reddit.com
O Reddit (estilizado em seu logotipo como Reddit) é uma agregação de notícias sociais americana, classificação de conteúdo da Web e site de discussão. Os membros registrados enviam conteúdo ao site, como links, postagens de texto e imagens, que são votadas por outros membros. As postagens são organizadas pelo assunto em placas criadas pelo usuário chamadas "Subreddits", que abrangem uma variedade de tópicos como notícias, política, ciência, filmes, videogames, música, livros, esportes, fitness, culinária, animais de estimação e compartilhamento de imagens. Os envios com mais votos aparecem no topo de seu subreddit e, se eles receberem votos suficientes, finalmente na primeira página do site. Apesar das regras estritas que proíbem o assédio, os administradores do Reddit gastam recursos consideráveis na moderar o site. Base proveniente dos Estados Unidos, seguida pelo Reino Unido a 7,4% e o Canadá a 5,8%. Reddit foi fundado pelos companheiros de quarto da Universidade da Virgínia Steve Huffman e Alexis Ohanian em 2005. Condé Nast Publications adquiriu o local em outubro de 2006. Em 2011, o Reddit se tornou uma subsidiária independente da empresa controladora da Condé Nast, Avance Publications. Em outubro de 2014, o Reddit levantou US $ 50 milhões em uma rodada de financiamento liderada por Sam Altman e incluindo os investidores Marc Andreessen, Peter Thiel, Ron Conway, Snoop Dogg e Jared Leto. Seu investimento avaliou a empresa em US $ 500 milhões na época. Em julho de 2017, o Reddit levantou US $ 200 milhões para uma avaliação de US $ 1,8 bilhão, com publicações antecipadas permanecendo a maior parte interessada. Em fevereiro de 2019, uma rodada de financiamento de US $ 300 milhões liderada por Tencent elevou a avaliação da empresa a US $ 3 bilhões.
Hubspot
hubspot.com
O HubSpot oferece uma plataforma completa de marketing, vendas, atendimento ao cliente e software de CRM - além da metodologia, recursos e suporte - para ajudar as empresas a crescer melhor. Comece com ferramentas gratuitas e atualize à medida que cresce. Com o Hub de marketing, todas as suas ferramentas e dados de marketing estão em uma plataforma fácil de usar e poderosa. Você economizará tempo valioso e obterá todo o contexto necessário para fornecer uma experiência personalizada que atraia e converte os clientes certos em escala. Além disso, os profissionais de marketing podem manter os dados no centro de tudo o que fazem, porque o Hub de marketing é construído como parte da plataforma HubSpot CRM. Ao usar a plataforma Full CRM, os profissionais de marketing podem obter alinhamento incomparável com as vendas para provar o ROI e validar investimentos. Seja estratégias, serviços ou software - o HubSpot permite dimensionar sua empresa, não complexidade. O HubSpot tem tudo o que você precisa para crescer melhor.
HighLevel
gohighlevel.com
O Highlevel é uma plataforma de vendas e marketing de etiquetas brancas para agências e consultores digitais. A funcionalidade inclui CRM com SmartLists, email, SMS bidirecional, SMS consolidado/messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, Chamada de saída, rastreamento de chamadas, gravação de chamadas, Dialer de Power, Form Builder, Survey Builder, Funnel Builder, Builder de sites, Agendamento on -line, automação de fluxo de trabalho, relatórios, webhooks e muito mais! As contas da agência incluem contas de sub (local) ilimitadas para seus clientes que podem ser clonados para acelerar as configurações. Traga suas próprias credenciais Twilio e SMTP para alimentar sua conta, dando acesso a taxas de atacado em e -mail, telefonema e SMS. Comece com uma avaliação gratuita de 14 dias!
Mailchimp
mailchimp.com
O MailChimp é uma plataforma de marketing tudo-em-um, construída para pequenas empresas. Com ferramentas como relatórios e análises, CRM de marketing, campanhas de e -mail, boletins e gerenciamento de conteúdo, você pode colocar seus clientes no centro, para que você possa comercializar mais rapidamente e aumentar seu negócio mais rápido. O aplicativo móvel de marketing e CRM da MailChimp ajuda a comercializar mais inteligente e expandir seus negócios mais rapidamente desde o primeiro dia. Acesse as ferramentas necessárias onde quer que seu trabalho o leve e suba e suba em minutos - nenhuma experiência necessária. Com o MailChimp, você nunca perderá uma oportunidade de fazer uma venda, trazer os clientes de volta, encontrar novos assinantes ou compartilhar a missão da sua marca. Use MailChimp para: * Marketing CRM - Acompanhe seus contatos com o marketing CRM do MailChimp. Encontre e adicione novos clientes com ferramentas de importação de contato, como o scanner de cartão de visita. Rastreie o crescimento do público e veja as idéias sobre contatos individuais no painel. Faça tudo em um só lugar - ligue, texto e e -mail diretamente do aplicativo. Registre as notas e adicione tags após cada interação para lembrar os detalhes importantes. * Relatórios e análises - Observe mais profundamente seu desempenho de vendas e marketing. Acompanhe os resultados de todas as suas campanhas e obtenha recomendações acionáveis sobre como melhorar. Veja relatórios e análises para campanhas de e -mail, páginas de destino, anúncios do Facebook e Instagram, postagens de mídia social e cartões postais. * E -mails e automações - Crie, edite e envie campanhas de marketing por email, boletins e automações. Com um clique reenviado a não-abertos e redirecionando e-mails de produtos, você poderá reengificar os clientes e aumentar as vendas em pouco tempo. * ADS Facebook e Instagram - Recluir e publicar anúncios, definir um orçamento e direcionar um grupo específico. Alcance novas pessoas, envolva contatos existentes, configure públicos personalizados ou traga de volta os visitantes do site. * Recomendações de marketing - Obtenha recomendações acionáveis para ajudar a melhorar seu marketing. Saiba quando é hora de configurar um e -mail de carrinho abandonado ou obter um lembrete para definir o logotipo da sua marca. * Gerenciamento da marca - Carregue imagens do seu dispositivo diretamente no MailChimp e use -as em todas as suas campanhas.
Intercom
intercom.com
O Intercom é a única solução completa de atendimento ao cliente que fornece uma experiência contínua ao cliente através da automação e suporte humano, oferecendo maior satisfação do cliente enquanto reduz os custos. Estamos construindo um futuro em que a maioria das conversas dos clientes é resolvida com sucesso sem precisar de apoio humano, liberando a equipe para trabalhar em conversas com mais alto valor ao cliente. Mais de 25.000 organizações globais, incluindo negócios da Atlassian, Amazon e Lyft, confiam no Intercom para oferecer experiências incomparáveis ao usuário em qualquer escala. A plataforma do Intercom é usada para enviar mais de 500 milhões de mensagens por mês e permite interações com mais de 600 milhões de usuários finais ativos mensais. Fundada em 2011 e apoiada pelos principais capitalistas de risco, incluindo Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Capital Social, o Intercom está em uma missão para tornar os negócios da Internet pessoais.
Podium
podium.com
Podium é uma plataforma completa de comunicação e conversão de leads alimentada por IA e pronta para integração com as ferramentas que você já usa. Mais de 100.000 empresas usam o Podium para se destacar da concorrência. * Podium é uma ferramenta de comunicação que ajuda empresas com conversões de sites e interações com clientes. * Os revisores mencionam frequentemente a conveniência de acessar o aplicativo de qualquer dispositivo, a facilidade de uso e o impacto positivo na comunicação com o cliente e nas conversões do site. * Os usuários mencionaram problemas com os tempos de resposta do atendimento ao cliente, dificuldades com determinados recursos e insatisfação com os preços e termos do contrato.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk é uma solução de serviço a IA que é fácil de configurar, usar e escalar. A Solução de Zendesk funciona pronta para uso e é fácil de modificar no caso de mudança, permitindo que as empresas se movam mais rapidamente. Zendesk também ajuda as empresas a aproveitar a IA de ponta para as equipes de serviço resolverem os problemas dos clientes com mais rapidez e precisão. Construído em bilhões de interações CX, a Zendesk AI pode ser alavancada em toda a experiência de serviço, desde o autoatendimento até agentes, para administradores, para ajudá-lo a crescer e operar com eficiência em escala. Zendesk capacita agentes com ferramentas, insights e contexto de que precisam oferecer uma experiência de serviço personalizada em qualquer canal, seja mensagens sociais, telefone ou e -mail. Zendesk reúne tudo o que uma equipe de serviço precisa - desde conversas personalizadas e gerenciamento de casos omnichannel, até fluxos de trabalho e ferramentas de agentes alimentados por IA, automação e um mercado de mais de 1200 aplicativos - todos salvaguardados sob o mesmo teto. E nossa solução é fácil de implementar e ajustar em tempo real, libertando as equipes de exigir, desenvolvedores e parceiros caros para fazer alterações contínuas. Na Zendesk, estamos em uma missão para simplificar a complexidade dos negócios e facilitar a criação de conexões significativas com os clientes. De startups a grandes empresas, acreditamos que experiências inteligentes e inovadoras de clientes devem estar ao alcance de todas as empresas, independentemente do tamanho, indústria ou ambição. Zendesk atende mais de 130 mil marcas globais em uma infinidade de indústrias em mais de 30 idiomas. Zendesk está sediado em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo.
Odoo
odoo.com
Odoo é um software de gerenciamento de negócios que inclui CRM, e-commerce, faturamento, contabilidade, manufatura, armazém, gerenciamento de projetos e gerenciamento de estoque. A versão comunitária é um software livre, licenciado sob a GNU LGPLv3. Existe também uma versão proprietária “Enterprise”, que possui recursos e serviços extras. O código-fonte da estrutura e dos módulos principais do ERP é curado pela Odoo S.A., com sede na Bélgica.
Zoho Desk
zoho.com
A mesa do Zoho pode ajudar as empresas a gerenciar a comunicação do cliente por telefone, e -mail, bate -papo ao vivo, texto SMS, mídia social e muito mais. Também ajuda a atribuir chamadas aos seus agentes com base em seu departamento ou equipe, direcionar automaticamente as chamadas para os agentes com os quais o cliente está familiarizado e permite que você mantenha a consistência do serviço para criar relacionamentos significativos do cliente. Conecte seu número de atendimento ao cliente com a mesa Zoho e faça/receba chamadas no aplicativo.
ManyChat
manychat.com
ManyChat é a plataforma omnichannel nº 1 para marcas D2C, lojas de varejo, organizações sem fins lucrativos, restaurantes, empresas imobiliárias do mundo. Fundada em 2016, a ManyChat pode mais de 1 bilhão de conversas todos os anos e é usada em mais de 190 países. Envolva seus clientes instantaneamente. Automatize conversas interativas em mensagens diretas do Instagram, Facebook Messenger, Whatsapp e SMS para aumentar sua marca. Esteja você procurando gerar mais leads, automatizar suas campanhas ou melhorar a satisfação do cliente, aumentando o seu SLA Times, o ManyChat possui todas as ferramentas para resolver as necessidades de marketing da sua empresa. É isso que é o marketing de bate -papo e o que é muitos chat.
SEMrush
semrush.com
O SEMRUSH é uma plataforma líder de SaaS de gerenciamento de visibilidade on-line que permite que as empresas globalmente executem otimização de mecanismos de pesquisa, pagamento por clique, conteúdo, mídia social e campanhas de pesquisa competitiva e obtenham resultados mensuráveis do marketing on-line. O SEMRUSH oferece informações e soluções para as empresas construirem, gerenciarem e medirem campanhas em vários canais de marketing. Semrush, com mais de 87.000 clientes pagantes. SemRush em números: - 808m Perfis de domínio de mesa e perfis de domínio móvel de 32,1 milhões - mais de 43 trilhões de backlinks e mais de 25 bilhões de URLs rastejados por dia - em média - mais de 24,3 bilhões de palavras -chave e 20 milhões de idéias para uma única palavra -chave - 30% da fortuna 500 Uso Semrush como sua ferramenta de marketing preferida
Freshdesk
freshdesk.com
A Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a deliciar seus clientes sem esforço com o software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. O Freshdesk converte solicitações que entram por e -mail, web, telefone, bate -papo, mensagens e sociais em ingressos, e unifica a resolução de ingressos nos canais. Além disso, recursos fortes de automação e IA, como automatizar a atribuição de ingressos, priorizar ingressos, assistência ao agente e até enviar respostas enlatadas, ajudam a simplificar o processo de suporte. O Freshdesk também aprimora a colaboração do Team, integra-se a uma variedade de ferramentas de terceiros, oferece recursos de suporte preditivo e gerenciamento de serviços de campo. Os recursos de relatórios e análises fornecem informações necessárias para expandir os negócios.
Hootsuite
hootsuite.com
Muitas marcas são sociais. O seu não precisa. Começa com as ferramentas certas. Milhares de marcas dependem da plataforma e soluções da Hootsuite para lançar campanhas sociais brilhantes, oferecer experiências de comércio social de 5 estrelas e gerenciar todas as suas conversas de clientes em um só lugar. Mas as ferramentas não o levarão longe sem a experiência certa. A Hootsuite Academy ajudou milhares de profissionais e organizações a dominar novas habilidades de mídia social com educação on -line gratuita e certificações pagas em marketing de mídia social, venda social e plataforma Hootsuite. O Hootsuite é uma plataforma de gerenciamento de mídia social, criada por Ryan Holmes em 2008. A interface do usuário do sistema assume a forma de um painel e suporta integrações de redes sociais para Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Sediada em Vancouver, a Hootsuite possui quase 1.000 funcionários em 13 locais, incluindo Toronto, Bucareste e Cidade do México. A empresa possui mais de 16 milhões de usuários em mais de 175 países.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Feito para empresas que vendem, atendem e oferecem suporte a tecnologia, o ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) é a plataforma de gerenciamento de negócios líder mundial. Os Provedores de Soluções Tecnológicas (TSPs) contam com o ConnectWise PSA para obter maior responsabilidade, eficiência operacional e lucratividade. Aproveitando a nuvem, o ConnectWise PSA facilita a automação de processos de negócios, gerenciamento de help desk e atendimento ao cliente, vendas, marketing, gerenciamento de projetos e análise de negócios que agilizam drasticamente as operações de uma empresa. ConnectWise PSA é o hub centralizado que oferece aos TSPs uma visão ponta a ponta e controle total sobre seus negócios. ConnectWise PSA também oferece aos seus usuários acesso a uma poderosa rede de ideias, especialistas e soluções. Veterano no setor de serviços de tecnologia, o ConnectWise PSA é a principal plataforma de gerenciamento de negócios para empresas de tecnologia há mais de 15 anos.
Motion
usemotion.com
Motion é a ferramenta de foco e produtividade usada por milhares de CEOs e profissionais de alto desempenho. Ele protege seu tempo e foco para que você possa gastá-lo no que é mais importante
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
Aprenda a ser mais ágil com o Dynamics 365, o único portfólio de aplicativos de negócios inteligentes que capacitam todos a se adaptarem e inovarem.
Brevo
brevo.com
No cenário empresarial competitivo de hoje, fornecer um atendimento excepcional ao cliente é fundamental para construir uma marca próspera. Com Conversations by Brevo, você pode elevar o suporte ao cliente a novos patamares, ao mesmo tempo que aumenta as vendas e cultiva relacionamentos duradouros com os clientes. Nossa plataforma poderosa e completa capacita sua equipe a fornecer suporte de alto nível e agilizar suas operações de atendimento ao cliente. Conversa real, em tempo real As conversas integram e-mail, chat ao vivo e canais de mídia social como Facebook, WhatsApp e Instagram. Chega de embaralhar abas ou copiar e colar. Centralize todas as interações com os clientes em um feed conveniente. Converta visitantes em clientes e desbloqueie o crescimento da receita Envolva clientes em potencial com nosso widget de chat ao vivo e chatbots, garantindo que eles convertam antes de sair do seu site. Retenha e cultive os clientes existentes para maximizar a receita no cenário competitivo atual. Eficiência ao seu alcance Economize tempo com respostas prontas com variáveis atualizadas. Crie uma central de ajuda abrangente para responder às perguntas frequentes e reduzir consultas repetitivas. Aproveite ferramentas de autoatendimento e automação para conversas mais significativas. Use o aplicativo móvel Brevo Conversations para Android ou iOS em qualquer lugar. Integração perfeita e consolidação de dados O Conversations by Brevo integra-se perfeitamente aos produtos Brevo e muito mais, fornecendo a você um centro de comando do cliente unificado. Gerencie facilmente seus funis de marketing e muito mais com integrações profundas com WordPress, Shopify, WooCommerce e outros. Simplifique remessas, devoluções, avaliações, programas de fidelidade e outras funções comerciais essenciais. Obtenha uma visão abrangente de cada cliente coletando e consolidando todos os dados relevantes em um só lugar. Junte-se a mais de 500.000 empresas que escolheram o Brevo e experimente o poder e a simplicidade do Conversations by Brevo. Quer você seja uma pequena empresa ou uma empresa, temos planos personalizados para atender às suas necessidades.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo potencializa relacionamentos digitais mais inteligentes com uma plataforma inteligente de automação de marketing que é alimentada por todos os seus clientes e projetada desde o primeiro dia para escalar. Construído em um banco de dados flexível e em tempo real que centraliza todos os dados de seus clientes - de toda a sua pilha de tecnologia, por qualquer período de tempo, com detalhes granulares completos - Klaviyo facilita a criação, entrega e otimização de experiências incrivelmente sofisticadas e personalizadas em todo e-mail, SMS, aplicativos móveis, avaliações, web, anúncios pagos e muito mais. Junte-se a mais de 130 mil clientes pagantes usando Klaviyo para aumentar as conversões e o valor da vida útil do cliente - e crescer em seus próprios termos. Saiba mais em klaviyo.com.
Google Ad Manager
admanager.google.com
O DoubleClick for Publishers é um mecanismo completo de receita de anúncios que ajuda os editores a capturar o valor total de cada impressão em fontes e canais de demanda. A integração perfeita com o DoubleClick Ad Exchange fornece conexão instantânea a milhões de anunciantes de qualidade, enquanto a plataforma de gerenciamento de vendas integrada nativamente simplifica as operações para maximizar as vendas com custos minimizados.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – impulsione suas vendas online através de conversas! Automatize as vendas com Smartsupp. Oferecemos tudo que você precisa para aumentar suas vendas online: IA, chatbots LeadGen, chat ao vivo e muito mais que você pode usar para envolver seus visitantes no momento certo. E converta-os em clientes fiéis rapidamente. Smartsupp é uma das soluções de chat e chatbot líderes e mais confiáveis do mundo, impulsionando atualmente mais de 100.000 lojas virtuais e sites.
CallRail
callrail.com
CallRail torna mais fácil para empresas de todos os tamanhos transformar mais leads em melhores clientes. CallRail é a plataforma de inteligência de liderança que torna mais fácil para empresas de todos os tamanhos comercializarem com confiança. Atendendo a mais de 200.000 empresas em todo o mundo, as soluções da CallRail ajudam as empresas a rastrear e atribuir cada lead à sua jornada de marketing, capturar e gerenciar cada chamada, texto, chat e formulário, e usar insights em tempo real para otimizar seu marketing.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias é uma plataforma única de atendimento ao cliente, projetada especificamente para empresas de comércio eletrônico para fornecer atendimento ao cliente sem esforço em todas as etapas do crescimento. Usando os recursos de automação de ponta e IA, o GORGIAS revoluciona como as lojas on-line otimizam a jornada do cliente com suporte omnichannel, bate-papo, macros, regras, desempenho de suporte e estatísticas de receita. Atualmente, Gorgias atende mais de 13.000 comerciantes no espaço de comércio eletrônico, incluindo Steve Madden, Glossier, Brümate e Tushy. Gorgias tem orgulho de ser uma corporação B certificada e é líder em práticas sustentáveis e equitativas no local de trabalho.
Webex
webex.com
Webex Webinars (anteriormente Webex Events) é uma plataforma de webinar escalável que pode criar experiências envolventes e impactantes para todos, desde pequenas sessões até grandes públicos globais. Torne os webinars inclusivos, envolventes e interativos: • Incentive a participação ativa com perguntas e respostas moderadas, enquetes ao vivo, bate-papo, reações com emojis e reconhecimento de gestos • Permita que os participantes ouçam no idioma de sua preferência com intérpretes ao vivo incluídos na sessão • Aprofunde-se nos tópicos ou incentive conexões com sessões de discussão Ofereça webinars profissionais e personalizados em grande escala • Gerencie o palco e o conteúdo que seu público vê antes, durante e depois do evento • Organize a experiência de registro do participante com opções e temas de marca personalizados • Ensaie toda a apresentação com co-painéis antes da transmissão ao vivo • Acomodar até 100.000 participantes • Alcançar públicos globais com traduções em tempo real em mais de 100 idiomas
RingCentral
ringcentral.com
O RingCentral Contact Center é uma solução de engajamento de clientes omnichannel com voz e mais de 30 canais digitais, opções avançadas de IA para autoatendimento, como bots, ferramentas proativas de divulgação e agentes virtuais inteligentes que entendem a intenção do cliente. Oferece mais de 300 integrações pré-construídas (incluindo CRMs principais) e uma solução de gerenciamento de engajamento e análise de engajamento da força de trabalho totalmente integrada e integrada. O RingCentral Contact Center está fortemente integrado à solução MVP do RingCentral, oferecendo aos clientes os benefícios da infraestrutura de voz de nível corporativo e comunicações unificadas integradas que permitem a colaboração cruzada perfeita.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot é uma solução de suporte ao cliente de código aberto que ajuda as empresas a envolver seus clientes em seu site, página do Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, etc. É uma alternativa de código aberto ao Intercom, Drift, Freshchat etc. canais de conversação e converse com seus clientes em um único lugar. Adicione facilmente novos agentes ao seu sistema e resolva conversas com facilidade. Chatwoot também oferece relatórios em tempo real para medir o desempenho de sua equipe, respostas prontas para responder facilmente às perguntas mais frequentes e notas privadas para os agentes colaborarem entre si.
Help Scout
helpscout.com
A Help Scout foi projetada com seus clientes em mente. Forneça e -mail e bate -papo ao vivo com um toque pessoal e entregue conteúdo de ajuda exatamente onde seus clientes precisam, tudo em um só lugar, tudo por um preço baixo. A experiência do cliente é simples e a equipe de treinamento é indolor, mas o Help Scout ainda possui todos os recursos poderosos necessários para fornecer um ótimo suporte em escala. Com o melhor relato de classe, uma base de conhecimento integrada, mais de 50 integrações e uma API robusta, o Help Scout permite que sua equipe se concentre no que realmente importa: seus clientes. A Help Scout é confiável por mais de 12.000 clientes em mais de 140 países, incluindo buffer, grubhub, angelista e timbuk2.
JustCall
justcall.io
JustCall: a plataforma de comunicação comercial tudo-em-um conecta-se a clientes em potencial e clientes em voz, SMS, email e WhatsApp. Automatize os fluxos de trabalho com mais de 100 integrações e mágica de IA e observe seus negócios crescerem no piloto automático. Confie em mais de 6.000 empresas em todo o mundo, o JustCall equipa as equipes voltadas para o cliente para oferecer interações impecáveis de clientes alimentadas por insights de IA em tempo real e pós-chamada. Os principais recursos do JustCall a observar para: * Chamadas de entrada e saída * Envie e receba SMS e MMS * Dialista de vendas (discadores automáticos, preditivos e de energia) * Fluxos de trabalho do SMS * Bots SMS * IVR de vários níveis * Assistência de agente em tempo real * Copiloto de SMS movido a IA * Treinamento da AI * Análise de sentimentos * Ai Chamada de pontuação * Monitoramento de chamadas ao vivo * Caixa de entrada do WhatsApp compartilhada * Distribuição de chamadas automáticas (ACD) * 100+ integrações de CRM * Números de telefone comercial em mais de 70 países
Tidio
tidio.com
Tidio é líder global em software de atendimento ao cliente. A plataforma fácil de usar do Tidio permite que mais de 300.000 empresas em todo o mundo forneçam suporte mais inteligente e rápido aos seus clientes. Com um conjunto completo de soluções de atendimento ao cliente, o Tidio oferece chat ao vivo, chatbots, emissão de tickets e agentes de suporte virtuais com tecnologia de IA para ajudá-lo a resolver os problemas dos clientes e melhorar suas taxas de conversão. O software da Tidio opera em todos os principais sistemas de gerenciamento de conteúdo, plataformas de comércio eletrônico e canais de mídia social. Fundada em 2013, a Tidio cresceu para mais de 180 funcionários e possui escritórios em São Francisco, Szczecin e Varsóvia. A Tidio atende clientes de todos os tamanhos em mais de 205 países, incluindo Mercedes, Shell e Praktiker. O widget de chat ao vivo do Tidio é visualizado por 510 milhões de usuários únicos todos os meses.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento do cliente com chat ao vivo, rastreamento de visitantes do site e recursos analíticos que ajudam você a conhecer seus visitantes, envolvê-los e oferecer suporte a seus clientes em tempo real. Carregado com todos os recursos que um cliente espera e muito mais, incluindo rastreamento de visitantes ao vivo, tradução de chat ao vivo, chat ao vivo, acionadores de chat automatizados, pontuação de leads, chamada de áudio, compartilhamento de tela, gerenciamento de palavrões, visualização de chat, bot sem código, bot de resposta, roteamento de bate-papo, bate-papo interno, aplicativo móvel do agente, SDK para iOS e Android e integrações com canais de mensagens instantâneas populares como Whatsapp, Instagram, FB Messenger e Telegram. Tudo isso em uma única plataforma.
Kenect
kenect.com
O Kenect traz toda a comunicação do cliente em sua empresa sob uma plataforma. Convertemos sua linha de negócios principal em um número habilitado para texto para que você nunca precise fornecer seu número pessoal novamente. Comece a enviar mensagens de texto para seus clientes enquanto também gera críticas, aumentando os leads da Web e economizando tempo. O usuário médio do Kenect vê um aumento de 200% nos leads do site e um aumento de 350% nas análises on -line. Se você deseja clientes de bate -papo por vídeo ou coletar pagamentos de texto, você pode fazê -lo através do Kenect. - Envie seus clientes - Solicite comentários on -line - Colete pagamentos via texto - bate -papo por vídeo - Use no celular ou na área de trabalho
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