BSG

A BSG destina-se a empresas que precisam enviar mensagens a clientes, códigos de verificação e atualizações de serviço por vários canais, ou integrar essas comunicações aos próprios softwares. Na plataforma web, as equipes podem gerenciar campanhas de SMS — incluindo mensagens promocionais, transacionais, bidirecionais e de autenticação de dois fatores (2FA) — e enviar mensagens por Viber e RCS. As empresas também podem usar bots de voz e bots de voz com IA para automatizar chamadas e conversas com clientes. A BSG oferece APIs para integrar mensagens a sites, aplicativos e sistemas empresariais. Suas ferramentas incluem gerenciamento de contatos e campanhas, relatórios de entrega de mensagens, verificação de números e consulta de portabilidade de números de celular. Com as mensagens bidirecionais, os clientes podem responder, enquanto alguns fluxos de mensagens podem usar SMS como alternativa caso uma mensagem de Viber ou RCS não seja entregue. A plataforma pode ser adequada para equipes de marketing, suporte e tecnologia que precisam realizar campanhas em massa, enviar alertas automatizados ou códigos de uso único, ou integrar mensagens para clientes aos sistemas existentes. É uma plataforma de comunicação empresarial, e não um aplicativo de mensagens pessoais.

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