Certus AI

Certus AI está substituindo a linha telefônica do restaurante pelo Voice AI. Os restaurantes perdem até US$ 100.000 por ano, por local, com chamadas perdidas, pedidos perdidos e linhas de espera abandonadas. A equipe está sobrecarregada. IVRs frustram os clientes. Os call centers são caros e impessoais. Estamos em 2025. Os hóspedes não deixam mensagens de voz nem esperam em espera. Eles simplesmente seguem em frente. Certus é um agente de voz de IA desenvolvido para restaurantes. Ele atende todas as chamadas, 24 horas por dia, 7 dias por semana – recebendo pedidos, processando entregas, fazendo reservas, upsell e tratando de reclamações em inglês, espanhol, francês e muito mais. Certus foi desenvolvido para gerenciar a linha telefônica de ponta a ponta, desde a chamada do cliente até a pilha de tecnologia do restaurante, sem necessidade de intervenção humana. Atualmente se integra a sistemas líderes do setor, como Toast, Square, Clover, UberEats, DoorDash e muito mais.