Página 3 - Alternativas - Customerly

Mail Butler

mailbutler.io

Este é o Mailbutler, o plugin de e-mail que torna sua caixa de entrada mais inteligente. Mailbutler oferece uma infinidade de recursos úteis que aumentam a produtividade, que você pode acessar diretamente na sua caixa de entrada. Ele aprimora os recursos nativos do seu cliente de e-mail Apple Mail, Gmail ou Outlook, oferecendo funcionalidade inteligente. Ele oferece um assistente de e-mail com inteligência artificial que pode escrever mensagens para você, Cloud Delivery para que seu e-mail programado possa ser enviado mesmo se o seu computador estiver offline, rastreamento avançado de e-mail que não requer aprovação do destinatário e um poderoso recurso de Contatos. que pode ajudá-lo a melhorar o relacionamento com os clientes, entre muitos outros recursos inteligentes que melhoram a caixa de entrada. Isso inclui: • Assistente inteligente: um assistente de e-mail com tecnologia de IA que escreve, resume e melhora mensagens, encontra tarefas e contatos e responde por você. • Envio inteligente mais tarde: funcionalidade de agendamento inteligente para ajudá-lo a otimizar seus tempos de entrega de e-mail. • Agendamento otimizado para destinatário: sugere o melhor horário para você enviar um e-mail para maximizar suas chances de ele ser aberto. • Rastreamento de e-mail: descubra quando, onde e com que frequência seu e-mail ou link foi aberto. Para quem usa endereços de e-mail iCloud ou IMAP, veja exatamente quem abriu seu e-mail ao enviar uma mensagem para vários destinatários. Envie também e-mails rastreados do seu celular. • Adiar: adie e-mails menos importantes temporariamente e eles reaparecerão no momento que você escolher. • Contatos: obtenha informações essenciais sobre seus contatos para manter a melhor comunicação com o cliente. • Assinaturas: Assinaturas de e-mail bonitas e profissionais com amplo controle criativo. • Modelos: crie modelos de mensagens para aumentar a produtividade e a eficiência. •

Zoho Survey

zoho.com

Crie facilmente pesquisas e questionários online gratuitamente. Use o Zoho Survey para coletar dados de satisfação do cliente, feedback, negócios, pesquisa, RH e muito mais.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye é a melhor plataforma de gerenciamento de reputação e experiência digital do cliente para marcas locais e empresas com vários locais. Mais de 100.000 empresas aproveitam a plataforma alimentada por IA da Birdeye para interagir perfeitamente com os clientes, promover a fidelidade e se destacar em seus mercados locais.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

A SurveyMonkey é uma solução líder de pesquisa e gerenciamento de feedback, permitindo que milhões de usuários em mais de 300.000 organizações em todo o mundo coletem feedback, interpretem os resultados e identifiquem insights acionáveis para impulsionar o crescimento e a inovação. Com 20 anos de experiência, a SurveyMonkey e suas ferramentas baseadas em IA ajudam qualquer pessoa, desde criadores de pesquisas novatos até pesquisadores de mercado mais experientes, a criar, lançar e analisar pesquisas com facilidade. A SurveyMonkey oferece planos e preços que atendem a todas as necessidades de organizações grandes e pequenas, incluindo planos de equipe para facilitar a colaboração com colegas. Visite www.surveymonkey.com para se inscrever e começar a coletar as informações necessárias das pessoas importantes.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse é uma plataforma de automação de marketing multicanal para promoção de negócios multifacetada e retenção de clientes. SendPulse permite enviar campanhas por e-mail e SMS, trabalhar com clientes usando chatbots para Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram e criar landing pages em apenas 15 minutos. SendPulse também oferece uma plataforma para criação de cursos online. Você pode rastrear facilmente todas as suas atividades de marketing e informações de clientes com o CRM gratuito do SendPulse.

Signals

getsignals.ai

Signals é uma plataforma de geração de leads e IA que ajuda você a saber quem está em seu site e aproveitar seus comportamentos para interagir com visitantes que estão prontos para comprar. Já ajudamos empresas a encontrar milhares de novos contatos qualificados sem que os visitantes precisassem preencher um formulário.

JivoChat

jivochat.com

JivoChat é um chat ao vivo gratuito para empresas online conversarem com seus clientes em tempo real. Ele permite que você construa um sistema de suporte ao cliente 360° e conecte funis de mensagens, ofereça chamadas, configure e personalize livremente.

Social Intents

socialintents.com

Conheça o chat ao vivo nº 1 para Microsoft Teams, Slack e ChatGPT. Conversar com seus clientes deve ser fácil. Converse com eles nas ferramentas de colaboração que você já usa: Teams e Slack. Crie chatbots com tecnologia ChatGPT treinados nos dados do seu site. Transfira facilmente bate-papos entre ChatGPT e agentes humanos.

forms.app

forms.app é um aplicativo construtor de formulários online e criador de pesquisas que permite criar formulários e pesquisas online facilmente. Você pode criar formulários e pesquisas em poucos minutos, compartilhá-los em diferentes plataformas e obter respostas instantaneamente.

TWIPLA

twipla.com

A PLATAFORMA DE INTELIGÊNCIA DO SITE Obtenha insights precisos e instantâneos sobre o seu site.  Estatísticas do site, replays de sessões, mapas de calor, enquetes e muito mais. TWIPLA (anteriormente Visitor Analytics) é uma plataforma de inteligência de sites avançada, porém acessível, com mais de 2,5 milhões de instalações em todo o mundo e um conjunto de recursos fáceis de usar e compatíveis com privacidade. Elimine as preocupações com a privacidade de dados com rastreamento sem cookies e obtenha acesso aos dados de 100% dos visitantes do seu site (não apenas uma pequena amostra). Com TWIPLA, tudo está a apenas um clique de distância: ◾ Estatísticas avançadas de tráfego do site (NOVO! Revelação da empresa) ◾ Acompanhamento de campanhas de marketing ◾ Mapas de calor ◾ Gravações de sessão ◾ Funis de conversão ◾ Enquetes ◾ Pesquisas ◾ Análise de tráfego da concorrência ◾ Análise de privacidade em primeiro lugar por design (NOVO ! Dados personalizados do país) ✔️ Use o código do voucher UNLIMITED30 [ https://app.visitor-analytics.io/register?voucher=UNLIMITED30 ] para obter 30 dias de acesso total sem limites - sem necessidade de cartão de crédito!

AhaSlides

ahaslides.com

Tudo que você precisa para envolver seu público está aqui. E é tão fácil de usar. Envolva seus participantes com enquetes ao vivo. Colete as melhores perguntas e ideias do seu público. Animar sua turma com alguma competição de quiz. Conquiste toda a atenção do seu público e apresente performances de rockstar no palco. AhaSlides não requer cartão de crédito para se inscrever. Os usuários gratuitos têm perguntas ilimitadas e acesso total a todos os tipos de slides.

WebinarJam

home.webinarjam.com

Aumente suas vendas e participação com o único sistema de webinar que produz um evento completo de transmissão ao vivo, desde o registro até a repetição. WebinarJam tem mais recursos, sem downloads e é a melhoria mais dramática em transmissão ao vivo, transmissão de eventos e transmissão de webinar já lançada ao público. Aprovado por mais de 50.000 clientes.

Engati

engati.com

O chatbot e plataforma de chat ao vivo Engati é o vencedor do Prêmio CODiE 2021. Ele permite que você crie bots inteligentes em minutos, sem programação. Crie uma vez e publique em 15 canais: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for Business, seu site e seu aplicativo móvel. Suporta caminhos inteligentes, treinamento, cópia, análise e etiquetagem privada. Usando o Engati, você pode aproveitar o poder do aprendizado de máquina e PNL/NLU para projetar seu próprio chatbot e envolver seus clientes em mais de 50 idiomas.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago é uma plataforma de engajamento do cliente para equipes de marketing de comércio eletrônico ávidas por impacto que desejam ser parceiros de crescimento de receita enxutos, porém poderosos e confiáveis para CEOs. As nossas soluções baseadas em IA já foram adotadas por mais de 2.000 empresas de médio porte em 50 países, bem como por muitas marcas globais bem conhecidas, como Vodafone, Lacoste, New Balance e Victoria’s Secret. SALESmanago cumpre sua promessa de maximizar o crescimento da receita e melhorar os KPIs de comércio eletrônico, aproveitando três princípios: (1) Intimidade com o cliente para criar relacionamentos autênticos com os clientes baseados em dados zero e primários; (2) Execução de precisão para fornecer uma experiência omnicanal superior ao cliente graças à hiperpersonalização; e (3) Growth Intelligence, combinando orientação humana e baseada em IA, permitindo uma tomada de decisão pragmática e mais rápida para obter o máximo impacto. Mais informações: www.salesmanago.com

Drip

drip.com

Drip é uma plataforma de automação de marketing que ajuda marcas de comércio eletrônico em crescimento a gerar compras repetidas e fidelidade à marca. O Drip equipa mais de 30.000 profissionais de marketing de comércio eletrônico com ferramentas poderosas para entender e comercializar para seus clientes. Você transformará todos os dados de seus clientes em segmentos dinâmicos no Drip e envolverá os clientes com campanhas de marketing únicas e automatizadas. Use as automações, e-mails e mensagens no local do Drip para fazer com que os clientes voltem para mais compras. Economize custos tendo e-mails lindamente projetados e pop-ups avançados em uma plataforma. Experimente o Drip por 14 dias e veja por que suas marcas favoritas de comércio eletrônico estão mudando para o Drip.

Sprinklr

sprinklr.com

O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem e alimentada por IA que permite uma experiência perfeita do cliente e do agente em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual. * Permite que os clientes interajam com sua marca no canal preferido para uma experiência de marca consistente, levando à satisfação do cliente. * Capacita os agentes com uma visão unificada/360 do cliente e recomenda as respostas mais relevantes com o poder da IA para melhorar a produtividade e a experiência dos agentes. * Fornece insights significativos e práticos aos supervisores para impulsionar o crescimento e a excelência operacional * Ajuda os líderes a descobrir oportunidades de crescimento, transformação e inovação por meio de insights de contact center em tempo real, escaláveis em toda a empresa.

Beefree

beefree.io

Fundada em 2014, o objetivo da Beefree é democratizar o design de conteúdo bonito e de alto desempenho, criando ferramentas que liberem as pessoas para fazerem seu melhor trabalho. A empresa oferece dois produtos principais: Beefree, anteriormente BEE Pro, é o construtor de e-mail HTML que converte. Beefree é um conjunto de design de arrastar e soltar que permite criar e-mails e páginas bonitos, responsivos e de alto desempenho, sem conhecimento de codificação. Principais benefícios: - Acelere a criação de e-mails de dias para minutos. - Crie e-mails bonitos e profissionais sem a necessidade de conhecimento de codificação. - Crie e-mails e páginas responsivos otimizados para todos os dispositivos. - Acesse milhares de modelos gratuitos projetados profissionalmente. - Garantir uma marca consistente entre equipes e departamentos. - Colabore sem esforço com uma ferramenta fácil de usar, mas poderosa. - Integre-se perfeitamente com ESPs e plataformas de marketing. Beefree SDK (anteriormente BEE Plugin) é o kit de ferramentas de criação de conteúdo incorporável para SaaS. O SDK inclui e-mail, página de destino, criadores de pop-up e muito mais. Os componentes, APIs e serviços de suporte garantem a integração perfeita do fluxo de trabalho de criação de conteúdo em qualquer aplicativo SaaS, como CRMs, automação de marketing, aplicativos de envolvimento do cliente, etc. ao mercado em apenas algumas semanas. Principais benefícios: • Reduza os custos de desenvolvimento e o tempo de lançamento no mercado para projetos de criação de conteúdo • Mantenha os usuários satisfeitos, fornecendo uma experiência de usuário tranquila e intuitiva, adaptada às suas necessidades • Aumente o envolvimento e as conversões, dando aos usuários mais controle sobre seu conteúdo • Concentre-se no que importa mais - crescimento e sucesso do cliente!

Gallabox

gallabox.com

Gallabox é uma solução de comunicação abrangente projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e agilizar os processos de vendas por meio do uso de APIs do WhatsApp Business. Esta plataforma permite que as empresas convertam as interações com os clientes em insights acionáveis, utilizando chatbots avançados do WhatsApp para facilitar a comunicação contínua. Ao aproveitar essas ferramentas, as organizações podem gerenciar com eficiência as consultas dos clientes, gerar leads e, por fim, impulsionar o crescimento das vendas. Voltada principalmente para empresas que buscam otimizar suas estratégias de comunicação com o cliente, a Gallabox atende a uma ampla gama de setores. Sua interface amigável e caixa de entrada compartilhada por vários agentes permitem que as equipes colaborem de forma eficaz, garantindo que nenhuma dúvida do cliente fique sem resposta. A plataforma é particularmente benéfica para empresas que dependem fortemente da interação com o cliente, como comércio eletrônico, prestadores de serviços e equipes de suporte ao cliente. Com a Gallabox, as empresas podem implementar campanhas de gotejamento no WhatsApp e transmitir mensagens personalizadas para segmentos de público específicos, potencializando seus esforços de marketing e melhorando a retenção de clientes. Uma das características de destaque do Gallabox são suas capacidades de integração. A plataforma oferece opções plug-and-play simples que permitem que as empresas se conectem a sistemas existentes e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Isso inclui plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Ao integrar o WhatsApp nos seus fluxos de trabalho atuais, as empresas podem agilizar as operações e garantir uma experiência coesa do cliente em todos os pontos de contato. Além disso, os chatbots WhatsApp da Gallabox desempenham um papel crucial na automatização das interações com os clientes. Esses bots inteligentes podem realizar uma variedade de tarefas, desde responder perguntas frequentes até orientar os clientes durante o processo de compra. Isto não só reduz a carga de trabalho dos agentes humanos, mas também garante que os clientes recebam respostas oportunas, aumentando a satisfação geral. A capacidade de converter conversas em ações inteligentes capacita ainda mais as empresas a tomar decisões baseadas em dados e a adaptar as suas ofertas para atender às necessidades dos clientes. No geral, a Gallabox oferece uma solução robusta para empresas que buscam aproveitar o poder do WhatsApp para o envolvimento do cliente. Com foco na facilidade de uso, flexibilidade de integração e recursos de automação, Gallabox se destaca como uma ferramenta valiosa para organizações que desejam melhorar suas estratégias de comunicação e impulsionar o crescimento das vendas.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM é um CRM totalmente integrado com rastreamento de vendas, gerenciamento de contatos, automação de marketing, análise da web, e-mails bidirecionais, telefonia, helpdesk com uma interface limpa e moderna. Com o Agile CRM, as pequenas e médias empresas agora podem: * Automatize seus processos de marketing, vendas e retenção de clientes com um editor simples e poderoso de arrastar e soltar * Converta visitantes do site diretamente em leads no CRM - estimule, rastreie e pontue leads automaticamente com base na atividade da web ou de e-mail * Habilite a comunicação multicanal com a capacidade de ligar, enviar e-mail ou tweetar para um contato da mesma página * Monitore o comportamento do cliente e receba alertas em tempo real sobre atividades do cliente * Gerencie tickets de helpdesk com todo o histórico dos clientes em um só lugar * Tenha um registro detalhado de todos os detalhes e histórico de comunicação do cliente em uma página, classificados cronologicamente * Veja dados de clientes de vários outros aplicativos de negócios em uma página usando integrações abrangentes

Systeme

systeme.io

Systeme.io tem todas as ferramentas que você precisa para expandir seu negócio online. Clique aqui para criar sua conta GRATUITA!

Consolto

consolto.com

A esperança da Consolto é que, com sua solução de conferência focada em pequenas e médias empresas, qualquer pessoa possa oferecer serviços digitais individuais e de alto impacto que estejam no mesmo nível e até excedam aqueles fornecidos por organizações maiores. O problema De acordo com Consolto.com, neste momento configurar um videochat com um cliente pode ser um processo um tanto estranho com soluções atuais como Zoom, Skype ou Google Hangouts que não foram desenvolvidas para cenários business to client. Eles exigem: Algum tipo de instalação de cliente - que chatice. Credenciais de nome de usuário/senha - onde está essa maldita senha? Enviar um link ou e-mail para se conectar com clientes em potencial é entediante. Adicionando aos contatos – privacidade, alguém? Pouco ou nenhum recurso de backoffice. Como alguém deve realizar qualquer negócio? Outro aspecto importante que é mal abordado por estas soluções é a sua capacidade de gerir as sessões. Por exemplo, o Zoom não salva textos de bate-papos, portanto, notas e insights importantes escritos durante as sessões são perdidos. Este tipo de soluções dificulta a gestão de sessões de vendas ou consultas. A Consolto vê sua solução como um VCRM – uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em videochat que foi projetada para aprimorar as interações comerciais. Ele permite comunicação anônima, sem contato (sem troca de detalhes de contato) e sem atrito (sem downloads, sem credenciais) em tempo real via vídeo. Seu produto está disponível como um widget de site ou como um link direto habilitado por meio de uma página pessoal. Totalmente otimizada para as necessidades de pequenas e médias empresas e freelancers, a solução fácil de instalar da Consolto (apenas uma linha de código) implanta uma lista impressionante de funcionalidades de alto impacto que simplifica o gerenciamento de interações comerciais de videochat. Essas funcionalidades incluem agendamento de reuniões, faturamento e pagamentos no aplicativo, memorandos, transcrição de sessões (em breve), notificações de acompanhamento semelhantes a CRM, análises de clientes e mensagens persistentes, para citar apenas alguns.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport é uma solução de software abrangente que gerencia toda a experiência pós-venda do cliente, resultando em crescimento de receita, redução de rotatividade e maior satisfação do cliente. O conjunto de software proativo de atendimento ao cliente do TeamSupport permite que você priorize seus clientes, sabendo verdadeiramente quem eles são, apoiando-os de forma eficaz e crescendo com eles. O sistema do TeamSupport ajuda a deixar os clientes mais satisfeitos - o que gera mais receita para o seu negócio. O software de atendimento ao cliente do TeamSupport inclui: - Suporte: Sistema premiado de gerenciamento de tickets - Mensagens e chat ao vivo: conversas digitais em tempo real - Sucesso: Melhore o relacionamento com os clientes para o sucesso - Insights: dados e análises do cliente

Qualified

qualified.com

Qualified é a plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que usam o Salesforce. Marcas líderes de B2B, como Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot e VMWare confiam na Qualified para aumentar seu pipeline aproveitando seu maior ativo de vendas e marketing - o site corporativo - para identificar os compradores mais valiosos, descobrir sinais de intenção do comprador e instantaneamente iniciar conversas de vendas. Os clientes que usam o Qualified relatam um aumento de 10 vezes nas reuniões de vendas, um aumento de 4 vezes na conversão de leads e um aumento de 6 vezes no pipeline. Qualified, desenvolvido no Salesforce, conecta o site aos dados do Salesforce para identificar a intenção do comprador com base na conta e facilitar conversas de vendas em tempo real. Qualified está classificado em primeiro lugar no Salesforce AppExchange e em primeiro lugar em mais de 20 categorias no G2. Com sede em São Francisco, a Qualified é liderada pelo ex-CMO da Salesforce, Kraig Swensrud, e pelo ex-vice-presidente sênior de produtos da Salesforce, Sean Whiteley, e financiada pela Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Para saber mais, visite qualificado.com.

Emma

myemma.com

Emma by Marigold ajuda os profissionais de marketing a criar e entregar campanhas de e-mail e SMS personalizadas e direcionadas que geram resultados comerciais reais. Quer você seja uma equipe individual ou uma equipe distribuída globalmente, nossos recursos facilitam a criação de campanhas simples e baseadas em dados que conectam e convertem entre canais. Também oferecemos modelos personalizáveis (não limitados a contas premium), suporte prático ao cliente e funcionalidades desenvolvidas para você. * Planeje – Colabore entre equipes, seja proativo em suas campanhas e no alcance do cliente. * Design — Nosso editor de classe mundial e centenas de modelos responsivos ajudam você a criar e-mails móveis atraentes e testar CTAs eficazes. * Direcionar e engajar — Use a segmentação para gerar mensagens mais personalizadas com base no que você sabe sobre seus clientes, e nossas ferramentas de automação ajudam você a criar e executar com eficiência campanhas contínuas que mantêm sua marca em mente. * Analise e otimize — Entenda o impacto de seus programas e melhore ao longo do tempo com análises, testes e insights em tempo real, mesmo quando você estiver em trânsito. * Integrações - Emma se integra às principais plataformas de CRM, e-commerce e análises para que você possa usar dados das tecnologias que você mais usa para criar criativos informados e dinâmicos.

Chatway

chatway.app

Chatway transforma as interações online dos clientes com seu produto de chat ao vivo para sites. Oferecendo comunicação em tempo real, widgets personalizáveis e chatbots inteligentes, aprimora a experiência do usuário. Responsivo em todos os dispositivos, o Chatway permite que as empresas se envolvam, resolvam problemas e convertam leads com eficiência. Eleve sua presença online e construa relacionamentos duradouros com os clientes com Chatway.

SendBuzz

sendbuzz.io

SendBuzz é uma plataforma multicanal de divulgação fria que ajuda as empresas a converter seus clientes potenciais em compradores. SendBuzz fornece sequências de fluxo personalizadas, onde proprietários de empresas e profissionais de marketing podem automatizar seu marketing e divulgação de vendas por e-mail, WhatsApp, mídias sociais, mensagens de texto e muito mais.

involve.me

Uma ferramenta moderna de experiência do cliente que ajuda as empresas a criar interações personalizadas em cada etapa da jornada do cliente, aumentar o envolvimento do público e coletar melhores dados. Com envolva.me, os usuários podem criar e publicar facilmente páginas de destino e promoções inteligentes para aquisição de leads, questionários, formulários e testes de personalidade para qualificação e segmentação de leads, calculadoras de preços e assistentes de vendas digitais para conversão de vendas e pesquisas de satisfação de produtos e clientes para medir a experiência do cliente. .

LiveCaller

livecaller.io

A falta de canais de comunicação em sites resulta em rotatividade de clientes, baixa taxa de satisfação e sucesso mínimo ou zero do cliente. Além disso, o valor potencial das chamadas de voz com um clique para empresas de todos os setores é enorme, então o LiveCaller basicamente resolve esses problemas oferecendo tudo em um solução , que combina diferentes canais de comunicação (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) em uma única plataforma.

Haptik

haptik.ai

A Haptik ajuda as marcas a adquirir, converter, envolver e encantar os usuários com experiências de conversação personalizadas e orientadas por IA em 20 canais e mais de 100 idiomas. Com a visão de criar a plataforma de comércio conversacional mais atraente do século 21, a plataforma de comércio conversacional da Haptik permite que as marcas criem experiências encantadoras que melhoram as taxas de conversão em todas as fases da jornada de seus clientes. Os principais clientes e parceiros da Haptik incluem KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA e Zurich Insurance, entre outros.

Podia

podia.com

Seu site, email marketing e produtos. Tudo sob o mesmo teto. Milhares de pessoas como você usam o Podia para reunir todos os seus negócios em uma única plataforma. Podia é gratuito. E conforme você cresce, ele tem todas as ferramentas necessárias para continuar crescendo.