Página 14 - Alternativas - HelpCrunch
Overloop
overloop.com
Overloop é uma plataforma de engajamento de vendas multicanal. Esmague sua cota de vendas com campanhas ultrapersonalizadas, combinando e-mails frios, automação do LinkedIn e ligações telefônicas. Cuide de todo o seu pipeline de vendas, acompanhe seu desempenho e, no final, feche mais negócios! Criação de listas e gerenciamento de contatos: - Localizador de e-mail - Extensão do Chrome - Importação do LinkedIn - Importação de CSV - Campos personalizados - Gerenciamento de contatos Saída: - Campanhas multicanais - E-mails frios - Automação do LinkedIn - Chamadas telefônicas - Modelos e variáveis - Tópicos de e-mail - E-mail Acompanhamento da produtividade de vendas: - Negócios e pipelines - Fluxos de trabalho - Gerenciamento de tarefas - Caixa de entrada de conversas - Colaboração - Integrações e sincronização
Leadoo
leadoo.com
Leadoo é uma plataforma de conversão que transforma o tráfego passivo do site em leads ativos e resultados de negócios tangíveis. Com 83% das decisões de compra acontecendo online, as oportunidades de conversões no site nunca foram tão altas. Mas a maioria dos visitantes do site é passiva e não está pronta para comprar. Em média, 98% dos visitantes do site saem sem realizar uma conversão. Essas baixas taxas de conversão podem prejudicar o desempenho. Portanto, eles têm a missão de alinhar e capacitar as equipes de marketing e vendas para converter melhor e criar novas eficiências comerciais juntas. Eles fazem isso por meio de: * Envolvimento de bots no local para impulsionar jornadas de conversão * Personalização poderosa para melhorar a experiência do usuário * Identificação da empresa para identificar clientes potenciais * Mapeamento da jornada do usuário para mapear ciclos de vendas * Analytics para entender os usuários * IA para responder perguntas dos usuários automaticamente com base no conteúdo do site * Alertas de vendas para suporte às equipes comerciais * Integração de CRM para reunir tudo * Leadoo também vem com uma equipe dedicada de especialistas em conversão que configuram e otimizam constantemente as jornadas de conversão através do site. Para 800 clientes Leadoo durante os primeiros 12 meses com eles, eles descobriram que o aumento médio nas taxas básicas de conversão foi de 74%. Em termos simples, Leadoo fornece todas as ferramentas e insights necessários para: * Identificar visitantes do site * Ative-os no local * Cuide deles durante suas jornadas de compra * Em última análise, converta mais deles em clientes
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes é uma plataforma de mensagens omnicanal que dimensiona as interações nas redes sociais para gerar mais leads e vendas. O Chat Breezes facilita o gerenciamento de conversas recebidas nas redes sociais e o envolvimento proativo com os indivíduos que interagem, abrindo caminho para a venda por chat. PRINCIPAIS RECURSOS: * Conversas recebidas: • Caixa de entrada social unificada: responda rapidamente a todas as mensagens diretas, comentários, menções, republicações e menções a histórias em todos os canais. • Marcação personalizada: Categorize com tags personalizadas e regras de automação para soluções extremamente rápidas. • Catálogo de produtos sincronizado: compartilhe links de produtos diretamente por meio de conversas para um acompanhamento de pedidos contínuo. * CRM: acesse o histórico de pedidos e biografias dos clientes para construir seu CRM de mídia social para interações personalizadas. * Automação: interaja proativamente com indivíduos que interagem com suas postagens sociais para geração de leads, atualização de informações de contato do cliente e conversão de comentários em vendas. Por que os vendedores de comércio eletrônico nos amam: * Amplifique as interações de pré-venda nas redes sociais, transformando engajamentos em transações. * Gerencie facilmente catálogos de produtos e pedidos, aprimorando o processo de vendas. Por que as pequenas e médias empresas escolhem o Chat Breezes: * Simplifique o marketing e as vendas em plataformas como o WhatsApp para uma abordagem mais direcionada. * Aproveite as percepções dos clientes para serviços personalizados e campanhas otimizadas. Uma plataforma. Possibilidades infinitas. Quer você seja um maestro do comércio eletrônico ou um virtuoso de pequenas e médias empresas, o Chat Breezes permite que você conquiste o comércio social sem esforço. Gerencie conversas, identifique compradores e impulsione sua jornada de vendas – tudo em uma plataforma dinâmica.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro cria software de helpdesk que oferece experiências de suporte excepcionais para empresas em todo o mundo, com a liberdade de hospedar seu helpdesk na nuvem ou no local. Fundada em 2001, a Deskpro permitiu que milhares de empresas simplificassem as suas operações de atendimento ao cliente e melhorassem os tempos de resposta, resultando numa melhor experiência do cliente. O software de helpdesk do Deskpro inclui e-mail, chat ao vivo, telefone e tickets de mídia social, além de uma base de conhecimento de autoatendimento. Você também pode usar ferramentas analíticas e de relatórios que permitem às empresas monitorar o desempenho e tomar decisões baseadas em dados. Deskpro foi projetado para melhorar a comunicação entre empresas e usuários finais para oferecer uma experiência superior de atendimento ao cliente. Junte-se a milhares de empresas que optam por transformar o seu suporte, incluindo Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus e muito mais.
SMTP2GO
smtp2go.com
Um provedor de serviços de e-mail rápido e escalonável, para envio de e-mails transacionais e de marketing e visualização de relatórios sobre entrega de e-mail. Complexidades como monitoramento de reputação, SPF e DKIM são gerenciadas profissionalmente para cada cliente. O suporte em inglês nativo está disponível em todo o mundo (agentes nos EUA, Reino Unido, Austrália e Nova Zelândia). Os servidores também estão localizados em todo o mundo, o que significa velocidades de conexão rápidas e redundância de rede.
Cyberimpact
cyberimpact.com
O software canadense de email marketing desenvolvido para CASL que lhe trará tranquilidade. Crie boletins informativos impressionantes em minutos. Crie sua conta grátis!
Mailscribe
mailscribe.com
Mailscribe oferece todas as ferramentas que você precisa para controlar seu e-mail. Crie e-mails impecáveis, assine newsletters sem compartilhar seu endereço de e-mail e descubra novos temas que possam lhe interessar. Você pode desbloquear o poder do e-mail com Mailscribe!
Interseller
interseller.io
A Interseller é uma empresa SaaS com sede em Nova York no setor de tecnologia de recrutamento, recentemente adquirida pela Greenhouse Software em outubro de 2021. Desde 2016, temos ajudado agências de recrutamento em todo o mundo a construir um pipeline de clientes e candidatos mais previsível. Nossa plataforma ajuda a reduzir o tempo necessário para interagir com clientes potenciais e candidatos. A Interseller pode encontrar e entrar em contato com qualquer endereço de e-mail pessoal ou comercial por meio de sequências de e-mail automatizadas e personalizadas, ao mesmo tempo em que mantém mais de 30 CRMs e ATSs atualizados.
Robly
robly.com
Robly é um provedor de serviços de e-mail projetado para empresas de todos os tamanhos, especializado em apoiar instituições de caridade, organizações sem fins lucrativos, seções educacionais e organizações religiosas. Aproveitando a automação proprietária e a tecnologia de IA, ajuda iniciantes e especialistas a alcançar taxas de abertura até 50% mais altas e aumentar as listas de e-mail até quatro vezes mais rápido. As ferramentas de Robly entregam e-mails dinamicamente quando os assinantes têm maior probabilidade de abrir, redirecionam automaticamente os não-abridores e protegem o status do remetente segmentando e suprimindo envios para usuários não engajados. Fundada em 2013, a empresa está sediada na cidade de Nova York.
Zagomail
zagomail.com
Zagomail é uma plataforma de email marketing e automação criada para ajudar pequenas empresas, profissionais de marketing de comércio eletrônico e criadores a aumentar seu público e impulsionar suas vendas usando nossos melhores recursos, incluindo automação de marketing.
Mailmodo
mailmodo.com
Mailmodo é uma ferramenta de marketing por e-mail da nova era que ajuda você a criar e enviar e-mails interativos semelhantes a aplicativos para ajudá-lo a obter maiores conversões e ROI. Ele vem com todos os recursos que você vê em diferentes ESPs, além de e-mails AMP interativos para obter um ROI melhor do que nunca. Com Mailmodo você pode - - Criar e-mails impressionantes sem código - Integrar com mais de 1000 ferramentas - Segmentar seu público em minutos - Acionar jornadas e automação - Melhorar a capacidade de entrega e as taxas de abertura E muito mais.
Stonly
stonly.com
Stonly é a moderna plataforma de conhecimento para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a gerar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA, automações, orientações, listas de verificação e bases de conhecimento para agentes e clientes. Ao contrário de outras plataformas de conhecimento, o conhecimento da Stonly é interativo (em vez de estático) e entregue quando e onde as pessoas precisam dele. Isso significa que ele é usado com muito mais frequência e pode lidar com todos os casos que surgirem. Use a IA para aproveitar seu conhecimento e responder a cada solicitação com a solução ideal, seja uma resposta fácil ou uma orientação detalhada. Você pode controlar as respostas e lidar bem com todas as questões, mesmo as mais críticas e complexas. Crie facilmente ótimo conteúdo de conhecimento e mantenha-o atualizado e preciso. Forneceremos a você as ferramentas para coletar feedback, medir e melhorar o impacto do conhecimento em seu negócio. Integre-se a todas as suas ferramentas e processos, incluindo Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot e muito mais.
sendwithus
sendwithus.com
GESTÃO DE E-MAIL TRANSACIONAL Crie experiências de e-mail transacionais excepcionais em grande escala. Seus e-mails transacionais poderiam estar gerando um melhor ROI? Com Sendwithus, as equipes podem criar, otimizar e personalizar facilmente e-mails transacionais, sem implantar código. Seja ágil e impulsione o crescimento com experiências bem ajustadas e baseadas em dados.
Maropost
maropost.com
Maropost simplifica o envolvimento do cliente com uma plataforma unificada de email marketing que conecta empresas a seus clientes em cada etapa de sua jornada. Fornecendo uma visão única do cliente, a Maropost cria experiências personalizadas em qualquer canal para melhor engajamento e maior conversão. Combinando um serviço de luvas brancas com tecnologia líder do setor, a Maropost facilita o envolvimento do cliente.
iContact
icontact.com
Enviar e-mails de marketing é fácil com a plataforma de e-mail comercial do iContact. Passe da inscrição ao envio de e-mails em minutos. Não é necessária experiência em marketing, sem compromisso.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree é uma solução popular de call center que oferece suporte a canais de comunicação unificados. Possui uma ampla gama de recursos. É conhecido por seu tempo de atividade de SLA de 99,99%. É uma solução altamente escalonável, robusta, segura e rica em recursos, perfeita para uso em todas as empresas e call centers em grande escala. Os especialistas em VoIP e telefonia da DialShree implementaram mais de 900 soluções de comunicação omnicanal em mais de 10 setores. BPO, KPO, empresas corporativas, agências de cobrança, empresas, empresas de telemarketing, call centers, bancos, saúde, comércio eletrônico, automotivo, governo
Quiq
quiq.com
Quiq fornece mensagens para empresas para que os clientes possam usar mensagens de texto para se conectarem diretamente a uma empresa. Com o Quiq Messaging, os clientes usam aplicativos de texto (por exemplo, SMS, Facebook Messenger e bate-papo na web) com os quais já estão familiarizados por meio de comunicações com amigos e familiares. O Quiq Messaging foi projetado para agentes, com uma interface de usuário simples, intuitiva e com múltiplas conversas que facilita o trabalho dos agentes. A colaboração integrada permite que os agentes obtenham uma tábua de salvação sempre que necessário. O Response Time Coaching torna mais fácil para um agente dar a cada cliente a atenção que ele deseja, mesmo enquanto lida com muitas conversas simultâneas.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai é a empresa líder de IA conversacional no setor de contas a receber, capacitando agências de cobrança e credores para automatizar as conversas de cobrança e acelerar a recuperação de receitas. O conjunto de soluções multicanais da Skit.ai – com voz, texto, e-mail e chat, em inglês e espanhol, com tecnologia de IA generativa – interage com os consumidores em seu canal preferido, elevando as experiências do consumidor e, consequentemente, aumentando as recuperações.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – uma experiência generativa de TI e atendimento ao cliente baseada em IA construída sobre suas plataformas de nuvem nativas com componentes como AWS Bedrock e Databricks DBRX e com conexões com suas plataformas para gerenciamento de TI e atendimento ao cliente como ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot e muito mais. O SuperDesk foi meticulosamente projetado para atender às necessidades dinâmicas de empresas de todo o espectro, desde startups em crescimento até empresas globais estabelecidas. A escalabilidade da plataforma SuperDesk é fundamental para sua arquitetura, permitindo soluções de automação personalizadas que evoluem com o seu negócio. Descubra como o SuperDesk pode elevar sua eficiência operacional explorando suas soluções personalizadas em vários setores e tamanhos organizacionais.
CX Genie
cxgenie.ai
Aumente o suporte ao cliente com o CX Genie. CX Genie é a plataforma de suporte ao cliente que oferece experiências excepcionais ao cliente em todos os pontos de contato por meio de nossas soluções personalizadas baseadas em IA, incluindo chatbots personalizados, gerenciamento de tickets, suporte técnico e muito mais para automatizar tarefas e personalizar as interações com o cliente. Reduza os custos de suporte, melhore a eficiência e aumente as vendas da sua empresa.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Software de atendimento ao cliente para pessoas que se importam, de pessoas que se importam. Com o ThriveDesk, gerencie facilmente todas as suas solicitações de suporte ao cliente em um único lugar para que você possa se concentrar em impulsionar o crescimento do negócio.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot é uma plataforma de marketing multicanal que combina comércio eletrônico, e-mail, redes sociais e chat em um painel fácil de usar. Descubra como é fácil revolucionar a jornada online do seu cliente. Comece a obter mais leads e vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o Messenger Bot.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot é o parceiro confiável para comunicações baseadas em IA no ensino superior. Colaboramos com centenas de instituições públicas e privadas nos EUA para aprimorar as experiências dos alunos, agindo como o elo central entre os sistemas do campus e os canais de envolvimento dos alunos. A plataforma sob demanda e multicanal da Ocelot foi desenvolvida especificamente para o ensino superior, sustentada por uma base de conhecimento incomparável e específica de domínio, integração flexível em todo o campus e IA avançada. Ajudamos as escolas a desbloquear dados isolados existentes para fornecer experiências estudantis mais personalizadas e integradas que impulsionam as matrículas e impulsionam o sucesso dos alunos.
Bevatel
bevatel.com
A melhor empresa de call center em nuvem da Arábia Saudita está sempre se esforçando para fornecer serviços de call center e soluções de atendimento ao cliente com a mais alta qualidade possível e com os menores custos do Reino. Os gerentes de call centers modernos na nuvem estão sempre interessados em usar serviços de call center, sistemas de atendimento ao cliente e call centers que os ajudem a atingir seus objetivos, fornecer melhores serviços e suporte técnico aos clientes e se comunicar com eles de maneira mais rápida e profissional. A Bevatel é considerada a melhor empresa saudita que fornece serviços e soluções de call center, atendimento ao cliente e suporte técnico por muitos motivos exclusivos da Bevatel e muitas das vantagens que oferece a instituições e atividades comerciais. A melhor empresa de call center em nuvem da Arábia Saudita está sempre se esforçando para fornecer serviços de call center e soluções de atendimento ao cliente com a mais alta qualidade possível e com os menores custos do Reino. Os gerentes de call centers modernos na nuvem estão sempre interessados em usar serviços de call center, sistemas de atendimento ao cliente e call centers que os ajudem a atingir seus objetivos, fornecer melhores serviços e suporte técnico aos clientes e se comunicar com eles de maneira mais rápida e profissional. A Bevatel é considerada a melhor empresa saudita que fornece serviços e soluções de call center, atendimento ao cliente e suporte técnico por diversos motivos exclusivos da Bevatel e por muitas das vantagens que oferece às instituições e atividades comerciais. Nos parágrafos seguintes conheceremos detalhadamente o melhor sistema de call center e porque a Bevatel é a melhor empresa de soluções e serviços de call center, vamos lá.
PageBot
thepagebot.com
PageBot é um chatbot com tecnologia GPT que oferece uma variedade de recursos para aprimorar o atendimento ao cliente em seu site. Alguns de seus principais recursos incluem: 1. Conversas envolventes, instantâneas e agradáveis: o PageBot fornece respostas instantâneas às perguntas dos clientes com base no conteúdo do seu site e em quaisquer dados adicionais que você fornecer 2. Recuperação dinâmica de dados: pode recuperar informações de sua base de conhecimento existente. Ele suporta a maioria dos tipos de documentos: PDF, PPTX, DOCX, páginas da Web e até chamadas de API para seu back-end. 3. Plano gratuito: o PageBot oferece um plano gratuito que inclui 50 mensagens por mês sem nenhum custo, tornando-o acessível para pequenas empresas. 4. Aparência personalizável: você pode personalizar a aparência do PageBot usando substituições CSS, garantindo que ele esteja alinhado com o design do seu site. 5. Suporte multilíngue: o PageBot oferece suporte a conversas em mais de 130 idiomas, permitindo atender um público global. 6. Pegada pequena: Com menos de 20kb de JavaScript, o PageBot tem um impacto mínimo na velocidade de carregamento da sua página da web. 7. Faturamento baseado no uso: o PageBot oferece um modelo de preços baseado no uso, permitindo que você pague apenas pelas mensagens que usar além do plano gratuito. Isto é para você se: 1. Você deseja dedicar mais tempo aos seus produtos do que ao atendimento ao cliente 2. Você deseja fornecer aos seus visitantes respostas instantâneas às suas perguntas 3. Você deseja reduzir os tickets de suporte em questões triviais.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka é um chatbot com tecnologia de IA que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, falando como um ser humano real. Ele atende rapidamente às dúvidas dos clientes, orienta as compras e melhora as conversões. Equipado com lógica integrada e sistemas de tickets, o Jekka pode escalar facilmente para assistência humana quando necessário. Ao aproveitar seu conteúdo, ele fornece respostas precisas e rápidas, evitando informações erradas. Com suporte para mais de 175 idiomas, Jekka capacita os vendedores de comércio eletrônico a aumentar as vendas e garantir a satisfação do cliente.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat é uma plataforma dinâmica de chatbot baseada em IA que visa transformar a maneira como as empresas lidam com suas operações de suporte ao cliente. Seus principais recursos incluem: 1. Respostas baseadas em IA: Web2Chat utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para aprender com o conteúdo do seu site, documentos ou arquivos Notion exportados, gerando respostas precisas e instantâneas às consultas do usuário. 2. Interação perfeita do usuário: A plataforma hospeda uma caixa de entrada organizada onde administradores ou executivos de clientes podem monitorar todas as conversas entre usuários de bots. Inclui recursos como bloqueio de usuários para aqueles que usam indevidamente o bot e um botão “Marcar tudo como lido” para gerenciar mensagens de usuários sem esforço. 3. Treinamento de bot de várias fontes: o Web2Chat oferece a flexibilidade de treinar o bot usando várias fontes, incluindo domínios, Intercom, Gitbook, artigos do Zendesk e arquivos (PDF, txt, CSV, Markdown). Abre portas para o bot ter uma extensa base de conhecimento. 4. Gerenciamento de vários bots e páginas: A plataforma permite gerenciar vários bots, cada um atribuído a diferentes páginas ou sites. Cada bot pode ser treinado individualmente usando fontes diferentes. 5. Acesso ao plano gratuito: O Web2Chat oferece um plano gratuito após o registro, oferecendo aos usuários a oportunidade de explorar o potencial da plataforma antes de optar por um plano pago. 6. Indicadores de status e recibos de leitura: em sessões que não sejam de bot, os indicadores de status e os recibos de leitura ajudam a entender melhor a interação do usuário. Mostra se o usuário está online e se leu as mensagens do executivo. Os recursos robustos do Web2Chat visam melhorar significativamente a sua experiência de atendimento ao cliente, garantindo respostas oportunas, precisas e eficientes às dúvidas dos seus clientes.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer é uma plataforma de engajamento do cliente com tecnologia de IA, projetada para melhorar a eficiência e a personalização do atendimento ao cliente. Ele oferece disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, resposta rápida a consultas e economia significativa de custos, reduzindo a necessidade de representantes humanos de atendimento ao cliente. A plataforma oferece suporte a uma variedade de recursos, incluindo suporte automatizado, coleta de leads, agendamento de reuniões e análises avançadas. O GPT-Trainer conta com a confiança de mais de 25.000 empresas e integra-se perfeitamente com vários CRMs e canais de mensagens.
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer é a plataforma de comunicação omnicanal líder no Vietnã. OnCustomer é mais do que uma ferramenta de chat ao vivo. É uma plataforma onde empresas se conectam com seus clientes por meio de conteúdo personalizado e amplos canais de comunicação. OnCustomer contribui para aumentar a taxa de conversão em tempo real, promover o crescimento da receita e melhorar a retenção e fidelidade do cliente.
NovoChat
novochat.co
NovoChat é uma plataforma de chat omnicanal que permite que empresas se comuniquem com clientes via WhatsApp, Telegram, Messenger e LINE.