Página 11 - Alternativas - Hotjar
Playvox
playvox.com
Playvox é o software líder de otimização de desempenho de agente de atendimento ao cliente. Playvox se integra à maioria das principais plataformas de contact center e permite que as equipes visualizem, analisem e gerenciem todo o seu processo de garantia de qualidade em uma plataforma conveniente. Simplifique seu processo de controle de qualidade, motive, treine e treine seus agentes e capacite toda a sua equipe com métricas transparentes e em tempo real. Monitore o serviço, meça KPIs e, por fim, livre-se das planilhas.
Wondering
wondering.com
Wondering é a plataforma de pesquisa e entrevistas de usuários liderada por A. Ajudamos as equipes de produto e UX a obter feedback mais rápido dos clientes sobre designs e novos conceitos em qualquer idioma e a construir produtos melhores com pesquisas lideradas por IA.
UserQ - Tester
userq.com
UserQ é a primeira solução de pesquisa de usuário totalmente remota que atende pesquisadores e testadores do MENA – com opções de teste em árabe e inglês, utilizando um painel de testadores locais. Temos a missão de tornar a pesquisa UX acessível a todas as marcas, gestores e investigadores na região MENA. Usando nosso painel UserQ, você obtém acesso instantâneo a mais de 10 mil usuários na região MENA, em 100 nacionalidades e diferentes dados demográficos. Você pode recrutar entre uma ampla gama de testadores de qualidade que correspondam ao seu público-alvo. Nossas ferramentas de teste remoto incluem as soluções mais populares para obter todo tipo de feedback de seus usuários-alvo em questão de horas. UserQ permite que você crie facilmente classificações de cartões, testes de árvore, testes de preferência, testes de protótipo e muito mais. Todas as nossas ferramentas de teste podem ser criadas e publicadas em inglês ou árabe, tornando a pesquisa em árabe acessível a todas as marcas locais que se concentram na população árabe. Quando o idioma árabe for selecionado, os testadores experimentarão uma interface totalmente espelhada para garantir total clareza sobre o conteúdo do estudo. Com UserQ você diz adeus às taxas mensais ou anuais restritivas. Como Uxers, entendemos a importância de poder contar com uma ferramenta de pesquisa que nos acompanha durante as jornadas de design iterativas e não lineares. Nosso modelo de crédito flexível significa que você paga apenas pelo que usa. Nossos créditos nunca expiram.
Sticky
tobii.com
Quer obter um melhor retorno do seu investimento em marketing? Sticky by Tobii é um software de rastreamento ocular on-line e uma ferramenta de pesquisa que analisa como seus designs criativos estão sendo recebidos pelo seu público-alvo, nos dispositivos que eles mais usam. Veja o impacto de anúncios, embalagens e vídeos em pessoas reais em todo o mundo, de forma isolada e contextualizada.
OpenQ
openq.co
OpenQ capacita operações de pesquisa B2B em um só lugar, alimentadas por 150 milhões de clientes potenciais de pesquisa B2B, pesquisáveis e filtráveis com mais de 20 filtros granulares. Através do OpenQ CRM, os profissionais de operações de pesquisa podem conduzir entrevistas e gerenciar painéis de pesquisa de maneira integrada e eficiente com os seguintes recursos fornecidos: * Alcance de recrutamento automatizado. * Recomendações de incentivos. * Fluxo de trabalho de agendamento simplificado. * Pagamentos de incentivos automatizados. * Consentimento informado e assinatura do NDA. * Regras de governação da investigação. * Compatível com GDPR e CCPA
UXTesting
uxtesting.io
O UXTesting tem como objetivo oferecer aos desenvolvedores, designers e gerentes uma ferramenta de teste móvel e análise do comportamento do usuário.
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama é uma plataforma de insights do usuário que ajuda as equipes de produto a criar produtos melhores. Blitzllama tem três ofertas de produtos: * As pesquisas no produto permitem que você atinja usuários específicos e capture seus insights em tempo real diretamente no seu produto. As pesquisas no produto são uma ótima maneira de otimizar continuamente as jornadas do usuário, validar ideias de produtos com informações do usuário e descobrir as causas da rotatividade de clientes. * A análise de IA não apenas categoriza as respostas em tópicos e sentimentos, mas também realiza análises de perguntas cruzadas e de correlação para fornecer insights de pesquisas. Todos os dados de feedback são salvos em um único repositório, o que é ótimo para pesquisar e analisar feedback histórico. * Os testes de conceito permitem que você faça perguntas enquanto os usuários interagem com novos protótipos ou maquetes para coletar insights cruciais de pré-descoberta.
UserBob
userbob.com
UserBob é o serviço de teste de usuário remoto mais acessível. UserBob recrutará usuários para experimentar seu aplicativo ou site e gravar uma tela de sua experiência. Assistir a esses vídeos ajudará você a entender quais mudanças você precisa fazer para encantar seus usuários e aumentar as conversões.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum oferece uma plataforma completa de pesquisa de mercado e insights, ajudando profissionais de insights a tomar decisões com mais eficiência e rapidez do que nunca. Premiado como Fornecedor MR do Ano no 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards, o PureSpectrum é reconhecido por sua qualidade de dados líder do setor. A PureSpectrum desenvolveu o sistema de pontuação em nível de respondente, PureScore™, e acredita que seu sucesso contínuo decorre de sua densidade de talentos e dedicação à simplicidade e qualidade. Nos poucos anos desde sua criação, a PureSpectrum foi nomeada uma das empresas de crescimento mais rápido na América do Norte. no Fast 500 da Deloitte desde 2020, duas vezes colocado no Top 50 da lista GRIT Most Innovative e duas vezes classificado na lista Inc. Plataforma PureSpectrum Marketplace: * O PureSpectrum Marketplace fornece aos pesquisadores acesso instantâneo ao fornecimento de várias fontes de entrevistados de alta qualidade em todo o mundo. * A plataforma Marketplace combina design, ferramentas de medição proprietárias e validação de dados de terceiros para fornecer aos pesquisadores opções de painel verificadas para fornecer entrevistados consistentemente engajados. * Os clientes podem criar, lançar e gerenciar pesquisas a qualquer momento, em minutos e sem atrasos. * Como mercado de amostras de qualidade em primeiro lugar, o PureSpectrum garante uma experiência de alta qualidade desde o início do projeto até o relatório final. Plataforma PureSpectrum Insights: * A plataforma PureSpectrum Insights permite que os usuários coletem insights do consumidor para qualquer decisão de negócios. * A plataforma está integrada ao PureSpectrum Marketplace para que os usuários possam coletar rapidamente respostas de alta qualidade nas quais podem confiar. * Recursos fáceis de usar para design de questionários incluem vários tipos de perguntas e coleta automática de dados básicos. * A plataforma Insights cria gráficos filtráveis, tabelas cruzadas e exportação de dados brutos para análises mais profundas. * Os resultados prontos para apresentação são preenchidos automaticamente em um painel, economizando tempo e esforço.
methinks
methinks.io
O teste de usuário methinks.io fornece entrevistas presenciais em um aplicativo móvel. Testadores qualificados, pesquisas, entrevistas em vídeo ao vivo, arquivos, pagamento, tudo em um aplicativo
Corus
cor.us
A maneira mais fácil para as empresas colaborarem para informar suas decisões com base nos insights dos clientes. Uma plataforma projetada para que sua equipe possa conectar você de forma colaborativa, de forma confiável e contínua, com 80 milhões de pessoas em 135 países. Simplesmente a maneira mais rápida de fazer pesquisas quantitativas de mercado.
Remesh
remesh.ai
Remesh é uma plataforma de pesquisa ágil que permite que você converse ao vivo com seu público em grande escala, usando IA para analisar e organizar suas respostas em tempo real. Obtenha insights rápidos, frequentes e eficientes e tome decisões com confiança. O Remesh permite que você converse ao vivo com seus clientes em grande escala, usando IA para analisar e organizar as respostas do seu público em tempo real. Obtenha insights rápidos, frequentes e eficientes e tome decisões com confiança.
YOMO
yomoai.com
YOMO é uma plataforma SaaS inovadora baseada em IA, projetada para revolucionar a maneira como as empresas interagem e se beneficiam de suas reuniões. Destaca-se como uma solução abrangente para aumentar a produtividade das reuniões e a tomada de decisões nos setores de SaaS e startups. Basicamente, o YOMO oferece integração perfeita com plataformas de reuniões populares como o Google Meet, permitindo que as empresas gravem, transcrevam e analisem suas reuniões com uma eficiência sem precedentes. Utilizando tecnologia avançada de IA, o YOMO não apenas fornece transcrições precisas e automatizadas, mas também gera resumos inteligentes adaptados às necessidades organizacionais específicas. O recurso de destaque da plataforma, ASKYOMO, funciona como um ChatGPT organizacional, permitindo aos usuários consultar dados de reuniões anteriores para obter insights instantâneos, tornando-o uma ferramenta inovadora para recuperação de informações e gerenciamento de conhecimento. Além disso, o YOMO facilita um melhor gerenciamento de documentos, permitindo que os usuários armazenem, gerenciem e compartilhem transcrições e insights de reuniões por meio de um hub de documentos intuitivo. O recurso Clips aprimora ainda mais sua utilidade, permitindo que os usuários extraiam e compartilhem os principais segmentos de vídeo diretamente das transcrições, garantindo que os momentos críticos da reunião sejam facilmente acessíveis e comunicáveis. YOMO é mais do que apenas uma ferramenta de reunião; é um ativo estratégico para qualquer empresa que queira capitalizar a riqueza de informações geradas nas reuniões. Ao transformar conversas em insights acionáveis, o YOMO capacita pequenas e médias empresas e startups a agilizar seus processos de tomada de decisão e aumentar a produtividade geral.
Lightster
lightster.co
Lightster é a única plataforma que cerca você instantaneamente de clientes em potencial que podem testar seu produto, contar sobre seus pontos fracos e fornecer feedback. O que você pode fazer no Lightster: - Conduzir sessões de descoberta de clientes. - Testar designs e protótipos de produtos. - Brainstorm de ideias. - Validação de conteúdo de marketing.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy é uma plataforma de pesquisa de usuários. Com o UXArmy, a criação de um teste de usuário leva minutos e as respostas do usuário começam a chegar poucas horas após o lançamento do teste. O teste de usabilidade on-line do UXArmy captura vídeo na tela enquanto os testadores seguem as instruções e tarefas que você definiu para eles. Você pode ver a tela deles e ouvi-los pensar em voz alta enquanto navegam em seu site ou aplicativo móvel. Ao revisar os resultados do teste, você pode editar vídeos para criar clipes curtos das principais descobertas. O fornecedor afirma que, ao compartilhar feedback em vídeo com gerentes de produto, desenvolvedores e líderes de marketing, você pode causar um impacto mais forte nas descobertas de sua pesquisa de usuário.
ThoughtMetric
thoughtmetric.io
A ThoughtMetric ajuda empresas de comércio eletrônico a resolver atribuições de marketing e tomar decisões baseadas em dados. Construída para capacitar os profissionais de marketing de comércio eletrônico, a ThoughtMetric se integra às maiores plataformas de comércio eletrônico e marketing para que você possa coletar dados, rastrear anúncios e analisar facilmente o desempenho. Acompanhe o desempenho de todos os seus canais de marketing e entenda de onde realmente vêm seus clientes com a atribuição baseada em IA da ThoughtMetric.
Voxpopme
voxpopme.com
Na Voxpopme, acreditamos que você não deve sacrificar a qualidade para obter os insights necessários rapidamente, a um custo razoável. As equipes de insights estão sob imensa pressão para fornecer respostas confiáveis a questões comerciais cruciais com recursos limitados. Nós podemos ajudar. Voxpopme transforma equipes de insights coletando, centralizando e analisando dados qualitativos. A plataforma de insights qualitativos da Voxpopme combina a velocidade das pesquisas de vídeo, nossa ferramenta completa de pesquisa de vídeo, com a profundidade das entrevistas ao vivo, nosso produto de IDI e grupo de foco, e o poder do AI Insights para análises 60x mais rápidas. Mais marcas confiam na Voxpopme para enriquecer seus estudos de pesquisa e transformar fundamentalmente a forma como constroem produtos melhores e moldam empresas visionárias. Quer saber como ajudamos a resolver esses problemas? Visite www.voxpopme.com hoje.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird é uma ferramenta de análise de produto para encontrar e melhorar a experiência do usuário final. Com o ReplayBird, as empresas podem entender como e por que as pessoas se envolvem, convertem e retêm em tempo real em vários dispositivos para melhorar a experiência do usuário. Capacite suas equipes com análises abrangentes de produtos para informar decisões baseadas em dados.
APTANIA
aptania.com
Nossa Plataforma de Dados do Cliente (CDP) oferece uma abordagem centralizada para gerenciar seus dados por meio de uma interface intuitiva e fácil de usar. Apoiado em um modelo de dados que permite que os principais dados de negócios sejam armazenados apenas uma vez, evita a necessidade de integrações complexas entre muitos sistemas ou produtos diferentes. Armazenamos dados de CRM, email marketing, dados transacionais e analíticos da web em um único sistema. Esses dados combinados fornecem aos nossos clientes serviços poderosos de segmentação e análise.
Toonimo
toonimo.com
Experiência do usuário facilitada para todos. Toonimo é uma plataforma líder de adoção digital para empresas que otimizam os esforços de treinamento interno de funcionários e iniciativas de integração de clientes. Para organizações que desejam ajudar a reforçar a adoção de soluções de software novas ou usadas pelos usuários, mas não querem forçar os funcionários a passar horas sentados em módulos de eLearning ou a ler manuais de usuário, o Toonimo oferece ferramentas poderosas para adicionar aprendizado diretamente em uma camada superior do software em tempo real, permitindo que os usuários aprendam fazendo e realizem tarefas em tempo real. Toonimo coloca o treinador próximo a você no ponto necessário, usando balões de texto, efeitos e áudio, criando um ambiente de autoatendimento impactante. O resultado é um aumento dramático na adoção dos usuários, redução de custos de treinamento interno em toda a empresa, maior moral dos funcionários e maior eficiência no cumprimento de tarefas. Casos de uso: - Treinamento de funcionários - Integrar novos clientes - Reduzir o suporte ao cliente - Melhorar a conversão do site - Gestão de mudanças Principais recursos: - Orientação por voz humana em tempo real - Efeitos rich media - Passo a passo - Editor de autoatendimento - Suporte multilíngue - Teste A/B - Relatórios e análises E muito mais...
Insightech
insightech.com
A Insightech fornece às equipes digitais insights claros sobre a experiência digital, sem serem impedidos por dados amostrados ou incompletos. Com o Insightech, você obtém todas as ferramentas para fazer relatórios de marketing completos, análise de conteúdo de página, otimização de funil de conversão e reformulação de plataforma de site em uma solução fácil de instalar e executar. Beneficie-se do suporte dedicado à região APAC, treinamento presencial, workshops e webinars para garantir o sucesso contínuo à medida que você aprimora a capacidade de análise de experiência da sua organização.
SimplyCast
simplycast.com
A SimplyCast é uma fornecedora líder de software de engajamento com certificação ISO 27001:2013 para organizações em todo o mundo. Fornecendo tecnologia de comunicação emergencial e não emergencial, o SimplyCast oferece mais de 20 ferramentas e canais de comunicação para ajudar as organizações a maximizar sua eficiência. A plataforma de engajamento 360 da empresa é uma solução rica em recursos que combina automação de marketing, inbound marketing e comunicação interativa. Com clientes em mais de 175 países, incluindo muitas das marcas mais reconhecidas em todo o mundo nos setores de varejo, organizações sem fins lucrativos e hotelaria, a SimplyCast oferece às organizações a capacidade de alcançar os clientes de maneira eficaz em seu modo de comunicação preferido.
Clueify
clueify.com
O Clueify fornece feedback crucial de desempenho sobre seus conceitos antes de lançá-los. Usando nossa IA, você pode prever com 92% de precisão para onde os usuários irão olhar e como eles perceberão seu design. É como ter centenas de utilizadores de teste à distância de um clique, mas sem os custos associados. Siga uma abordagem de design baseada em dados para obter melhores resultados.
Plotline
plotline.so
Plotline é uma plataforma de engajamento no aplicativo para empresas de consumo de Internet. As equipes de produto e marketing podem configurar mensagens ou avisos altamente personalizáveis no aplicativo para melhorar a adoção de recursos e gerar conversões. Totalmente sem código.
Ptengine
ptengine.com
Ptengine é uma plataforma completa de marketing e análise. Ajudamos você a realmente entender seus usuários e tomar medidas, personalizando o conteúdo e executando testes A/B. É gratuito para começar e ficar pronto em alguns minutos.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Insights valiosos, claros, consideráveis e notáveis de vídeos, postagens sociais, dados de texto não estruturados de páginas de produtos – para ajudá-lo a compreender melhor os pensamentos, sentimentos, motivações e processos de tomada de decisão de seus clientes. Comments Analytics é uma ferramenta de IA que fornece uma análise aprofundada de dados de texto não estruturados, incluindo análise de sentimentos, categorias de comentários, reconhecimento de entidades nomeadas e extração de palavras-chave. Principais benefícios dos serviços CommentsAnalytics: 1 - Informações do cliente 2 – Gestão da reputação da marca 3 - Desenvolvimento e Inovação de Produtos 4 – Melhoria da experiência do cliente
Attest
askattest.com
Attest é a plataforma de pesquisa do consumidor que substitui suposições por fatos. Tornamos simples e rápido para qualquer pessoa acessar seu público-alvo e descobrir oportunidades com dados do consumidor. Fazemos isso reunindo o que há de melhor em tecnologia de pesquisa e experiência humana. Marcas icônicas como Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux confiam em nós para fornecer insights em que possam confiar. Na nossa plataforma de autoatendimento, você pode pesquisar 125 milhões de consumidores em 59 países em minutos; eles respondem às suas perguntas candentes em 48 horas, em média. Nossa metodologia de painel misto significa que as respostas são garantidamente livres de preconceitos. Ter dados de qualidade precisos é realmente importante para nós, e é por isso que verificamos os seus três vezes usando humanos e IA. Temos orgulho de ter uma plataforma tão intuitiva que praticamente qualquer pessoa pode usá-la. Mas entendemos que nem todos são profissionais de pesquisa, por isso, se precisar de ajuda para elaborar sua pesquisa, nossa Equipe de Pesquisa de Clientes poderá aconselhá-lo. Não cobramos a mais por sua experiência. O Attest foi desenvolvido para equipes. Membros ilimitados da equipe podem usá-lo, e nosso modelo de preços é simples: 1 crédito = 1 resposta (não importa de onde venha a resposta. Use-nos para grandes projetos de pesquisa planejados com meses de antecedência até solicitações de dados urgentes e ad hoc que aparecem por último). minuto para que você possa apoiar todas as decisões, desde o panorama geral até o dia a dia, com evidências do mundo real. Porque quando você sempre sabe como seus consumidores-alvo estão mudando, agindo, sentindo e comprando, você sempre sabe qual será o seu próximo passo. o certo.
1World Online
welcome.1worldonline.com
A plataforma 1World consiste em aplicativos como enquetes, questionários, pesquisas e debates para aumentar o engajamento e as oportunidades de receita.
Capturi
capturi.ai
Capturi é o software de IA conversacional líder da Escandinávia, projetado para analisar automaticamente as interações da sua empresa com clientes potenciais, clientes e cidadãos. Esta solução avançada de IA oferece insights exclusivos que podem ser rapidamente traduzidos em valor mensurável. A Capturi oferece três soluções principais que transformam a experiência do cliente em um ativo valioso: O Insights fornece insights acionáveis baseados em dados para ajudar sua equipe a atingir todo o seu potencial, melhorar a satisfação do cliente, aumentar a retenção e trabalhar com mais eficiência. Esses insights também estabelecem as bases para a automatização de fluxos de trabalho. O Assistant atua como copiloto para seus agentes, garantindo que eles tenham as informações corretas para fornecer respostas rápidas e precisas. O Assistente entende o problema do cliente e sugere a solução necessária para que os agentes estejam bem preparados ao atender a chamada. O AI Agent lida com consultas de rotina, permitindo que sua equipe se concentre em tarefas mais complexas. As respostas do AI Agent são baseadas nas melhores práticas comprovadas de suas conversas anteriores. Se você quiser iniciar uma conversa com nossa equipe e ver a plataforma em primeira mão, a porta está sempre aberta, então fique à vontade para tomar um café na Ankersgade 12e, 1.tv em Aarhus C, Dinamarca.
ChannelMix
channelmix.com
Com uma plataforma ponta a ponta e um conjunto abrangente de produtos analíticos, o ChannelMix oferece às principais marcas e agências um caminho claro para medir e aumentar o ROI de marketing. ChannelMix é pioneira em medição de marketing pronta para o futuro com rastreamento analítico primário e modelos de dados que fornecem insights mais precisos, sustentáveis e impactantes para os negócios. Com o ChannelMix, você obterá visibilidade e controle completos de gastos de marketing, metas, ROI e muito mais - sem precisar aprender como consultar ou codificar. - ChannelMix não requer conhecimento de SQL ou codificação – nossa equipe gerencia e repara conexões de dados para você. Os clientes observaram uma redução de até 90% no tempo de preparação de dados para análise com o ChannelMix. - Todos os dados são armazenados em um data warehouse dedicado (Amazon Redshift, Google BigQuery) gerenciado para você pela equipe ChannelMix. Tiramos a carga de gerenciamento de dados de sua equipe. - ChannelMix integra-se com a ferramenta de BI ou visualização de sua escolha: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin e muito mais. Com nossos painéis de início rápido, você pode ter uma solução de relatórios instalada e funcionando em menos de três dias. - A plataforma é apoiada por uma equipe 100% baseada nos EUA. Os clientes recebem gerenciamento de contas e suporte de dados com resposta no mesmo dia.