Página 24 - Alternativas - Gallabox
Formilla
formilla.com
Formilla.com é fornecedora líder de software de mensagens ao cliente para vendas, marketing e suporte. Com uma combinação de ferramentas de chat ao vivo, e-mail e mensagens no aplicativo em uma plataforma poderosa, mais de 12.000 empresas em todo o mundo usam nosso software para geração de leads, automação de marketing e para melhorar o suporte ao cliente.
Blinger.io
blinger.io
Plataforma omnicanal de suporte ao cliente e vendas que agrega todos os aplicativos de mensagens, chat ao vivo e e-mail em uma interface de helpdesk. Blinger.io é a melhor plataforma de software omnicanal. Tenha acesso aos mensageiros, e-mail e chat ao vivo com uma única API, interface ou integração com helpdesks.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System é um software abrangente projetado para transformar a comunicação da sua empresa com o cliente. Com a funcionalidade de integração de diversos canais de comunicação, seus clientes podem interagir com você por meio de suporte ao vivo, chatbot e outras integrações. Esta plataforma versátil se destaca pela capacidade de automatizar seus processos de negócios. Graças aos recursos do chatbot, você pode responder rapidamente a perguntas repetitivas, categorizar solicitações e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, a capacidade de fornecer suporte e serviço ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, garante uma experiência perfeita para os visitantes. A Supsis não só aumenta a satisfação do cliente, mas também contribui para o sucesso do seu negócio, permitindo-lhe gerir os seus processos de negócio de forma mais eficiente e rápida.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen é uma solução de chat ao vivo para o seu site que permite que você converse com os visitantes do seu site diretamente do Slack. Ao configurar uma conta no SignalZen e inserir um pequeno código HTML no código do seu site, você começará a receber sessões de chat de seus clientes online no Slack. Este aplicativo Slack permite que você converse com os visitantes do seu site em tempo real e de 2 formas de integração - por meio de canais de bate-papo dedicados ou tópicos em um único canal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Acreditamos que o crescimento do seu negócio local não deve exigir tanto software ou marketing caro. ZyraTalk ajuda empresas de serviços locais a construir melhores relacionamentos com seus clientes e a crescer desde 2017. Nosso primeiro mecanismo de crescimento do mundo usa chat na web, SMS e marketing por e-mail específicos do setor, juntamente com inteligência artificial para melhorar o relacionamento com os clientes antes e depois da venda, para que seus clientes continuem vindo. voltar. Se você está cansado dos altos custos de aquisição de clientes e deseja que seu negócio local prospere, o ZyraTalk é para você.
Ariglad
ariglad.com
A primeira plataforma de IA que se integra a canais de suporte e notas de lançamento para manter automaticamente sua base de conhecimento. Ariglad sugere novos artigos, atualiza os existentes, detecta duplicatas e os mescla. Basicamente, ele coloca a manutenção da sua base de conhecimento no piloto automático.
Supermoon
getsupermoon.com
Gestão de comunicação simplificada para o seu negócio! Supermoon permite que você forneça suporte excepcional ao cliente, construa relacionamentos duradouros com os clientes e economize tempo.
Velaro
velaro.com
Velaro é um software de chat ao vivo para sites desenvolvido para atender às necessidades exclusivas da empresa. Líderes em comércio eletrônico, ensino superior, saúde, produtos farmacêuticos e muito mais recorrem à plataforma integrada da Velaro para otimizar vendas, fornecer serviços excelentes e melhorar drasticamente a produtividade dos representantes. Somente a Velaro oferece Gestão de Desempenho – um conjunto de ferramentas analíticas e de relatórios aprofundadas projetadas para impulsionar a excelência dos agentes e a satisfação do cliente. Obtenha feedback em tempo real, encontre momentos de coaching – e melhore constantemente.
Posh AI
posh.ai
Posh é uma empresa de IA conversacional apoiada por capital de risco que surgiu do laboratório de IA do MIT em 2018. Estamos empenhados em democratizar o acesso à atividade bancária e em acelerar a adoção responsável da IA pelas instituições financeiras, transformando a forma como estas servem as suas comunidades e funcionários. Transformamos a forma como as empresas de serviços financeiros se conectam com seus clientes e automatizamos o fluxo de trabalho do contact center. Nossa plataforma de IA abrange canais de mensagens e voz.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento é um bot de voz de IA para contact centers corporativos. Desenvolvido especificamente para empresas, especialmente no setor de serviços financeiros, o bot de voz de IA da Fundamento pode lidar com conversas complexas de clientes com seus melhores modelos de extração de entidades. A Fundamento é uma empresa financiada pelo Google e está trabalhando extensivamente com empresas como Hero FinCorp, IIFL e Paisabazaar para fornecer melhorias revolucionárias na eficiência de P&L por meio de maior escala e redução drástica de custos. Os clientes da Fundamento beneficiam de: - Redução de custos de até 60% em apenas 12 meses - Melhoria sem precedentes na otimização do funil de vendas - Diminuição notável no AHT - Foco inabalável em CSAT e CX Como? O agente virtual da Fundamento é intuitivo e supera facilmente problemas comuns como latência, erros de fala em texto (STT) e complicações de linguagem que normalmente são observadas entre concorrentes. Seu sistema também pode lidar habilmente com dados complexos e não estruturados, traduzindo, transcrevendo e compreendendo a intenção do cliente a cada passo. A Fundamento trabalha com empresas em vários casos de uso, do simples ao complexo, em todo o ciclo de vida do cliente: - Atendimento ao Cliente - Qualificação de leads - Gerenciamento de funil - Coleções - Validação de dados
Atomicwork
atomicwork.com
A Atomicwork é fornecedora líder de software moderno de gerenciamento de serviços, capacitando equipes de TI para automatizar o suporte aos funcionários e a prestação de serviços por meio de IA. Atomicwork reúne seus funcionários, sistemas de TI, operações de RH e automação de processos de negócios para gerar um impacto na produtividade em toda a sua organização. Atomicwork ajuda você a melhorar a produtividade dos funcionários e a eficiência empresarial, permitindo uma experiência empresarial digital para todos os processos de negócios com automação de fluxos de trabalho com IA.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI é uma empresa SaaS dedicada a revolucionar o mercado de hiperautomação com BotzForce, sua plataforma de automação de baixo custo. Revolucionamos a antiga maneira de fornecer suporte técnico de TI, automação de processos de vendas e suporte ao cliente com soluções de automação e IA generativas de última geração. Nossa plataforma BotzForce permite que as empresas gerenciem tarefas demoradas e repetitivas com mais eficiência e reduzam custos, automatizando a infraestrutura com soluções modernas, como IA conversacional, recursos de nuvem e uma plataforma simples sem código. A Cuber AI está sediada no Vale do Silício, com escritórios localizados em Hyderabad, Índia.
Boost.ai
boost.ai
Comprometida em oferecer experiências excepcionais ao cliente, a Boost.ai está na vanguarda da IA conversacional de nível empresarial. Motivado para permitir interações incomparáveis entre pessoas e organizações, Boost.ai aproveita tecnologia de ponta para ultrapassar os limites da IA de forma responsável. Sua plataforma proprietária de IA de autoaprendizagem permite que as empresas automatizem interações em grande escala, aumentando a eficiência e gerando resultados positivos. Confiados por empresas de vários setores, os agentes virtuais da Boost.ai mantêm consistentemente taxas de resolução acima de 90%, automatizando milhares de interações diariamente. Fundada em 2016, a Boost.ai é apoiada pela Nordic Capital e opera a partir de sua sede em Sandnes, Noruega, com escritórios globais em cidades como Los Angeles, Copenhague e Londres.
VOGO Voice
vogovoice.com
Somos a VOGO Voice, um grupo inovador formado pelas melhores e diversas mentes em tecnologia de voz com foco na maneira mais rápida de conectar o poder da voz. Somos o futuro dos aplicativos habilitados para voz que ajudam organizações empresariais e cívicas a alcançar seu público crescente com uma plataforma de voz inteligente, direcionada e interligada. VOGO Voice apoia Amazon e Google para criar aplicativos de voz e implantá-los na forma de habilidades e ações em seus dispositivos ativados por voz. Somos uma plataforma SaaS fácil de usar e multilocatária que fornece informações para empresas e comunidades por meio de interfaces de usuário de voz (VUIs). A VOGO Voice trabalha com empresas globais, os principais provedores de dados e tecnologias para transformar dados brutos em informações para a tomada de decisões orientada por dados. Comece a desenvolver suas habilidades hoje! Entre em contato para saber mais.
Botanic
code7.com
A plataforma permite criar toda a árvore de interação simplesmente arrastando e soltando módulos. Depois, basta um clique para publicar o bot finalizado em seu canal favorito, como WhatsApp Business e Web Chat.
UNOY
unoy.io
IA.Trabalho.assistido. - UNOY® é uma plataforma de construção sem código que permite digitalizar seu conhecimento, processos e decisões com eficiência. O UNOY também torna o conhecimento especializado mais fácil de documentar e colocar em prática. Ao fornecer assistentes de IA personalizados, adaptação flexível aos requisitos individuais, segurança profissional, melhoria contínua e uma solução fácil e sem código, o UNOY permite que as empresas melhorem a eficiência e a eficácia dos seus fluxos de trabalho. A UNOY apoia as empresas no aproveitamento dos benefícios da IA, economizando custos e trabalhando de maneira legalmente segura. Automatize qualquer conhecimento de negócios em nosso Y-Designer visual com apenas alguns cliques. Obtenha o máximo de flexibilidade adicionando conectores de dados, formulários e muito mais. Nenhum código é necessário!
TruVisibility
truvisibility.com
TruVisibility é uma equipe de líderes inovadores, desenvolvedores de software e designers que veem cada dia como uma nova oportunidade para ideias inovadoras, execução incomparável e construção de relacionamentos duradouros com os clientes. Com sede em Deerfield Beach, Flórida, o principal produto da empresa, TruVisibility Digital Marketing Platform, é uma solução total de marketing digital para empresas e profissionais. A empresa lançou recentemente o TruCHAT – um poderoso chatbot multicanal + solução de chat ao vivo para empresas de todos os tamanhos. TruVisibility emprega a mais recente tecnologia de aprendizado de máquina e software para capacitar as empresas a criar chatbots, sites prontos para dispositivos móveis, marketing por e-mail, blogs e muito mais.
Aimylogic
aimylogic.com
Um construtor de bot visual simples com tecnologia de IA Aimylogic é uma plataforma para comunicação em linguagem natural para pequenas e médias empresas, por meio da qual mais de 60.000 usuários criaram milhares de habilidades para assistentes de voz e chatbots com o toque de um botão. Mesmo os não desenvolvedores podem criar uma habilidade ou um bot inteligente usando o Aimylogic.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd é uma plataforma capacitadora que permite às empresas criar bots inteligentes para interagir com seus clientes por meio de chat ao vivo em sites, canais de mídia social e aplicativos. Ele também fornece modelos pré-construídos para as empresas começarem. Para seu bot Ai/ML, crie um fluxo de trabalho em minutos e conecte-se ao seu canal de comunicação empresarial. Para responder perguntas frequentes básicas, crie seu “bot baseado em regras” simplesmente usando uma opção de arrastar e soltar. Como funciona o ThumbCrowd? Etapa 1. Selecione um bot pré-construído adequado a partir do modelo ou crie um novo bot para o seu negócio. Etapa 2. Projetar conversas. Treine o bot com seus próprios dados. Etapa 3.Conecte seu bot treinado de maneira impecável ao canal de comunicação empresarial adequado, por exemplo. Facebook Messenger, SMS, chat ao vivo, WeChat, Viber, Line e muito mais. A interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) irá guiá-lo para desenvolver e agilizar todo o processo de atendimento ao cliente. Você pode treinar seus bots Ai para se comunicarem com os clientes em um fluxo coerente e humano. Outra característica do ThumbCrowd é combinar soluções de chatbot com diversas opções para uma melhor interação e compreensão humana. Obtenha o equilíbrio certo e você se beneficiará de clientes mais felizes e engajados.
Smartly.ai
smartly.ai
Crie, implante e monitore aplicativos de conversação entre dispositivos com Smartly AI. A plataforma SaaS intuitiva foi projetada para ser usada por todos os perfis, permitindo que todos os membros de uma equipe de projeto colaborem efetivamente para criar um aplicativo de conversação. A estrutura exclusiva do Smartly AI significa que os usuários criam um aplicativo uma vez e então podem implantá-lo perfeitamente em qualquer plataforma (site, aplicativo móvel, e-mails, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Mais de 5.000 desenvolvedores usam atualmente a plataforma de IA e a empresa desenvolveu aplicativos de voz e chatbots para empresas de todos os tamanhos, de diversos setores, incluindo finanças e telecomunicações.
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai é uma ferramenta de IA desenvolvida para agilizar o comércio conversacional. Oferece a criação de um assistente virtual para ajudar o cliente a navegar nos catálogos de produtos ou serviços, orientando-o até o produto que atenda às suas necessidades e melhorando a experiência geral de compra. Esta técnica de IA imita um vendedor humano, compreendendo e respondendo naturalmente às dúvidas dos usuários sobre recursos como material, corte, tamanho, cor, preço, entre outros. A plataforma também permite a implantação não apenas em sites, mas também em vários aplicativos de mensagens para gerar tráfego mais qualificado e melhorar as taxas de conversão. Um dos principais pontos de venda do Tail.ai é a simplicidade na configuração de um bot; as configurações não precisam mais ser longas ou caras, bastando que os usuários definam seus cenários de vendas a partir de seus catálogos para colocar seus bots em funcionamento. Além de criar chatbots dinâmicos, Tail.ai também inclui recursos para treinar o bot, a fim de torná-lo mais experiente e eficiente no tratamento das dúvidas dos usuários. Além disso, fornece ferramentas para analisar as conversas dos clientes, fornecendo informações valiosas sobre as expectativas e percepções dos clientes em relação a marcas e produtos.
botsplash
botsplash.com
Toda oportunidade de negócio começa com uma conversa. Botsplash, uma plataforma de conversação omnicanal, oferece software inovador de mensagens digitais para conectar empresas e clientes em qualquer plataforma digital. Soluções personalizadas atendem aos requisitos regulatórios e ao mesmo tempo destacam sua empresa, uma conversa por vez. Botsplash é uma plataforma de conversação poderosa que coloca sua empresa nos canais de mensagens digitais onde seus clientes estão. Conecte-se, interaja e interaja com clientes instantaneamente com mensagens em tempo real ou automatizadas, todas gerenciadas em uma única plataforma. Com recursos como SSO, fluxo de trabalho da jornada do cliente, gerenciamento de documentos, bate-papo em grupo e trilha de auditoria consolidada, o Botsplash permite que seus agentes de negócios atendam melhor os clientes e estejam onde eles estão.
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI está orientando, elevando e inspirando seguidores internacionais de IA, oferecendo-lhes aplicativos SaaS inovadores, eficientes e pioneiros. Com a intenção de liderar melhorias de business intelligence. YOCTOL.AI traz momentos impactantes para aumentar as vendas, aumentar as bases de público e construir relacionamentos próximos com os clientes - tudo de uma vez e com facilidade.
Collect.chat
collect.chat
Collect chat é um chatbot interativo que coleta dados dos visitantes do site - 24 horas por dia, 7 dias por semana, totalmente no piloto automático. Os chatbots Collect.chat podem substituir formulários estáticos da web e representantes de vendas que fazem as mesmas perguntas a cada visitante. Qualquer pessoa pode construir um chatbot e instalá-lo em sites sem nenhum conhecimento de codificação usando collect.chat.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind é uma plataforma de gerenciamento de IA conversacional que ajuda equipes não técnicas a construir, lançar e desenvolver seus chatbots e assistentes virtuais em uma única plataforma. A MindBehind fornece a marcas de todos os tamanhos e diferentes setores, como Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, soluções fáceis de usar que ajudam a melhorar a experiência do cliente. Chatbots ou assistentes virtuais criados com MindBehind podem ser adicionados a sites, aplicativos móveis, interfaces de mídia social, como Facebook Messenger e WhatsApp, e muito em breve assistentes inteligentes como Amazon Alexa e Google Assistant.
Laiye
laiye.com
Laiye é o pioneiro do Work Execution System, uma estrutura de negócios e tecnologia construída em torno da sinergia entre trabalhadores humanos e digitais. O software da Laiye reúne em uma plataforma as diversas ferramentas que as empresas usam para realizar tarefas digitais, como Processamento Inteligente de Documentos (IDP), IA Conversacional, Mineração de Processos, Automação Inteligente e outras. Além disso, grandes modelos de linguagem e modelos básicos serão aproveitados no processo de design e criação de casos de uso, o que acelerará o desenvolvimento e o tempo de obtenção de valor para os clientes. Construída com base na premissa de um ecossistema aberto, a Laiye ajuda as empresas a otimizar as tecnologias que já possuem. A Laiye é a primeira empresa em seu setor a se comprometer a devolver 100% das taxas de licença caso os resultados comerciais acordados não sejam alcançados.
Ideta
ideta.io
A Ideta oferece uma plataforma sem código que permite às empresas criar facilmente assistentes de conversação em vários canais de comunicação, como páginas da web, mídias sociais, aplicativos de mensagens instantâneas e muito mais via API. A solução torna a criação de chatbots e o uso de IA acessível a todos. SERVIÇOS DA IDEATA * Uma plataforma de construção de chatbot sem código * Uma ferramenta de gerenciamento de comunidade * Uma equipe ao seu serviço para criar seus assistentes de conversação * Um curso de treinamento de 5 dias sobre temas de conversação e a criação do seu primeiro bot VALOR ACRESCENTADO DA IDEATA A plataforma da Ideta é a única colaborativa, multi-PNL, escalável, em SaaS (ou onpremise) que permite criar chatbots personalizados, conectados, multicanais e acessíveis. REFERÊNCIAS DA IDEATA * Grandes contas como ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, grupo Brandt… * PMEs que precisam adaptar e automatizar seus serviços de forma conversacional De acordo com a Salesforce e a Gartner, 77% dos consumidores pensam que os chatbots transformarão as suas expectativas em relação às empresas nos próximos 5 anos e 50% das empresas gastarão mais em chatbots do que no desenvolvimento de aplicações móveis em 2021.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io é a plataforma líder mundial de automação de suporte ao cliente. Ajuda as empresas a oferecer experiências de suporte agradáveis aos seus clientes, em todos os canais. A plataforma Verloop.io oferece suporte integrado em vários canais, desde sites e WhatsApp até interações no aplicativo e por voz. Com a confiança global de mais de 5.000 marcas, incluindo nomes proeminentes como Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io atende tanto empresas quanto pequenas e médias empresas. A solução ponta a ponta da Verloop.io nos diferencia, oferecendo uma abordagem tripla: 1. Resolução inicial de consulta: Na primeira fase das interações do contact center, Verloop.io emprega suporte de IA por meio de chat e voz. As soluções de IA conversacional da Verloop.io lidam com eficiência com a maioria das dúvidas dos clientes. 2. Suporte ao Agente Humano: À medida que as consultas aumentam para os agentes humanos, Verloop.io apresenta o Co-pilot para suporte - uma poderosa ferramenta de IA que auxilia os agentes humanos com respostas precisas. A ferramenta sugere respostas para aumentar a eficiência do agente. Aproveitando a conversão de fala em texto e o AnswerFlow alimentado pela cognição de documentos, os agentes também podem aproveitar nossas ferramentas generativas alimentadas por IA, como resumo de IA, reformulação de IA, expansão de IA e ajuste de tom de IA para garantir melhores respostas e maior satisfação do cliente. 3. Análise de qualidade (QA) baseada em IA: Sparks da Verloop.io oferece a solução definitiva para analistas de qualidade, automatizando a análise de chamadas usando IA generativa. Isso garante um processo simplificado para melhoria contínua. Além das ferramentas acima, as empresas podem usar o criador de bots - Receitas do Verloop.io junto com o bloco inteligente para iniciar facilmente sua jornada no sentido de oferecer a melhor experiência ao cliente. Resumindo, Verloop.io visa simplificar e elevar a jornada de suporte ao cliente por meio de automação inovadora e soluções baseadas em IA
Rep AI
hellorep.ai
Rep AI é um chatbot com tecnologia de IA projetado para aprimorar a experiência de compra dos clientes em uma loja de comércio eletrônico. Ele foi desenvolvido especificamente para o Shopify e usa duas IAs para fornecer aos compradores uma experiência de compra guiada personalizada. O Algoritmo de Resgate prevê quando um comprador está prestes a sair do site, com uma taxa de precisão de 92%, e envolve-o em uma conversa para trazê-lo de volta. ChatGPT capacita o assistente de compras conversacional para lidar com todas as conversas, incluindo perguntas sobre produtos, checkout e recomendações. Rep AI entende linguagem natural e expressões idiomáticas, tornando-o ideal para grandes lojas de catálogo com consultas complexas. Ele pode recomendar produtos complementares para upsell e lidar com vários idiomas. Rep AI integra-se perfeitamente com aplicativos populares do Shopify e não requer alterações na pilha de suporte. Os comerciantes relataram aumento nas taxas de conversão de até 13%, incremento médio no valor do pedido de 20% e um aumento médio nas vendas de 9%. Rep AI oferece aos clientes uma experiência de compra personalizada, tornando-se uma virada de jogo para as vendas de comércio eletrônico. Marcas como Underoutfit observaram um aumento exponencial em sua taxa de conversão. Rep AI oferece um teste gratuito de 30 dias e uma garantia de reembolso de 60 dias se o usuário não obtiver um ROI de 10x em seu investimento.
Trooya
trooya.com
Trooya é um contact center de mídia social baseado em nuvem que permite responder aos clientes, resolver seus problemas e conquistar sua boa vontade.