Página 6 - Alternativas - Language I/O
Textshuttle
textshuttle.com
Comunicação perfeita em seu estilo exclusivo com Textshuttle – em todos os idiomas, em toda a sua empresa. Soluções inovadoras de processamento automático de linguagem baseadas em inteligência artificial traduzem o tom de voz e o conteúdo de maneira personalizada e permitem uma comunicação consistente e segura em toda a empresa.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO é o seu segundo cérebro para conteúdo de áudio, transformando podcasts e muito mais em conhecimento estruturado e pesquisável. Encontre e absorva rapidamente as informações que você precisa com tópicos marcados com data e hora, principais conclusões e nossa base de conhecimento compartilhada. Aproveite ao máximo seu conteúdo de áudio sem sobrecarregar.
GetGloby
getgloby.ai
GetGloby é uma plataforma SaaS de ponta especializada na tradução de ativos de marketing e anúncios de campanha usando tecnologia de IA. A ferramenta permite que as marcas expandam o seu alcance e alcancem novos públicos e mercados em todo o mundo. Com capacidade de tradução para mais de 100 idiomas, a GetGloby garante que as traduções sejam personalizadas de acordo com a voz exclusiva da marca de cada empresa, aproveitando a tecnologia de IA para manter consistência e ressonância. Um dos principais recursos do GetGloby é seu mecanismo de tradução, que combina tradução automática com recursos avançados de transcriação. Esta tecnologia de ponta considera as nuances de diferentes idiomas, mantendo a essência e o tom do conteúdo original. Além disso, a GetGloby garante qualidade ao empregar revisores humanos nativos que trazem seus conhecimentos linguísticos e conhecimentos culturais para garantir precisão e fluência nas traduções. A tecnologia proprietária da GetGloby incorpora inteligência artificial, algoritmos linguísticos complexos e monitoramento de tendências de pesquisa para fornecer transcriações precisas e de alto desempenho. A ferramenta utiliza aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural, incluindo GPT, para criar o Jaga, o primeiro mecanismo de tradução desenvolvido para fins de mídia. Ao colmatar lacunas linguísticas e culturais, a GetGloby ajuda as empresas a conectarem-se eficazmente com o seu público-alvo em diferentes línguas e culturas. Seja traduzindo ativos de marketing para sites, vídeos, boletins informativos ou anúncios em plataformas como Google, Bing, LinkedIn e TikTok, a GetGloby oferece um conjunto abrangente de serviços de tradução e personalização para ajudar as marcas a ressoarem perfeitamente com o público global. No geral, GetGloby simplifica o processo de marketing internacional, reduzindo custos e tempo de implementação, ao mesmo tempo que oferece conversões mais qualificadas.
Performline
performline.com
A PerformLine é fornecedora líder de tecnologia de conformidade que capacita as organizações a mitigar riscos regulatórios em seus canais de vendas e marketing, incluindo web, chamadas, mensagens, e-mails, documentos e mídias sociais. PerformLine automatiza o caminho para descobrir, monitorar e mitigar riscos de proteção ao consumidor e garantir a segurança da marca. A plataforma PerformLine SaaS apresenta recursos completos de fluxo de trabalho, análise em tempo real, remediação, monitoramento e arquivamento, ao mesmo tempo que proporciona economia significativa de tempo e custos ao automatizar atividades de conformidade em canais e departamentos.
Cloudwords
cloudwords.com
Cloudwords melhora a velocidade, a escalabilidade e o sucesso de suas atividades de marketing multilíngue por meio de fluxos de trabalho automatizados e ferramentas que melhoram a colaboração. Descubra como a Cloudwords pode ajudar sua empresa a atingir suas metas globais com mais rapidez do que nunca.
Infinity Portal
infinity.co
Descubra o que acontece antes, durante e depois de cada chamada e tome medidas reais para impulsionar a eficiência operacional e de marketing. Infinity é uma plataforma de inteligência de chamadas certificada pela ISO 27001 de classe mundial com recursos granulares de rastreamento de visitantes. O Infinity permite que você mapeie toda a jornada do cliente e desbloqueie insights valiosos, como campanhas, páginas da web e palavras-chave exatas com as quais seus clientes interagiram antes de pegarem o telefone. Identificar de onde vêm as conversões de chamadas ajudará você a ter uma visão completa quando se trata de analisar o desempenho. Você será capaz de gerar um ROI impressionante em seus gastos com marketing, eliminando totalmente as suposições sobre o que está gerando vendas. O Infinity Hub está em constante evolução para capacitar os usuários a criar as melhores experiências do cliente, permitindo-lhes a integração com as versões mais recentes do Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce e muito mais. Também nos integramos ao Instagram e ao Facebook, o que significa que os usuários do Infinity podem descobrir valor adicional com seus anúncios sociais. Nosso pacote Conversation Analytics analisa todas as chamadas recebidas e efetuadas, em escala, e oferece insights vitais sobre o que está ou não resultando em resultados positivos. O Agent ID fornece informações granulares sobre o desempenho individual do agente para que você possa criar sessões de treinamento personalizadas voltadas para a criação de experiências perfeitas para o cliente. Alguns dos resultados que ajudamos nossos clientes a alcançar incluem: Aumento de 79% nas conversões para Flight Center Redução de 64% nos custos de aquisição de clientes (CAC) para Pendragon Redução de 50% nos custos de call center para Access Self Storage
Gridspace
gridspace.com
Gridspace é líder mundial em IA de fala e linguagem. Ensinamos máquinas a compreender e falar a linguagem humana. Lidamos com bilhões de minutos de dados de fala por ano e somos pioneiros em tecnologia de voz e IA generativa aplicada à linguagem. Gridspace é uma empresa de IA aplicada e criadora do Grace. Construímos tecnologia de voz útil e software de IA para contact centers. Servimos os principais contact centers há mais de uma década.
Voyc
voyc.ai
A Voyc permite que empresas regulamentadas verifiquem 100% das interações do contact center com nosso software de IA de análise de fala, ajudando a melhorar a eficiência operacional, detectar reclamações, identificar clientes vulneráveis e oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Face à crescente pressão regulamentar e à desconfiança dos consumidores, tornou-se imperativo que as empresas de serviços financeiros monitorizem 100% das interações com os clientes. É um desafio muito familiar: como podem as empresas garantir que 100% das chamadas dos clientes são efetivamente monitorizadas para garantia de qualidade e de uma forma que seja escalável, económica e objetivamente precisa? A Voyc ajuda as empresas a identificar automaticamente interações de importância regulatória, como reclamações e clientes vulneráveis, aponta chamadas que precisam de atenção especial, melhora o desempenho dos agentes e automatiza os fluxos de trabalho de controle de qualidade. Prometendo implementação rápida, facilidade de uso e segurança de nível bancário, a Voyc está aqui para revolucionar seus processos de garantia de qualidade.
Intento
inten.to
A Intento cria agentes de IA para localização empresarial usando tradução automática e IA generativa multilíngue. Seu Enterprise Language Hub permite que empresas como Procore e Subway ofereçam experiências linguísticas consistentes e autênticas em todos os mercados e públicos. Ele combina tradução automática e modelos de IA generativos em fluxos de trabalho de IA multiagentes, personalizando-os de acordo com os dados do cliente e integrando-os aos sistemas de software existentes dos clientes para localização, marketing, suporte ao cliente e outras funções de negócios. Com o Intento, os clientes obtêm traduções de alta qualidade em tempo real para todos os usuários e membros da equipe em todo o mundo. O Enterprise Language Hub é certificado pela ISO-27001, garantindo segurança empresarial de alto nível para soluções GenAI em setores de alta demanda. A Intento também oferece ajuda especializada com certificação ISO-9001 para configurar e manter modelos de MT e IA e refina constantemente esses modelos com novos dados e feedback do usuário.
EvaluAgent
evaluagent.com
Cada envolvimento conta quando se trata de compreender, elevar e diferenciar a Experiência do Cliente (CX). O EvaluAgent ajuda você a melhorar a CX analisando 100% das interações – desde chamadas e e-mails até chats na web, tickets e mídias sociais. Nenhuma pedra é deixada sobre pedra, fornecendo insights práticos para compartilhar com sua organização e a capacidade de focar os esforços de controle de qualidade em interações obrigatórias e no desenvolvimento de agentes. EvaluAgent ajuda empresas em todo o mundo a: * Preencher a lacuna de insights Identifique interações obrigatórias com cobertura de 100% em todos os canais, descubra insights com análise de sentimento e visualize o progresso com painéis significativos * Eleve sua abordagem de controle de qualidade Reduza o viés de seleção com interações atribuídas automaticamente, use scorecards testados e aprovados e automatize pontuações de controle de qualidade com SmartScore * Fornecer melhorias CX tangíveis Integre-se a uma variedade de plataformas WFM de primeira linha e ajude os agentes a melhorar, combinando coaching, aprendizado e relatórios para uma abordagem verdadeiramente unida * Envolva e motive seus agentes Capacite os agentes com acesso transparente aos seus próprios dados e alvos, gamifique o reconhecimento e as recompensas e promova a comunicação bidirecional, tudo em uma única plataforma Pense no avaliador como seu copiloto de controle de qualidade com tecnologia de IA. Aproveite a inteligência de cada interação para compreender, elevar e diferenciar a experiência do cliente em grande escala – sem nunca esquecer o valor do toque humano.
Invoca
invoca.com
Invoca é uma plataforma de execução de receitas que conecta equipes de marketing e vendas para ajudá-las a rastrear e otimizar a jornada de compra para gerar mais receitas. Ao usar uma plataforma abrangente de execução de receitas com integrações profundas com plataformas tecnológicas líderes, as equipes de receitas podem conectar melhor seus investimentos em mídia paga diretamente às receitas, melhorar o envolvimento digital e oferecer as melhores experiências de comprador para gerar mais vendas. Com a Invoca, as principais marcas de consumo, incluindo AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha e Verizon, experimentam resultados inacreditáveis alimentados por dados inegáveis. A Invoca levantou US$ 184 milhões dos principais capitalistas de risco, incluindo Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Parceiros de crescimento e Salesforce Ventures. A Invoca ajuda as empresas a impulsionar o crescimento das receitas, desbloqueando novos dados de chamadas, para que possam adquirir e reter mais clientes por menos dinheiro. Com a plataforma de execução de receitas da Invoca, as empresas estão obtendo resultados inacreditáveis: * As equipes de marketing - como a da Rogers Communications - estão aumentando a qualidade dos leads e reduzindo os custos de aquisição em 82% * Os contact centers — como o da MoneySolver — estão aumentando o desempenho dos agentes e as taxas de conversão em 100% * Empresas com vários locais – como a Renewal by Andersen – estão aumentando o número de agendamentos por telefone em quase 50%