Página 11 - Alternativas - EngageBay
EQUP
equp.com
EQUP é um software completo que ajuda os empresários a agilizar seus processos de negócios, como marketing, vendas, faturamento, comunicação, etc. Com o EQUP, os empresários não precisam se contentar com soluções genéricas; oferece soluções específicas do setor para seus problemas de negócios, sejam eles nos setores de serviços, SAAS ou comércio eletrônico. EQUP é o único software de CRM+Automação de Marketing presente no mercado que oferece a opção de gerenciar múltiplas empresas com uma única conta e uma única assinatura. Não há necessidade de adquirir um novo plano para gerenciar seus outros negócios. O recurso de pool de inventário do EQUP permite que você agrupe seus e-mails, usuários, negócios, tags, tarefas, compromissos, etc. entre suas empresas para que nenhum recurso fique sem uso. No EQUP, todas as ferramentas que você precisa para gerenciar e expandir seu negócio estão disponíveis em um só lugar, facilitando o gerenciamento do seu negócio sem ter que aprender vários programas e alternar entre eles para obter as informações necessárias. Você também terá acesso a um gerente de conta dedicado que não apenas o ajudará na integração, mas também estará disponível para ajudá-lo com suas necessidades de software.
Act-On
act-on.com
A Act-On Software fornece soluções que capacitam os profissionais de marketing a engajar as metas de marketing em cada etapa do ciclo de vida do cliente. Act-On torna os dados do cliente acionáveis para que os profissionais de marketing possam sonhar grande e criar programas de automação de marketing inteligentes e eficazes para expandir seus negócios e gerar maior valor de vida útil do cliente – tudo com o menor tempo de obtenção de valor. Obtenha uma demonstração: https://act-on.com/demo/ Act-On capacita os profissionais de marketing a: • Crescer e expandir seus negócios em escala por meio da geração de demanda B2B, vendas e transações B2C e recursos de marketing do cliente. Orquestre e otimize toda a jornada do cliente — desde a conscientização até a defesa — criando um envolvimento contínuo e personalizado que transforma visitantes em clientes potenciais, clientes potenciais em leads qualificados e leads qualificados em clientes vitalícios. • Ofereça experiências de marca excepcionais durante todo o ciclo de vida do cliente, automatizando as jornadas de compra, personalizando comunicações e campanhas e melhorando a afinidade e a fidelidade à marca. Aproveite os recursos automatizados do Act-On para atrair novos clientes potenciais, envolver seus contatos e orientar os clientes potenciais para decisões de compra mais frequentes e lucrativas. • Impulsionar a adoção mensurável de produtos e a retenção de clientes por meio da execução de programas abrangentes de integração e treinamento, estratégias de adoção de produtos e retenção de clientes e promoções de novos produtos e serviços. De novos contatos a parceiros leais, você pode usar o Act-On para envolver seu público, transformá-los em embaixadores da marca e fazer com que voltem sempre. Com relatórios e análises interativos e dinâmicos para avaliar, mostrar e melhorar o desempenho, a plataforma Act-On foi projetada para fornecer valor de marketing de crescimento para empresas e profissionais de marketing de qualquer tamanho, formato, localização e escala. Os recursos da plataforma incluem: • Jornadas de compra automatizadas e adaptáveis • Integrações profundas com os principais sistemas de CRM e webconferência • Acompanhamento do envolvimento do visitante do site e relatórios de intenções • Pontuação, segmentação e incentivo dinâmicos de leads • Escuta, prospecção, publicação e defesa de mídias sociais • Fácil -para criar formulários web, landing pages e modelos de e-mail • E-mail transacional e acionado por eventos • Preços ativos baseados em contato para faturamento de uso real Nós recebemos marketing. Nós entendemos seus desafios. E estamos aqui para ajudá-lo a se destacar com cada cliente e cada campanha.
BlueCamroo
bluecamroo.com
BlueCamroo é uma plataforma de gerenciamento de negócios SaaS que combina muitos serviços essenciais para empresas em uma solução única, facilmente adotável e acessível. Projetado especificamente para pequenas e médias empresas, ele oferece o escopo e a abordagem de todo o negócio de sistemas de nível empresarial de maior porte, mas entregue de uma maneira muito mais gerenciável. Essa abordagem totalmente integrada torna o trabalho mais eficiente do que um cluster de aplicativos de propósito único costurados, oferece melhor segurança de dados, é mais fácil de aprender, adotar, usar, gerenciar e é mais barato. As PMEs obtêm uma solução de negócios completa (CRM, Vendas e Marketing, Projetos, Suporte, Automação de Fluxo de Trabalho e muito mais...) que foi projetada para crescer em uníssono com suas necessidades por meio da adoção gradual em diferentes unidades de negócios internas, eliminando ao mesmo tempo a necessidade de um pacote de aplicativos de propósito único. Tudo começa com um CRM grátis.
Reform
reform.app
Use o Reform para criar formulários limpos e com marca para seus usuários. Hospedado, personalizável e sem necessidade de código.
CompanyHub
companyhub.com
Junto com recursos gerais de CRM, como gerenciamento de contatos, gerenciamento de pipeline de vendas, cotações e gerenciamento de produtos, o CompanyHub é muito poderoso nos seguintes aspectos de CRMs. Personalizável para diferentes setores Normalmente, quando os CRMs dizem que são personalizáveis, eles apenas permitem armazenar alguns campos. CompanyHub vai muito além disso. Você também pode criar tabelas personalizadas para armazenar qualquer tipo de dados como Projetos, Pagamentos, Escolas, Propriedades, Cursos etc. Registros de diferentes tabelas podem ser associados. Você pode alterar os rótulos (como alterar ‘Empresa’ para ‘Hospital’), filtrar registros por qualquer critério, alterar colunas e fazer relatórios em qualquer tabela/campo. Relatórios poderosos Você pode obter o relatório em segundos. Você pode gerar relatórios sobre quaisquer dados (incluindo campos personalizados), por qualquer período de tempo. Filtros também podem ser aplicados. Ele também oferece suporte a vários tipos de gráficos e tabelas. Forte automação de e-mail O pessoal de vendas gasta muito tempo com e-mail. O CompanyHub oferece tudo o que precisam para serem mais produtivos. O Email Sync atualiza automaticamente a conversa com leads.
RevSites
revsites.com
RevSites é um construtor de landing page que facilita fazer o que um site tradicional não consegue. Envolva-se com seu público, colete leads, transforme navegadores em compradores e aumente sua receita.
Automailer
automailer.io
Automailer é uma ferramenta de automação de email frio projetada especificamente para geração de leads. Interaja com seus contatos frios com uma sequência de e-mail personalizada, rastreie respostas, aberturas, cliques e muito mais, tudo em um painel. O Automailer se integra e envia com seu endereço de e-mail real para garantir alta capacidade de entrega e posicionamento na caixa de entrada.
Livespace
livespace.io
Uma próxima geração. CRM B2B focado em processos, com automação de tarefas e vendas - Livespace é uma plataforma de CRM intuitiva e adaptável, baseada em nuvem, construída para profissionais por quem conhece. Simplifique seu processo de vendas, estabeleça metas e mantenha todas as informações de seus clientes atualizadas. Usando seu sistema adaptável de pontuação de leads e seus processos de vendas automatizados, os usuários do Livespace podem obter o máximo de cada lead. Com sua API aberta para integração perfeita, bem como acesso móvel/tablet, o Livespace permite que seus usuários priorizem e passem o tempo onde for importante.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon é a plataforma de conversação mais fácil de usar para automatizar conversas, sem necessidade de codificação. Reduza sua carga de trabalho conectando canais de atendimento, integre seu software e comece a automatizar seu atendimento ao cliente usando um chatbot de IA. O chatbot garante que você esteja disponível para seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante cada etapa da jornada do cliente.
Moskit CRM
moskitcrm.com
Quando o assunto é aumento das vendas, a adoção de um bom CRM é vital para amplificar resultados. Conheça o Moskit CRM.
Pylon
usepylon.com
Pylon é a plataforma de operações de clientes para empresas modernas, ajudando empresas de rápido crescimento como Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a dimensionar suas operações de clientes. Pylon ajuda as empresas a gerenciar seus clientes em canais compartilhados do Slack ou Microsoft Teams, e-mail, bate-papo no aplicativo e comunidades do Slack. O Pylon rastreia automaticamente os problemas dos clientes em todos os locais onde você conversa com seu cliente, fornecendo um local unificado para visualizar, responder, executar fluxos de trabalho e coletar análises sobre as solicitações dos clientes. Crie visualizações, campos personalizados, gatilhos, políticas de atribuição e muito mais. Use IA para marcar automaticamente conversas, sincronizar conversas de clientes no Slack com seu CRM, enviar atualizações de produtos entre canais e visualizar o envolvimento. A Pylon tem a confiança de todos e muito mais para ajudar a dimensionar as operações CX no suporte ao cliente e no sucesso do cliente.
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz é uma solução completa de marketing de texto que ajuda as empresas a aumentar o número de assinantes e a oferecer experiências de compra personalizadas 1:1 em grande escala. Aproveite as vantagens de mensagens de texto gráficas personalizadas e páginas de vendas para capturar as maiores taxas de abertura e conversões. Aproveite a análise avançada de campanha para conquistar mais e segmentar assinantes com base nos dados de intenção da página de vendas com probabilidade de comprar determinados itens em detrimento de outros. Nossos especialistas em mensagens de texto estão aqui para ajudar.
SpotlerUK
spotler.co.uk
Software completo de inbound e outbound marketing B2B. Garantir que suas equipes de marketing e vendas obtenham mais leads do tráfego do site, convertam mais visitantes em MQLs e executem campanhas de marketing completas.
sales-i
sales-i.com
sales-i é uma plataforma premiada de otimização de receita baseada em dados, projetada para empresas de manufatura, atacadistas e distribuição que desejam melhorar o desempenho de sua função de vendas, mas não obtêm a visibilidade do cliente necessária. - Alerte sua equipe de vendas sobre oportunidades ocultas e fáceis de fechar e dê-lhes maior visibilidade dos padrões de compra dos clientes. - Acelere a preparação de reuniões, o planejamento de chamadas e o gerenciamento de contatos de suas equipes de vendas, ao mesmo tempo que lhes dá acesso a dados críticos de vendas na palma da mão. - Em média, custa US$ 500 por dia para contratar um vendedor e, por mais US$ 4, vendas - eu fornecerei a eles um foco lucrativo nas atividades de vendas para que o tempo de vendas não seja desperdiçado. Software simples e eficaz em vendas que gera valor e aumenta a receita.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing permite que os clientes simplifiquem sua complexa operação de marketing social para construir e proteger sua marca. Khoros Marketing oferece aos clientes: * Marketing social: orquestre, governe, envolva e avalie campanhas sociais integradas em uma plataforma fácil de configurar e altamente adaptável. * Inteligência: fique à frente de seu mercado, de sua concorrência e de seu público com insights poderosos, porém acessíveis, baseados em pesquisas ilimitadas e em tempo real em canais sociais públicos. * Vault: proteja sua marca em toda a sua presença social com acesso e gerenciamento de credenciais. * Experiências: inspire a participação do público em suas propriedades digitais por meio do poder do UGC social. * Os principais benefícios incluem: Dimensione suas interações: reúna todas as suas equipes, canais e conteúdo em uma plataforma para gerenciar campanhas sociais integradas. * Proteja sua marca: visibilidade e controle centralizados sobre acesso à conta, aprovação de conteúdo e equipes significam proteger o valor da marca em grande escala. * Avalie o que importa: traduza seu desempenho social em métricas importantes para seus negócios com painéis configuráveis e exportações de dados. * Gerenciamento de crises: fique por dentro de qualquer crise, entendendo quando as crises estão surgindo e como e quando interagir usando dados em tempo real e notificações personalizadas. * Inteligência competitiva: Desenvolva benchmarks competitivos e acompanhe as campanhas de seus concorrentes para garantir uma diferenciação significativa da marca.
Wishpond
wishpond.com
Wishpond é uma plataforma de ferramentas simples para geração de leads e automação de marketing usada por mais de 5.000 empresas: Landing Pages: crie, publique e faça testes A/B de Landing Pages responsivas a dispositivos móveis em minutos. Pop-ups de sites: converta mais visitantes do site em leads com formulários pop-up de sites. Formulários: incorpore formulários de geração de leads em seu site e blog. Concursos e promoções: faça sorteios no Facebook, concursos de fotos, concursos de hashtag no Instagram e muito mais. Automação de Marketing: Acione e-mails personalizados para seus Leads com base em suas atividades e detalhes pessoais. Email Marketing: Personalize seus emails para cada Lead com base em qualquer atividade ou dados pessoais. Gerenciamento de leads: crie listas com base na atividade de seus leads em seu site e campanhas. Pontuação de leads: avalie seus leads com base em suas atividades e detalhes pessoais para ver quais deles estão prontos para comprar. Perfis de leads: obtenha informações sobre seus leads. Veja a atividade do site, os e-mails que abriram e muito mais.
User.com
user.com
User.com é uma plataforma completa de automação de marketing que visa aumentar o engajamento e melhorar a conversão usando uma única fonte de dados para seus clientes. Alcance clientes por meio de uma ampla variedade de canais de comunicação: e-mail, chat ao vivo, chatbot, notificações push, conteúdo dinâmico de página e muito mais - todos disponíveis em um só lugar. Interessado em Automação de Marketing? Faça nosso teste gratuito de 14 dias sem pagamento adiantado: http://bit.ly/2wrc3Ax Oferecemos várias integrações - Conecte-se facilmente ao Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs e muitos mais! Para obter uma lista completa, consulte nossa página de integrações aqui: http://bit.ly/38Dsxn2 Como uma ferramenta de engajamento e cliente em tempo real para pequenas e grandes empresas, User.com foi projetado para maximizar as taxas de conversão e aumentar a satisfação do usuário. Com ferramentas intuitivas de arrastar e soltar, você pode construir processos de automação de marketing, campanhas de marketing e criar caminhos de ação automatizados que envolverão continuamente seus clientes. Use gatilhos, condições e ações para entregar mensagens personalizadas aos seus usuários no momento certo. Entendemos como é importante ter um envolvimento contínuo com seus usuários em tempo real. Com a integração de nossa ferramenta de chat ao vivo, você pode se conectar em tempo real e em todo o mundo. Todas as conversas são armazenadas e conectadas. Consulte a qualquer momento as mensagens mais recentes e envie as atualizações aos usuários por e-mail com conexões simples entre eles.
Pipeliner CRM
pipelinersales.com
O melhor CRM, tudo sobre vendas! Ferramenta de capacitação de vendas, uma fórmula simples e vencedora. Concentre-se no gerenciamento de pipeline, processos de vendas e análises para maximizar a receita.
Sangam CRM
sangamcrm.com
Sangam CRM é um CRM baseado em nuvem com aplicativos Web e móveis projetados para facilitar ao máximo a vida dos executivos de vendas. Com o Sangam CRM, os usuários podem gerenciar leads, oportunidades, funil de vendas, atividades, relatórios de vendas e muito mais – tudo em um só lugar. Sangam CRM é uma plataforma independente do setor usada por mais de 450 empresas em mais de 25 setores e por mais de 8.000 usuários diariamente.
Leadfox
leadfox.co
Leadfox: O centro de controle de suas estratégias de marketing online. [http://bit.ly/2mj2mMJ] Com Leadfox, nosso software de automação de marketing, você pode implantar e maximizar TODAS as suas táticas de marketing, incluindo e-mails, publicidade, landing pages, pop-ups, banners, testes A/B. Usado por milhares de usuários em mais de 100 países, Leadfox é A plataforma de marketing completa, automatizada, acessível e fácil de usar. Nossa missão é ajudar pequenas e médias empresas e agências a entrar no mundo do marketing digital por meio de soluções e treinamento acessíveis e fáceis de usar. Mais informações em nosso site: http://bit.ly/2mj2mMJ
Mailmunch
mailmunch.com
Mailmunch é o serviço completo de crescimento de leads e marketing por e-mail para blogueiros, solopreneurs, startups e empresas. De B2B a B2C, mais de 500.000 empresas contam com Mailmunch para gerar milhares de leads todos os dias e aumentar sua receita com marketing por email. Aqui está tudo o que você pode fazer com o Mailmunch: - Criar listas de e-mail com uma ampla variedade de formulários de inscrição para cada setor e caso de uso - Nutrir esses leads com sequências de incentivo a leads - Diminuir o abandono do carrinho e gerar vendas repetidas com métodos fáceis de construir autoresponders - Promova novas campanhas ou anuncie atualizações de produtos com transmissões de alta capacidade de entrega - Aumente as conversões com nossas páginas de destino atraentes, projetadas para alta tração. Mailmunch também é incrivelmente fácil de configurar. Nosso construtor intuitivo de arrastar e soltar, juntamente com centenas de modelos gratuitos, garantem que você possa lançar qualquer campanha em questão de minutos, seja um formulário de inscrição, uma campanha por e-mail ou uma página de destino. E se você está se perguntando se o Mailmunch é adequado para sua organização, não se preocupe. Mailmunch tem uma opção para todos os setores e verticais. Mais sobre os formulários de aceitação do Mailmunch: - Seis tipos diferentes de formulários de aceitação - Vasta biblioteca de modelos para cada caso de uso - Regras de exibição avançadas e testes A/B - Construtor de arrastar e soltar para fácil personalização - Formulários compatíveis com dispositivos móveis e com boa aparência em todos os dispositivos Mais sobre as landing pages do Mailmunch: - Grande biblioteca de modelos para todos os setores - Construtor de arrastar e soltar para fácil personalização - Integrações prontas para uso com os principais serviços de marketing por e-mail - Testes A/B para otimizar altas conversões Mais sobre o marketing por e-mail do Mailmunch : - Grande biblioteca de modelos para cada campanha e nicho - Construtor de arrastar e soltar para fácil personalização - Sequências de resposta automática - Transmissões fáceis de projetar e agendar Há muito mais em nosso poderoso conjunto de ferramentas para atender a todas as suas necessidades de marketing por e-mail. Todos os nossos planos pagos vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 60 dias para lhe dar a confiança necessária para experimentar a ferramenta mais fácil de crescimento de leads e marketing por e-mail que você encontrará.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend é uma infraestrutura de notificação poderosa que agiliza as notificações de seus produtos com uma abordagem API-first. Crie e entregue notificações transacionais, crons e de engajamento em vários canais com uma única API de notificação. O que você ganha com SuprSend? - Suporte multilocatário para fácil gerenciamento de clientes - Gerenciamento de modelos com controles de versão - Caixa de entrada no aplicativo para site e aplicativo (React, Angular, JS, Flutter - componentes incorporados e sem cabeça) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, integração móvel e web push - Notificações e resumos em lote - Notificações de roteamento entre vários canais - Gerenciamento de marca para envio de notificações aos usuários finais do cliente - Gerenciamento de preferências do usuário pronto para uso - Fallback de fornecedor, switch com roteamento autointeligente - Execute campanhas no data warehouse - Registros, análises e alertas de falhas em tempo real
Kasplo
kasplo.com
Kasplo é uma plataforma de marketing por e-mail de nível empresarial que ajuda as marcas a aumentar suas vendas, a retenção de clientes e a melhorar o valor vitalício dos clientes. Os principais destaques incluem um construtor de e-mail fácil de usar com opções de arrastar e soltar, ferramentas de segmentação para adaptar suas mensagens aos usuários e a criação de vários formulários de captura de intenções. Como um kit de ferramentas de e-mail inteligente, as empresas podem usar o Kasplo para aproveitar ao máximo esta plataforma de marketing econômica e orientada para o ROI.
SpinOffice CRM
spinoffice-crm.com
Um CRM que realmente economiza seu tempo. Com o SpinOffice, você cria um local central para todos os seus e-mails, contatos comerciais, compromissos, tarefas, projetos, pastas, documentos, arquivos e notas. Não importa no que você esteja trabalhando, quão grande ou pequena seja a tarefa, o SpinOffice torna muito fácil realizar as tarefas. E o melhor de tudo é que você compartilha todas as informações do banco de dados com seus colegas. Isso torna o SpinOffice CRM o aplicativo de equipe definitivo para qualquer empresa de pequeno e médio porte. SpinOffice CRM está disponível para macOS, Windows PC e em dispositivos móveis (iOS e Android).
Ploomes
ploomes.com
Ploomes é a primeira plataforma que uniu CRM, automação de processos e geração de propostas. Tenha controle de toda a operação comercial, do lead gerado à sua conversão e fidelização, unificando o ambiente de trabalho do vendedor e possibilitando a visão 360º de clientes. Preenchemos uma lacuna de mercado combinando a robustez dos CRMs mais tradicionais e a facilidade de implementação, utilização e manutenção de CRMs mais simples. Com este posicionamento, nos tornamos a maior empresa latino-americana de CRM, atendendo a clientes como Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura e Unimed.
SolarWinds
solarwinds.com
O Help Desk Essentials Pack é a combinação do Solarwinds® Web Help Desk e do Dameware Remote Support. Eles se integram para economizar seu tempo, automatizando e simplificando tarefas de suporte técnico e suporte remoto de TI. Principais recursos: • Gerenciamento centralizado de tickets e incidentes • Gerenciamento de ativos de TI (ITAM) com descoberta automatizada e inventário centralizado • Base de conhecimento integrada para autoatendimento • Gerenciamento de mudanças de TI e fluxos de trabalho de aprovação personalizáveis • Relatórios, alertas de SLA e pesquisas com clientes • Controle remoto de sistemas Windows®, Mac OS® X e Linux® • Ferramentas integradas para monitoramento do sistema, visualização de log de eventos e diagnóstico de rede sem iniciar uma sessão remota completa • Acesso remoto para dar suporte a usuários finais fora do firewall
Crazy Egg
crazyegg.com
Use o Crazy Egg para ver o que é interessante e o que não é, e para saber o que os visitantes da web estão fazendo com ferramentas, como mapas de calor, gravações, pesquisas, testes A/B e muito mais.
Visual Visitor
visualvisitor.com
Plataforma de inteligência de vendas poderosa, acessível e fácil de usar. Facilitamos as vendas B2B. Ajudando as equipes de vendas e marketing a vender mais em menos tempo. Nossa plataforma inclui - Dados de intenção do comprador - Banco de dados de contatos B2B com mais de 606 milhões de contatos - Identificação anônima de visitantes do site - Rastreamento de e-mail/proposta Os benefícios de nossa plataforma incluem: - Ajudar suas equipes de vendas e marketing a fazer o primeiro contato. 36% das vendas vão para o fornecedor que responde primeiro. - Reduza o tempo de prospecção em até 80% Fornecemos os dados que você precisa para alcançar esse prospect difícil. - Descubra suas pistas ocultas. Ajudamos você a obter mais leads com o tráfego que você já possui. - Os clientes em potencial não estão respondendo? Daremos a você uma visão sobre o que está acontecendo do lado dos clientes em potencial. Fundada em 2009, temos escritórios em Jacksonville, FL e Atlanta, GA. Com mais de 2.220 clientes e revendedores de marca branca, o Visual Visitor está rapidamente se tornando a plataforma preferida de empresas em crescimento.
Acquire
acquire.io
A Acquire equipa as equipes empresariais com as ferramentas digitais necessárias para criar as melhores experiências do cliente. Com recursos que incluem co-navegação segura, chatbots de IA, chat ao vivo e chamadas de vídeo, o Acquire capacita as equipes a resolver proativamente problemas complexos de vendas, serviços e suporte em tempo real em todos os canais. Com o Acquire, as empresas podem envolver continuamente os clientes e, ao mesmo tempo, minimizar o tempo de resolução e a redundância. O pacote de software flexível e escalável da Acquire atende às necessidades de atendimento ao cliente, vendas e suporte de qualquer empresa – em qualquer dispositivo. A Acquire está sediada em São Francisco. Os clientes da empresa abrangem todo o mundo e incluem várias marcas da Fortune 500. A aquisição é apoiada por grupos como Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
Dixa
dixa.com
A Dixa permite que as empresas forneçam atendimento ao cliente como deveria ser. A Dixa ajuda os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências fáceis para clientes e equipes que geram fidelidade. Dixa oferece às equipes uma visão unificada de todas as conversas, aos clientes a conveniência de entrar em contato em seu canal preferido e aos líderes os insights para melhorar continuamente a experiência de serviço. A plataforma conversacional de atendimento ao cliente da Dixa combina IA poderosa com um toque humano para oferecer uma experiência de serviço altamente personalizada que se expande à medida que seu negócio cresce. As equipes e seus clientes se beneficiam de maior satisfação, enquanto a automação ajuda a aumentar a eficiência e a eficácia do serviço, o que, em última análise, agrega valor real ao negócio. A equipe dedicada de sucesso do cliente da Dixa garante que você esteja pronto e funcionando rapidamente e faz parceria com você em sua jornada para alcançar o que a Dixa chama de Amizade com o Cliente. Dixa alimenta mais de 30 milhões de conversas por ano e conta com a confiança de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Saiba mais visitando dixa.com. Com recursos de reconhecimento de clientes, o Dixa possibilita conhecer seus clientes no momento em que eles entram em contato. Dixa faz isso exibindo o histórico de conversas de cada cliente com sua empresa em uma linha do tempo, bem como seu histórico de pedidos instantaneamente. Isso garante que as equipes tenham as informações necessárias para resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, oferecer suporte mais personalizado. Preços flexíveis e escalabilidade global permitem que você pague apenas pelo que precisa e aumente ou diminua a escala sem custos ou esforços adicionais. Todos os tipos de conversa (telefone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) são colocados em filas e roteados automaticamente para os agentes apropriados enquanto os dados da conversa são traduzidos em análises em tempo real. Os recursos do Dixa incluem VoIP, IVR, retorno de chamada, clique para ligar, gravação de chamadas, automações, respostas rápidas, widgets de bate-papo personalizáveis, relatórios históricos e em tempo real e roteamento avançado. A interface amigável e a fácil configuração do Dixa foram feitas para aprimorar a experiência do agente e permitir que as equipes se concentrem no cliente e não no software. Construída para call centers receptivos, contact centers multicanais e pequenas empresas em todo o mundo, a Dixa fornece aos agentes as ferramentas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente, resultando em laços mais fortes entre marcas e clientes.