VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI oferece soluções de aprendizado de máquina baseadas em nuvem e análise de big data para descobrir rapidamente inteligência inovadora sobre rotatividade de clientes a partir de milhões de interações com clientes e registros históricos. VOZIQ AI oferece uma sinergia única de tecnologia, operacionalização de inteligência integrada e suporte profissional sob demanda, que garante ganhos consistentes e demonstráveis de retenção de clientes. VOZIQ aproveita o poder combinado de aprendizado de máquina, análise de texto avançada e uma solução plug'n'play baseada em nuvem para identificar e reter seus clientes de alto risco e alto valor. Muitas empresas de renome estão trabalhando com a VOZIQ para atingir objetivos de negócios específicos, como melhorar a experiência do cliente, aumentar as taxas de retenção, reduzir o custo de atendimento, aumentar a eficácia de vendas e marketing, reduzir a rotatividade de clientes e aumentar a receita.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure combina um poderoso software de experiência do cliente com nossa metodologia robusta e suporte incomparável. Desde 2010, ajudamos nossos clientes a reunir, compreender e agir com base nos insights valiosos fornecidos a eles por seus próprios clientes por meio de pesquisas de feedback. Com um software poderoso e intuitivo apoiado por consultoria e suporte especializado, o CustomerSure ajuda você a projetar e executar processos de feedback do cliente que transformam o desempenho do seu negócio. Empresas como Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi e GBG Group confiam em nós, ajudando-as a entender mais sobre seus clientes e, então, retê-los e encantá-los. Ao começar a usar o CustomerSure, você obtém mais do que apenas alguns painéis. Todos os nossos pacotes incluem: - Nosso software de feedback do cliente completo e fácil de usar - Uma metodologia de pesquisa comprovada para gerar resultados mensuráveis - Suporte incomparável de especialistas em CSAT e feedback do cliente Se você gostaria de ver a abordagem premiada do CustomerSure em ação, entre em contato conosco para um projeto piloto gratuito. Ajudaremos você a projetar e executar um teste curto e ao vivo para mostrar exatamente como tudo funciona e provar o impacto real que nossa abordagem tem em seus clientes - e em sua empresa.
Userlane
userlane.com
Userlane é uma plataforma de adoção digital premiada que identifica e elimina barreiras de adoção em software. Descubra quais aplicativos de software estão em uso, entenda os padrões de uso e as áreas de atrito digital e melhore a produtividade e a experiência dos funcionários. Obtenha o valor total dos investimentos em software com Userlane.
Bright Return
brightreturn.com
BrightReturn oferece uma solução abrangente para automatizar práticas contábeis, aumentando a eficiência, segurança e produtividade. Com o compromisso de aprimorar o cenário contábil, o software BrightReturn apresenta uma gama de recursos projetados para agilizar o fluxo de trabalho, reforçar a segurança e permitir o crescimento. O fascínio do BrightReturn reside em seus benefícios multifacetados. As empresas de contabilidade podem adotar software de gestão de práticas de ponta que automatiza tarefas mundanas, facilitando a comunicação contínua e expandindo as ofertas de serviços. Esta transformação não só impulsiona o crescimento dos negócios, mas também aumenta o retorno do investimento do cliente, garantindo uma vantagem estratégica num cenário competitivo. A retenção de funcionários também traz benefícios. Ao automatizar os processos de fluxo de trabalho e promover a colaboração, o software cultiva uma força de trabalho mais engajada e satisfeita. Os recursos de formação acessíveis contribuem para o aprimoramento das competências, ampliando a satisfação no trabalho e o investimento geral dos funcionários. A produtividade é outra marca registrada do BrightReturn. Os recursos de economia de tempo do software, juntamente com gerenciamento eficiente de clientes, supervisão financeira e ferramentas colaborativas, capacitam as empresas a operar de forma mais eficaz. Com o BrightReturn, as tarefas são automatizadas, os prazos são cumpridos e a gestão financeira é agilizada. Recursos do BrightReturn: - * Aplicativo e portal do cliente: capacite o envolvimento do cliente. * Gerenciamento de documentos de IA: troca segura de dados, extração de dados com IA * Fluxo de trabalho automatizado: libere tempo e reduza erros. * Gerenciamento ágil de projetos: fique no topo sem esforço. * Gerenciamento de tarefas: organize com facilidade. * Caixa de entrada HelpDesk: Unifique a comunicação com o cliente. * Gestão de Clientes: Fortalecer relacionamentos. * Transmissão: Comunicação poderosa entre equipe e cliente. * HelpDesk: Suporte centralizado ao cliente. * Controle de tempo: gerenciamento de tempo eficiente. * HRMS: Gerencie presença, licenças e feriados da equipe e trabalhe em um só lugar.
Gatheroo
gatheroo.io
Gatheroo fornece à sua empresa um portal do cliente para ajudá-lo a coletar informações e documentos de seus clientes. Cada cliente recebe um URL exclusivo com uma lista de todas as informações que você precisa dele. A barra de progresso, juntamente com um sistema de semáforos, significa que seus clientes têm controle sobre as informações que precisam compartilhar. Os lembretes automatizados do cliente significam que você pode continuar com outras coisas e será notificado quando todas as informações solicitadas forem compartilhadas. Escolha entre campos de texto, uploads de documentos, respostas múltiplas, seleção única, perguntas condicionais, listas e tabelas - para obter as informações necessárias no formato desejado.
Everleagues
everleagues.com
Everleagues é uma plataforma de comunicação e colaboração. Sua combinação exclusiva de recursos nativos e segurança de nível empresarial oferece uma experiência perfeita no escritório e nos serviços ao cliente que aumenta a produtividade, a colaboração, a satisfação do cliente e a lucratividade. Bate-papo, voz, vídeo, transferência de arquivos, assinatura eletrônica e mais ferramentas de produtividade estão em um espaço de trabalho virtual de sua própria empresa, desenvolvido pela Everleagues.
Insycle
insycle.com
Insycle é uma plataforma de gerenciamento de dados para empresas SaaS. Pense: desduplicação, ações em massa e gerenciamento de registros de dados. Embora muitos produtos focados em dados dependam de aplicativos de demonstração e telas de estado vazias pré-carregadas, a Insycle adotou uma abordagem diferente. A partir do momento em que você acessa o site de marketing da Insycle, você inicia uma jornada que otimiza para baixo atrito, configuração rápida e curto tempo de retorno. Toda a experiência parece elegante e fácil de usar.
Jumppl
jumppl.com
Ferramentas poderosas e centralizadas para manter sua equipe focada e seus clientes informados. Jumppl impede que os dados de sua equipe se espalhem por todo o lugar.
Stax Bill
staxbill.com
Stax Bill automatiza o repetitivo para que você possa se concentrar no panorama geral. Ao simplificar todos os aspectos do faturamento e gerenciamento de assinaturas e ao mesmo tempo automatizar o faturamento recorrente, os pagamentos e o reconhecimento de receitas, as empresas são capazes de agilizar o gerenciamento do ciclo de vida do cliente e maximizar a receita. Amplie seus negócios com absoluta confiança em todos os estágios de crescimento usando o software de gerenciamento de faturamento de assinatura mais flexível. A automação de cobranças e pagamentos recorrentes é um superpoder. Vamos começar sua história de origem.
Lariat Data
lariatdata.com
Observabilidade para equipes de engenharia de dados. Lariat é uma plataforma de monitoramento contínuo de qualidade de dados para descobrir bugs de dados antes que seus consumidores o façam. Garanta que os produtos de dados não sejam prejudicados à medida que a lógica de negócios, os dados de entrada e a infraestrutura mudam.
Telmai
telm.ai
Telmai é uma plataforma de observabilidade de dados alimentada por IA que monitora continuamente os dados em todos os estágios do pipeline, desde a ingestão até os aplicativos de negócios. Projetado para dados estruturados e semiestruturados, o Telmai detecta automaticamente anomalias, desvios e problemas de qualidade de dados em tempo real, sem amostragem, garantindo dados confiáveis para inteligência de negócios, análises e cargas de trabalho de IA. A arquitetura aberta da Telmai permite monitoramento contínuo da qualidade dos dados em todo o pipeline, integrando-se com mais de 250 sistemas, incluindo data lakes, armazéns, fontes de streaming e armazenamento em nuvem. Isso fornece insights profundos sobre a integridade, a precisão e a consistência dos dados em ambientes complexos. A interface de baixo código da Telmai permite que as equipes técnicas e de negócios definam métricas personalizadas, automatizem fluxos de trabalho de correção e garantam que os dados sejam sempre acionáveis e confiáveis.
TrueRev
truerev.com
TrueRev é a plataforma de faturamento e receita totalmente adaptável para empresas modernas de SaaS. Criado em colaboração com as principais empresas de SaaS e líderes financeiros do mundo, o TrueRev ajuda as empresas a gerenciar, rastrear e maximizar a receita de assinaturas. Perfeitamente integrado a sistemas financeiros como QuickBooks, TrueRev simplifica e automatiza o faturamento e o gerenciamento de receitas (incluindo reconhecimento de receita e receita diferida), garantindo 100% de precisão dos dados enquanto gera automaticamente as métricas SaaS necessárias para administrar seu negócio. TrueRev elimina planilhas, economiza recursos e reduz erros. TrueRev é a maneira mais fácil e econômica de gerenciar o faturamento e a receita de assinaturas.
Zenskar
zenskar.com
Zenskar é uma plataforma de cotação em dinheiro com sede em Nova York que pode automatizar assinaturas complexas e faturamento baseado em uso, gerenciar contas a receber, fornecer análises, configurar fluxos de trabalho flexíveis de reconhecimento de receita e automatizar a medição de dados de uso. Zenskar ajuda as equipes de vendas criativas a permanecerem criativas com preços/contratos, sem dificultar as coisas para as equipes financeiras! Visite-nos em www.zenskar.com
WatchMyCompetitor
watchmycompetitor.com
WatchMyCompetitor (WMC) é uma plataforma líder de inteligência de concorrentes que permite que as organizações tomem decisões mais inteligentes e mais rápidas. Ele usa IA para rastrear a pegada digital global dos concorrentes de uma organização em tempo real e analistas de mercado para selecionar os dados. Os clientes obtêm um fluxo contínuo dos insights mais relevantes e acionáveis sobre sua organização. Eles usam esses insights para validar e otimizar estratégias, obter vantagem competitiva e proteger e aumentar a receita.
Reptrics
reptrics.com
Reptrics é um software completo de sucesso do cliente para empresas de SaaS B2B para impulsionar a retenção e o crescimento de clientes. Reptrics foi desenvolvido para uma equipe proativa de sucesso do cliente e líder executivo para gerenciar a integração e renovações de clientes, reduzir a rotatividade e aumentar as oportunidades de expansão. A Reptrics capacita as equipes de sucesso do cliente a se tornarem centros de receita, em vez de centros de custos. Ajuda a gerenciar o sucesso durante todo o ciclo de vida do cliente, automatizando fluxos de trabalho centrados no cliente usando manuais. Plataforma de dados focada no cliente para supervisionar a saúde da conta e lidar com o risco de rotatividade em tempo real. Com sede na Flórida e fundada em 2019, é uma plataforma apoiada por VC. Com a confiança de clientes globais como Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify e muitos outros para aumentar a MRR (taxa de retenção mensal e maximizar o valor da vida útil (LTV) com implementação mais rápida de pilha de tecnologia em menos de 90 dias.
Cleeng
cleeng.com
Crie em poucos minutos sua plataforma de comércio de vídeo D2C e retenha seus assinantes por anos. Gerenciamento fácil e poderoso da jornada de seus assinantes, entre dispositivos, ferramenta eficaz para reter seus assinantes
mediarithmics
mediarithmics.io
mediarithmics oferece uma infraestrutura de marketing de dados aberta e integrada, cobrindo todos os usos de CDP e DMP. A plataforma também pode ser utilizada para criar Alianças de Dados, garantindo a impermeabilidade dos dados entre parceiros e o cumprimento das regulamentações atuais e futuras (GDPR, Pipeda, CCPA…). Nossa tecnologia permite a coleta de dados de cada cliente e prospect (centenas de milhões de perfis de dados offline e online) sem compressão, permitindo segmentação e orquestração de campanhas multicanais em tempo real. Os clientes da mediarithmics podem adicionar seus próprios algoritmos para personalizar os pontos estratégicos da plataforma, seja em casos de uso de personalização de marketing 360° ou monetização de dados. Somos uma empresa que prioriza a tecnologia, criada em 2014, e que abre escritórios internacionais todos os anos. Nossos clientes incluem grandes varejistas, grupos de mídia, expansões ambiciosas e, de modo mais geral, empresas que desejam aproveitar seus dados como nunca antes.
Propellor
propellor.ai
Propellor é uma ferramenta que permite unificar e ativar seus dados, permitindo analisá-los ilimitadamente em vários problemas de negócios. Com mais de 200 conectores, o Propellor oferece integração perfeita com diferentes fontes de dados, dando acesso a uma ampla variedade de pontos de dados. Esta ferramenta processa uma quantidade significativa de dados diariamente, lidando com terabytes de dados sem esforço. Um dos principais recursos do Propellor é a capacidade de criar gráficos e painéis personalizados, adaptados ao seu caso de uso específico. Com a opção de criar suas próprias visualizações, você pode obter insights mais profundos e comunicar de forma eficaz sua análise de dados às partes interessadas. Além disso, o Propellor oferece modelos de painel prontos para uso que cobrem uma ampla variedade de gráficos genéricos e relevantes, tornando mais fácil para você começar sem gastar horas personalizando. Para analisar melhor seus dados, o Propellor fornece aplicativos de dados que permitem que você mergulhe em vários resultados de análises, como a jornada de compra de seus clientes ou outras métricas relevantes. Esses aplicativos de dados permitem que você se aprofunde em seus dados e descubra insights valiosos que podem informar seu processo de tomada de decisão. No geral, a Propellor visa reinventar os painéis de tomada de decisão, fornecendo uma plataforma flexível e personalizável para analisar e ativar seus dados. Quer você seja um líder empresarial, líder de marketing, gerente de crescimento ou gerente de produto, a Propellor oferece soluções personalizadas para atender às suas necessidades específicas.
Raptor Services
auth.raptorsmartadvisor.com
A Raptor Services é uma fornecedora líder de mercado de personalização e plataforma de dados do cliente. Nossas soluções permitem que as marcas reconheçam o comportamento dos usuários em todos os canais, ofereçam recomendações personalizadas e ativem dados em todos os canais da nossa Plataforma de Dados do Cliente. Centenas de marcas ambiciosas já usam o Raptor para obter taxas de conversão mais altas, fluxos de trabalho mais eficientes e melhores experiências do usuário. Para mais informações, visite https://www.raptorservices.com/
mParticle EU
mparticle.com
mParticle é a maior plataforma independente de dados de clientes. Facilitamos o gerenciamento holístico dos dados do cliente ao longo de todo o ciclo de vida do produto e do cliente. Oferecemos suporte a entradas ilimitadas por meio de SDKs, importações em lote e feeds de parceiros, além de saídas ilimitadas para mais de 300 integrações pré-construídas. Fornecemos um conjunto de recursos de governança e qualidade de dados que gerenciam a integridade dos dados e fornecem controles de privacidade granulares para aderir aos estados de consentimento. Ativamos dados de clientes com ferramentas como criadores de público, cálculos sem código para obter insights e APIs para retornar programaticamente dados de perfil de usuário. Equipes de empresas como Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock e Venmo usam o mParticle para oferecer excelentes experiências aos clientes e acelerar o crescimento, resolvendo os desafios fundamentais que impedem o sucesso em escala.
Dialog Insight
app.dialoginsight.com
O Dialog Insight é uma plataforma de engajamento do cliente que capacita as empresas a gerar mais pontos de contato com o cliente e construir fidelidade à marca por meio da automação da personalização. A plataforma apresenta uma variedade de ferramentas para criar e implantar campanhas, bem como recursos analíticos e de relatórios para acompanhar o sucesso dessas campanhas. Os principais benefícios do Dialog Insight incluem a capacidade de segmentar e direcionar grupos de clientes, automatizar e personalizar a comunicação e otimizar campanhas para desempenho máximo. O Dialog Insight oferece uma verdadeira experiência individual ao cliente, visando o segmento certo em todos os canais e maximizando o ROI enquanto reduz custos e tempo.
Viavoo
viavoo.com
Editora SaaS de soluções Social CEM*, a viavoo® oferece às empresas uma plataforma unificada para coleta e análise em tempo real da voz digital do cliente, que transforma em dados utilizáveis sobre a experiência do cliente. A sua tecnologia linguística inovadora compreende com muita precisão as situações, opiniões e sentimentos expressos nas palavras literais dos consumidores, de onde quer que venham. Desde 2010, o viavoo Smarter Feedback™ tem sido adotado por muitas marcas líderes para permitir-lhes converter a voz digital do cliente em vantagem competitiva. Operando em todos os canais digitais de relacionamento com o cliente, na web e nas redes sociais, a viavoo® responde aos desafios de fidelização, retenção de clientes e redução de custos. No início de 2013, a oferta foi enriquecida com o lançamento do viavoo Social Play™, uma solução de inteligência competitiva para a experiência do cliente através da análise literal do consumidor na web social.
cux.io
cux.io
CUX é uma ferramenta de análise de experiência digital que ajuda as empresas a economizar até 5 vezes o tempo em análises e a tirar conclusões valiosas. Eliminamos a sobrecarga de dados com foco nos problemas, frustrações e todos os gargalos dos usuários que podem impedi-los de usar canais online para comprar produtos e serviços. CUX é uma ferramenta analítica abrangente e focada no usuário que fornece insights comportamentais instantâneos. ✔ Análise orientada a objetivos: o CUX seleciona automaticamente SOMENTE os dados que são relevantes para os objetivos de negócios individuais. ✔ Avaliações qualitativas e quantitativas fornecidas por uma ferramenta. ✔ Conhecimento: Apoiamos os usuários com treinamentos, onboarding, mentoria, auditorias e recomendações mensais. ✔ AIocado: nosso próprio concierge de análise de IA mostrará precisamente os motivos das quedas de conversão, locais de frustração dos usuários, recomendações e muito mais. CUX é uma solução para todos os setores em que o cliente entra em contato com um produto digital, como e-commerce, negócios SaaS e B2B, empresas que prestam serviços de marketing ou empresas de software. Cooperamos com os departamentos de Inovação, Marketing, Produto e E-com das empresas. Resumindo CUX: ✔ Análise do comportamento do usuário ✔ Métricas de experiência ✔ Análise orientada a metas ✔ Cascatas de conversão ✔ Gravação de visitas inteiras ✔ Mapas de calor ✔ Pré-análise e alertas ✔ Captura automática de eventos ✔ Análise retroativa ✔ 100% compatível com GDPR ✔ Dados armazenados em EOG ✔ SSL protegido
Capturly
capturly.com
Entenda o comportamento do usuário, identifique pontos problemáticos, aumente as taxas de conversão e aumente suas vendas Procurando melhorar seu desempenho atual? Se sim, Capturly é para você! É uma combinação notável de análises tradicionais, gravações de sessões, mapas de calor e recursos de funil de conversão.
Indicative
indicative.com
Indicative é a plataforma líder de análise de produto que fornece insights acionáveis às equipes de produto e crescimento para otimizar o envolvimento do cliente, aumentar a conversão e melhorar a retenção.
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack é uma plataforma de análise de experiência digital aprimorada por IA, baseada na melhor tecnologia de gravação de sessão que permite que empresas de comércio eletrônico identifiquem onde os clientes estão travando e desistindo e quais oportunidades de conversão estão sendo perdidas. Os insights gerados pela plataforma servem como um caminho rápido para melhorar toda a experiência do usuário com otimização da taxa de conversão baseada em dados. SessionStackAI, seu modelo proprietário de aprendizado de máquina, é o parceiro ideal para todos os tomadores de decisão de comércio eletrônico que estão focados na receita. SessionStackAI combina dados qualitativos e quantitativos do usuário para fornecer uma visão completa de qualquer interação com site ou aplicativo móvel. Os recursos de captura automática e o histórico de dados retroativos da plataforma ajudam a garantir que não haja lacunas na análise, identificando quaisquer pontos de atrito ou novas oportunidades de conversão à medida que você avança. Seu recurso de IA pioneiro no setor - SessionStackAI, é apoiado pela melhor gravação e reprodução de sessões, funis de conversão sem instrumentação, segmentação de usuários e tendências de segmento e monitoramento de erros. SessionStack também oferece co-navegação e colaboração em sessões ao vivo. Para simplificar: - Processamento de dados de sessão aprimorado por IA que fornece dicas práticas de otimização da taxa de conversão - Captura automática de dados da sessão, cobrindo iframes (mesma origem ou de origem cruzada) e pop-ups - Impacto zero no desempenho para o usuário final e o aplicativo - Gerenciamento de dados confidenciais, mascaramento de dados, limpeza de solicitações de rede, etc. - Privado por padrão
Retention Science
retentionscience.com
A Retention Science é a melhor maneira de direcionar, envolver e reter seus clientes. Nossa plataforma de marketing de retenção baseada em dados e SaaS prevê o comportamento do cliente e fornece comunicações multicanais direcionadas que aumentam a receita e incentivam a defesa do cliente. Tornamos a ciência de dados sofisticada e a automação de marketing simples e acessíveis para equipes de marketing de todos os tamanhos. A Retention Science, uma empresa da Constant Contact, é fornecedora de serviços de marketing digital com foco no comércio eletrônico, alimentados por tecnologia inteligente e suporte ao cliente para ajudar a vender mais em menos tempo. Nossa plataforma baseada em dados envia as mensagens certas aos clientes certos, no momento certo, e oferece comunicações personalizadas e multicanais que ajudam a gerar grandes resultados. Saiba mais em retençãoscience.com.
SubscriptionFlow
subscriptionflow.com
SubscriptionFlow é uma plataforma de gerenciamento de assinaturas e receitas que ajuda as empresas a otimizar as receitas de assinaturas. O software permite que empresas de assinaturas gerenciem assinaturas, faturamento recorrente, processamento de pagamentos e ciclos de vida de assinaturas, e oferece outras múltiplas soluções de CRM, sem esforço! É uma plataforma de gerenciamento de assinaturas e cobrança recorrente automatizada e integrada com tudo incluído que permite aos usuários: - Oferecer planos de assinatura on-line - Gerenciar com base no usuário, com base no uso, configurar taxas, etc. e outros modelos de cobrança - Automatizar pagamentos mensais, incorporar checkouts e processar pagamentos em várias moedas - Ter controle total sobre o ciclo de vida da assinatura dos clientes - Fornecer portal do cliente para assinantes - Gerenciar automaticamente os pagamentos rateados das assinaturas - Armazenar dados adicionais além do plano de assinatura e informações de assinantes - Integrar com vários aplicativos de terceiros
Amperity
amperity.com
Com a plataforma de dados de clientes Amperity, as marcas podem construir uma base de dados próprios para impulsionar a aquisição e retenção de clientes, personalizar experiências que geram fidelidade e gerenciar a conformidade com a privacidade. Usando métodos patenteados de IA e aprendizado de máquina, a Amperity une todas as interações com o cliente para construir uma visão unificada que se conecta perfeitamente às ferramentas de marketing e tecnologia. A Amperity oferece a confiança nos dados que as marcas precisam para desbloquear o crescimento conhecendo verdadeiramente seus clientes. Mais de 400 marcas em todo o mundo confiam na Amperity para transformar dados em valor comercial, incluindo Alaska Airlines, DICK’S Sporting Goods, Endeavor Drinks, Planet Fitness, Seattle Sounders FC, Under Armour e Wyndham Hotels & Resorts.
FirstHive
firsthive.com
FirstHive é uma plataforma completa de dados do cliente que permite que marcas e profissionais de marketing de consumo assumam o controle de seus dados primários de todas as fontes, tanto online quanto offline, e permite campanhas altamente personalizadas que geram conversões.
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