Página 7 - Alternativas - Conversica
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai é uma poderosa plataforma de bot de IA sem código desenvolvida para negócios. O objetivo é implementar IA em domínios empresariais específicos, como marketing, atendimento ao cliente, RH, TI, análise de dados, etc., para aumentar significativamente a produtividade.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex é uma ferramenta de IA generativa para chamadas efetuadas com voz semelhante à humana. Ao contrário de uma chamada baseada em máquina ou robótica, o Vodex fala com uma voz semelhante à humana. Então, o que estamos tentando dizer é: 1. Podemos fazer chamadas ilimitadas baseadas em IA com voz humana. 2. Podemos fazer em média 10.000 ligações em 60 minutos. 3. Integre o Vodex aos seus sistemas CRM existentes. 4. Serviços de integração WhatsApp, SMS e Truecaller. Com Vodex, uma ferramenta de IA generativa para chamadas efetuadas, seu negócio fica mais rápido, mais tranquilo e melhor.
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai fornece ferramentas para equipes de vendas aumentarem a produtividade e a estratégia. Oferece orientação de descoberta adaptável, automatiza o processo de qualificação de vendas e cria materiais de vendas personalizados. A plataforma visa melhorar a preparação de chamadas de vendas, a colaboração e a supervisão da liderança por meio da adoção de manuais e análise de métricas MEDDICC. Além disso, converte insights qualitativos em dados quantificáveis, auxiliando na otimização da estratégia de vendas e em previsões precisas.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai é uma plataforma CX total sem código líder com soluções de automação CX prontas para uso que ajudam as empresas a automatizar o suporte e o envolvimento do cliente e, assim, criar experiências excepcionais para o cliente. Com modelos de IA pré-construídos específicos do setor, prontos para uso, ambiente de código zero, análises inteligentes e muito mais, a Engagely transforma o futuro da comunicação empresarial. A plataforma é uma infinidade de soluções de negócios modernas de ponta que incluem nuvem de contact center, software de chat ao vivo, assistência de agente de IA e nuvem de automação, que é um conjunto abrangente de assistentes virtuais inteligentes (IVAs) alimentados por IA que automatiza fluxos de trabalho de suporte e CX para conduzir processos personalizados , conversas orientadas a resultados por chat, voz e e-mail. O transformador Contact Center Cloud da Engagely automatiza suporte de ponta a ponta e fluxos de trabalho CX com experiência unificada de clientes e agentes com tempo mínimo de implantação e custos reduzidos. Além disso, a atualização com o Engagely Voice Bot pode ajudar a fornecer conversas humanas em tempo real em vários idiomas globais, uma ampla variedade de dialetos, estilos de fala e emoções, ao mesmo tempo que fornece respostas instantâneas, precisas e personalizadas com reconhecimento de fala inteligente automatizado e alimentado por IA. e tecnologia de resposta. AI Agent Assist é outro ótimo complemento para a solução de nuvem de contact center que oferece uma vantagem de IA aos agentes com recomendações inteligentes em cada interação para ajudar a resolver problemas complexos dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, melhorar a eficiência do agente. A plataforma Omnichannel, com seu mecanismo exclusivo de intenção de ação, pode compreender as intenções do cliente para gerar engajamentos excepcionais em mais de 35 canais empresariais modernos e em 120 idiomas globais. Engagely.ai implementou mais de 100 bots de nível empresarial para organizações renomadas na Índia, Austrália, Canadá, México, Mianmar, Peru, Filipinas, Cingapura, África do Sul, Tailândia, Emirados Árabes Unidos e EUA.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya é um humano digital de IA avançado que revoluciona as interações do cliente com avatares realistas e respostas semelhantes às humanas. O assistente humano digital com tecnologia de IA da Kimiya revoluciona o atendimento ao cliente, fornecendo uma solução consistente, escalonável e econômica 24 horas por dia, 7 dias por semana, que aborda os principais pontos problemáticos do atendimento ao cliente baseado em humanos. Esta plataforma inovadora aproveita a tecnologia avançada de IA de conversação para oferecer interações naturais e humanas, capacitando as empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes.
Puzzel
puzzel.com
Na Puzzel, eles acreditam fundamentalmente que experiências fantásticas do cliente não deveriam ser complicadas. É por isso que eles construíram a plataforma CX líder na Europa, que ajuda empresas como a sua a oferecer atendimento de primeira classe a todos os clientes. Premiada como Empresa Mais Inovadora em 2023, sua plataforma CX combina contact center, autoatendimento e recursos de IA, oferecendo uma plataforma única para resolver todas as interações automatizadas e lideradas por humanos de maneira simples e eficiente – encantando todos os clientes. A inteligência artificial é aproveitada em cada ponto de contato para automatizar tarefas, fornecer insights e personalizar o serviço e o suporte. A plataforma Puzzel CX é adorada pelos agentes e confiável pelos líderes de contact center.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce é uma editora de software especializada em IA generativa e omnicanal para atendimento ao cliente, com um conjunto de software projetado para hospedar, orquestrar e gerenciar caminhos de contato de clientes e consultores. Ele fornece aos clientes, agentes e supervisores ferramentas integradas para otimizar o desempenho do atendimento ao cliente e transformar a experiência do cliente.
Vozy
vozy.ai
Vozy é uma plataforma de voz com inteligência artificial que ajuda as empresas a mudar a forma como interagem com seus clientes, utilizando assistentes de voz e IA conversacional. A plataforma da empresa combina inteligência artificial conversacional (IA) e assistentes de voz contextuais para automatizar a comunicação através de autogerenciamento ou bate-papos individuais, permitindo que empresas centradas no cliente forneçam experiências personalizadas em escala e, ao mesmo tempo, reduzam custos.
eGain
egain.com
eGain é uma plataforma líder de conhecimento baseada em IA, projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e melhorar a eficiência operacional em vários setores. Com foco em fornecer conhecimento confiável e know-how de processos, a eGain oferece uma gama de soluções que ajudam as organizações a gerenciar as interações com os clientes de maneira eficaz. Principais recursos: * AI Knowledge Hub: esta solução centralizada ajuda a criar, selecionar e fornecer conhecimento em escala, garantindo que as equipes de atendimento ao cliente tenham acesso às informações certas no momento certo. * Conversation Hub: eGain facilita a comunicação multicanal contínua, permitindo que as empresas se envolvam com os clientes por meio de várias plataformas, incluindo chat, e-mail e mídia social. * Analytics Hub: A plataforma fornece análises aprofundadas para medir o desempenho, a satisfação do cliente e a eficiência operacional, permitindo melhoria contínua.
Ada
ada.cx
Ada é a empresa líder mundial em automação de atendimento ao cliente. Construída para empresas em transformação digital, a plataforma de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA da Ada ajuda as empresas a resolver facilmente as dúvidas dos clientes em qualquer idioma ou canal. Desde 2016, a Ada impulsionou mais de 4 bilhões de interações automatizadas com clientes para empresas como Meta, Verizon, AirAsia, Yeti e Square. Nascida em Toronto, Ada atende empresas e seus clientes em todo o mundo.
Enjo
enjo.ai
Enjo é o seu copiloto de IA para gerenciamento de suporte. Resolva automaticamente a maioria das solicitações de suporte e obtenha aceleração com tecnologia de IA para o restante. Os copilotos Enjo são alimentados por uma plataforma de IA generativa de nível empresarial desenvolvida especificamente para equipes de suporte.
Aissist.io
aissist.io
A Aissistant é uma empresa inovadora com a visão de revolucionar a produtividade empresarial e a escalabilidade para pequenas e médias empresas em rápido crescimento. O seu objetivo é criar uma super IA, aproveitando a tecnologia de IA generativa aprofundada para integrar e analisar perfeitamente todas as informações empresariais. Esta tecnologia avançada de IA foi projetada para agilizar as operações, aprimorar os processos de tomada de decisão e impulsionar o crescimento substancial dos negócios. A Aissistant se concentra em capacitar as empresas para que alcancem todo o seu potencial, desbloqueando novas oportunidades por meio de insights e soluções baseadas em IA. Sua missão é transformar a forma como as empresas operam, incorporando inteligência e eficiência em sua essência.
heynet
heynet.ai
Transforme seu aprendizado, trabalho e conexões com agentes de mensagens de texto com tecnologia de IA. Aproveite respostas em tempo real e atualizações proativas. Descubra hoje o futuro da assistência de IA. * Envolva-se com agentes de IA que se lembram de suas conversas e auxiliam proativamente nas tarefas diárias. Desde respostas instantâneas até atualizações meteorológicas diárias e fatos interessantes, nossa IA melhora a produtividade e a vida diária. * heynet funciona com smartphones por meio de mensagens de texto, permitindo fácil acesso à assistência de IA sem aplicativos extras. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, os usuários recebem suporte em tempo real a qualquer hora e em qualquer lugar, aumentando a produtividade e a eficiência nos estudos, no trabalho e nas metas pessoais. * Projetado para quem busca conhecimento, o heynet atende a necessidades exclusivas, oferecendo suporte de crescimento acadêmico, profissional e pessoal. Com a assistência gerada por IA, os usuários alcançam um estilo de vida equilibrado e melhor qualidade de vida.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse é uma plataforma avançada de inteligência artificial que visa automatizar processos de atendimento ao cliente. Através do uso de chatbots de IA, DeepConverse melhora a experiência do cliente e contribui para o crescimento do negócio. Os principais recursos da ferramenta de IA incluem o uso de chatbots de suporte de última geração para facilitar um suporte mais eficiente e orientado, e árvores de decisão interativas para lidar com tickets complexos. DeepConverse também utiliza um mecanismo de resposta, aproveitando os recursos de conhecimento existentes para um lançamento rápido. O sistema se integra ao Zendesk LiveChat, apresentando recursos de transferência de agentes onde pode procurar rapidamente agentes de suporte relevantes. Ele fornece análises ricas que ajudam na tomada de decisões informadas e na economia de custos de suporte, juntamente com um criador de formulários integrado para agilizar os processos de suporte. DeepConverse está programado com mais de 50 integrações, oferecendo compatibilidade versátil. Suporta vários canais, incluindo web, e-mail e mensagens através do Facebook Messenger e SMS. DeepConverse é aplicável em vários setores, como jogos, varejo, educação, eletrônicos de consumo e muito mais, oferecendo experiência de suporte automatizada e aprimorada para diversas dúvidas dos clientes.
Netomi
netomi.com
Apoiada pelos principais líderes mundiais de IA e com a confiança das maiores marcas globais, a Netomi é líder em IA de experiência do cliente para empresas. Netomi fornece IA generativa sancionada multimodal e omnicanal, garantindo conversas seguras para a marca em escala com controles integrados de governança de IA para precisão, segurança e privacidade de dados. Nossa implantação inovadora de IA garante economia de custos, eficiência operacional e aumento na satisfação, fidelidade, receita e lucratividade do cliente. A solução sem código da Netomi é implantada em semanas, é dimensionada automaticamente e oferece ferramentas abrangentes para usuários não técnicos gerenciarem facilmente a IA CX em escala. Isso resulta em um custo total de propriedade mais baixo, tempo de lançamento no mercado mais rápido e menor dependência de recursos do desenvolvedor. Fundada em 2016, a Netomi aproveita os mais recentes desenvolvimentos de IA para aprimorar a experiência do cliente, capacitando as marcas com suporte automatizado de alta qualidade e ferramentas para aumentar as equipes de agentes humanos. Em um cenário de IA em rápida evolução, a Netomi torna mais fácil para as marcas atenderem às crescentes expectativas dos clientes e fornecerem um serviço excepcional.
Posh AI
posh.ai
Posh é uma empresa de IA conversacional apoiada por capital de risco que surgiu do laboratório de IA do MIT em 2018. Estamos empenhados em democratizar o acesso à atividade bancária e em acelerar a adoção responsável da IA pelas instituições financeiras, transformando a forma como estas servem as suas comunidades e funcionários. Transformamos a forma como as empresas de serviços financeiros se conectam com seus clientes e automatizamos o fluxo de trabalho do contact center. Nossa plataforma de IA abrange canais de mensagens e voz.
Atomicwork
atomicwork.com
A Atomicwork é fornecedora líder de software moderno de gerenciamento de serviços, capacitando equipes de TI para automatizar o suporte aos funcionários e a prestação de serviços por meio de IA. Atomicwork reúne seus funcionários, sistemas de TI, operações de RH e automação de processos de negócios para gerar um impacto na produtividade em toda a sua organização. Atomicwork ajuda você a melhorar a produtividade dos funcionários e a eficiência empresarial, permitindo uma experiência empresarial digital para todos os processos de negócios com automação de fluxos de trabalho com IA.
Kenyt
kenyt.ai
O produto Kenyt.AI é uma plataforma conversacional de engajamento do cliente, que ajuda as empresas a se envolverem profundamente com seus clientes por meio de uma experiência humana de alta qualidade. Kenyt Chatbots e Voicebots suportam vários idiomas e produzem um envolvimento superior do cliente devido ao seu mecanismo avançado de IA com precisão de 95%, que é muito superior à média do setor. O sistema consiste em vários fluxos de trabalho reutilizáveis, como escolher um item em um portal de comércio eletrônico, processar pagamentos, marcar compromissos, etc. e, ao mesmo tempo, criar um canal de apoio permanente para marketing por meio de aplicativos de mensagens. À medida que a computação passa do toque/digitação para bate-papo e voz nos próximos anos, Kenyt.AI, com sua profunda inteligência de conversação e fluxo de trabalho, está melhor posicionada para fornecer uma experiência de conversação de alta qualidade para empresas em todo o mundo, capitalizando a oportunidade de mercado de mais de US$ 5 bilhões. /ano. A equipe fundadora vem do IIT Roorkee e do IIT Mumbai, cada um com 15 anos de experiência relevante no setor.
Vectara
vectara.com
Vectara é uma plataforma de pesquisa conversacional e descoberta de conhecimento alimentada por LLM que permite que as empresas tenham conversas inteligentes sobre seus próprios dados (pense no ChatGPT, mas para seus dados). Priorizando o desenvolvedor, a plataforma fornece uma API simples e dá aos desenvolvedores acesso à tecnologia NLU (compreensão de linguagem natural) de ponta com relevância líder do setor. Com a “Grounded Generation” da Vectara, as empresas podem integrar de forma rápida, segura e econômica a melhor pesquisa semântica e resposta a perguntas em seus aplicativos, base de conhecimento, site, chatbot ou suporte técnico. Recursos como “Indexação Instantânea”, “Reclassificação Neural de Atenção Cruzada” e “Resumo Abstrativo” garantem que as informações mais recentes estejam sempre acessíveis e apenas as respostas mais relevantes sejam apresentadas ao usuário. Além disso, os resultados são resumidos em linguagem natural com citações, permitindo aos usuários compreender e confiar na veracidade das respostas. Como o Vectara indexa apenas os dados do seu próprio negócio, o risco de alucinação é praticamente eliminado, ou seja, as respostas geradas são baseadas na verdade factual - os dados do cliente, que são transferidos e armazenados de forma criptografada, nunca são usados para treinar modelos do Vectara. Os desenvolvedores da Web e de aplicativos podem se inscrever gratuitamente, com limites de dados generosos, para adicionar facilmente recursos de pesquisa semântica aos seus aplicativos. A poderosa plataforma ponta a ponta da Vectara é auto-otimizável e facilmente consumida por meio de APIs simples, colocando os negócios em funcionamento em apenas alguns minutos e sem a necessidade de adição de engenheiros ou infraestrutura especializados. Indexar seus dados é igualmente simples, graças ao suporte para todos os tipos de documentos e formatos de dados padrão encontrados na empresa. Visite Vectara.com para obter mais informações.
Supervity
supervity.ai
Supervity (anteriormente Techforce.ai) capacita as equipes de negócios a alcançar resultados mais rápidos, permitindo-lhes automatizar e compartilhar rapidamente o trabalho de conhecimento com seu AI Coach. Hoje, mais de 12.000 usuários empresariais – desde corporações estabelecidas até startups de rápido crescimento – estão usando a plataforma sem código habilitada para IA da Supervity que transformou o local de trabalho. Os casos de uso variam entre setores e funções de negócios, ajudando as empresas a melhorar os resultados de vendas em até 30% e a aumentar a produtividade operacional em até 70%. As soluções oferecidas pela Supervity podem abranger processos de negócios de empresas de software e seus clientes. A solução oferece suporte a integrações baseadas em UI e API para que equipes de negócios automatizem seu trabalho manual. A plataforma é construída com a colaboração da equipe em sua essência para que os usuários criem e compartilhem automações sem código como habilidades digitais reutilizáveis com colegas e clientes. A Supervity também permite que empresas lideradas por produtos ajudem seus usuários finais a obter resultados mais rápidos com o AI Coach. É uma das poucas empresas que oferece recursos integrados de RPA, IA de conversação e OCR AI “como serviço” em modelo de etiqueta branca. Atualmente a empresa está trabalhando com grandes integradores de sistemas como KPMG, IBM e Accenture e construindo soluções específicas para o setor nos segmentos de serviços financeiros, saúde e mercado federal.
Luigi's Box
luigisbox.com
Luigi's Box é uma solução de busca e descoberta de produtos adequada para qualquer plataforma de e-commerce. A magia do Luigi's Box começa com painéis analíticos detalhados que fornecem todas as informações relevantes sobre o desempenho dos elementos de pesquisa e navegação em seu site. Saiba mais sobre o desempenho da sua plataforma e garanta os melhores resultados graças à pesquisa, ao recomendador e à lista de produtos com tecnologia de IA. Dê aos seus visitantes as ferramentas definitivas para descobrir seus produtos da maneira mais eficiente possível. Luigi's Box é um software que você e seus clientes irão gostar de usar.
Espressive
espressive.com
A Espression oferece assistência digital no local de trabalho pronta para empresas que reduz custos e aumenta a experiência, a produtividade e a satisfação dos funcionários desde o primeiro dia. Espression Barista, nosso agente de suporte virtual (VSA) para empresas, combina a combinação perfeita de experiência digital, inteligência e automação para oferecer aos funcionários uma autoajuda que excede a capacidade humana para elevar a experiência de obter ajuda no trabalho. O Barista assume o papel do agente de atendimento, trazendo o melhor da experiência humana com o melhor da inteligência artificial. Aproveitando um modelo de linguagem grande (LLM) proprietário e específico de domínio, o Employee Language Cloud, bem como a integração com LLMs generalizados, o Barista automatiza a resolução de dúvidas, problemas e solicitações dos funcionários com experiências personalizadas que resultam na adoção de 80 a 85 funcionários % e redução do volume de chamadas de suporte técnico de 50% a 70%.
Raptor Services
auth.raptorsmartadvisor.com
A Raptor Services é uma fornecedora líder de mercado de personalização e plataforma de dados do cliente. Nossas soluções permitem que as marcas reconheçam o comportamento dos usuários em todos os canais, ofereçam recomendações personalizadas e ativem dados em todos os canais da nossa Plataforma de Dados do Cliente. Centenas de marcas ambiciosas já usam o Raptor para obter taxas de conversão mais altas, fluxos de trabalho mais eficientes e melhores experiências do usuário. Para mais informações, visite https://www.raptorservices.com/
Twixor
twixor.com
Twixor redefine CX com IA generativa e PNL, criando jornadas dinâmicas do cliente em canais de mensagens. A plataforma CX low-code/no-code da Twixor combina Digital Assistant e Intelligent Process Automation, oferecendo interações personalizadas e orientadas para objetivos. Ele vai além de respostas planejadas, gerando recomendações e soluções empáticas e personalizadas, aumentando a satisfação do cliente em marketing, transações comerciais e operações de suporte. * Sucesso comprovado: com mais de 400 clientes em todo o mundo, incluindo empresas Fortune 500, e mais de 1 bilhão de interações gerenciadas a cada trimestre, o Twixor também é confiável e reconhecido com 7 patentes. * Benefícios transformativos: Com o Twixor, alcance uma taxa de conversação de 25%+, reduza os custos operacionais em 15-25% e aumente o envolvimento da marca em 80%. * Principais recursos: Nossa plataforma oferece um Journey Builder Studio de arrastar e soltar, mecanismo de conversação baseado em IA e PNL, agentes virtuais e ao vivo, gerenciamento inteligente de campanhas, suporte omnicanal para 120 idiomas e um painel analítico baseado em IA. * Reconhecidos como a melhor plataforma de experiência do cliente em varejo e comércio eletrônico na Índia, também ganhamos reconhecimento como um fornecedor emergente de IA de conversação na região MEA. Os parceiros preferidos da Twixor incluem uma das maiores plataformas bancárias e players de CPaaS do mundo, e muitos outros na região MEA e APAC, que confiam em nossas soluções de marca branca. Resumindo, o Twixor capacita as empresas a criar jornadas dinâmicas para os clientes, proporcionando uma CX excepcional que o diferencia em seu setor.
Drips
drips.com
A plataforma Drips alimentada por IA ajuda as marcas a interagir com clientes potenciais e clientes por meio de Conversational Texting® e ligações. Apoiados por um modelo exclusivo de processamento de linguagem natural, aproveitamos mensagens semelhantes às humanas para romper o ruído, capturar intenções e gerar resultados significativos.
SalesCaptain
salescaptain.com
SalesCaptain é uma plataforma de marketing de experiência do cliente (CXM) baseada em IA que ajuda as empresas locais a vencer. Ajudamos as empresas locais na forma como constroem os seus negócios e modernizam a forma como comunicam com os seus clientes – desde facilitar avaliações online, lançar campanhas de marketing personalizadas, chat na web, pagamentos e muito mais.
ChipBot
getchipbot.com
Use o ChipBot para aumentar as vendas com vídeos interativos e substituir o chat ao vivo por um suporte fácil de autoatendimento. Economize dinheiro, tempo e sua sanidade. Comece a conquistar clientes hoje.
giosg
giosg.com
Giosg é uma plataforma de aceleração de vendas que combina chat ao vivo, chatbots, IA e conteúdo interativo para ajudar as empresas a criar experiências online envolventes que transformam visitantes do site em vendas – rapidamente. Queremos reimaginar, redefinir e revalorizar a interação entre organizações e pessoas no mundo digital. Hoje, mais de 1.200 empresas em todo o mundo dos setores de varejo, automotivo e imobiliário, entre outros, juntaram-se a nós em nossa busca.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit é uma plataforma projetada para turbinar as empresas locais. Aumenta significativamente o envolvimento do cliente e a conversão de leads, superando a concorrência. O software oferece uma solução completa para gerenciamento de revisões, mensagens de texto comerciais, chat de texto, caixa de entrada centralizada, telefone fixo textável, pesquisas com clientes, benchmarking competitivo e muito mais! Essa abordagem integrada simplifica as interações com os clientes, aprimora as operações comerciais e impulsiona o crescimento.
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai é uma plataforma de IA conversacional que ajuda a aumentar os recursos de marketing e vendas por meio da automação de conversas para capturar, envolver, conversar, qualificar e agendar reuniões com leads em grande escala, com uma conversa bidirecional personalizada por e-mail, bate-papo no site e SMS. Exceed.ai descobre mais oportunidades de receita com seu pipeline existente, oferece aos seus clientes potenciais uma experiência melhor e mais tempo para as equipes de vendas e marketing se concentrarem em fazer o trabalho mais impactante, como construir relacionamentos com clientes potenciais, ter conversas significativas e fechar negócios. Exceed se integra ao seu CRM e à sua plataforma de automação de marketing.