Distance

A Distance é voltada para empresas de serviços que precisam responder a consultas e contatos de clientes por telefone, mensagens de texto, chat no site e mensagens nas redes sociais, sem precisar monitorar todos esses canais por conta própria. Seus agentes de IA podem atender chamadas e responder a perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana, coletar informações, qualificar leads e transformar conversas em chamados para a equipe atender. Solicitações urgentes podem ser encaminhadas para atendimento prioritário, e as demais conversas podem ser direcionadas à pessoa adequada. As empresas podem configurar os agentes com informações sobre seus serviços, preços, áreas de atendimento, políticas e estilo de conversa preferido. A Distance também oferece acompanhamentos e contatos automatizados, incluindo mensagens para clientes antigos e lembretes sobre orçamentos. Ela pode se conectar ao CRM ou ao software de gestão de serviços de campo da empresa, sendo adequada para empresas de serviços residenciais, automotivos, imobiliários e de administração de imóveis, construção e outros setores que buscam gerenciar leads recebidos e conversas com clientes.

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