IVO Systems
ivosystems.com
Uma empresa sediada em Wisconsin e fundada em 2019, a IVO Systems é uma solução abrangente de software de operações – desenvolvida especificamente para empresas de construção que buscam agilizar seus negócios. A IVO Systems demonstrou sua capacidade de atender clientes tanto em nível local quanto nacional, além de se expandir globalmente. Com base em seus 30 anos de experiência combinada na indústria da construção como gerentes de equipamentos e projetos, nossos cofundadores, Eric Christensen e Bob Lien, identificaram uma questão urgente. O software disponível no mercado estava desatualizado, muito complicado de entender ou usar, além de ser extremamente difícil e caro de implementar. Eles criaram a IVO Systems como uma solução confiável e fácil de usar com o objetivo de conectar a lacuna de informações entre o campo e o escritório. A IVO Systems apresenta um conjunto abrangente de módulos que abordam: * Equipamentos e Acompanhamento de Projetos * Gerenciamento de tíquetes de despacho * Manutenção Preventiva e Ordens de Serviço * Formulários de inspeção de equipamentos * Agendamento de projetos de funcionários * Relatórios de campo * Informações sobre equipamentos de aluguel * Utilitário Localize (811) Informações e Documentação
Datadroid
dataroid.com
Dataroid é uma plataforma de análise digital e envolvimento do cliente de nível empresarial que ajuda as empresas a aprimorar a experiência individual de cada cliente por meio de insights profundos sobre o cliente, modelagem de ciência de dados e marketing omnicanal.
Automations.io
automations.io
Conecte seus aplicativos de negócios e crie fluxos de trabalho interativos para automatizar o trabalho manual, economizar tempo e aumentar a produtividade. Combine automação com tarefas humanas Automations.io substitui o trabalho repetitivo por fluxos de trabalho automatizados que entram em contato com você para obter orientação quando decisões humanas são necessárias.
FieldInsight
fieldinsight.com
Software de serviço de campo ponta a ponta para manutenção de ativos de HVAC e incêndio, agendamento de trabalhos, otimização de fluxo de trabalho, segurança e muito mais. FieldInsight ajuda a sistematizar e automatizar para ajudar as empresas: - Vá sem papel - Aumentar a eficiência no dia/semana - Aumentar a produtividade (realizar mais trabalhos em uma semana) - aumentar a lucratividade (receber o pagamento mais rápido) - Manter sua equipe responsável em campo O FieldInsight ajuda você com um programa de integração de serviço completo para colocar sua equipe em funcionamento RAPIDAMENTE. O FieldInsight nunca deixa ninguém para trás e irá apoiá-lo nas mudanças em seus negócios à medida que você ganha eficiência e produtividade à medida que começa a acertar seus fluxos de trabalho. A FieldInsight deseja ajudar todas as empresas baseadas em Field Service a terem sucesso - se essa também for sua paixão, a FieldInsight adoraria ouvir sua opinião e discutir sobre oportunidades de revendedores ou parcerias.
ginstr
ginstr.com
ginstr web é um software de gerenciamento de dados online que permite acessar seus dados salvos na nuvem ginstr. Todos os dados coletados pelos aplicativos ginstr podem ser visualizados e modificados em tempo real a partir de qualquer navegador da web, permitindo monitorar facilmente as atividades de seus funcionários e manter uma visão geral no conforto do seu escritório. Esqueça o tedioso gerenciamento baseado em papel, com este software web gratuito você pode exercer o controle de qualidade a partir de qualquer computador que desejar. Características: * Acesso de qualquer navegador da web * Use-o para entrada de dados * Gerenciar subcontas para cada funcionário de escritório ou de campo * Veja as coordenadas GPS em um mapa * Crie fronteiras virtuais chamadas cercas geográficas para receber alertas por e-mail sempre que um funcionário ou dispositivo rastreado entrar ou sair de uma área geográfica específica * Exibição de dados personalizada com vários espaços de trabalho para personalização ilimitada usando diferentes portlets * Fácil gerenciamento de todos os dados coletados de todos os aplicativos ginstr * Pesquise, classifique e filtre entradas para facilitar o gerenciamento de dados * Importe e exporte facilmente todos os seus dados para integração perfeita ao seu sistema existente
Actsoft
actsoft.com
A Actsoft é uma empresa líder em tecnologia com soluções para Mobile Workforce Management (MWM), Field Service Management (FSM) e Mobile Resource Management (MRM). A missão da Actsoft é ajudar as empresas a concretizarem todo o seu potencial, melhorando a sua produtividade e rentabilidade. O conjunto de soluções de software baseadas em localização da Actsoft utiliza GPS e tecnologia sem fio, proporcionando supervisão ideal para empresas com uma força de trabalho sem escritório e em campo.
Taskimo
taskimo.com
Plataforma de gerenciamento de inspeções e instruções. Taskimo é uma poderosa plataforma móvel de automação de formulários e instruções digitais que ajuda você a se manter organizado e em dia com suas tarefas de campo. Taskimo facilita a vida das linhas de frente ao desenvolver a plataforma de gerenciamento de ativos e operações de campo mais fácil de usar, mas muito capaz, para lidar com inspeções de rotina, relatórios e planejamento de manutenção.
Streebo
streebo.com
Streebo, uma empresa de IA conversacional focada em chat, voz e bots de e-mail, levou sua tecnologia para o próximo nível, integrando seus bots com modelos de linguagem da série GPT usando open. APIs de IA para criar uma solução do tipo ChatGPT especificamente para empresas.
Gruntify
gruntify.com
O Gruntify permite criar modelos de formulário, coletar dados de campo em dispositivos móveis e resultados do mapa - super rápido. Aumente a produtividade, corte os custos e retire o grunhido do trabalho duro hoje, introduzindo processos de negócios alimentados pela inteligência de localização. Armance a equipe da linha de frente e os contratados com uma tecnologia de inspeção que eles podem aprender em minutos. O aplicativo Gruntify Field Services apresenta todas as informações em uma interface de usuário limpa e fácil de usar e capacita você e outros supervisores a gerenciar operações de onde quer que esteja. CARACTERÍSTICAS: ** Crie modelos personalizados. Importar da Biblioteca de modelos de formulário ou use nosso construtor visual de formulários “arrastar e soltar”, com 15 tipos de controle de formulários, para criar perguntas para suas inspeções, auditorias ou pesquisas. Forneça dicas e instruções adicionais para seus usuários, escolha opções de resposta e adicione a lógica condicional para otimizar quais perguntas precisam de respostas. ** Gerencie suas equipes e usuários. Convide seus usuários a se juntarem ao Gruntify, depois concedam funções e permissões, adicione -os às equipes e configure suas regiões de trabalho geográfico. Usando o acesso baseado em função, cada usuário só verá o que deve e ficará claro o que precisa fazer. ** Gere relatórios. Use nosso Assistente de Modelo de Relatório para gerar e compartilhar relatórios em formatos Preset. Os controladores da Web poderão usar ferramentas de seleção, filtro e geofencing para destacar um ou mais registros e exportá -los para o modelo designado. Além disso, integra seus dados com os recursos de relatório da Power BI. ** Crie mapas para a conscientização em tempo real. O núcleo Gruntify é construído em torno de inteligência e mapeamento de localização, o que permite criar lindos mapas de calor, mapas de cluster ou qualquer outra forma de mapas de maneira fácil e eficiente. O Gruntify se integra a 12 provedores de mapas de base, com suporte para fornecedores adicionais adicionados regularmente. Além disso, os usuários podem importar suas próprias camadas de mapa com ativos ou outros dados espaciais, mapear aqueles em 2D ou 3D e, finalmente, publicar esses mapas e levá -los ao campo e usá -los mesmo offline - quando a conectividade 3G/4G não estiver disponível! ** integrar -se ao software de terceiros. Usando a estrutura Gruntify, ou API, você pode criar e automatizar fluxos de trabalho, acionar ações no Gruntify ou em sistemas externos, enviar notificações quando eventos importantes ocorrerem ou alimentar dados em aplicativos de terceiros. Do Google Waze, ao Power BI, Microsoft Flow e muito mais, seu aplicativo Gruntify se conectará com segurança com outras pessoas em minutos.
Tattle
get.tattleapp.com
Construa uma melhor experiência do cliente com Tattle. Nossa plataforma de Melhoria da Experiência do Cliente (CXI) coleta feedback em cada ponto de contato da jornada do cliente. A Tattle capacita os líderes do setor hoteleiro com os dados acionáveis necessários para aumentar a satisfação dos hóspedes, otimizar o desempenho operacional e aumentar a receita. Tattle compartilha solicitações de pesquisa com seus hóspedes em todos os canais, incentivando-os a se comunicarem no local, por meio de aplicativos de fidelidade, WiFi ou plataformas de pedidos digitais. Nossa abordagem de pesquisa baseada em causalidade coleta mais pontos de dados do que as ferramentas tradicionais. Sua marca descobrirá os fatores que afetam cada uma de suas categorias operacionais, para que você saiba exatamente o que melhorar. Nosso painel intuitivo foi projetado para capacitar todos — de gerentes gerais a líderes corporativos — para trabalhar nas categorias operacionais que terão maior impacto na experiência do cliente. Ao contrário de outras ferramentas de feedback, o Tattle usa os dados para fornecer automaticamente oportunidades de melhoria por local, grupo e empresa. É fácil monitorar o impacto direto da estratégia da sua equipe nos índices de satisfação dos hóspedes e no progresso em direção às metas. Você também terá acesso a relatórios e análises, proporcionando uma visão completa das tendências ao longo do tempo, até mesmo no local e na hora do dia.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
O software de engajamento do cliente da Rant & Rave ajuda marcas globais a transformar sua CX, capturando a voz do cliente e abraçando a emoção. Capture, analise e atue de acordo com o feedback do cliente em tempo real com seu software.
Aliveforms
aliveforms.com
Para confecção de Formulários, Quizzes, Pesquisas, Calculadoras, Aplicativos - Com Lógica e Integrações. Fácil e poderoso com foco na privacidade. Funciona em todos os dispositivos.
Ecobot
ecobot.com
O EcoBot é uma plataforma de tecnologia de construção baseada em nuvem que acelera o projeto começa otimizando a permissão ambiental obrigatória. O ECOBOT permite que os clientes aproveitem os dados de campo coletados para permitir melhorias maciças ao longo do ciclo de vida da construção.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva revela leads ocultos e suas intenções em seu site, permitindo um alcance personalizado e contínuo para gerar engajamento e ação. * Representantes de vendas de IA: Jeeva fornece assistentes de IA especializados para vendas externas e internas, interações por chat, divulgação no LinkedIn e chamadas telefônicas, permitindo que as empresas mantenham um envolvimento consistente com leads. * Geração automatizada de leads: a plataforma ajuda as empresas a descobrir e envolver clientes em potencial por meio de campanhas de divulgação automatizadas e personalizadas, aumentando significativamente a eficiência da geração de leads. * Enriquecimento de leads em tempo real: Utilizando tecnologia avançada, Jeeva aprimora perfis de leads em tempo real, fornecendo insights mais profundos sobre a intenção e o comportamento do cliente. * Integrações perfeitas: Jeeva integra-se facilmente com plataformas populares de e-mail e CRM, como Gmail, Outlook, HubSpot e Salesforce, garantindo operações tranquilas e maior produtividade.
Staffino
staffino.com
Staffino é uma plataforma de gestão de experiência de clientes e funcionários com forte presença global, atendendo orgulhosamente clientes em mais de 30 países e abrangendo uma ampla gama de setores. Nossa plataforma online de ponta evoluiu para competir com as principais plataformas CEM do mundo, oferecendo uma interface fácil de usar e visualmente atraente para coletar e gerenciar feedback de clientes e funcionários. Os produtos Staffino XM são habilmente projetados para empresas de todos os tamanhos, em vários setores, que buscam revolucionar a experiência de seus clientes e funcionários, tanto em nível nacional quanto internacional. Nossos produtos CX e EX abrangentes permitem que você ofereça satisfação incomparável ao cliente, inspire a motivação dos funcionários e acelere o crescimento da receita. Produtos e serviços CX: - Gerenciamento de feedback de circuito fechado - Monitoramento de Casos de Retenção - NPS, CSAT, CES e outras métricas CX - Motor Semântico - Painéis CX personalizados - Domínio Shopping® - Consultoria CX - Avaliação de Gestão de Desempenho - Pesquisas de experiência do cliente Produtos e serviços EX: - Reconhecimento e motivação dos funcionários - Gamificação de funcionários - Desempenho dos funcionários - Engajamento dos funcionários
Decode
entropik.io
A Decode ajuda suas equipes a construir processos de pesquisa eficientes e produtos que atraiam os consumidores. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI e Generative AI) para obter insights imparciais e permitir feedback contínuo do consumidor. * Plataforma de pesquisa de clientes - Decode oferece uma plataforma integrada para executar uma ampla gama de pesquisas, como Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – 6x mais rápido. * Painel Global de Respondentes - Painel global de mais de 80 milhões de entrevistados em mais de 120 países para fornecer acesso a um público mundial. * Repositório e gerenciamento de conhecimento - o Decode Repository atua como uma fonte única de verdade para todas as pesquisas de consumo, trazendo internamente a verdadeira inteligência do consumidor.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback é uma ferramenta qualitativa de análise de feedback do cliente projetada para ajudar as equipes de produto a obter uma compreensão mais profunda das necessidades do cliente e a identificar seus pontos problemáticos em tempo real, com a ajuda da tecnologia de IA. A ferramenta aproveita recursos avançados de IA para analisar o feedback dos clientes, permitindo que as equipes descubram insights valiosos que, de outra forma, seriam difíceis de detectar. Ao usar técnicas de análise de dados qualitativos, o BetterFeedback ajuda as equipes de produto a capturar a essência das experiências do cliente e a descobrir problemas subjacentes que podem prejudicar a satisfação e a retenção do usuário. Com seus recursos em tempo real, a ferramenta fornece análise instantânea de feedback, reduzindo significativamente o tempo e o esforço necessários. para coletar e interpretar dados do cliente. Isso permite que as equipes de produto resolvam prontamente os problemas e façam melhorias, levando a uma maior satisfação do cliente e a um processo de desenvolvimento de produto mais eficaz. A análise alimentada por IA do BetterFeedback facilita a identificação de temas, padrões e tendências recorrentes no feedback do cliente. Ao decifrar a linguagem e o sentimento expressos pelos clientes, as equipes podem obter uma compreensão abrangente de suas experiências, preferências e pontos fracos. Isso permite que as organizações priorizem melhorias de produtos que se alinhem com as necessidades do cliente, melhorando a experiência geral do usuário. Em resumo, BetterFeedback é uma ferramenta poderosa que utiliza IA para fornecer uma análise aprofundada do feedback qualitativo do cliente. Ao revelar as dificuldades subjacentes que os clientes enfrentam, esta ferramenta capacita as equipes de produtos a tomar decisões baseadas em dados, priorizar melhorias nos produtos e, em última análise, aumentar a satisfação do cliente.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa é a primeira plataforma CX a oferecer GPT. No passado, as empresas costumavam passar semanas coletando, analisando, interpretando e reportando o feedback dos clientes de diversas fontes. Agora, cada funcionário pode fazer perguntas e receber respostas em tempo real com base na voz do cliente. Lumoa ajuda a tomar decisões oportunas para aumentar os KPIs em até três vezes.
ProdCamp
prodcamp.com
Software de feedback de clientes B2B para SaaS: ajudando você a construir o que seus clientes realmente precisam. Aprimore seu produto entendendo as demandas dos usuários. O ProdCamp é o único local para feedback dos clientes, permitindo que as empresas tomem melhores decisões sobre produtos. 1. Colete feedback de vários canais (Intercom, encaminhamento de e-mail, roteiro público, widget de feedback incorporável, extensão do Google Chrome) 2. Analise e priorize o que construir a seguir com base no número de votos e dados de $ do Salesforce 3. Envie para Jira ou Gitlab 4. Feche o ciclo de feedback
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