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GhostChat é um widget leve de chat ao vivo para sites, projetado para fundadores individuais e pequenas equipes que desejam uma maneira simples de conversar com visitantes em tempo real. Ele pode ser adicionado a um site com uma única tag de script e foi desenvolvido para funcionar com pilhas da web comuns, incluindo WordPress, Next.js, React e Shopify. O aplicativo se concentra em desempenho rápido, baixo impacto na página e configuração simples, tornando-o adequado para sites que desejam bate-papo ao vivo sem adicionar complexidade desnecessária.
O GhostChat inclui uma caixa de entrada compartilhada para gerenciar conversas em vários sites, fluxos de trabalho de resposta baseados no Gmail e uma opção de agente bot que pode se conectar ao seu próprio modelo de IA por meio de webhooks para respostas automatizadas. Ele também enfatiza recursos voltados para a privacidade, como rastreamento zero e ausência de cookies, que podem ser importantes para equipes que procuram uma solução de chat de site compatível com GDPR. No geral, o GhostChat está posicionado como uma ferramenta de suporte de bate-papo amigável ao desenvolvedor e que prioriza a privacidade para mensagens de sites e comunicação com o cliente.
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