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Kanal é uma plataforma de marketing do WhatsApp para empresas de comércio eletrônico, projetada para ajudar as lojas a recuperar carrinhos abandonados, enviar campanhas direcionadas e aumentar o valor da vida do cliente por meio de mensagens automatizadas. Ele se conecta ao Shopify para oferecer suporte a fluxos de trabalho de marketing do WhatsApp baseados em dados e comunicação com o cliente. O aplicativo inclui ferramentas para recuperação de carrinho, upsell e vendas cruzadas pós-compra, ofertas VIP, agendamento de campanha, coleta de avaliações, notificações de estoque e automação de chatbot de IA. Ele também fornece recursos de relatórios que rastreiam engajamento, receita e ROI, ajudando os comerciantes a medir o impacto de suas campanhas no WhatsApp em um só lugar.
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