Página 19 - Alternativas - Docsie

Flipner AI

flipner.com

Flipner AI é uma ferramenta inteligente de voz para texto e hub de conteúdo que transforma trechos de áudio em artigos prontos para publicação, servindo como um assistente rápido para escrita. Flipner AI apresenta uma abordagem revolucionária para a criação de texto, permitindo que os escritores capturem e organizem facilmente suas inúmeras ideias a qualquer hora e em qualquer lugar. Esta plataforma inovadora oferece um centro de conteúdo exclusivo onde notas de texto e áudio podem ser armazenadas, facilitando a transformação e fusão perfeita de pensamentos em rascunhos estruturados ou documentos sofisticados e prontos para uso por meio de sua ferramenta de IA fácil de usar.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius é a plataforma de experiência do cliente sem código para comércio eletrônico e varejo, alimentada por inteligência artificial. Sua solução de IA aprende e evolui continuamente a partir de cada interação dentro da rede de clientes, aproveitando mais de 50 casos de uso pré-construídos, processos personalizáveis ​​e integrações para ajudar a deixar os clientes satisfeitos. Eles trabalham com empresas de comércio eletrônico e varejo com visão de futuro em todo o mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa e muitas outras, para proporcionar melhores experiências on-line aos clientes. Com o DigitalGenius, eles irão: * Ofereça uma jornada de compra sem atrito para clientes de comércio eletrônico * Impulsione a excelência e o crescimento futuro com IA para comércio eletrônico * Gerencie com confiança picos de volume imprevisíveis e sazonais * Abordar e resolver problemas de forma proativa antes que os clientes os contatem * Atenda às expectativas do consumidor online e offline * Implementar e usar automação de comércio eletrônico em escala * Capacite os agentes para atender os clientes com sucesso em todos os pontos de contato * Alcance rapidamente Zero Backlog com automação de backlog Eles ajudam as empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes com: * Uma plataforma de IA de comércio eletrônico em constante evolução e melhoria, construída a partir de aprendizados com empresas de comércio eletrônico com visão de futuro em todo o mundo * Mais de 50 casos de uso pré-construídos especificamente para comércio eletrônico para gerenciar facilmente picos sazonais e imprevisíveis * Interações proativas que fornecem informações atualizadas sobre entregas e devoluções * Melhores práticas aprendidas em uma rede das empresas de comércio eletrônico mais inovadoras, permitindo respostas e jornadas personalizadas * Integrações e processos personalizáveis ​​adaptados às necessidades dos clientes Acesse facilmente o DigitalGenius: * Tecnologia em nuvem (SaaS) * Sempre ligado: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano * Vários idiomas estão disponíveis * Configure em 1 semana com integrações sem/baixo código * Canais Agnósticos: Autoatendimento, Email, Bots, Agentes, Proativos, Pré-vendas e Voz

SEOwind

seowind.io

SEOwind é uma ferramenta de SEO Content Intelligence que permite criar resumos de conteúdo baseados em SEO em minutos, não em horas. Pare de adivinhar e comece a ser orientado por dados com seu SEO. SEOwind é a ferramenta perfeita para tornar seus resultados de SEO mais previsíveis. Com nossa ferramenta, você obtém todos os dados necessários para escrever conteúdo valioso para seu público: * intenção de pesquisa, * SERPs e as palavras-chave nas quais eles são classificados, * esboço do conteúdo dos principais SERPs, * perguntas do usuário, * tópicos que você precisa cobrir * fornece palavras-chave no contexto. Usando IA, ajudamos você a escrever o título e a meta descrição, fornecemos recomendações de conteúdo e criamos o próprio esboço do conteúdo. Tudo isso para que seu conteúdo tenha desempenho. Você nunca mais precisará perder tempo analisando, copiando e colando informações manualmente no Google Docs. Com SEOwind, você pode se concentrar na construção de conteúdo de melhor desempenho, sempre.

Toonimo

toonimo.com

Experiência do usuário facilitada para todos. Toonimo é uma plataforma líder de adoção digital para empresas que otimizam os esforços de treinamento interno de funcionários e iniciativas de integração de clientes. Para organizações que desejam ajudar a reforçar a adoção de soluções de software novas ou usadas pelos usuários, mas não querem forçar os funcionários a passar horas sentados em módulos de eLearning ou a ler manuais de usuário, o Toonimo oferece ferramentas poderosas para adicionar aprendizado diretamente em uma camada superior do software em tempo real, permitindo que os usuários aprendam fazendo e realizem tarefas em tempo real. Toonimo coloca o treinador próximo a você no ponto necessário, usando balões de texto, efeitos e áudio, criando um ambiente de autoatendimento impactante. O resultado é um aumento dramático na adoção dos usuários, redução de custos de treinamento interno em toda a empresa, maior moral dos funcionários e maior eficiência no cumprimento de tarefas. Casos de uso: - Treinamento de funcionários - Integrar novos clientes - Reduzir o suporte ao cliente - Melhorar a conversão do site - Gestão de mudanças Principais recursos: - Orientação por voz humana em tempo real - Efeitos rich media - Passo a passo - Editor de autoatendimento - Suporte multilíngue - Teste A/B - Relatórios e análises E muito mais...

QorusDocs

qorusdocs.com

QorusDocs é um fornecedor de software de gerenciamento de propostas baseado em IA com sede em Seattle, WA, que automatiza a criação de respostas e propostas críticas de RFP que se destacam e ganham negócios. A empresa oferece suporte a propostas empresariais e equipes de vendas de empresas como WSP, MinterEllison, Insight, CDW, Kramer Levin, Panasonic, Canon, Ricoh e muito mais. As equipes de receita podem produzir mais propostas com mais rapidez, acelerando a velocidade dos negócios, aumentando as taxas de ganho e reduzindo o custo das vendas. Saiba mais em www.qorusdocs.com

Futr

futr.ai

Futr é uma plataforma de chat como serviço que está aprimorando os recursos de atendimento ao cliente com bate-papo automático, ao vivo, por vídeo e social - em qualquer idioma e em qualquer canal. Com clientes que incluem diversas forças policiais, varejistas líderes e instituições de caridade, a Futr está ajudando organizações inteligentes a se conectarem com seus públicos por meio de serviços de bate-papo sempre ativos, sempre instantâneos e sempre esclarecedores. Não acredite apenas na nossa palavra. Experimente a plataforma Futr gratuitamente com nosso teste de um mês! - Implantação instantânea de bate-papo automático - Uso rastreado e ROI avaliado - Suporte dedicado com check-in agendado - Revisão do caso de negócios no final do julgamento - Sem compromisso - não é necessário cartão de crédito

Docsmore

docsmore.com

Docsmore é uma solução baseada em nuvem que permite aos usuários coletar, gerenciar e relatar dados de transações de documentos de maneira fácil e segura. Com o Docsmore, você aproveita melhor seus documentos da seguinte forma: * FORM.FILL.SIGN - Com o Docsmore, o processo de criação de um formulário e envio aos usuários para preencher ou assinar é simplificado. Use nossa plataforma para carregar facilmente um documento, especificar campos/sinalização do formulário e enviar aos usuários para preenchimento. Apresente formulários aos seus usuários da maneira mais natural possível - o próprio documento. * COLABORAÇÃO - Compartilhe e colabore com vários usuários em tempo real. Designe cada campo para um usuário único para uma experiência de colaboração poderosa. * RASTREAR DOCUMENTO - Chega de ligações para seus clientes perguntando se eles baixaram o formulário e o leram. Com o Docsmore, você recebe notificações em tempo real assim que o cliente abre o documento. Acompanhe o progresso e o status de todos os seus documentos por meio da robusta funcionalidade do Dashboard do Docsmore. * RELATÓRIOS PODEROSOS - Docsmore vem com uma ferramenta de relatórios impressionante. Todos os dados inseridos por seus clientes podem estar facilmente disponíveis para fins de pesquisa, simplesmente ativando o recurso. Ele pode ser controlado em campos específicos do seu documento, de modo que você só deixe o relatório pronto para aqueles que você precisa, tornando-o muito poderoso. * FORMULÁRIOS PDF - Docsmore reconhece a maioria dos campos de formulário PDF e preserva os nomes dos campos quando você carrega seu documento. Você pode continuar usando sua ferramenta favorita para criar documentos PDF com campos de formulário sem medo de perdê-los ao fazer upload para o Docsmore. * MARCA - O Docsmore pode ser integrado diretamente ao seu aplicativo, fazendo com que pareça parte do seu próprio aplicativo ou site. Oferecemos servidor dedicado e IP estático, facilitando o dimensionamento do produto.

Revv

revv.so

Revv amplia os limites da automação de documentos e fluxos de trabalho. Revv oferece flexibilidade para criar documentos a partir de sua rica biblioteca de modelos ou fazer upload e enviar documentos WORD/PDF externos para assinaturas eletrônicas. Além disso, oferece vários tipos de assinatura para atender a todos os cenários possíveis de assinatura eletrônica. Se você deseja gerar documentos em massa para assinaturas eletrônicas ou obter assinaturas em formulários preenchíveis da web, o Revv torna tudo possível. Ele fornece notificações instantâneas, análise de documentos e trilhas de auditoria para mantê-lo atualizado. Revv duplica a proteção do seu processo de assinatura eletrônica com autenticação de e-mail e SMS. Revv oferece uma prova robusta de assinatura eletrônica com gerenciamento de evidências de última geração. Ele também oferece autenticação de vídeo para assinaturas clickwrap. Integre aplicativos de negócios ao Revv para simplificar tarefas complexas e executar fluxos de trabalho de documentos perfeitamente. Revv é uma plataforma completa de automação de fluxo de trabalho de documentos sem código para administrar seus negócios em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo. Revv oferece proteção robusta e opera em um ambiente seguro com vários níveis de criptografia e conformidade com as leis locais. BENEFÍCIOS: MELHOR GOVERNANÇA E CONFORMIDADE - Revv está em conformidade com a Lei ESIGN, UETA e regulamentação eIDAS, o que torna todos os documentos assinados eletronicamente juridicamente vinculativos. Revv atende a todos os requisitos de assinaturas eletrônicas. - Intenção de assinar: Revv confirma a intenção dos signatários solicitando que os signatários enviem as assinaturas eletrônicas. - Consentimento para fazer negócios eletronicamente: Revv atende ao requisito de consentimento solicitando aos signatários que confirmem suas assinaturas antes de enviar o documento. Revv também oferece aos destinatários a opção de recusar a solicitação de assinatura. - Atribuição de assinatura: crie controle de documentos com trilha de auditoria completa de cada transação. Revv satisfaz a atribuição de assinatura capturando e armazenando todas as ações com carimbos de data e hora, detalhes dos signatários e endereços IP. - Retenção de registros: Revv cria automaticamente uma cópia dos registros assinados e a envia ao remetente e ao destinatário para manter as provas da transação. RECURSOS PODEROSOS PARA CRIAR NOVAS POSSIBILIDADES COM ASSINATURAS ELETRÔNICAS E MAXIMIZAR OS BENEFÍCIOS COMERCIAIS - - Crie campos dinâmicos como campos de formulário no modelo e acelere o processo de criação de documentos. Use o modelo escolhido, adicione detalhes personalizados nos campos do formulário e envie aos clientes para preencher as informações necessárias e assinar os documentos eletronicamente. - Flexibilidade para carregar e enviar seus arquivos PDF ou DOCX, editá-los e enviá-los para assinaturas eletrônicas. - Reúna dados cruciais dos signatários na forma de texto ou imagem usando o recurso ‘Preencher e assinar’. - Modelos prontos para usar e um editor avançado para criar e personalizar instantaneamente documentos comerciais e aumentar as taxas de conversão comercial. - Automatize o envio de um documento para vários destinatários usando o recurso Envio em massa e aumente sua produtividade. - Configure fluxos de trabalho de assinatura eletrônica integrando seus aplicativos de negócios diários por meio de Zapier, Retool e APIs nativas e economize mais tempo, dinheiro e recursos. - Liberdade para escolher o tipo de assinatura - clique para assinar, desenhe uma assinatura ou clique para inicializar. - Rastreamento e análises em tempo real para intervir e envolver os clientes no momento certo. - Múltiplas opções para assinar documentos on-line por e-mail, links compartilháveis, formulários da web preenchíveis ou integrações de API. SEGURANÇA INIGUALÁVEL - - Conformidade com as leis globais e locais de assinatura eletrônica e os mais recentes padrões do setor. - Autenticação de dois fatores (SMS e email) para garantir a identidade dos signatários. - Segurança de alto nível com certificação de nuvem global AWS (CSA, SOC 1, SOC2 e ISO 27001) para proteger seus dados em todas as etapas. - Gateways de pagamento compatíveis com PCI DSS ARMAZENAMENTO VITALÍCIO - Revv fornece armazenamento baseado em nuvem que mantém seus registros seguros, organizados e facilmente acessíveis - para sempre. EXPERIÊNCIA MELHORADA DO CLIENTE - - Envie documentos instantaneamente para dispositivos móveis via SMS e reduza as taxas de desistência do cliente. - Recursos de colaboração para interagir com clientes e membros da equipe nos documentos e acelerar o processo de assinatura. UMA PLATAFORMA DIY QUE NÃO EXIGE HABILIDADES DE CODIFICAÇÃO - Revv é muito simples de usar e fácil de navegar. Sua interface intuitiva não requer ajuda externa ou habilidades especiais. UM SISTEMA DE SUPORTE CONSTRUÍDO PARA CAPACITAR OS CLIENTES - - Uma equipe de especialistas de suporte ao cliente que vai além para capacitar seu negócio. - Suporte por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana - Suporte multilíngue para documentos - Suporte para projetar e criar modelos - Central de ajuda, artigos de suporte e vídeos para guiá-lo durante todo o processo

Autobound

autobound.ai

Com 320 bilhões de e-mails enviados diariamente, a caixa de entrada de todos os compradores fica inundada. Ser extremamente personalizado e relevante não é mais uma opção, mas sim uma necessidade. Autobound gera e-mails hiperpersonalizados instantaneamente com base em notícias, tendências de concorrentes, podcasts, mídias sociais, relatórios financeiros, experiências compartilhadas, hobbies e muito mais. Nosso assistente de IA automatiza um processo de pesquisa e redação de mais de 30 minutos para 2 a 3 vezes sua taxa de resposta. Quando você se inscreve pela primeira vez, a IA do Autobound lê informações públicas sobre sua empresa para criar as mensagens iniciais para sua conta. Novos usuários podem então desenvolver seu estilo de escrita, ativar/ativar insights e muito mais. Com integrações com Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot e muito mais, estamos aqui para facilitar sua vida. Os usuários gratuitos podem escrever conteúdo para 5 clientes potenciais diariamente, os usuários Pro recebem créditos de conteúdo ilimitados. Autobound também oferece uma oferta de conteúdo em massa, permitindo que vendedores e profissionais de marketing escrevam conteúdo hiperpersonalizado para milhares de clientes potenciais de uma só vez por meio de upload de CSV. Qualquer pessoa pode começar a gerar conteúdo hiperpersonalizado gratuitamente em <30 segundos! Inscreva-se hoje em www.autobound.ai/sign-up-free.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM é uma solução FaaS baseada em nuvem, robusta, escalável, ágil, acessível e completa com CRM, ERP, HCM, gerenciamento de projetos, help desk e outros SaaS que sua empresa precisa, a preços de FOSS para crescimento exponencial e desenvolvimento. Estamos determinados a servir 95% das pequenas e médias empresas em todo o mundo com uma solução de CRM inteligente, acessível, ágil e segura que garantirá um crescimento sustentável. Serviço de classe mundial a preços acessíveis é a nossa USP e cumprimos o que prometemos.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice ajuda as empresas a economizar milhões em suporte ao cliente com sua poderosa ferramenta de base de conhecimento. Empresas como Even.com e Coastal.com são capazes de fornecer suporte instantâneo aos seus clientes com a base de conhecimento da Helpjuice. Graças à base de conhecimento da Helpjuice, os clientes podem obter uma resposta instantânea às suas perguntas sem precisar ligar ou enviar um e-mail para o suporte.

Certainly

certainly.io

Certamente tem a missão de ajudar as empresas a criar experiências de usuário incríveis para comércio eletrônico, substituindo cliques por conversas. O software Sure Conversational AI se conecta perfeitamente às plataformas nas quais você administra seus negócios, e temos clientes e parceiros em mais de 20 países em todo o mundo. Com seu Chatbot Builder sem código, a plataforma Certamente Conversational AI oferece uma experiência de construção fácil e divertida. O produto oferece experiências de usuário de alta qualidade em todos os canais, integrações perfeitas com dezenas de sistemas de negócios e uma IA poderosa e proprietária que detecta qualquer idioma e oferece conteúdo pronto para uso em mais de 14 idiomas. Certamente conta com a confiança de marcas como Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.

JibeWith

jibewith.com

JibeWith é uma plataforma de software que pretende simplificar a criação de mídias sociais e postagens em blogs. De acordo com o site, o software permite aos usuários agilizar a produção de conteúdo com conteúdo gerado por IA que se alinha aos dados demográficos direcionados, maximizar a eficiência e a precisão com tipos de postagem pré-configurados e gerenciar projetos com facilidade, organizando postagens em projetos separados. Ele também afirma salvar postagens com entradas originais para evitar a recriação do conteúdo. Profissionais de marketing de conteúdo, profissionais de relações públicas e gerentes de mídia social podem usar o JibeWith para criar rapidamente conteúdo adaptado ao seu público-alvo e às necessidades do projeto. JibeWith se diferencia de concorrentes de software semelhantes ao utilizar conteúdo gerado por IA para se alinhar melhor com o público-alvo.

Article Factory

article-factory.com

Article Factory é um aplicativo da web para edição de conteúdo profissional e de qualidade para notícias, blogs, artigos e muito mais. Sua principal característica é a possibilidade de gerar conteúdo exclusivo e de qualidade automaticamente com o auxílio da Inteligência Artificial Generativa.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish é um centro de ajuda e plataforma de conteúdo com tecnologia de IA, projetado para aprimorar a experiência do cliente. Sua principal função é fornecer respostas instantâneas às dúvidas dos clientes, servindo como uma interface automatizada de autoatendimento. Esta ferramenta de IA foi projetada para aprender seu conteúdo, permitindo fornecer respostas precisas e personalizadas às dúvidas dos clientes. O objetivo é reduzir o volume de tickets, melhorando a satisfação geral do cliente. Além disso, a Brainfish oferece recursos de tradução em tempo real, atendendo clientes globais em seu idioma nativo, traduzindo seu conteúdo de acordo com suas preferências de idioma. Um dos recursos atraentes do Brainfish é sua funcionalidade que fornece insights sobre as preocupações dos clientes em tempo real, ajudando as equipes de experiência do cliente a melhorar a eficácia do conteúdo em sua base de conhecimento. Além disso, o Brainfish permite que a maioria dos clientes faça o autoatendimento, reduzindo a necessidade de extensas interações de atendimento ao cliente. A plataforma foi projetada para integração perfeita com vários softwares de suporte humano, como Zendesk, Intercom, Salesforce e outros, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente aprimorada e eficiente.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) foi pioneira na plataforma de adoção digital (DAP) líder mundial para que as empresas possam navegar com eficácia nas constantes mudanças trazidas pela tecnologia. Com o WalkMe, as organizações impulsionam a produtividade empresarial e reduzem os riscos, garantindo a adoção consistente, responsável e eficiente do software e dos fluxos de trabalho que ele alimenta. A plataforma orientada por IA do WalkMe fica no topo da pilha de tecnologia de uma organização, identifica onde as pessoas enfrentam atritos e fornece a orientação personalizada e a automação necessárias para realizar o trabalho, diretamente no fluxo de trabalho. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific e o Departamento de Defesa dos EUA confiam no WalkMe para criar as experiências centradas nas pessoas necessárias para aumentar a eficácia de seus fluxos de trabalho e maximizar o ROI do software.

Wannadocs

wannadocs.com

Crie documentos públicos de produtos para seus clientes ou uma base de conhecimento interna para sua equipe, tudo na mesma interface de usuário incrível. Comece seu teste gratuito de 14 dias hoje! Sistema de gerenciamento de base de conhecimento Crie documentação pública para seus clientes ou base de conhecimento interna para sua equipe usando nossa interface incrível. Aumente a satisfação do usuário e maximize os benefícios comerciais com o Wannadocs hoje mesmo!

EmailWritr

emailwritr.com

EmailWritr é uma plataforma de software poderosa que torna fácil para qualquer pessoa criar sequências de e-mail de alta conversão. Quer você seja um profissional de marketing experiente ou esteja apenas começando com e-mail, o EmailWritr fornece todas as ferramentas e orientações de que você precisa. EmailWritr foi fundado pelos redatores especialistas Peter e Augustine para preencher uma lacuna no mercado de uma solução completa de redação de e-mail. O software pretende ser um “redator virtual” que permite aos usuários escrever de forma rápida e fácil campanhas de e-mail atraentes que geram resultados. A plataforma EmailWritr fornece uma interface intuitiva de arrastar e soltar para criar sequências de e-mail do zero. Os usuários podem: * Escolha entre modelos de e-mail projetados profissionalmente * Acesse uma biblioteca de blocos de cópia de e-mail pré-escritos para inserir * Obtenha recomendações baseadas em IA para melhorar a cópia do e-mail * Veja uma prévia de como serão os e-mails * Programe e automatize o envio de campanhas de e-mail Com esses recursos, qualquer pessoa pode criar e-mails direcionados e personalizados - sem necessidade de experiência em redação.

Gyde

gyde.ai

Gyde é uma plataforma de adoção digital (DAP) que permite que empresas e empresas de SaaS orientem seus usuários de aplicativos (web e móveis) com assistência de voz passo a passo, vídeos de treinamento em tamanho de byte e artigos de ajuda avançados. Esses guias são personalizados, multilíngues e estão disponíveis onde são mais necessários – diretamente no aplicativo.

Mayday

mayday.fr

Mayday é líder em base de conhecimento omnicanal dedicada a atendimento ao cliente e contact centers. Criado em 2020, o Mayday permite centralizar o conhecimento da empresa, harmonizá-lo e distribuí-lo de forma inteligente no espaço de trabalho dos consultores ou diretamente aos clientes finais. Mais de 30.000 consultores, incluindo os da Fnac Darty, Doctolib, Edenred, já utilizam o Mayday como fonte única de verdade para garantir uma resposta rápida e de qualidade ao cliente final. O resultado? 20% menos tempo gasto na busca de informações e um aumento de CSAT de 18%.

Happitu

happitu.com

Happitu é uma plataforma de análise de fala e fluxo de trabalho/script de agentes que atua como treinador pessoal de sua equipe de serviço, fornecendo a eles o processo, os recursos e os insights para oferecer a experiência perfeita ao cliente por telefone. Ele analisa 100% de suas interações e destaca o que seus clientes realmente vivenciam. A documentação no Happitu é automatizada, detalhada e consistente. Vá além dos tempos de atendimento e dos níveis de serviço com os valiosos insights do Happitu – desde dados granulares de interação até dados agregados e tendências – você obtém a jornada CX completa! Mais uma coisa – sem contratos – apenas preços flexíveis que se adaptam à sua empresa.

amberSearch

ambersearch.de

O amberSearch permite que os funcionários encontrem informações com mais rapidez do que nunca, fornecendo uma interface multimodal, semelhante ao Google, conectada a vários aplicativos e alimentada por visão computacional avançada e processamento de linguagem natural. Os funcionários podem acessar décadas de conhecimento em uma fração de segundo, impulsionados pelo nosso modelo de IA – amberAI. Esta solução padrão oferece uma interface amigável e fácil integração. Para empresas de médio porte, isso significa usar modelos complexos de IA sem muito esforço.

next4biz

next4biz.com

next4biz é uma solução de marketing digital, atendimento ao cliente e gerenciamento de processos de negócios baseada em nuvem, que ajuda as empresas em suas transformações digitais. Os produtos da next4biz estão na vanguarda de novos desenvolvimentos interessantes no mercado. A missão da next4biz de mudar a forma como as empresas gerenciam as relações e processos com os clientes é onde as áreas de crescimento mais significativas estão na indústria. A next4biz foi fundada em 2006. Desde então temos desenvolvido produtos de software para a “Transformação Digital Focada no Cliente” de empresas e instituições. Os produtos da next4biz têm sido usados ​​com sucesso nas áreas de BPM (gestão de processos de negócios), CSM (gestão de atendimento ao cliente) e CRM (gestão de marketing e vendas) há anos. Temos mais de 200.000 usuários operando em quase todos os setores, incluindo finanças, seguros, comércio eletrônico, telecomunicações e energia.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform é o Super App para contact centers e operações de suporte ao cliente. Por que comprar vários produtos de uso único quando você pode ter todas as ferramentas necessárias para melhorar o desempenho e envolver sua equipe sob o mesmo teto? Garantia de qualidade, coaching, gerenciamento de aprendizagem, base de conhecimento, ferramentas de comunicação e muito mais funcionam perfeitamente e usam regras de negócios para garantir que as coisas não passem despercebidas. Algumas das maiores marcas do mundo confiam no C²Perform para impulsionar sua cadência operacional e manter os funcionários conectados.

Puzzel

puzzel.com

Na Puzzel, eles acreditam fundamentalmente que experiências fantásticas do cliente não deveriam ser complicadas. É por isso que eles construíram a plataforma CX líder na Europa, que ajuda empresas como a sua a oferecer atendimento de primeira classe a todos os clientes. Premiada como Empresa Mais Inovadora em 2023, sua plataforma CX combina contact center, autoatendimento e recursos de IA, oferecendo uma plataforma única para resolver todas as interações automatizadas e lideradas por humanos de maneira simples e eficiente – encantando todos os clientes. A inteligência artificial é aproveitada em cada ponto de contato para automatizar tarefas, fornecer insights e personalizar o serviço e o suporte. A plataforma Puzzel CX é adorada pelos agentes e confiável pelos líderes de contact center.

solvpath

solvpath.com

Atendendo até 80% de suas solicitações de suporte ao cliente recebidas. solvpath fornece um conjunto de produtos projetados para automatizar perfeitamente o suporte ao cliente. Assuma o comando de sua estratégia pós-venda, melhorando a retenção, evitando cancelamentos e devoluções e reduzindo significativamente os reembolsos para melhorar seus resultados financeiros. Fique à frente ao desbloquear uma era de suporte ao cliente eficiente e baseado em dados. O solvpath transfere as solicitações recebidas dos clientes de comércio eletrônico – chamadas telefônicas, e-mails, mensagens de mídia social e visitantes do site – para uma tecnologia de suporte rápida e confiável. Ao navegar em um sistema de resolução visual de tickets automatizado, guiado e fácil de usar, os clientes podem resolver uma série de problemas: • Visualização/revisão de pedidos • Cancelamentos • Alteração da frequência de envio • Alteração do tipo de pagamento • Obtenha respostas rápidas às suas perguntas • Solucionar problemas do produto • E muito mais!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat foi desenvolvido especificamente para comércio eletrônico. Ajuda sua loja a vender mais, facilitando a compra dos clientes. É como ter um ajudante virtual em uma loja real. Essa IA é capaz de sugerir produtos só para você e responder perguntas sobre pedidos, produtos e devoluções, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode até falar em 50 idiomas! Além disso, o RevoChat cuida de dúvidas comuns, para que você tenha mais tempo para melhorar seus produtos e planejar seu negócio. Integre-se com WooCommerce e Shopify.

Registria

registria.com

Confie em mais de 150 marcas líderes em 65 locais em todo o mundo, a Registria capacita as empresas a cultivar relacionamentos mais fortes com as pessoas que possuem seus produtos. A plataforma de Gerenciamento de Experiência de Propriedade da Registria (OXM) e a principal solução, Conciergesm, utiliza a inteligência de dados e decisões para gerar jornadas personalizadas de clientes ao longo do ciclo de vida da propriedade do produto. A Registria permite escalabilidade global com integração perfeita em outros aplicativos principais para ajudar as marcas a oferecer experiências de propriedade excepcionais.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi é uma plataforma de defesa do cliente baseada em SaaS que promete crescimento sustentável de receita para empresas. Ajuda-os a identificar os seus promotores, encorajar referências, gerir referências e criar buzz social para as suas marcas.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI é uma plataforma empresarial de IA com a missão de liberar inteligência artificial geral (AGI) de negócios, começando pelo suporte ao cliente. Fundada em julho de 2023 por executivos da HubSpot, Google e Stripe, a Maven desenvolve agentes de IA conversacionais capazes de fornecer suporte preciso e autônomo que encanta os clientes em grande escala. Sua plataforma unifica sistemas fragmentados, integra fontes de conhecimento e personalização e permite ações inteligentes – tudo isso sem alterações dispendiosas no sistema. Eles estão lançando as bases para um futuro onde sua tecnologia lida com tarefas complexas, permitindo que as pessoas se concentrem no que fazem de melhor: solução criativa de problemas, construção de relacionamentos e entrega de experiências excepcionais aos clientes. Maven AGI é apoiado por líderes da OpenAI e Google, e apoiado pelos principais investidores em IA, incluindo M13, Lux Capital, E14 Fund e Mentors Fund.