Página 14 - Alternativas - Chekkit
RateMyService
ratemyservice.io
Obtenha mais avaliações 5 estrelas com RateMyService! RateMyService é uma solução de satisfação do cliente (CSAT) que integra perfeitamente pesquisas às assinaturas de e-mail de sua equipe. O feedback positivo direciona os clientes para o seu site de avaliações (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp ou TripAdvisor), aumentando sua reputação online. O feedback negativo é tratado internamente, conectando os clientes a um gerente para resolver os problemas prontamente. Com o RateMyService você não apenas aumenta as avaliações 5 estrelas, mas também avalia o desempenho da equipe, identifica pessoas com baixo desempenho e destaca áreas para melhoria e treinamento da equipe.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board é um aplicativo web que ajuda a automatizar a comunicação de clientes empresariais com chatbots baseados em inteligência artificial e um sistema de chat integrado com as plataformas mais utilizadas. Conecte perfeitamente o OpenAI (ChatGPT) e o Google para desbloquear recursos poderosos de IA.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin é um provedor global de telefonia VoIP baseado em nuvem que oferece soluções de call center que permitem às empresas gerenciar com eficácia suas comunicações de entrada e saída com clientes potenciais e potenciais por meio de mensagens de voz e texto SMS. Obtenha números locais internacionais de mais de 160 países e expanda seu alcance global enquanto melhora suas taxas de atendimento de chamadas com identificador de chamadas locais. Capacite sua equipe de vendas para fazer milhares de chamadas com um discador automático de IA que conecta leads aos agentes mais adequados com base na probabilidade de fazer uma venda bem-sucedida. Simplifique o gerenciamento de chamadas recebidas com recursos como IVR, roteamento de chamadas, filas de chamadas recebidas e retornos de chamada em fila para fornecer suporte rápido e eficiente e melhorar a experiência do cliente. Aproveite painéis em tempo real e análises avançadas para acompanhar as métricas e KPIs mais críticos do call center e tomar decisões baseadas em dados. Revise as gravações de chamadas para descobrir ineficiências em seus processos, avaliar o desempenho dos agentes e identificar lacunas de conhecimento e oportunidades de treinamento dos agentes. Automatize o monitoramento da qualidade das chamadas com análise de fala de IA. Evite problemas de conformidade com detecção de palavras-chave, avisos em tempo real e sussurros de chamadas. Agende e execute campanhas de SMS em massa personalizadas para públicos específicos, dimensione seus esforços de divulgação e promova mais envolvimento do cliente. Integre seu call center com mais de 50 sistemas de CRM e aplicativos de negócios líderes para automatizar os fluxos de trabalho dos agentes e fornecer aos agentes mais contexto para oferecer experiências mais personalizadas.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI é um player dinâmico na área de construção de aplicativos de IA, oferecendo serviços de chatbot de IA sob demanda que estão transformando a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Com foco em tecnologia de IA de ponta, a SharurAI é especializada na criação de chatbots de IA personalizados, adaptados às necessidades exclusivas de empresas em vários setores. Nossa missão é aproveitar o poder da inteligência artificial para aprimorar as interações com os clientes, aumentar a eficiência e impulsionar o crescimento. Orgulhamo-nos da nossa capacidade de criar chatbots de IA que se integram perfeitamente aos seus sistemas e processos existentes, fornecendo suporte personalizado e eficiente ao cliente, assistência de vendas e muito mais. Na SharurAI, entendemos que cada negócio é único e é por isso que trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes para desenvolver chatbots de IA que se alinhem com suas metas e objetivos específicos. Esteja você procurando agilizar as operações, melhorar a satisfação do cliente ou impulsionar as vendas, nossa equipe de especialistas em IA está aqui para dar vida à sua visão.
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen é uma plataforma híbrida de chat de bots com bots personalizados. Com o Chatgen, você pode converter automaticamente visitantes anônimos do site em leads qualificados e também agendar mais encontros 24 horas por dia, 7 dias por semana. O ChatGen construiu um mecanismo apoiado por aprendizado de máquina (ML) que permite que as empresas tenham chatbots que podem conversar com os usuários. em todas as funções: Marketing: desde chatbots básicos, páginas de destino conversacionais para gerar leads e anúncios conversacionais para otimizar o CTR até bots incorporados que otimizam o Click to Action, usado principalmente para maximizar a captura de leads não apenas no site, mas também em locais onde seu Click to Action. visitantes visitam sua marca Suporte: Chatbots que usam IA para criar respostas automatizadas para dúvidas comuns dos clientes, liberando a equipe de suporte para lidar com desafios mais urgentes de suporte ao cliente #customersupportautomation Descoberta de produtos: Chatbots que facilitam a descoberta de produtos para compradores on-line - aumentando as vendas. e construir fidelidade para empresas de comércio eletrônico.
ChatSupport
chatsupport.co
Forneça suporte de classe mundial aos seus clientes e converta mais leads. Widgets personalizáveis, funcionários ilimitados, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e muito mais! Experimente gratuitamente!
CommBox
commbox.io
CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de IA de nível empresarial que permite que as marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicação omnicanal, envolvimento digital, automação de negócios, IA conversacional e chatbots de IA generativos. A CommBox ajuda as organizações a automatizar seu trabalho repetitivo, otimizar as jornadas dos clientes, aumentar a produtividade das equipes de atendimento ao cliente e ficar à frente da evolução das expectativas dos clientes no cenário digital-first. O CommBox capacita as equipes de suporte e vendas a interagir melhor com os clientes em seus canais de comunicação de mensagens preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e muito mais, com a única plataforma de comunicação autônoma. Os mais de 350 clientes corporativos da CommBox se beneficiam da redução de custos operacionais em call centers, maior satisfação do cliente e maior produtividade dos agentes. Descubra a experiência CommBox: visite www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
O atendimento ao cliente pode aumentar ou diminuir a confiança dos clientes em sua loja de comércio eletrônico. Com o Richpanel ao seu lado, sua equipe de suporte a) responderá mais rapidamente b) sempre dará respostas precisas c) gerenciará facilmente grandes volumes ed) conquistará a confiança do cliente. * Portal de autoatendimento para automatizar perguntas repetitivas. * Suporte técnico multicanal e chat ao vivo. * Responda mais rápido com contexto. * Obtenha vendas através do chat ao vivo. * Relatórios abrangentes de atendimento ao cliente.
Blazeo
blazeo.com
Somos uma plataforma de conversão de anúncios. Como uma empresa de serviços habilitados para tecnologia, os serviços que oferecemos incluem captura de leads, qualificação de leads, definição de compromissos e assinatura de contratos. As ferramentas que usamos para fazer isso incluem chat ao vivo, centrais de atendimento de voz, assistente virtual e comunicações por SMS. As ferramentas que fornecemos são altamente personalizáveis, permitindo que nossos serviços cresçam à medida que nossos clientes se expandem. Nossos agentes treinados no setor fornecem experiência para cada cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nosso objetivo é ser a solução mais abrangente e centrada em suporte para nossos clientes em nosso nicho.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday é uma solução de chat ao vivo de última geração que combina o poder da inteligência artificial e humana para oferecer a melhor experiência ao cliente, permitindo conversas altamente personalizadas. Nossa IA conversacional atua tanto como um concierge de autoatendimento de primeira linha que ajuda os clientes a se ajudarem, quanto como um assistente virtual bacana que ajuda a aumentar a eficiência dos agentes de atendimento ao cliente. O hub de agentes intuitivo da Heyday está disponível em qualquer dispositivo, para que você possa encantar os clientes, esteja em sua mesa ou em trânsito. Com o Heyday você pode: * Automatize as respostas às consultas de atendimento ao cliente de primeira linha, qualifique os clientes e faça a triagem automática de perguntas mais complexas para encaminhá-las ao agente certo * Colabore com uma caixa de entrada de equipe unificada para oferecer uma experiência superior ao cliente * Crie carrinhos de compras instantaneamente diretamente no chat, graças a poderosas integrações de comércio eletrônico * Reúna informações valiosas dos clientes para enriquecer seu CRM * Crie modelos ou aproveite as respostas rápidas recomendadas pela IA para aumentar sua eficiência e economizar tempo * Redirecione os clientes em um nível altamente personalizado com notificações de rastreamento de pedidos, vendas adicionais de produtos, pesquisas de satisfação do cliente, etc. * Personalize as notificações do seu agente para que você nunca perca nada * E muito mais! Heyday está inaugurando uma nova era de chat ao vivo. Baixe hoje para dar superpoderes de IA à sua equipe de atendimento ao cliente.
Zowie
getzowie.com
A Zowie permite que as empresas que vendem on-line evitem tickets usando uma poderosa tecnologia de automação, cuidem dos clientes com caixa de entrada omnicanal e vendam mais usando um contexto aprimorado do cliente. Zowie pode atuar como seu sistema independente de atendimento ao cliente ou aprimorar suas ferramentas atuais como Zendesk, Intercom, Gorgias e muitas outras com tecnologia de automação. * Análise gratuita do seu potencial de automação | Saiba o que você está comprando! * Caixa de entrada omnicanal gratuita | Economize em tecnologia. * Toneladas de integração | Conecte-se com Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier e leve sua automação para o próximo nível. Use Zowie e… 1. Evite até 60% das perguntas repetitivas em 4 semanas e reduza o tempo de resolução em 67%. 2. Atendimento – permite que os agentes resolvam casos complexos e aumentem o CSAT em 12%. 3. Venda – detecte a intenção de compra e converta até 40% mais clientes.
SMSFactor
en.smsfactor.com
Soluções de envio de SMS empresariais: Experimente nossa plataforma hoje e escolha SMSFactor para alcançar todos os seus objetivos de negócios.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai transcende o cenário do chatbot como uma plataforma de comunicação escalonável e alimentada por IA, revolucionando o suporte ao cliente. Como líder do setor, a Ivy oferece soluções de chatbot de alto QI personalizadas para ensino superior, saúde, governo e setor privado, fornecendo um conjunto enriquecido de recursos que amplifica o acesso à informação, reduz a carga de trabalho da equipe e eleva a eficiência operacional por meio de omnicanal autônomo 24 horas por dia, 7 dias por semana. apoiar. Com IA de ponta, os chatbots da Ivy orquestram assistência conversacional personalizada através da web, SMS, voz e e-mail, remodelando as interações de suporte em conversas inteligentes e contínuas.
Betwext
betwext.com
O marketing por mensagens de texto e SMS é a próxima evolução do smartphone. Ele oferece aos proprietários de empresas e consumidores uma conexão individual. Marketing de texto
SuperPhone
superphone.io
O SuperPhone funciona como uma caixa de entrada inteligente para SMS que filtra, organiza, segmenta e automatiza mensagens por SMS e Facebook Messenger.
Red Oxygen
redoxygen.com
Red Oxygen é um provedor de serviços empresariais de entrega, cobrança e conformidade de SMS. Oferecemos soluções de API e software que funcionam onde você trabalha. Enviar SMS é simples com recursos como: * Listas de distribuição * Mensagens de texto em massa usando modelos * Armazenamento de modelos para mensagens usadas com frequência * Assinaturas * Mensagens de texto bidirecionais * Marca 10dlc e gerenciamento de campanha * Threading de mensagens * Suporte técnico gratuito A parceria com a Red Oxygen significa adicionar a facilidade de nossas soluções de SMS para participação nos lucros, conformidade com 10dlc e nosso mecanismo exclusivo de microfaturamento que oferece aos ISVs a flexibilidade e o suporte necessários para se destacarem. A Red Oxygen se dedica ao extraordinário atendimento ao cliente, com filiais nos EUA, Canadá, Austrália e Reino Unido. Como especialistas de confiança na área de mensagens globais, apoiamos mais de 300.000 usuários em mais de 50 países, desde lojas familiares até empresas da Fortune 500.
AndroSMS
androsms.com
Androsms é um serviço de mensagens em massa para empresas, organizações e indivíduos. Oferecemos uma plataforma de SMS empresarial completa para aprimorar as comunicações e melhorar as operações comerciais. Usando nossa plataforma, nossos clientes podem implantar rapidamente mensagens de texto SMS curtas e importantes. Nossa plataforma SMS permite integração de API de SMS, serviços de informações de SMS, gerenciamento de modelos de SMS, SMS usados não utilizados, campanhas de SMS e muito mais. 1. Envie mensagens em massa diretamente do seu PC (mesmo para contatos não salvos na agenda) 2. Agendamento de hora e data. 3. Envie mensagens Unicode. 4. Gerenciar modelos de SMS 5 ID SIM do remetente personalizado 6. 180 letras por mensagem é o limite. 7. Relatórios detalhados de entrega 8. Utilização de mensagens não utilizadas fornecidas pelo Sim Operator
SMSPortal
smsportal.com
Gerencie facilmente suas campanhas de marketing de SMS e SMS transacionais usando uma plataforma de última geração que é confiável, escalonável, rápida e extremamente segura, colocando você no controle de seus dados e, ao mesmo tempo, protegendo informações valiosas do cliente.
Ring.io
ring.io
Ring.io é uma plataforma de engajamento de vendas que visa aproximar seus clientes potenciais de seus representantes de vendas. Ring.io usa canais cuidadosamente escolhidos, baseados em dados e de alto envolvimento que permitem que você alcance seus clientes potenciais e não ouça grilos: SMS/MMS, e-mail, telefone e vídeo para vendas. É uma plataforma completa e, ao aproveitar a integração com seu CRM, você pode finalmente se concentrar nas vendas e esquecer de procurar outro software mágico para adicionar à sua caixa de ferramentas. Ring.io inova as sequências, tornando-as orientadas por dados e não lineares. Maneira elegante de dizer que seu processo de vendas agora se adapta dinamicamente às mudanças, sejam seus dados de CRM, entrada manual ou sinais detectados pelo Ring.io - você fecha mais negócios com mais rapidez.
Instasent
instasent.com
SMS em massa. Cloud Platform com relatórios de entrega, agenda de contatos, remetente personalizável, agendamento de campanhas e opção de cancelamento de assinatura. Funciona para mais de 200 países. As taxas de entrega mais altas pelo melhor preço (ofertas em massa disponíveis). Suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Integração de API disponível. Também Integração com Bitrix24, Sales Manago e Connectif entre outros.
Swell
swellcx.com
O Swell coleta automaticamente feedback público e privado de pacientes e funcionários. Com um melhor feedback, os consultórios podem aumentar a sua reputação online, melhorar a experiência do paciente e melhorar a satisfação dos funcionários.
Redtie
getredtie.com
O Redtie permite que proprietários de pequenas empresas compartilhem materiais de marketing como documentos, imagens, áudios e vídeos por meio de uma simples mensagem de texto. Redtie é uma solução avançada de mensagens de texto que permite enviar anexos como faria em um e-mail. As mensagens de texto são enviadas com um link para acessar os anexos armazenados em uma nuvem segura. O Redtie também pode ser dimensionado para enviar mensagens e anexos para um ou centenas de usuários ao mesmo tempo.
Infuse Reviews
infusereviews.com
Infuse Reviews é um software de gerenciamento de avaliações on-line inovador e acessível. Você pode solicitar, responder, exibir e compartilhar avaliações, tudo em nosso painel fácil de usar. Você também pode criar sinalização digital personalizada com avaliações online incluídas automaticamente, bem como pesquisas premiadas com conteúdo gerado dinamicamente para o seu site.
Amazeful
amazeful.com
Amazeful é uma plataforma de gerenciamento de reputação online para empresas locais. Ajudamos as empresas a coletar avaliações de clientes on-line e a serem escolhidas por mais clientes em potencial. É uma ferramenta eficiente para gerar vendas, aumentar a confiança e se destacar dos concorrentes. Os relatórios e análises aprofundados da plataforma fornecem dados valiosos que ajudam as empresas a melhorar as classificações online, direcionar o tráfego e otimizar a experiência do cliente. Como funciona? Amazeful envia uma mensagem/e-mail automático para seus clientes convidando-os a deixar um comentário. Os clientes deixam comentários no Google, Facebook ou outros sites semelhantes. Você obtém um painel simples e fácil de usar com todas as avaliações que ajudam a monitorar sua reputação online. As avaliações não só têm o poder de influenciar as decisões do consumidor, mas também podem fortalecer a credibilidade de uma empresa. Transforme seus clientes satisfeitos em avaliações 5 estrelas e seja a primeira escolha sobre os concorrentes!
Review Tool
reviewtool.com
Obtenha mais avaliações sobre sua empresa, rastreie suas avaliações on-line e exiba-as em seu site com a plataforma de geração e gerenciamento de avaliações da Review Tool. Somos o software de gerenciamento de avaliações nº 1, a melhor alternativa ao Podium e Birdeye.
Grab Your Reviews
grabyourreviews.com
Uma plataforma fácil para gerenciar todas as avaliações dos seus clientes. Aumente a satisfação do cliente com nossa plataforma fácil de usar que automatiza o gerenciamento de avaliações online. Obtenha mais avaliações de clientes, seja encontrado on-line e atraia novos clientes – de maneira fácil e eficaz. Facilmente escalonável e com etiqueta em branco para agências e empresas. Tudo o que você precisa para gerenciar avaliações de clientes em um só lugar! Aproveite a aquisição, o gerenciamento e a transmissão automatizados de avaliações com nossa plataforma fácil de usar. Grab Your Reviews ajuda você a obter mais avaliações com mais facilidade. Pegue seus comentários torna mais fácil deixar comentários para os clientes Deixar um comentário nunca deve ser uma tarefa árdua para seus clientes. Conosco, não é. Solicite avaliações facilmente por e-mail e texto usando funis automatizados. É fácil para você e ainda mais fácil para seus clientes. Marque nossa solução com etiqueta em branco e gerencie locais ilimitados Oferecemos flexibilidade total para agências, SEOs e usuários de grande volume porque eles são nossos principais clientes.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp é a plataforma de gerenciamento de reputação para empresas e agências com vários locais. Eles transformam a voz do cliente em fidelidade do cliente. GatherUp é uma plataforma que dimensiona todos os aspectos do gerenciamento de sua reputação, desde ouvir os clientes, compreendê-los e interagir com eles, para que você possa melhorar a experiência do cliente em vários negócios. Eles ajudam você a coletar feedback e insights dos clientes que melhoram sua reputação/negócio para que você possa: 1) Melhore a experiência do cliente 2) Atraia novos clientes 3) Reter os clientes existentes E eles são automatizados e organizados de forma que você possa fazer isso em grande escala – em vários locais ou empresas. Colete feedback dos clientes, desde análises próprias até de terceiros, sobre pontuações e pesquisas de NPS - Revisão e geração e monitoramento de feedback - Automação e integrações Analise o feedback do cliente para obter insights acionáveis - Análise de sentimento - Smart Insights assistidos por IA - Organize e gerencie avaliações com base em tópico, tema ou palavras-chave Aproveite os insights para envolver e reter clientes - Campanhas de Marketing SMS - Respostas de revisão (respostas geradas por IA usando Resposta Inteligente) - Widget de avaliação do site para exibir avaliações gerais ou por local, tema/tópico - Compartilhamento social de avaliações Fundada em 2013 por profissionais de marketing de busca locais e adquirida pela Traject em 2019, a GatherUp é alimentada por uma força de trabalho remota de pessoas centradas no cliente, com sede no estado de Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters é a única plataforma de gerenciamento de experiência e reputação de candidatos projetada especificamente para recrutadores e empresas de recrutamento. Com Grandes Recrutadores, você pode: - Capture facilmente feedback dos candidatos em tempo real - Elevar o desempenho do recrutador e melhorar a experiência do candidato - Turbine sua marca e assuma o controle de sua reputação
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Milhares de marcas e varejistas líderes mundiais confiam na tecnologia, nos serviços e na experiência da Bazaarvoice para gerar receitas, ampliar o alcance, obter insights acionáveis e criar defensores leais. De acordo com um novo estudo encomendado conduzido pela Forrester Consulting em nome da Bazaarvoice, as empresas que fazem parceria com a Bazaarvoice podem esperar um retorno de 400% sobre o seu investimento. O estudo, que entrevistou decisores de nove empresas diferentes que têm experiência de trabalho com a Bazaarvoice, concluiu que o investimento inicial é devolvido em apenas três meses ou menos. Descubra o que trabalhar com o Bazaarvoice pode significar para o seu negócio. Leia o estudo completo abaixo na seção de downloads oficiais. Bazaarvoice oferece a maior e mais ampla rede, uma plataforma abrangente e o serviço mais dedicado do ramo, com um investimento genuíno no seu sucesso. ** Estratégia e expertise proativa: Mais de 15 anos de experiência com uma abordagem adaptada aos objetivos exclusivos de cada cliente. ** Inovação em uma única plataforma: todos os tipos de UGC de um único fornecedor com uma plataforma fácil de usar que oferece suporte a todos os tamanhos e configurações de negócios. ** A maior rede do mundo: uma rede de mais de 11.500 marcas e varejistas com milhões de compradores ativos, para que saibamos quem está comprando o quê e possamos exibir anúncios relevantes e uma experiência de compra personalizada. ** Integridade e segurança de conteúdo: analise a autenticidade para proteger sua marca com tecnologia de prevenção contra fraudes e spam e a maior equipe interna de moderação de falantes nativos em 38 idiomas. ** Serviço e suporte excepcionais: um compromisso com uma parceria genuína, com suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana e níveis de satisfação do cliente líderes do setor. A extensa rede global de varejo, social e distribuição de pesquisa da Bazaarvoice, a comunidade apaixonada por produtos e a tecnologia de nível empresarial fornecem as ferramentas que as marcas e varejistas precisam para criar experiências de compra mais inteligentes em toda a jornada do cliente.
Sakari
sakari.io
Sakari é um serviço de mensagens de texto em massa para envio de anúncios, lembretes, alertas, confirmações e campanhas de marketing.