Onboard

O Onboard ajuda as equipes de sucesso do cliente, implementação e integração a coordenar as implementações para clientes, desde a passagem de vendas até a entrada em operação, especialmente quando os projetos envolvem mudanças nos requisitos, vários envolvidos e datas de lançamento fixas. Ele substitui planilhas e atualizações de status dispersas por planos compartilhados entre as equipes internas e os clientes. As equipes podem criar modelos reutilizáveis de planos de lançamento, adaptá-los às necessidades de cada cliente, atribuir tarefas e prazos e acompanhar o progresso em painéis de projetos e portfólios. Os clientes usam um portal para ver suas tarefas e cronograma, preencher formulários, enviar arquivos e fazer perguntas. O Onboard também oferece integrações com CRMs que podem criar projetos de integração a partir de negócios fechados, ajudando as equipes a manter os detalhes dos clientes conectados ao trabalho de lançamento. A plataforma pode ser adequada para organizações que precisam de uma maneira repetível de gerenciar vários projetos de integração de clientes e identificar impedimentos antes que atrasem um lançamento.

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