
uservoice.com
A ferramenta definitiva para descoberta de produtos, UserVoice é uma plataforma projetada para preencher a lacuna entre as equipes de produto e seus usuários. Oferecendo um sistema abrangente de gerenciamento de feedback, o UserVoice permite que as empresas coletem, priorizem e ajam de acordo com sugestões e insights dos usuários. Por meio de uma interface intuitiva, os usuários podem enviar suas ideias, votar nas ideias existentes e acompanhar o andamento das sugestões, promovendo a transparência e a confiança entre a marca e sua clientela. Ferramentas analíticas sofisticadas fornecem às equipes de produtos insights claros sobre o que seus clientes realmente desejam, permitindo-lhes tomar decisões informadas e criar produtos que repercutam em sua base de usuários. UserVoice não trata apenas de feedback; trata-se de construir um produto melhor e mais centrado no cliente, com o poder da inteligência coletiva.
Refiner
refiner.io
Pesquisas no produto altamente personalizáveis que geram altas taxas de resposta, juntamente com segmentação avançada de usuários para insights segmentados e específicos. Colete insights acionáveis de seus usuários de SaaS com micropesquisas simples e bonitas. O Refiner ajuda você a entender quem realmente são seus usuários e como você pode ajudá-los a ter sucesso. ↳ taxa de resposta x4 maior ↳ Segmentação e relatórios avançados de usuários ↳ Integrações de 1 clique com ferramentas populares ↳ teste gratuito de 14 dias ↳ Não é necessário cartão de crédito ↳ Sem taxas ocultas
flair HR
flair.hr
flair é uma solução completa de RH e recrutamento que traz estrutura e simplicidade a processos complexos relacionados a pessoas – sejam locais, globais, remotos ou baseados em escritório. Ele possui todos os recursos de que as equipes de RH precisam para melhorar a experiência de vida profissional de sua organização. flair cobre toda a jornada do funcionário e é totalmente personalizável. Comece com recursos padrão ou adapte cada processo às necessidades exclusivas da sua organização – a escolha é sua. Atraia talentos e reduza o tempo de contratação com recursos de recrutamento, como nosso criador de páginas de carreiras com recurso de arrastar e soltar e funis de candidatos personalizáveis. Transforme novatos entusiasmados em defensores leais da marca com jornadas de integração personalizadas. E simplifique as principais tarefas de RH, como gerenciamento de ausências, folha de pagamento, avaliações de desempenho, controle de tempo e muito mais. Nossa solução é baseada no Salesforce, permitindo que você se beneficie do poder e da segurança da plataforma de CRM líder mundial. Mas mesmo que você não esteja usando o Salesforce, forneceremos acesso. Adicione um pouco de talento à sua organização – e alcance a harmonia do RH.
Marky
mymarky.ai
Marky é a plataforma líder de criação e gerenciamento de conteúdo SM. Marky cria conteúdo autêntico, envolvente e de marca que aumenta seu público, maximiza seu envolvimento e alimenta seu funil de vendas. Tudo em uma UX super simples, fácil e feita para você. Marky usa IA para: *. compreender a necessidade de diferentes setores da indústria (imobiliário versus autores versus comércio eletrônico, etc.) *. entender o que torna o conteúdo moderno/envolvente *. entender a estratégia e as campanhas gerais de SM *. "pergunte" o que é necessário para entender melhor você e sua marca
CoSend
cosend.com
Economize as despesas e o incômodo de criar seu próprio agendador social, obtendo uma solução totalmente de marca com CoSend. A CoSend cuidaria de todas as atualizações, infraestrutura e gerenciamento, para que você possa se concentrar em ajudar seus clientes a crescer. Perfeito para agências e provedores de SaaS – ofereça um novo serviço ou integre-o a sistemas existentes. CoSend vem com recursos poderosos que seus clientes vão adorar: * Calendário de postagens – agende postagens com antecedência para todas as redes * Centro de equipe – gere novos leads por meio de redes de funcionários * Biblioteca de mídia – aumente o envolvimento com recursos visuais cativantes * Descoberta de conteúdo – aumente a credibilidade com acesso instantâneo às notícias do setor * Postar grupos – concentre-se no seu conteúdo, não em horários tediosos Sua própria ferramenta de marca sem complicações: * Impressione os clientes com uma experiência totalmente de marca * Aumente a credibilidade com um nome de domínio personalizado * Faturar e faturar automaticamente seus clientes * Integre-se perfeitamente aos seus sistemas existentes
Brand2Social
brand2social.com
Um agendador para mídias sociais. Gerencie mídias sociais usando automação. Crie, agende, publique e gerencie suas contas de mídia social em grande escala com a plataforma de agendamento da Brand2Social.
Brand Analytics
brandanalytics.ru
Brand Analytics é um sistema de monitoramento e análise de mídias sociais. * Aquisição de dados de todas as fontes, nomeadamente sites de redes sociais, alojamentos de vídeos, serviços de mapas, canais públicos e chats de mensagens, sites de avaliação, fóruns, blogs, marketplaces, meios de comunicação online, jornais, revistas e canais federais. * Todos os tipos de mensagens e dados: texto de mensagem, textos ilustrados reconhecidos, transcrições de vídeo, check-ins, histórias. * O elevado número de métricas e atributos de mensagens, juntamente com um sistema configurável de segmentação de dados, permite resolver uma ampla gama de problemas, desde controle de reputação e marketing em tempo real até pesquisas aprofundadas. * Reconhecimento automático do sentimento das menções com precisão de 85-90%. Algoritmos de aprendizado de máquina categorizam mensagens, identificam tendências no espaço midiático, agressões, reconhecem textos em imagens, etc. * Mensagens de alerta configuráveis via aplicativo móvel, Telegram ou e-mail. * Alto nível de automação para análises rápidas: marcação automatizada, detecção de tendências, relatórios personalizados, filtragem de diversos tipos de spam e mensagens irrelevantes. * A interface simples e amigável torna possível a preparação de relatórios analíticos mais complexos em tempo mínimo. * Monitoramento de menções por geo-tags e fontes de check-ins. * Sites de redes sociais: VK.com,OK.ru, Instagram,Facebook, Twitter, YouTube, etc. * Blogs, fóruns, sites de avaliação. * Canais de telegrama e chats públicos. * Meios de comunicação de massa. * Fontes de 40K.