Página 8 - Alternativas - Hatch

Smarter Contact

smartercontact.com

A plataforma multifuncional com classificação número 1 e maior conversão para profissionais do setor imobiliário. Construa relacionamentos, envolva leads, feche negócios e alcance seu potencial de ganhos até 8 vezes mais rápido com um CRM de mensagens de texto e voz criado para conversão.

TextMarks

textmarks.com

TextMarks é um serviço de SMS que dá às empresas o poder de alcançar instantaneamente seu público diretamente em seus telefones celulares. A plataforma de mensagens de texto da TextMarks facilita o envio e o agendamento de textos em massa, a distribuição de informações e a captura de leads via SMS. Desde 2006, a plataforma SMS confiável e confiável da TextMarks permitiu que milhares de clientes expandissem seus negócios, aumentassem o envolvimento de clientes e funcionários e fornecessem informações oportunas a mais de 10 milhões de usuários nos EUA. Os produtos SMS incluem: -SMS Marketing -Mensagens de texto em massa -Texto -for-Info -Geração de leads de SMS -SMS para comunicações internas

WebEngage

webengage.com

WebEngage é um sistema operacional de retenção completo que simplifica o envolvimento do cliente para mais de 800 marcas em todo o mundo. A plataforma permite que as empresas construam relacionamentos personalizados e significativos com seus usuários em vários canais digitais. Com seu conjunto abrangente de ferramentas e soluções, o WebEngage capacita as empresas a compreender, envolver e reter clientes de forma eficaz. - UNIFICAR DADOS DE CLIENTES: O WebEngage permite que as empresas consolidem dados de clientes de várias fontes, fornecendo insights em tempo real e permitindo a microssegmentação dinâmica para campanhas direcionadas com base em atributos e comportamentos específicos do cliente. - JORNADAS MULTICANAIS: Com o construtor intuitivo de fluxo de trabalho de arrastar e soltar do WebEngage, as empresas podem projetar e automatizar perfeitamente jornadas de clientes multicanais, garantindo experiências consistentes e personalizadas em canais como e-mail, SMS, notificações push e muito mais. - CAMPANHAS DIRECIONADAS: O WebEngage capacita as empresas a automatizar campanhas personalizadas acionadas por ações do cliente e eventos de negócios predefinidos. Isso garante uma comunicação oportuna e relevante para melhorar o envolvimento do cliente e as taxas de conversão. - MODELOS PREDITIVOS ACIONADOS POR IA: o painel WebEngage Analytics capacita todas as métricas necessárias para segmentar, envolver e reter clientes prioritários, rotatividade para converter janelas e otimização de ROI. Isso permite que as empresas concentrem suas intervenções e campanhas para obter o máximo impacto e melhor ROI. - PERSONALIZAÇÃO 1:1: O WebEngage permite que as empresas ofereçam experiências personalizadas em grande escala. Ao incorporar a intenção do usuário, preferências e outros dados relevantes, as empresas podem adaptar suas comunicações a cada cliente individual, promovendo o envolvimento omnicanal do cliente. O que mais? A plataforma WebEngage é rápida e fácil de integrar. Compatível com a gama de ESP e MSP, bastam algumas horas da equipe técnica. Presença em todo o mundo: Com sede na Índia, a WebEngage expandiu suas operações globalmente com escritórios e presença na região do Oriente Médio e África, Sudeste Asiático e América do Sul.

EQUP

equp.com

EQUP é um software completo que ajuda os empresários a agilizar seus processos de negócios, como marketing, vendas, faturamento, comunicação, etc. Com o EQUP, os empresários não precisam se contentar com soluções genéricas; oferece soluções específicas do setor para seus problemas de negócios, sejam eles nos setores de serviços, SAAS ou comércio eletrônico. EQUP é o único software de CRM+Automação de Marketing presente no mercado que oferece a opção de gerenciar múltiplas empresas com uma única conta e uma única assinatura. Não há necessidade de adquirir um novo plano para gerenciar seus outros negócios. O recurso de pool de inventário do EQUP permite que você agrupe seus e-mails, usuários, negócios, tags, tarefas, compromissos, etc. entre suas empresas para que nenhum recurso fique sem uso. No EQUP, todas as ferramentas que você precisa para gerenciar e expandir seu negócio estão disponíveis em um só lugar, facilitando o gerenciamento do seu negócio sem ter que aprender vários programas e alternar entre eles para obter as informações necessárias. Você também terá acesso a um gerente de conta dedicado que não apenas o ajudará na integração, mas também estará disponível para ajudá-lo com suas necessidades de software.

WotNot

wotnot.io

WotNot automatiza as interações com os clientes em grande escala com chatbots. Resolva desafios de negócios, como obter mais leads, agendar mais compromissos e ampliar o suporte ao cliente com chatbots de última geração. Os clientes usam o WotNot para fornecer uma experiência personalizada aos seus clientes atuais ou futuros, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, responde instantaneamente, é totalmente confiável e fala a língua do cliente. Adicione um chatbot a qualquer vertical, como imóveis, seguros, finanças, saúde, automotivo, SaaS, bancos, bens de consumo, manufatura e educação para atender a vários casos de uso. Com o No-code Bot Builder do WotNot, você pode criar bots facilmente com um construtor visual intuitivo. Gerencie vários bots para diferentes atividades com base nos gatilhos e nas condições definidas por você. Além disso, WotNot oferece um serviço feito para você, onde nossa equipe de especialistas experientes em design de conversas entende suas necessidades e cria cuidadosamente um fluxo de conversa que atenda às necessidades do seu negócio e continua otimizando o fluxo analisando os resultados. Junte-se a mais de 3.000 empresas em todo o mundo que confiam na WotNot em suas interações com os clientes.

Comm10

comm100.com

A Comm100 é uma fornecedora global de software digital omnicanal de engajamento do cliente para organizações educacionais, governamentais e comerciais de todos os tamanhos. Com o Comm100, as organizações podem fornecer excelentes experiências digitais aos clientes por meio de chat ao vivo configurável e baseado em valor, mensagens seguras, bots alimentados por IA e automação em um console integrado. O Comm100 é alimentado por tempo de inatividade zero, pelos mais altos padrões de segurança e automação de IA, garantindo que os clientes obtenham respostas a qualquer hora e em qualquer lugar.

Textel

textel.net

A integração PureCloud da Textel para SMS usa seus números de telefone comerciais existentes e fornece uma solução de mensagens de texto rica em recursos que suporta imagens, gifs, emojis, documentos e convites de calendário. Envolva seus clientes, envie mensagens de texto para eles!

SMS Broadcast

smsbroadcast.com.au

O SMS Broadcast permite que as empresas enviem SMS em massa on-line de maneira fácil e econômica. Você pagará apenas pelas mensagens de texto que enviar. Faça um teste gratuito!

ProTexting

protexting.com

ProTexting ajuda a comunicar-se com os contatos de forma mais eficiente por meio de um conjunto de campanhas de marketing SMS e MMS altamente interativas. ProTexting oferece o seguinte serviço: 1. Envio de mensagens SMS e MMS em grupo com emoji, URLs curtos rastreáveis, tags de dados para melhor experiência do cliente. 2. As plataformas ProTexting fornecem uma maneira super rápida de enviar SMS e MMS em massa e individuais e entregam as mensagens quase IMEDIATAMENTE! A taxa de envio do ProTexting é a melhor do setor. 3. Número gratuito (TFN) GRATUITO com todas as contas. Códigos curtos também estão disponíveis. 4. Transfira (migre) seu número existente para ProTexting, gratuitamente. Ative seu telefone comercial para mensagens de texto. 5. Configure palavras-chave e formulários de inscrição por SMS para construir seus clientes e leads. 6. Integre-se com provedores de serviços externos, como MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Google Calendar, etc. 7. Atendimento ao cliente incrível, acessível via TELEFONE sem tempo de espera. 8. Demonstrações, treinamento e consultoria GRATUITAS para configurar melhor suas campanhas de mensagens de texto. 9. Execute campanhas interativas de SMS e MMS, como text 2 join, sorteios, votação, pesquisas, campanhas de gotejamento, Text 2 Screens, perguntas e respostas, etc. 10. Cobertura internacional para mais de 200 países. O telemóvel tornou-se um companheiro permanente no nosso quotidiano. É por isso que as mensagens de texto são a melhor maneira no momento de alcançar instantaneamente grupos de pessoas com a mesma mensagem. A mensagem de texto é pessoal e tem praticamente a garantia de que será lida pelo destinatário. A tecnologia permite que você direcione tráfego para o seu negócio e gere mais vendas, enviando ofertas especiais diretamente para os celulares dos seus clientes.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon é a plataforma de conversação mais fácil de usar para automatizar conversas, sem necessidade de codificação. Reduza sua carga de trabalho conectando canais de atendimento, integre seu software e comece a automatizar seu atendimento ao cliente usando um chatbot de IA. O chatbot garante que você esteja disponível para seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante cada etapa da jornada do cliente.

Pylon

usepylon.com

Pylon é a plataforma de operações de clientes para empresas modernas, ajudando empresas de rápido crescimento como Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a dimensionar suas operações de clientes. Pylon ajuda as empresas a gerenciar seus clientes em canais compartilhados do Slack ou Microsoft Teams, e-mail, bate-papo no aplicativo e comunidades do Slack. O Pylon rastreia automaticamente os problemas dos clientes em todos os locais onde você conversa com seu cliente, fornecendo um local unificado para visualizar, responder, executar fluxos de trabalho e coletar análises sobre as solicitações dos clientes. Crie visualizações, campos personalizados, gatilhos, políticas de atribuição e muito mais. Use IA para marcar automaticamente conversas, sincronizar conversas de clientes no Slack com seu CRM, enviar atualizações de produtos entre canais e visualizar o envolvimento. A Pylon tem a confiança de todos e muito mais para ajudar a dimensionar as operações CX no suporte ao cliente e no sucesso do cliente.

Mobiz

app.mobiz.co

Mobiz é uma solução completa de marketing de texto que ajuda as empresas a aumentar o número de assinantes e a oferecer experiências de compra personalizadas 1:1 em grande escala. Aproveite as vantagens de mensagens de texto gráficas personalizadas e páginas de vendas para capturar as maiores taxas de abertura e conversões. Aproveite a análise avançada de campanha para conquistar mais e segmentar assinantes com base nos dados de intenção da página de vendas com probabilidade de comprar determinados itens em detrimento de outros. Nossos especialistas em mensagens de texto estão aqui para ajudar.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing permite que os clientes simplifiquem sua complexa operação de marketing social para construir e proteger sua marca. Khoros Marketing oferece aos clientes: * Marketing social: orquestre, governe, envolva e avalie campanhas sociais integradas em uma plataforma fácil de configurar e altamente adaptável. * Inteligência: fique à frente de seu mercado, de sua concorrência e de seu público com insights poderosos, porém acessíveis, baseados em pesquisas ilimitadas e em tempo real em canais sociais públicos. * Vault: proteja sua marca em toda a sua presença social com acesso e gerenciamento de credenciais. * Experiências: inspire a participação do público em suas propriedades digitais por meio do poder do UGC social. * Os principais benefícios incluem: Dimensione suas interações: reúna todas as suas equipes, canais e conteúdo em uma plataforma para gerenciar campanhas sociais integradas. * Proteja sua marca: visibilidade e controle centralizados sobre acesso à conta, aprovação de conteúdo e equipes significam proteger o valor da marca em grande escala. * Avalie o que importa: traduza seu desempenho social em métricas importantes para seus negócios com painéis configuráveis ​​e exportações de dados. * Gerenciamento de crises: fique por dentro de qualquer crise, entendendo quando as crises estão surgindo e como e quando interagir usando dados em tempo real e notificações personalizadas. * Inteligência competitiva: Desenvolva benchmarks competitivos e acompanhe as campanhas de seus concorrentes para garantir uma diferenciação significativa da marca.

User.com

user.com

User.com é uma plataforma completa de automação de marketing que visa aumentar o engajamento e melhorar a conversão usando uma única fonte de dados para seus clientes. Alcance clientes por meio de uma ampla variedade de canais de comunicação: e-mail, chat ao vivo, chatbot, notificações push, conteúdo dinâmico de página e muito mais - todos disponíveis em um só lugar. Interessado em Automação de Marketing? Faça nosso teste gratuito de 14 dias sem pagamento adiantado: http://bit.ly/2wrc3Ax Oferecemos várias integrações - Conecte-se facilmente ao Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs e muitos mais! Para obter uma lista completa, consulte nossa página de integrações aqui: http://bit.ly/38Dsxn2 Como uma ferramenta de engajamento e cliente em tempo real para pequenas e grandes empresas, User.com foi projetado para maximizar as taxas de conversão e aumentar a satisfação do usuário. Com ferramentas intuitivas de arrastar e soltar, você pode construir processos de automação de marketing, campanhas de marketing e criar caminhos de ação automatizados que envolverão continuamente seus clientes. Use gatilhos, condições e ações para entregar mensagens personalizadas aos seus usuários no momento certo. Entendemos como é importante ter um envolvimento contínuo com seus usuários em tempo real. Com a integração de nossa ferramenta de chat ao vivo, você pode se conectar em tempo real e em todo o mundo. Todas as conversas são armazenadas e conectadas. Consulte a qualquer momento as mensagens mais recentes e envie as atualizações aos usuários por e-mail com conexões simples entre eles.

Skycore

skycore.com

Skycore é uma plataforma de marketing móvel composta por APIs de mensagens rich media, bem como ferramentas de design e campanha online que permitem que as empresas se envolvam e se comuniquem com seus clientes. As empresas podem enviar mensagens de texto para seus clientes com fotos, vídeos, arquivos de calendário, cartões de contato, locais, imagens personalizadas e passes de carteira móvel. Os Wallet Passes podem ser um cartão de fidelidade, vale-presente, cartão de embarque, bilhete ou cupom. Os Wallet Passes projetados para Apple Wallet e Google Pay também podem ser emitidos por e-mail, aplicativos, landing pages e APIs. As empresas podem testar nossas soluções de mensagens de texto e carteira com uma avaliação gratuita.

Boomerang Messaging

boomerangmessaging.com

O conjunto de produtos Boomerang, sustentado por tecnologia patenteada, também facilita o envio de SMS a partir de um cliente de e-mail, classificando e enviando mensagens em massa e permitindo o controle e gerenciamento de múltiplas notificações em diversos meios de comunicação.

Mitto SMS

mitto.ch

A Mitto é fornecedora líder de soluções globais de comunicação omnicanal, apoiando o crescimento dos negócios com tecnologia avançada de envolvimento do cliente e capacitação de mensagens. Oferecendo APIs de aplicativos de SMS, voz e bate-papo fáceis de integrar, mensagens comerciais de última geração e gerenciamento completo de números de telefone, a plataforma da Mitto garante que as maiores marcas e MNOs do mundo estejam prontas para o que vem por aí

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint ajuda empresas e franquias com vários locais a impulsionar seu SEO local para atrair mais tráfego orgânico, fornecendo solução de automação para gerenciar avaliações de clientes. Com sua ajuda, as empresas podem coletar feedback dos clientes por meio de vários canais, incluindo e-mail, SMS, WhatsApp e códigos QR, interceptar avaliações negativas com alertas em tempo real e obter mais avaliações positivas nas principais plataformas como Google, Facebook, TripAdvisor e outras.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend é uma infraestrutura de notificação poderosa que agiliza as notificações de seus produtos com uma abordagem API-first. Crie e entregue notificações transacionais, crons e de engajamento em vários canais com uma única API de notificação. O que você ganha com SuprSend? - Suporte multilocatário para fácil gerenciamento de clientes - Gerenciamento de modelos com controles de versão - Caixa de entrada no aplicativo para site e aplicativo (React, Angular, JS, Flutter - componentes incorporados e sem cabeça) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, integração móvel e web push - Notificações e resumos em lote - Notificações de roteamento entre vários canais - Gerenciamento de marca para envio de notificações aos usuários finais do cliente - Gerenciamento de preferências do usuário pronto para uso - Fallback de fornecedor, switch com roteamento autointeligente - Execute campanhas no data warehouse - Registros, análises e alertas de falhas em tempo real

Routee

routee.net

Routee é um provedor líder de comunicações em nuvem que projeta, desenvolve e distribui soluções avançadas de automação Web e API. Através da sua plataforma robusta e API escalável, ajuda empresas, empresas de retalho e prestadores de serviços, em todo o mundo, a comunicar de forma eficaz com o seu público-alvo. Alimentado pela infraestrutura vigorosa da AMD Telecom, o Routee traz um poderoso conjunto de ferramentas de engajamento para seus parceiros globais confiáveis ​​e algumas das mais renomadas corporações da Fortune 500. Quais são algumas das coisas que você pode fazer com o Routee? -SMS Espalhe a sua mensagem de forma eficiente por todo o mundo usando os serviços de SMS que o Routee fornece. SMS de marketing, SMS transacional, SMS bidirecional, autenticação de dois fatores de SMS, pesquisa de SMS, MMS em massa, remetente de SMS verificado. -VOZ Deixe as pessoas ouvirem a voz da sua empresa através das inúmeras opções de VoIP. Eleve sua marca por meio de transmissão de voz, voz bidirecional, clique para ligar, texto para fala, IVR em nuvem e autenticação de dois fatores por voz. -EMAIL Descubra qual serviço de e-mail combina com você, personalize-o e faça acontecer. Email Promocional, Email Transacional, Verificador de Email. Qual você precisa? - APLICATIVOS DE MENSAGENS Alcance seus clientes com mensagens mais interativas e aumente suas receitas. Interaja com eles via Viber, RCS, Facebook, Telegram e WhatsApp. -NÚMEROS Obtenha sua própria tarifa premium ou números gratuitos, valide sua lista de contatos e evite fraudes relacionadas a chamadas. Esta plataforma de comunicação avançada inclui números virtuais, validação de número, pesquisa de número, chamada perdida, mascaramento de chamada e números gratuitos. -AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES Adicione uma segunda camada de segurança ao seu negócio utilizando uma combinação de dois componentes diferentes. Evite que fraudadores tenham acesso às suas informações, aplicativos ou software confidenciais. Use entre autenticação de dois fatores com fallback, SMS, voz, Viber ou chamada perdida.

ADLN

adln.io

Adln.io é uma ferramenta poderosa de fluxo de trabalho para agilizar seu suporte ao cliente e integrar aplicativos perfeitamente com Telegram e mensagens automatizadas, tudo em uma única plataforma. Estamos aqui para ajudá-lo a transformar a maneira como você faz negócios.

Timescale

timescale.com

PostgreSQL nativo da nuvem para séries temporais, eventos e análises. O Timescale oferece às equipes de engenharia modernas a infraestrutura de dados nativa da nuvem de que precisam para potencializar produtos centrados em dados que encantam seus clientes – ajudando-os a construir com mais rapidez, escalar com eficiência e gastar menos ao longo do caminho. A escala de tempo permite que as empresas obtenham valor a partir de dados de séries temporais. Os dados de séries temporais são fluxos implacáveis ​​de dados coletados em alta frequência, usados ​​para entender como os sistemas mudam, tanto em tempo real quanto historicamente. A Timescale capacita as empresas a construir a próxima onda da computação, com clientes em setores que abrangem Internet das Coisas, fintech e criptografia, energia e meio ambiente, manufatura inteligente, transporte e muito mais. Se funciona com PostgreSQL, funciona com Timescale. As equipes de engenharia dimensionam ainda mais o PostgreSQL usando o Timescale, com recursos como particionamento e indexação automáticos baseados em tempo, visualizações materializadas atualizadas de forma incremental e compactação colunar. Tudo isso mantendo os recursos do PostgreSQL e todo o ecossistema de ferramentas, drivers e conectores do PostgreSQL que os desenvolvedores conhecem e adoram.

Trumpia

trumpia.com

Trumpia é um provedor de software de mensagens e marketing multicanal on-line, que oferece marketing móvel, marketing por e-mail, transmissão de voz, mensagens instantâneas e ferramentas de marketing de mídia social para empresas, organizações sem fins lucrativos e vários tipos de organizações associativas. em empresas de software, 33º na área metropolitana de Los Angeles, 80º no Top 100 das empresas da Califórnia e 515º no geral na lista Inc. 5000 das empresas de crescimento mais rápido em 2012. Em 2011, a Website Magazine nomeou Trumpia na posição Top 3 para o "Os 50 maiores impulsionadores e agitadores em serviços móveis." Trumpia.com está sediada em Anaheim, Califórnia, e pertence e é operada pela DoCircle, Inc., uma empresa com sede na Califórnia.

Privy

privy.com

AUMENTE SUA LISTA DE E-MAIL Crie belos displays com segmentação de público fácil de usar e gatilhos projetados para fazer com que as pessoas se juntem à sua lista e comprem em sua loja. REDUZIR O ABANDONO DO CARRINHO COM DISPLAYS DIRECIONADOS Lance pop-ups e flyouts direcionados com intenção de saída e descontos especiais para fechar a venda antes que as pessoas desapareçam. RECEBA VISITAS E VENDAS COM E-MAILS AUTOMATIZADOS Envie e-mails de carrinhos abandonados, respostas automáticas, lembretes de cupons e séries de boas-vindas que levam as pessoas de volta ao seu site para saber mais ou fazer uma compra. TRANSFORME CONTATOS EM VENDAS COM NEWSLETTERS Use o editor de e-mail arrastar e soltar do Privy para criar boletins informativos sobre a marca que transformam seus contatos em vendas. AUMENTE O VALOR MÉDIO DO PEDIDO Lance uma barra de frete grátis ou display de venda cruzada para aumentar o valor médio do pedido. VENDA MAIS COM SMS MARKETING Automatize suas campanhas de SMS de carrinho abandonado, envie mensagens de transmissão e muito mais com Privy Text.

Dixa

dixa.com

A Dixa permite que as empresas forneçam atendimento ao cliente como deveria ser. A Dixa ajuda os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências fáceis para clientes e equipes que geram fidelidade. Dixa oferece às equipes uma visão unificada de todas as conversas, aos clientes a conveniência de entrar em contato em seu canal preferido e aos líderes os insights para melhorar continuamente a experiência de serviço. A plataforma conversacional de atendimento ao cliente da Dixa combina IA poderosa com um toque humano para oferecer uma experiência de serviço altamente personalizada que se expande à medida que seu negócio cresce. As equipes e seus clientes se beneficiam de maior satisfação, enquanto a automação ajuda a aumentar a eficiência e a eficácia do serviço, o que, em última análise, agrega valor real ao negócio. A equipe dedicada de sucesso do cliente da Dixa garante que você esteja pronto e funcionando rapidamente e faz parceria com você em sua jornada para alcançar o que a Dixa chama de Amizade com o Cliente. Dixa alimenta mais de 30 milhões de conversas por ano e conta com a confiança de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Saiba mais visitando dixa.com. Com recursos de reconhecimento de clientes, o Dixa possibilita conhecer seus clientes no momento em que eles entram em contato. Dixa faz isso exibindo o histórico de conversas de cada cliente com sua empresa em uma linha do tempo, bem como seu histórico de pedidos instantaneamente. Isso garante que as equipes tenham as informações necessárias para resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, oferecer suporte mais personalizado. Preços flexíveis e escalabilidade global permitem que você pague apenas pelo que precisa e aumente ou diminua a escala sem custos ou esforços adicionais. Todos os tipos de conversa (telefone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) são colocados em filas e roteados automaticamente para os agentes apropriados enquanto os dados da conversa são traduzidos em análises em tempo real. Os recursos do Dixa incluem VoIP, IVR, retorno de chamada, clique para ligar, gravação de chamadas, automações, respostas rápidas, widgets de bate-papo personalizáveis, relatórios históricos e em tempo real e roteamento avançado. A interface amigável e a fácil configuração do Dixa foram feitas para aprimorar a experiência do agente e permitir que as equipes se concentrem no cliente e não no software. Construída para call centers receptivos, contact centers multicanais e pequenas empresas em todo o mundo, a Dixa fornece aos agentes as ferramentas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente, resultando em laços mais fortes entre marcas e clientes.

Sobot

sobot.io

Oferecemos soluções de contact center, incluindo atendimento ao cliente e marketing. Nossa gama de produtos inclui AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Comprometemo-nos a fornecer uma solução omnicanal e inteligente, garantindo interações perfeitas com os clientes em vários canais. Temos clientes notáveis ​​como Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T e Air Liquide. Além disso, estabelecemos parcerias com gigantes da indústria como AWS, Alibaba Cloud e Meta. Queremos capacitar as empresas para alcançar melhores experiências do cliente e níveis mais elevados de satisfação. Ao fornecer soluções de ponta, esperamos impulsionar o sucesso de nossos clientes em todo o mundo.

MinChat

minchat.io

API/sdk de bate-papo que permite criar funcionalidade de bate-papo em seu aplicativo ou site em minutos, economizando meses de tempo de desenvolvimento. MinChat também vem com interfaces de usuário pré-construídas, tornando ainda mais fácil configurar a funcionalidade de bate-papo em seu aplicativo ou site.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize é a plataforma conversacional líder alimentada por IA generativa para comércio eletrônico. iAdvize, a plataforma conversacional líder, permite que mais de 2.000 marcas de comércio eletrônico implementem uma experiência imersiva do cliente em escala, alimentada pela Trusted Generative AI, promovendo a conversa por meio de mensagens durante toda a jornada do cliente. Fornecendo uma solução abrangente para pré-vendas e suporte ao cliente, a iAdvize tem uma missão: conectar marcas e seus clientes por meio de conversas significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon implementaram a plataforma para aumentar a sua receita online, reduzir os seus custos operacionais e construir a fidelidade e o envolvimento do cliente. Fundada em 2010, a iAdvize tem 230 funcionários localizados em Boston, Paris, Düsseldorf e Nantes (sede).

Atlas

atlas.so

Atlas é uma ferramenta completa de suporte ao cliente que ajuda você a transformar sua equipe de suporte ao cliente de um centro de custo em um motor de inovação de produtos. Reunimos informações importantes da jornada de seus clientes em um único local para que você possa fornecer respostas mais rápidas e eficazes e analisar e aprender com as necessidades holísticas de seus clientes. Aqui está um vislumbre de como você pode aumentar em 10X o seu suporte ao cliente usando o Atlas: * Linha do tempo do cliente: visualize toda a jornada de um cliente em uma linha do tempo cronológica única e fácil de seguir. * Gravação de Sessão: Um vídeo vale mais que mil palavras. Deixe que seus clientes mostrem a você, em vez de contar, com a gravação da sessão. * Chatbot: guie seus clientes em sua jornada criando fluxos de trabalho de chatbot úteis e envolventes para qualquer experiência. * Central de Ajuda: Reduza sua carga de trabalho pela metade, dando aos seus clientes respostas às perguntas mais comuns por meio de uma central de ajuda de autoatendimento. * Omnicanal: Chat, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Fale com seus clientes onde eles já estão a partir de uma interface simples e unificada. * Relatórios: acompanhe a qualidade do seu suporte ao cliente por meio de gráficos de fácil leitura enviados diretamente para sua caixa de entrada. * Teclado primeiro: execute qualquer ação e navegue pelo aplicativo com apenas algumas teclas.

East Smart Texting

easysmarttexting.com

Easy Smart Texting fornece soluções de marketing de mensagens de texto, SMS e MMS que são simples, acessíveis e eficazes para praticamente todos os tipos de negócios, com suporte pessoal individual ao vivo.