Brilo AI

Para empresas que lidam com chamadas de suporte ao cliente, vendas e atendimento, o Brilo AI ajuda a gerenciar grandes volumes de chamadas e atender ligações fora do horário de atendimento. As equipes podem configurar agentes telefônicos de IA para atender chamadas recebidas, ligar para listas de contatos e fazer o acompanhamento dos chamadores. Use o Brilo AI em tarefas como qualificar leads, agendar compromissos, enviar lembretes, classificar solicitações de suporte e atender chamadas fora do horário de atendimento. Durante as conversas, os agentes podem usar o contexto de quem está ligando e transferir chamadas complexas para um atendente humano, incluindo os detalhes relevantes da ligação. O rastreamento de chamadas e as análises ajudam as equipes a avaliar o volume e os resultados das chamadas. A plataforma foi desenvolvida para organizações de áreas como saúde, finanças, imóveis, seguros, varejo e operações de atendimento ao cliente.

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