Página 2 - Alternativas - next4biz

Metatask

metatask.io

Metatask é uma maneira simples de descrever e controlar processos de negócios em tempo real. Defina qualquer processo como uma lista simples de etapas, em vez de fluxogramas complicados ou diagramas BPMN. Metatask reduz o caos, intermináveis threads de e-mail e papelada. Com os formulários você pode retirar seus dados importantes de comentários de bate-papo, anexos e e-mails. Você pode controlar como, quando e quem deve fornecer informações relacionadas ao processo.

Productboard

productboard.com

Productboard é uma plataforma de gerenciamento de produtos que ajuda as equipes de produtos a colocar os produtos certos no mercado com mais rapidez, entendendo o que os clientes precisam, priorizando o que construir a seguir e alinhando todos em torno do roteiro. Mais de 6.000 empresas, incluindo Microsoft, Zoom, 1-800-Contacts e UiPath, usam o Productboard para entender o que os usuários precisam, priorizar o que construir a seguir e reunir todos em torno de seu roteiro. Com escritórios em São Francisco, Praga e Vancouver, a Productboard é apoiada por investidores líderes como Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners e Credo Ventures.

Karbon

karbonhq.com

Karbon é uma plataforma de gerenciamento de práticas para escritórios de contabilidade. Ele fornece uma plataforma verdadeiramente colaborativa para gerenciar fluxos de trabalho, comunicar-se com equipes e entregar um trabalho excepcional ao cliente. Ao combinar e-mail, discussões, tarefas e fluxos de trabalho poderosos, Karbon alinha sua equipe com um único local para comunicação e colaboração, aumentando a capacidade de entrega dentro do prazo e do orçamento.

Zammad

zammad.com

Comece em minutos, seja um vencedor por anos Conheça o sistema de tickets Zammad É um daqueles dias? Notas adesivas por toda parte e o telefone não para de tocar? Zammad é o software de helpdesk do futuro e ajuda você a encontrar estrutura no caos. Conecte todos os seus canais de comunicação, conceda facilmente direitos de usuário e receba relatórios úteis. Tenha tudo sob controle – e seus clientes sob seu feitiço. Descubra agora o sistema de tickets Zammad!

Chative

chative.io

Chative.IO é uma plataforma de mensagens omnicanal, capacitada por IA. Permitimos que as empresas vendam diretamente através de canais sociais com a ajuda de IA e automação. Por que você deve usar Chative.IO? - Chative tem uma solução de atendimento ao cliente de IA pronta para uso que se adapta a qualquer negócio, funcionando com apenas alguns cliques! - Canais e mensagens ilimitadas gratuitamente, além do preço ser totalmente transparente e amigável para inicialização. Ele vem com um aplicativo móvel gratuito também! - Plano gratuito para pequenas empresas com suporte disponível no aplicativo. - Chative oferece UI e UX premiados que combinam a arte de condensar informações com navegação sem esforço! - Temos sido uma força pioneira em IA, chatbot e automação de mensagens nos últimos 6 anos. O que Chative.IO faz por você? - Unifique todas as conversas, clientes, pedidos e catálogos de produtos para acelerar o crescimento através de clientes mais satisfeitos. - Acesse o contexto completo do cliente, histórico de pedidos e detalhes de atividades, capacitando suporte personalizado para fidelidade e compras repetidas. - Viabilizar vendas diretas por meio de aplicativos de mensagens do dia a dia, convertendo visitantes em clientes potenciais. - Garanta atendimento ao cliente oportuno e personalizado e aumente a produtividade graças à IA e à automação.

Appy Pie

appypie.com

Uma plataforma abrangente com todas as soluções de IA e sem código para iniciar, administrar e expandir seus negócios. A Appy Pie tem um conjunto de produtos e serviços que podem ajudar qualquer empresa a se destacar de maneira completa, aproveitando a mais recente tecnologia sem código para aplicativos móveis, sites, chatbots, automação, design, base de conhecimento, suporte técnico e muito mais.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) faz o mundo funcionar melhor para todos. Nossa plataforma e soluções baseadas em nuvem ajudam a digitalizar e unificar as organizações para que elas possam encontrar maneiras mais inteligentes, rápidas e melhores de fazer o trabalho fluir. Assim, funcionários e clientes podem estar mais conectados, mais inovadores e mais ágeis. E todos nós podemos criar o futuro que imaginamos. O mundo trabalha com ServiceNow.

Vonage

vonage.com

Vonage (nome legal Vonage Holdings Corp.) é uma provedora americana de comunicações em nuvem empresariais de capital aberto. Com sede em Holmdel Township, Nova Jersey, a empresa foi fundada em 2001 como fornecedora de serviços de telecomunicações residenciais baseados em voz sobre protocolo de Internet (VoIP). Em 2020, a Vonage reportou receitas consolidadas de US$ 1,25 bilhão. Por meio de uma série de aquisições iniciadas em 2013, a Vonage, anteriormente uma provedora de serviços focada no consumidor, expandiu sua presença no mercado business-to-business. A oferta da Vonage inclui comunicações unificadas, aplicativos de contact center e APIs de comunicação.

WATI

wati.io

Reimaginando o envolvimento do cliente, o Wati é a plataforma de conversação líder construída na API Business do WhatsApp. Nosso software fácil de usar capacita mais de 8.000 empresas em mais de 100 países a oferecer conversas personalizadas e em tempo real em grande escala. Com soluções inovadoras de IA, estamos transformando a forma como as empresas se comunicam: * Caixas de entrada compartilhadas permitem colaboração perfeita * Automação poderosa aumenta a eficiência * Mensagens de transmissão envolvem os clientes * Chatbots inteligentes fornecem suporte instantâneo Como uma startup global de SaaS em rápido crescimento, somos apaixonados por usar a tecnologia para construir relacionamentos significativos entre empresas e clientes. Nossa equipe talentosa e motivada está unida pela visão de capacitar as organizações e redefinir conexões por meio de conversas significativas.

Crisp

crisp.chat

Crisp é a plataforma completa de suporte ao cliente multicanal que ajuda as empresas a se conectarem instantaneamente com seus clientes ou leads que aguardam suporte. Com seu conjunto de ferramentas em rápida evolução, a Crisp está liderando as empresas na revolução orientada para o cliente, usando conversas para desbloquear o hipercrescimento. Os clientes usam o Crisp para fornecer uma experiência moderna de ciclo de vida para clientes em potencial, gerar leads mais qualificados, aprimorar a ajuda ao cliente e melhorar a satisfação do cliente, levando a um aumento global na receita. Comece gratuitamente hoje e junte-se a 400.000 empresas que usam o Crisp em crisp.chat. Com uma experiência do usuário fácil, as empresas podem criar uma caixa de entrada compartilhada para todos dentro da empresa. Crisp é o ponto único para gerenciar sua estratégia multicanal de suporte ao cliente. Ao usar o Crisp, você acessará o seguinte: - Widget de bate-papo do site - Software AI Chatbot e construtor de chatbot com script - Software de base de conhecimento - Software de campanha de gotejamento - Software CRM - Live Translate (fale como um nativo no idioma de seus clientes) - MagicType (veja o que seus clientes estão digitando em tempo real) - Compartilhamento de tela (sem necessidade de plugin adicional) - Múltiplas integrações (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - muitos outros recursos

Front

front.com

Front é a plataforma moderna de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a encantar seus clientes, engajar suas equipes e construir negócios mais fortes. Eles reinventaram o suporte técnico para colaboração da equipe em tempo real em todos os canais de comunicação com o cliente e, em seguida, potencializaram-no com IA e automação para resolver problemas e ajudar as equipes a trabalhar mais rapidamente. Os clientes obtêm um serviço excepcional, quer estejam procurando uma resposta simples e instantânea ou ajuda personalizada para seus problemas mais complexos, e obtêm as análises e os insights que seus negócios precisam para otimizar a experiência do cliente. Mais de 8.500 empresas de todos os formatos e tamanhos, desde ClickUp até Branch Insurance, Echo Global Logistics até Reed & Mackay, confiam na Front para fornecer um serviço revolucionário que conquista e retém clientes para o resto da vida.

Missive

missiveapp.com

Missive foi lançada em 2015 na cidade de Quebec, Canadá. Atualmente é composto por 3 cofundadores e 2 funcionários. Missive é um aplicativo que reúne caixas de entrada e bate-papo da equipe sob o mesmo teto. Foi construído pensando na colaboração para centralizar a comunicação da sua equipe. Entre seus muitos recursos, Missive oferece quatro principais: - Caixas de entrada da equipe. - Bate-papo interno da equipe. - Regras para automatizar fluxos de trabalho. - Integrações.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff é uma solução de software de análise de força de trabalho de ponta projetada para aumentar a produtividade de equipes remotas, híbridas e internas, garantindo ao mesmo tempo uma experiência positiva para os funcionários. O Hubstaff se integra a mais de 30 aplicativos para que sua empresa funcione com mais eficiência. Você pode ver como o trabalho acontece com recursos como rastreamento de tempo, capturas de tela, rastreamento de atividades, rastreamento de URL e aplicativos, métricas de análise de força de trabalho, folha de pagamento e faturamento automáticos, agendamento, monitoramento de GPS e localização e planilhas de horas. Disponível para Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS e Android. Nossa missão é ajudar todos a terem um dia de trabalho mais produtivo. Este compromisso significa priorizar o desempenho máximo sem comprometer um ambiente de trabalho gratificante para todos. Experimente o impacto transformador do Hubstaff na eficiência e no sucesso da nossa organização. Veja como a Hubstaff se tornou um ativo inestimável para os negócios de nossos clientes: - Aumento da produtividade: conseguimos um aumento notável de 5% na produtividade ao automatizar perfeitamente os processos de PTO. - Alocação Estratégica de Recursos: A implementação do Hubstaff economizou um quadro de funcionários equivalente a 10 funcionários, aumentando a eficiência operacional. - Ganhos de negócios e resultados financeiros aprimorados: fundamental para conquistar novas oportunidades de negócios e melhorar significativamente os resultados financeiros. - Tempo de inatividade zero: desfrute de operações ininterruptas com tempo de inatividade zero, garantindo um fluxo de trabalho contínuo e tranquilo. - Processos eficientes de folha de pagamento e RH: Simplificou todos os processos de folha de pagamento e RH, reduzindo despesas administrativas e garantindo precisão. - Redução de custos em projetos: obtive economias substanciais variando de 10% a 25% em vários projetos, aumentando a lucratividade geral. - Maior valor para o cliente: Alcançamos um notável aumento de 30% no valor oferecido aos clientes, elevando os padrões de serviço. - Otimização de tarefas: economia de custos de 25% obtida através da eliminação de tarefas desperdiçadas e da melhoria da utilização geral de recursos. - Redução de Custos de Contratação: Reduzir os custos de contratação em 25%, mitigando riscos associados a más contratações e otimizando processos de recrutamento. - Retenção de funcionários: capacita os melhores funcionários com os dados necessários para promoções mais rápidas, resultando em maior retenção de funcionários. A Hubstaff provou ser uma ferramenta fundamental na busca pela excelência de nossos clientes, gerando resultados tangíveis em diversas operações de negócios. Abrace o futuro do trabalho com a Hubstaff!

Helpwise

helpwise.io

Reter clientes é tão importante quanto conquistar novos. Clientes fiéis geram mais receita e trazem referências a custo zero. Fornecer um bom atendimento ao cliente é parte integrante da retenção de clientes. Com Helpwise, gerenciar o atendimento ao cliente é fácil. 1. Configure seu centro de atendimento ao cliente literalmente em minutos. 2. Comunique-se com os clientes em todos os canais e colabore com sua equipe. 3. Estabeleça responsabilidade sem mais senhas compartilhadas. 4. Configure autoatendimento e automação. 5. Obtenha insights práticos sobre como melhorar a produtividade da equipe e a satisfação do cliente. Helpwise integra-se com e-mail (pense em suporte@, vendas@, carreiras@ etc.), chat ao vivo, Whatsapp, SMS, mídias sociais e muito mais. Comece com Helpwise, uma solução de atendimento ao cliente que gera receita para o seu negócio.

Ninety

ninety.io

A plataforma inovadora da Ninety simplifica o trabalho árduo de construir grandes organizações em escala, para que as equipes trabalhem de maneira mais inteligente e eficaz — juntas. A plataforma de ferramentas interconectadas de construção de empresas da Ninety ajuda equipes remotas, híbridas e presenciais a se concentrarem, alinharem e prosperarem. Realize mais trabalho em tempo real, em menos tempo e com menos falhas de comunicação.

Zoho Flow

zoho.com

Junte seus aplicativos e liberte-se. Automatize fluxos de trabalho de negócios conectando seus aplicativos ao Zoho Flow. Crie integrações inteligentes para quebrar os silos de informações em seu negócio.

Stackby

stackby.com

Stackby reúne o melhor em planilhas, tabelas, bancos de dados e APIs de negócios em uma única plataforma personalizável. Colaboração em equipe em tempo real. 6 visualizações exclusivas para visualizar dados - Kanban, Calendário, Galeria, Formulários e muito mais. Mais de 30 integrações de API em nível de coluna com Google Analytics, YouTube, Facebook Ads e muito mais. Mais de 100 modelos fáceis de usar para qualquer negócio.

Kintone

kintone.com

Kintone é uma plataforma de aplicativos de negócios sem código que permite que usuários não técnicos criem aplicativos, fluxos de trabalho e bancos de dados poderosos para suas equipes e organizações. Usando cliques em vez de código, os usuários do Kintone podem criar aplicativos que automatizam processos de negócios, colaboram em projetos/tarefas e relatam rapidamente dados complexos. Para usuários empresariais que precisam começar imediatamente, o Kintone também oferece dezenas de aplicativos pré-construídos para uma variedade de casos de uso, como CRM, gerenciamento de projetos, gerenciamento de estoque e muito mais.

Hive

hive.com

O Hive ajuda as equipes a se moverem mais rapidamente. A melhor plataforma de gerenciamento de projetos do Hive inclui todas as ferramentas que você precisa e deseja - e se não, nós as construiremos para você. Com visualizações de projetos flexíveis e personalizações infinitas, o Hive oferece gerenciamento de projetos nos seus termos, com sucesso garantido. O Hive é usado por milhares de equipes em rápida evolução para ajudar com: - Gerenciamento de projetos - Integração de ferramentas - Recursos - Controle de tempo - Provas e aprovações - Anotações - Gerenciamento de tarefas - Relatórios e análises

Bonsai

hellobonsai.com

Bonsai é uma plataforma completa para agências criativas e digitais, consultorias e prestadores de serviços profissionais. Ele foi projetado para fornecer às empresas uma visão geral completa e em tempo real de seus negócios. Simplifique suas operações comerciais e consolide seus projetos, clientes e equipe em uma plataforma integrada e fácil de usar. Desde contratos, propostas e gerenciamento de projetos até faturamento de clientes, acompanhamento de receitas e gerenciamento de recursos. Gerenciamento de Projetos Atribua projetos e tarefas à sua equipe, priorize sua semana e veja exatamente como seus projetos progridem. Defina orçamentos de projetos e evite custos inesperados. Visualização Kanban, cronômetro integrado para facilitar o faturamento e colaboração com parceiros externos para um trabalho eficiente. Controle de tempo da equipe Obtenha um relatório instantâneo das horas monitoradas de sua equipe com planilhas de horas precisas e veja rapidamente quem está acima da capacidade. Monitore a utilização do seu negócio e obtenha clareza sobre a eficiência e lucratividade da sua equipe. Planeje seus recursos com antecedência para manter seus projetos dentro do prazo e do orçamento. CRM Gerencie seus clientes e seus projetos em um só lugar. Crie perfis de clientes exclusivos com todas as suas notas, contatos, taxas e tags. Convide seus clientes para o Portal do Cliente de sua marca, onde eles poderão acessar projetos, documentos e links que você compartilhou com eles.

Kissflow

kissflow.com

Kissflow é uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos de baixo código que aproxima os usuários corporativos e a TI da simplificação do gerenciamento do trabalho e da aceleração drástica da transformação digital. É a única plataforma de baixo código construída para múltiplas personas e possui a combinação certa de recursos simples e poderosos. Os proprietários de processos criam fluxos de trabalho sem código. Os programadores criam aplicativos com ferramentas de baixo código. E a TI governa toda a plataforma. Com mais funções colaborando no desenvolvimento, os aplicativos podem ser criados em semanas. Você pode construir várias soluções no Kissflow – desde aplicativos multifuncionais personalizados até processos automatizados centrados no ser humano, rastreamento de problemas e gerenciamento de projetos. Milhares de clientes usam Kissflow em 160 países.

Grist

getgrist.com

Grist combina o melhor em planilhas, bancos de dados e criadores de aplicativos. Usando uma interface de planilha familiar, organize suas informações como um banco de dados relacional e crie painéis de arrastar e soltar em minutos. Aproveite ao máximo seus dados garantindo que estejam bem estruturados e armazenados em um só lugar. Sem duplicação, sem disputas de planilhas, sem mesclagem de documentos. Colabore em tempo real, protegendo seus dados com regras de acesso personalizadas que controlam as permissões até a célula. Permita que todos trabalhem com os mesmos dados sem comprometer a privacidade ou a estabilidade. Cadastre-se para obter uma conta de equipe gratuita ou hospede você mesmo o Grist – de qualquer forma, seus dados serão sempre seus.

Moxo

moxo.com

Simplifique projetos externos com clientes, fornecedores e parceiros. Com o Moxo, acelere os fluxos de trabalho desde a aquisição de contas até a integração e manutenção. Coordene com clientes, fornecedores e parceiros para alcançar resultados conjuntos, acompanhar marcos, trocar documentos, obter aprovações e muito mais. A Moxo capacita espaços de trabalho de projetos em um conjunto diversificado de setores, incluindo serviços financeiros, consultoria, jurídico, contabilidade, saúde e muito mais. Nossos clientes incluem empresas como Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas e muito mais. Nossa equipe tem uma rica história de pioneirismo no espaço de engajamento: o cofundador e CEO da Moxo, Subrah Iyar, foi o cofundador e CEO da Webex, e o cofundador e CTO da Moxo, Stanley Huang, ocupou cargos seniores de gerenciamento de engenharia na Sistemas Cisco e WebEx.

close.com

Close é uma equipe de cerca de 100 pessoas, lucrativa, 100% remota, formada por indivíduos atenciosos que valorizam autonomia e impacto. Eles estão ansiosos para fazer com que um produto pelo qual seus clientes se apaixonem continuamente. Eles são startups e pequenas e médias empresas. Desde 2013, eles vêm construindo um CRM focado em uma melhor comunicação, sem o incômodo de entrada manual de dados ou interface de usuário complexa. Seu objetivo: dobrar a produtividade de cada representante de vendas. Seus valores: 🏡 Construa uma casa onde você queira morar 🚫 Sem besteira 🤝 Invistam uns nos outros 💪 Disciplina é igual a liberdade 🥇 Esforce-se pela grandeza Como eles funcionam juntos: * Produtividade, Qualidade e Impacto: Eles não monitoram horas. Eles confiam que você é um adulto e sabe melhor como priorizar, atingir seus objetivos e contribuir em alto nível. * Comunicação e colaboração assíncrona: Eles têm membros de equipe em todo o mundo. Eles não esperam que ninguém trabalhe em horários não tradicionais, o que significa que seu padrão é assíncrono. A maioria das equipes tem de 2 a 5 horas de reuniões internas semanais. * Apreciação pelo Trabalho Profundo: *Durante seu dia normal de trabalho, não após um dia de reuniões*. * Autonomia e Liberdade: Crie um ambiente de trabalho sustentável para você. Eles depositam muita confiança e responsabilidade nos membros de sua equipe desde o início.

NICE inContact

incontact.com

A NICE (Nasdaq: NICE) é fornecedora líder mundial de soluções de software empresarial na nuvem e no local que capacitam as organizações a tomar decisões mais inteligentes com base em análises avançadas de dados estruturados e não estruturados. A NICE ajuda organizações de todos os tamanhos a oferecer um melhor atendimento ao cliente, garantir a conformidade, combater fraudes e proteger os cidadãos. Mais de 25.000 organizações em mais de 150 países, incluindo mais de 85 empresas da Fortune 100, estão usando soluções NICE.

Unito

unito.io

O Unito mantém sua pilha sincronizada de aplicativo para aplicativo com uma abordagem nova e mais simples de integração alimentada por sincronização bidirecional ao vivo. Qualquer pessoa da sua equipe pode conectar e sincronizar dados em minutos entre os aplicativos e ferramentas que você já usa. Transforme tarefas de uma ferramenta em tickets de outra; envie dados analíticos de dezenas de fontes em uma única planilha já formatada da maneira que você deseja; colaborar entre CRMs e ferramentas de gerenciamento de projetos em tempo real. Estas são apenas algumas das maneiras pelas quais o Unito pode manter seus dados sincronizados para que todos estejam sempre atualizados em tempo real a partir de qualquer aplicativo conectado. A sincronização bidirecional ao vivo permite que você compartilhe informações rapidamente, enviando dados importantes entre aplicativos conectados automaticamente. O usuário médio do Unito sincroniza em 12 minutos sem treinamento técnico ou serviços profissionais. Nossos usuários corporativos obtêm um ROI médio de x4,7 com os fluxos de trabalho totalmente personalizáveis do Unito. Unito atualmente suporta: Airtable, Asana, Azure DevOps, Basecamp, Bitbucket, ClickUp, GitHub, GitLab, Google Calendar, Google Contacts, Google Sheets, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform, Mailchimp, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Miro, segunda-feira. com, Notion, Pipedrive, Salesforce, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Snowflake, Stripe, SurveyMonkey, Trello, Typeform, Wrike, Zendesk e muito mais.

Pipefy

pipefy.com

Pipefy é a plataforma de automação de processos aprimorada por IA que conserva recursos de TI e capacita equipes de negócios a criar e implantar até 85% dos fluxos de trabalho – sem a necessidade de conhecimento de codificação ou empresas terceirizadas de serviços especializados. Padronize, simplifique e conecte fluxos de trabalho para obter melhores experiências do usuário final e resultados de negócios mais rápidos. Os principais recursos incluem um conjunto de segurança integrado e uma estrutura flexível sem código para implantação mais rápida e custos de implementação mais baixos. Minimize a complexidade do processo e a dispendiosa expansão da pilha com conexões prontas para uso com mais de 300 aplicativos e sistemas e HTTP/HTTPS para integrar o Pipefy com todo o resto.

Sprinklr

sprinklr.com

O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem e alimentada por IA que permite uma experiência perfeita do cliente e do agente em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual. * Permite que os clientes interajam com sua marca no canal preferido para uma experiência de marca consistente, levando à satisfação do cliente. * Capacita os agentes com uma visão unificada/360 do cliente e recomenda as respostas mais relevantes com o poder da IA para melhorar a produtividade e a experiência dos agentes. * Fornece insights significativos e práticos aos supervisores para impulsionar o crescimento e a excelência operacional * Ajuda os líderes a descobrir oportunidades de crescimento, transformação e inovação por meio de insights de contact center em tempo real, escaláveis em toda a empresa.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox é uma solução de comunicação abrangente projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e agilizar os processos de vendas por meio do uso de APIs do WhatsApp Business. Esta plataforma permite que as empresas convertam as interações com os clientes em insights acionáveis, utilizando chatbots avançados do WhatsApp para facilitar a comunicação contínua. Ao aproveitar essas ferramentas, as organizações podem gerenciar com eficiência as consultas dos clientes, gerar leads e, por fim, impulsionar o crescimento das vendas. Voltada principalmente para empresas que buscam otimizar suas estratégias de comunicação com o cliente, a Gallabox atende a uma ampla gama de setores. Sua interface amigável e caixa de entrada compartilhada por vários agentes permitem que as equipes colaborem de forma eficaz, garantindo que nenhuma dúvida do cliente fique sem resposta. A plataforma é particularmente benéfica para empresas que dependem fortemente da interação com o cliente, como comércio eletrônico, prestadores de serviços e equipes de suporte ao cliente. Com a Gallabox, as empresas podem implementar campanhas de gotejamento no WhatsApp e transmitir mensagens personalizadas para segmentos de público específicos, potencializando seus esforços de marketing e melhorando a retenção de clientes. Uma das características de destaque do Gallabox são suas capacidades de integração. A plataforma oferece opções plug-and-play simples que permitem que as empresas se conectem a sistemas existentes e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Isso inclui plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Ao integrar o WhatsApp nos seus fluxos de trabalho atuais, as empresas podem agilizar as operações e garantir uma experiência coesa do cliente em todos os pontos de contato. Além disso, os chatbots WhatsApp da Gallabox desempenham um papel crucial na automatização das interações com os clientes. Esses bots inteligentes podem realizar uma variedade de tarefas, desde responder perguntas frequentes até orientar os clientes durante o processo de compra. Isto não só reduz a carga de trabalho dos agentes humanos, mas também garante que os clientes recebam respostas oportunas, aumentando a satisfação geral. A capacidade de converter conversas em ações inteligentes capacita ainda mais as empresas a tomar decisões baseadas em dados e a adaptar as suas ofertas para atender às necessidades dos clientes. No geral, a Gallabox oferece uma solução robusta para empresas que buscam aproveitar o poder do WhatsApp para o envolvimento do cliente. Com foco na facilidade de uso, flexibilidade de integração e recursos de automação, Gallabox se destaca como uma ferramenta valiosa para organizações que desejam melhorar suas estratégias de comunicação e impulsionar o crescimento das vendas.

Planfix

planfix.com

A plataforma Planfix permite que as organizações gerenciem todo o seu negócio online. Independentemente do tamanho da empresa e do setor, o Planfix tem algo a oferecer como uma excelente ferramenta de gerenciamento de projetos e obras. Com o Planfix, sua empresa ganha um sistema de gestão totalmente customizável, desde a concepção dos processos até a aparência. A plataforma integrada Planfix permite aos usuários gerenciar tarefas e projetos, CRM, vendas, marketing, produção, logística, serviços de suporte, finanças e recursos humanos, tudo de uma vez. A transferência de dados entre equipes é perfeita – por exemplo, as transações durante a fase de implementação tornam-se projetos, que são então transferidos para o suporte. As configurações de acesso flexíveis permitem que os usuários visualizem apenas as informações necessárias para permanecerem produtivos no trabalho, enquanto os gerentes podem visualizar todo o processo de negócios. Nenhuma programação é necessária para configurar e controlar vários processos de negócios dentro de uma empresa. A plataforma oferece uma ampla gama de recursos poderosos, incluindo gerenciamento de projetos, contabilidade de clientes, gerenciamento de tarefas, gráficos de Gantt online, integração de e-mail, calendários, crônicas de eventos em tempo real, análises e relatórios, conexão de usuários externos, vinculação de contas e muito mais. Quer você seja um novato ou um usuário experiente em tecnologia, o Planfix será a escolha perfeita. Usuários experientes encontrarão recursos no Planfix que não estão disponíveis em outros serviços e sistemas. Esses recursos incluem ampla personalização, automação avançada de processos de negócios complexos e construção flexível de projetos. Como alternativa, configurações prontas para uso e procedimentos automatizados facilitam a integração e a implementação. Acreditamos que o Planfix é adequado para empresas privadas, organizações sem fins lucrativos, organizações públicas e qualquer outro grupo que trabalhe em prol de um objetivo comum. Mais de 68.000 usuários usam o Planfix para automatizar fluxos de trabalho de negócios em mais de 7.000 empresas.