Hubspot
hubspot.com
O HubSpot oferece uma plataforma completa de marketing, vendas, atendimento ao cliente e software de CRM - além da metodologia, recursos e suporte - para ajudar as empresas a crescer melhor. Comece com ferramentas gratuitas e atualize à medida que cresce. Com o Hub de marketing, todas as suas ferramentas e dados de marketing estão em uma plataforma fácil de usar e poderosa. Você economizará tempo valioso e obterá todo o contexto necessário para fornecer uma experiência personalizada que atraia e converte os clientes certos em escala. Além disso, os profissionais de marketing podem manter os dados no centro de tudo o que fazem, porque o Hub de marketing é construído como parte da plataforma HubSpot CRM. Ao usar a plataforma Full CRM, os profissionais de marketing podem obter alinhamento incomparável com as vendas para provar o ROI e validar investimentos. Seja estratégias, serviços ou software - o HubSpot permite dimensionar sua empresa, não complexidade. O HubSpot tem tudo o que você precisa para crescer melhor.
UserTesting
usertesting.com
O UserTesting está mudando fundamentalmente a forma como os produtos e experiências digitais são construídos e entregues, ajudando as organizações a obter insights dos clientes – desde a criação até a execução. Construído com base em um mecanismo de fornecimento sob demanda de classe mundial, os clientes podem receber feedback rápido, de alta qualidade e opcional de nossas redes de audiência proprietárias e de parceiros em todo o mundo. UserTesting oferece a solução de pesquisa de experiência mais abrangente do setor.
MonkeyLearn
monkeylearn.com
MonkeyLearn é uma plataforma de análise de texto que permite às empresas criar novo valor a partir de dados de texto. Ele fornece uma interface gráfica simples onde os usuários podem criar classificação de texto personalizada e análise de extração treinando modelos de aprendizado de máquina, como análise de sentimento, detecção de tópicos, extração de palavras-chave e muito mais. MonkeyLearn pode ser integrado a centenas de outros aplicativos por meio de integrações diretas e API aberta. Tudo isso sem a necessidade de envolver desenvolvedores ou cientistas de dados! MonkeyLearn foi fundada por Raul Garreta e foi apoiada por 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures e investidores anjos luminares, incluindo Alex Solomon (Pagerduty), Howie Liu (Airtable), Anthony Goldbloom (Kaggle), Henry Ward (Carta), Des Traynor e Eoghan McCabe (Intercom). Em fevereiro de 2022, a MonkeyLearn foi adquirida pela Medallia para expandir suas capacidades de IA.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar é uma empresa de análise comportamental que analisa o uso de sites, fornecendo feedback por meio de ferramentas como mapas de calor, gravações de sessões e pesquisas. Ele funciona com ferramentas de análise da web, como o Google Analytics, para oferecer uma visão de como as pessoas estão navegando nos sites e como a experiência do cliente pode ser melhorada. Fundado em 2014, o Hotjar é executado de forma totalmente remota por mais de 100 membros da equipe em 20 países e é usado em mais de 500.000 sites em todo o mundo.
Dialpad
dialpad.com
Obtenha VoIP de negócios com o DialPad e conecte sua equipe a um sistema de telefones em nuvem que facilita e mais eficiente as comunicações comerciais. O DialPad é a principal plataforma de inteligência de clientes da IA que está transformando completamente como o mundo trabalha em conjunto, com um belo espaço de trabalho que combina perfeitamente as reuniões de contact center mais avançadas, vendas de IA, voz de IA e IA com mensagens de IA. Mais de 30.000 marcas inovadoras e milhões de pessoas usam o DialPad para desbloquear a produtividade, a colaboração e a satisfação do cliente com as idéias da IA em tempo real. Os clientes incluem WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo e Xero. Os investidores incluem Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Seção 32, Softbank e Work-Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizado por mais de 13.000 marcas e 75% da Fortune 500, a Qualtrics Corexm é a plataforma multifuncional mais confiável, inteligente e escalável para gerenciamento de experiência. Qualtrics Corexm é a ferramenta de pesquisa fundamental para a construção, lançamento e análise de pesquisas de pesquisa. Com o Corexm, você pode trazer operações em silêncio ou terceirizados para uma plataforma holística e de ponta a ponta para todas as idéias nas quais deseja reunir e agir. Apresentando recursos e soluções para todos os departamentos, o Corexm ajuda você a alcançar seu público onde quer que estejam, garantindo que você obtenha insights mais rapidamente do que nunca. Você pode até criar seus próprios projetos ou usar projetos projetados por especialistas em qualtrics - para marca, insights de clientes, pesquisa de produtos ou experiência de funcionários - para que você possa agir onde é mais necessário. Com a Qualtrics Corexm, você permite que todos capturem, analisem e compartilhem insights acionáveis e usam -os para identificar ou melhorar produtos, serviços e experiências existentes. É hora de aumentar sua experiência em eficiência de dados com a solução mais flexível do mundo para pesquisas e feedback modernos. 1) Concentre-se nos resultados certos capacitar todas as decisões com insights preditivos e recomendações movidas a IA para tomar as ações certas e melhorar as experiências. Isso inclui análises de texto orientadas a IA para entender o feedback aberto em escala, relatórios para cada parte interessada e muito mais. 2) A pesquisa sofisticada tornou, crie, personalize e modifique qualquer projeto de pesquisa simples em minutos com uma interface do usuário, metodologias apoiadas por doutorado e uma biblioteca robusta de mais de 100 tipos de perguntas e modelos projetados por cientistas da pesquisa. Tudo pronto para uso, sem necessidade de codificação, nunca. 3) Drive Speed and Agility Scale Acesso para experimentar insights em toda a organização, com soluções, fluxos de trabalho e colaboração fácil. Acrescente a isso uma plataforma flexível com integrações incomparáveis nos sistemas que sua organização já usa. 4) Economize tempo e dinheiro padronize sua pesquisa em uma única plataforma para criar um sistema abrangente de registro para todos os dados do seu entrevistado. Torne -se um especialista em pesquisa com IA que faz o levantamento pesado para você, oferecendo recomendações para melhorar a qualidade e a compatibilidade da pesquisa. 5) Consolidar e simplificar a pesquisa por meio de um sistema unificado que conecta e centraliza a capacidade de todos de ouvir, entender e agir sobre o feedback e experimentar oportunidades, aprofundar -se nos dados, projetar experiências pessoais em escala e aumentar drasticamente a eficiência da pesquisa. 6) Reduzir a exposição ao risco com a conclusão imbatível de segurança, conformidade e governança, a Qualtrics Corexm é GDPR, HitRust, ISO 27001 Certified e FedRamp Compatiant. 7) Expanda sua largura de banda com especialistas sob demanda, faça seus dados funcionarem mais para você. Alistar nossos serviços de pesquisa e rede de parceiros para suporte com design, análise, relatórios e fornecimento de entrevistados. Além disso, graças a um modelo de engajamento totalmente flexível, use -nos tanto, ou pouco, quanto você precisa. Principais recursos do produto Qualtrics Corexm - Modelos de especialistas projetados -Construtor de pesquisa de arrastar e soltar - Soluções XM automatizadas - Temas de pesquisa personalizáveis - Ferramentas completas de colaboração - Lógica avançada de pesquisa - Gerenciamento de cotas -Metodologia integrada, orientada pela IA e análise de qualidade de perguntas (Expereview) - Analítica e inteligência movidas pela IA (STATS QI & TEXT IQ) - Crosstabs - REST ACI Acesso para integração do sistema - Distribuição SMS - compatível com WCAG 2.0 - Suporte por e -mail e bate -papo
Synthesys
synthesys.io
A plataforma Synthesys foi desenvolvida por atores de voz e vídeo da temporada em conjunto com profissionais linguísticos e de IA que reconheceram a necessidade de produzir conteúdo audiovisual de IA. Acreditamos que o conteúdo personalizado e a mídia sintética são o futuro do conteúdo. Criar uma cultura onde conteúdo valioso seja compartilhado de forma rápida e fácil é parte integrante da nossa missão. Seja para freelancers, empresas ou qualquer outro grupo de pessoas. Voiceover AI e gerador de vídeo AI. Produza seu próximo conteúdo audiovisual profissional sem gastar dinheiro com contratação de atores, câmeras ou equipamentos de áudio
BirdEye
birdeye.com
A Birdeye é a plataforma de experiência em reputação com melhor classificação e experiência digital para marcas locais e empresas de multi-localização. Mais de 100.000 empresas aproveitam a plataforma de IA da Birdeye para se envolver perfeitamente com os clientes, impulsionar a lealdade e se destacar em seus mercados locais.
Userfeel
userfeel.com
Descubra os problemas e dúvidas dos seus visitantes com uma melhor ferramenta de teste de usuário. A única ferramenta de teste de usuário que não requer assinatura ou taxas mensais para obter acesso ilimitado a todos os recursos, sem taxas de atualização ocultas. Obtenha melhores insights do nosso painel de testadores de alta qualidade. Usuários ilimitados, perguntas de triagem ilimitadas, acesso a um painel qualificado, multilíngue e em constante expansão de mais de 140.000 usuários, capacidade de usar seu próprio painel, testes de usuários para aplicativos móveis, sites, protótipos, testes moderados e não moderados, transcrição automática de voz, capacidade de testar sites e aplicativos que não sejam em inglês, mesmo que você não fale o idioma, anotações, relatórios, exportações, rolos de destaque, download local dos vídeos, exportação dos vídeos para o YouTube, testes de modelos com curadoria de experientes Pesquisadores de UX e muito mais. Não é necessário cartão de crédito para se inscrever e começar a configurar e visualizar seus testes.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
A Surveymonkey é uma solução líder de pesquisa e gerenciamento de feedback, permitindo milhões de usuários em mais de 300.000 organizações em todo o mundo para coletar feedback, interpretar os resultados e identificar informações acionáveis para impulsionar o crescimento e a inovação. Com 20 anos de experiência, a Surveymonkey e suas ferramentas movidas a IA ajudam qualquer pessoa, desde os criadores de pesquisas iniciantes até os pesquisadores de mercado mais experientes, a criar, lançar e analisar pesquisas com facilidade. A Surveymonkey oferece planos e preços para atender a todas as necessidades entre as organizações grandes e pequenas, incluindo os planos de equipes para colaborar com os colegas sem costura.
InfraNodus
infranodus.com
InfraNodus é uma ferramenta de análise de rede de texto visual alimentada por IA, projetada para ajudar os usuários na pesquisa e exploração. Ele pode processar e visualizar dados textuais como um gráfico de rede, fornecendo informações sobre os principais tópicos, relações entre eles e pontos cegos. A ferramenta está equipada com algoritmos de processamento de linguagem natural e IA GPT-3 para gerar consultas altamente relevantes e ajudar a descobrir novas ideias, fatos e questões de pesquisa. Ele pode ser usado para adicionar discursos, ideias, notas e dados de texto existentes ou conteúdo gerado por IA. O InfraNodus oferece uma variedade de recursos para aprimorar a pesquisa e a exploração, incluindo análise de rede de texto, modelagem de tópicos, mineração de texto, mapeamento mental, brainstorming, Escrita de IA e pensamento criativo. Também pode ser usado para pesquisas de marketing, avaliações de clientes, análise de pesquisas, otimização de mecanismos de pesquisa, ciência de dados para notas e gráficos de conhecimento, além de visão geral e resumo. A ferramenta também está equipada com modo de chat, editor ao vivo e importação de dados, mineração de texto e análise de sentimento, análise e visualização de rede, pensamento de IA e muito mais. Ele suporta vários idiomas, é totalmente compartilhável, privado por padrão e fornece gráficos interativos. Além de ser perfeito para uso pessoal e profissional, o InfraNodus pode ser usado para mineração de texto e modelagem de tópicos, visão geral e resumo de discurso, sistema de recomendação para pensamento, criatividade escrita e brainstorming, mapeamento mental rizomático com análises e geração de gráficos de conhecimento.
dscout
dscout.com
dscout é uma plataforma de pesquisa remota qualitativa para desbloquear insights do usuário no contexto. Centenas das empresas mais inovadoras do mundo confiam no nosso conjunto de ferramentas de pesquisa remota para coletar dados “no momento” que revelam seus usuários e transformam seus produtos e experiências. Recrute entre nosso grupo de mais de 100.000 participantes, conduza entrevistas contínuas com usuários em videochamadas, colete respostas instantâneas ao longo do tempo e aproveite dados multimídia para impulsionar seu produto ou experiência.
Aha!
aha.io
Ah! é o software de desenvolvimento de produtos do mundo. Ajudamos mais de 1 milhão de criadores de produtos a dar vida às suas estratégias. Nosso conjunto de ferramentas inclui Aha! Roteiros, aha! Idéias, ah! Quadros brancos, ah! Conhecimento e Aha! Desenvolver. As equipes de produto contam com nossa experiência, modelos orientados e programas de treinamento via Aha! Academia para ser o seu melhor. Temos orgulho de ser um tipo muito diferente de empresa SaaS de alto crescimento. O negócio é autofinanciado, lucrativo e 100% remoto. Somos reconhecidos como uma das melhores empresas totalmente remotas para se trabalhar, defendemos o Movimento Bootstrap e doamos mais de US$ 1 milhão para pessoas necessitadas por meio do Aha! Cuidados. *Ah! é um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para auxiliar os gerentes de produtos no fornecimento de estratégias de produtos simplificadas e bem coordenadas, com um ambiente robusto que pode ser adaptado para atender aos requisitos específicos do fluxo de trabalho. * Os revisores mencionam frequentemente a extensa funcionalidade da ferramenta, a capacidade de personalizá-la de acordo com as necessidades da sua organização, o seu suporte técnico rápido e útil e a sua integração eficaz com outras plataformas, como Jira e SFDC. * Os revisores enfrentaram limitações nas opções de personalização, especialmente em estilos de fonte e ícones de ações, uma complexidade notável na fase de configuração inicial, uma curva de aprendizado acentuada e limitações em seus recursos de relatórios, especialmente a incapacidade de criar relatórios sobre alterações feitas nos registros.
SAP
sap.com
A SAP é a principal empresa de aplicativos corporativos e negócios de negócios. Eles estão na interseção de negócios e tecnologia, onde suas inovações são projetadas para enfrentar diretamente os desafios reais dos negócios e produzir impactos no mundo real. Suas soluções são a espinha dorsal dos processos mais complexos e exigentes do mundo. O portfólio integrado da SAP une os elementos das organizações modernas - desde a força de trabalho e as finanças até os clientes e as cadeias de suprimentos - em um ecossistema unificado que impulsiona o progresso.
NVivo
qsrinternational.com
Obtenha insights com software de análise de dados qualitativos Descubra mais de seus dados qualitativos e de métodos mistos com o NVivo 14, a solução líder em análise de dados qualitativos. Com o NVivo 14, você pode fazer perguntas complexas sobre seus dados para identificar temas e tirar conclusões, empregar ferramentas avançadas de gerenciamento e visualização de dados para descobrir insights mais ricos e produzir descobertas defensáveis e claramente articuladas, apoiadas por evidências rigorosas – tudo em uma plataforma colaborativa. Compre agora ou solicite uma avaliação gratuita do NVivo 14 para se aprofundar em sua pesquisa hoje mesmo.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (também escrita opentext) é uma empresa canadense que desenvolve e vende software de gerenciamento de informações empresariais (EIM). OpenText, com sede em Waterloo, Ontário, Canadá, é a maior empresa de software do Canadá em 2014 e reconhecida como um dos 100 maiores empregadores do Canadá. 2016 pela Mediacorp Canada Inc.Aplicativos de software OpenText gerenciam conteúdo ou dados não estruturados para grandes empresas, agências governamentais e empresas de serviços profissionais. A OpenText visa seus produtos para atender aos requisitos de gerenciamento de informações, incluindo gerenciamento de grandes volumes de conteúdo, conformidade com requisitos regulatórios e gerenciamento de experiência móvel e online. A OpenText emprega mais de 14.000 pessoas em todo o mundo e é uma empresa de capital aberto, listada na NASDAQ (OTEX). e a Bolsa de Valores de Toronto (OTEX).
Skeepers
octoly.com
Skeepers é o líder europeu em soluções de engajamento de compradores. Eles fornecem um conjunto UGC de um balcão totalmente integrado para as marcas se relacionam com os consumidores, amplificam o alcance, aumentam o engajamento, o impulso de vendas e a retenção de clientes. Os skeepers conectam marcas e consumidores por meio de experiências autênticas com nosso conjunto de soluções UGC de soluções UGC. Com os skeepers, as marcas nutrem autenticamente as relações do consumidor, amplificam o alcance, aumentam o engajamento, impulsionam as vendas e melhoram a retenção de consumidores. Suas soluções facilitam a criação, a coleta, o gerenciamento e a ativação do UGC, de maneira eficaz e em escala. Os skeepers permitem que as marcas se conectem com nossa comunidade de criadores para conteúdo de vídeo UGC de alta qualidade e personalizado. Sua IA avançada permite que as marcas usem o conteúdo de vídeo mais ideal para fazer com que os produtos ressoem com o público -alvo e transmitam vídeos em seus canais de distribuição mais eficazes
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (agora parte do UserTesting), capacita equipes de design, pesquisa, produto e marketing para criar as experiências digitais que seus clientes exigem. Se você precisa informar iterações rápidas de design ou democratizar a pesquisa de experiência do usuário em equipes globais, os produtos e serviços da UserZoom podem ajudá-lo a obter rapidamente os insights necessários para tomar decisões mais confiantes. Desde 2007, a UserZoom tem ajudado marcas líderes em experiência – incluindo Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark e T-Mobile – a revelar, analisar e compartilhar insights de experiência, tudo na velocidade ágil. Venha e diga olá em www.userzoom.com.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak é uma plataforma de pesquisa UX pronta para ajudá-lo em quaisquer desafios que você enfrentar. Se você já se perguntou o que seus usuários pensam e sentem em relação ao seu site, aplicativo ou protótipo, não precisa mais adivinhar. Existem muitas ferramentas disponíveis através da plataforma UXtweak, incluindo testes complexos de sites, gravação de sessões, classificação de cartões, testes de árvores, testes móveis, testes de protótipos, testes de usabilidade competitiva e muito mais. Essas ferramentas permitem que você examine seu site da perspectiva dos usuários e determine o que é mais essencial para eles. UXtweak é uma ferramenta incrivelmente flexível que permite testar não apenas uma ou duas funções do seu site, mas durante todo o ciclo de vida do site, desde o esboço de recursos específicos, prototipagem, teste do produto acabado ou teste da concorrência. Com análises aprimoradas que fornecem uma perspectiva aprofundada do seu site, mesmo para indivíduos que nada sabem sobre UX, como as partes interessadas, tudo foi cuidadosamente elaborado para ser o mais acessível possível para os participantes da pesquisa, bem como para os condutores do estudo. Além disso, oferece uma excelente oportunidade para quem deseja avaliar seu site quanto a problemas de usabilidade. Você pode integrar uma parte do nosso código em seu site para que seus visitantes saibam que eles podem ajudar a influenciar o design da maneira que desejam vê-lo. Para que os participantes da pesquisa saibam que são valorizados, você também pode dar-lhes incentivos. Você também pode usar outras opções para recrutamento de participantes do estudo, como um link compartilhável com quem quiser, ou usar alguns de nossos testadores, de mais de 130 países, com mais de 2.000 características específicas que você pode selecionar para tornar seus testes o mais eficientes possível. UXtweak identifica problemas de usabilidade em seu site dos quais você talvez não esteja ciente. Cabe a você repará-los como achar melhor. Altas taxas de rejeição, altas taxas de abandono e baixas taxas de conversão são indicações de que algo não está funcionando corretamente. Use o UXtweak para identificar o problema, obter a opinião do usuário e fazer ajustes em resposta aos resultados.
Maze
maze.co
Maze é a plataforma de pesquisa de usuários que faz os produtos funcionarem para as pessoas. O Maze capacita qualquer empresa a criar os produtos certos com mais rapidez, disponibilizando insights do usuário na velocidade do desenvolvimento do produto. Construído para ser fácil de usar, o Maze permite que designers, gerentes de produto e pesquisadores coletem e compartilhem insights dos usuários quando mais necessário, colocando-os no centro de cada decisão.
UiPath
uipath.com
UiPath é uma empresa global de software para automação de processos robóticos (RPA) fundada na Romênia por Daniel Dines e Marius Tîrcă e sediada na cidade de Nova York. O software da empresa monitora a atividade do usuário para automatizar tarefas repetitivas de front e back office, incluindo aquelas executadas usando outro software de negócios, como software de gerenciamento de relacionamento com o cliente ou software de planejamento de recursos empresariais (ERP). Em dezembro de 2020, a empresa entrou com pedido confidencial de oferta pública inicial e tornou-se pública em 21 de abril de 2021.
Canny
canny.io
Canny é sua solução tudo-em-um para gerenciar o feedback do usuário, onde você pode capturar, organizar e analisar o feedback do cliente em um só lugar, para que você possa tomar decisões informadas do produto. Desde o gerenciamento de solicitações de recursos e a análise de insights do usuário, até a criação de roteiros públicos e o anúncio de atualizações de produtos, você pode fazer tudo com astuciosos. Pare de deixar as idéias deslizarem através das rachaduras e comece a criar produtos melhores hoje com astuciosos! Recursos nossos clientes adoram: • Capture automaticamente o feedback do cliente das conversas com o piloto automático. • Detectar e mesclar duplicados para que você possa quantificar idéias. • Obtenha feedback e solicitações de recursos com base na prioridade. • Crie roteiros com base nos quais os recursos do produto solicitam as pontuações mais altas. • Anuncie as atualizações do produto com o Changelog para aumentar a conscientização sobre os recursos. • Acompanhe automaticamente as pessoas quando você lançar um recurso. • A ampla gama de integrações disponíveis funciona bem com a pilha de tecnologia existente.
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI é um software de extração de dados de IA premiado. Ao combinar visão computacional e processamento de linguagem natural (PNL), nossos modelos de IA são capazes de compreender e interpretar qualquer tipo de documento com uma precisão sem precedentes. Nossa tecnologia estabelece um novo padrão para extração automatizada de dados: precisão semelhante à humana, sem configurações e ajustes trabalhosos. Basta fazer upload dos documentos e o sistema extrai as informações relevantes, colocando os dados estruturados ao seu alcance. Integrações perfeitas com sistemas downstream facilitam a transformação dos processos de negócios, economizando tempo e dinheiro. WINNER - Credit Strategy's Lending Awards, 'Melhor Parceiro Tecnológico', 2023. WINNER - Wealth & Finance 'Leading Innovators in Data Extraction - Europe', 2021.
Heap
heap.io
Heap é a única plataforma de insights digitais que oferece uma compreensão completa das jornadas digitais de seus clientes, para que você possa melhorar rapidamente a conversão, a retenção e a satisfação do cliente. * Melhore a experiência do cliente: identifique exatamente onde os usuários estão enfrentando dificuldades e faça melhorias rapidamente na experiência do cliente, garantindo uma experiência de usuário intuitiva e agradável. * Acelere o tempo de lançamento no mercado e otimize o impacto das equipes de produtos e negócios: em vez de confiar apenas no instinto, aproveite os dados de engajamento digital para testar hipóteses e responder perguntas à medida que surgirem. Com insights baseados em dados, leve ao mercado novos recursos e experiências com confiança. * Crie recursos e experiências cada vez mais valiosos: aproveite os dados para criar consenso sobre investimentos em engenharia que possam ser claramente vinculados aos resultados de negócios. * Entenda toda a jornada do usuário: com reprodução de sessão nativa, uma base de dados completa e ciência de dados automatizada, somente o Heap pode revelar os insights que as equipes precisam para vencer. Mais de 8.000 empresas usam o Heap para gerar impacto nos negócios, oferecendo melhores experiências e melhores produtos. Os clientes incluem empresas de SaaS B2B, comércio eletrônico e serviços financeiros, como Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual e e*Trade.
ATLAS.ti
atlasti.com
Aproveitado tanto por marcas quanto por acadêmicos, o ATLAS.ti permite que qualquer pessoa analise dados e descubra insights valiosos – independentemente do setor em que você trabalha. Desde tarefas básicas de análise até projetos de pesquisa mais aprofundados: com o ATLAS.ti, você pode desbloquear facilmente descobertas práticas de seus dados qualitativos e de métodos mistos com ferramentas de pesquisa intuitivas e a melhor tecnologia do setor: • Obtenha acesso a aplicativos nativos para Mac e Win, além de nossa versão Web • Todos os recursos e ferramentas incluídos em um pacote de software completo • Economize tempo e encontre insights automaticamente, com tecnologia de IA • Experimente a troca perfeita de projetos entre versões • Aproveite a colaboração em tempo real para equipes • Compartilhe licenças multiusuário com quantas pessoas quiser • Beneficie-se de nosso suporte ao vivo gratuito e treinamento especializado Saiba mais aqui : www.atlasti.com
Kimoby
kimoby.com
Kimoby é uma plataforma líder de comunicação baseada em nuvem que permite mensagens instantâneas empresariais para melhor colaboração em equipe, atendimento ao cliente excepcional e solicitações de pagamento móvel. Ajuda os departamentos de serviços comerciais a encontrar a pessoa certa no momento certo. Usando os dados e recursos que as empresas já têm ao seu alcance, Kimoby facilita o aumento do engajamento e das vendas com campanhas de marketing instantâneas, lembretes automatizados, arquivos multimídia e muito mais.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics é uma plataforma de pesquisa de experiência do usuário de última geração com um grupo global de participantes de quase 2 milhões de painelistas. Desde 2009, a Userlytics tem ajudado empresas e agências a melhorar a experiência do usuário e do cliente em seus sites, aplicativos e protótipos. Com um modelo de preços escalonável e um painel mundial diversificado, o Userlytics permite que as marcas realizem estudos de usabilidade moderados e não moderados com quantos participantes desejarem. Além de seus serviços de teste, a Userlytics oferece uma variedade de serviços profissionais opcionais, incluindo consultores UX seniores na Europa (Madrid) e nos EUA (San Diego e Miami). A equipe pode ajudar os clientes a obter insights de UX acionáveis, inclusive por meio do uso de nosso ULX Score proprietário, uma plataforma de benchmarking para medir uma visão 360º de Apelo, Adequação, Distinção, Usabilidade, Confiança, Desempenho, Afinidade e Aparência.
ProProfs
proprofs.com
A ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo fabricante de treinamento, base de conhecimento, fabricante de questionários, criadores de pesquisas, CRM e muito mais, a ProProfs autoriza as organizações para aprimorar o aprendizado, otimizar o suporte e impulsionar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de prazer do cliente, a Proprofs atende a mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos Proprofs incluem: - fabricante de treinamento - fabricante de perguntas - Survey Maker - Qualaroo Insights - Chat ao vivo - Help Desk - Base de conhecimento - Gerenciamento de projetos - pop -ups picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja As ferramentas inteligentes do ProProfs são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, e usuários dos principais institutos educacionais como Phoenix, Harvard & Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdo em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação on -line com a maior biblioteca de testes profissionais e testes do mundo.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap é uma plataforma de feedback do usuário projetada para que as equipes de produto coletem insights específicos do produto, acelerem os testes do usuário e melhorem os ciclos de feedback das partes interessadas. As equipes de produto buscam processos centrados no usuário e contam com o Usersnap para obter clareza nas decisões de produto. Empresas como Red Hat, Erste Bank, Lego e Universidade de Harvard fazem parceria com a Usersnap para se destacarem no crescimento e nas operações de suas empresas. Usersnap é uma plataforma para capturar, organizar, responder e dimensionar feedback do usuário para testes ágeis de produtos e validação instantânea de recursos. Aqui estão os casos de uso mais populares: - Feedback do cliente do site. - Garantia de qualidade de design e desenvolvimento. - Gerenciar UAT (testes de aceitação do usuário) ou testes beta. - Coleta de solicitações de recursos. - Pesquisa de usuários no produto. Como você sabe que precisa de uma solução de feedback do usuário? Faça a si mesmo estas 3 perguntas: - Por que você está ignorando os testes dos usuários e as rodadas de feedback das partes interessadas? Relatórios de bugs claros com capturas de tela, anotações, feedback de voz e metadados automatizados do Usersnap podem liberar tempo de solução de problemas e tornar os ciclos de feedback 30% mais eficientes. - Por que você aceita apenas solicitações de recursos de segunda mão de Vendas e CS? Leve feedback em primeira mão dos usuários aos fluxos de trabalho diários com mais de 50 integrações robustas, como Jira, Zendesk, Slack, Asana. Capacite suas equipes para ver os problemas pelos olhos do usuário e resolver os problemas certos. - Por que a taxa de adoção dos usuários é baixa? Como você explica por quê? Revele o porquê dos comportamentos dos usuários com micropesquisas interativas direcionadas e segmentadas que aumentam as taxas de resposta em até 50%. Experimente o Usersnap gratuitamente. Os primeiros 15 dias são por nossa conta.
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