Brand Analytics

O Brand Analytics destina-se às equipas de marketing, relações públicas, atendimento ao cliente e recursos humanos que precisam de perceber o que as pessoas dizem online sobre a sua marca, os seus produtos, os concorrentes ou a entidade empregadora. Recolhe menções e opiniões públicas de redes sociais, meios de comunicação, sites de avaliações, fóruns, blogues, marketplaces, serviços de mapas, plataformas de vídeo e canais e conversas públicas do Telegram. A monitorização pode incluir o texto das publicações, texto reconhecido em imagens, transcrições de vídeos, stories e registos de localização. O sistema organiza as menções em feeds e relatórios pesquisáveis. Analisa o sentimento, os temas, as tendências, o envolvimento, o público potencial e os dados geográficos, e pode assinalar conteúdos agressivos ou identificar linhas narrativas nas discussões. As equipas podem filtrar, comparar e etiquetar mensagens, criar relatórios periódicos e receber alertas sobre alterações relevantes, como o aumento de menções negativas. Estas funcionalidades ajudam a monitorizar a reputação, analisar o feedback dos clientes, pesquisar os concorrentes, avaliar a atividade de relações públicas e estudar o mercado ou o público.

Aviso: A WebCatalog não é afiliada, associada, autorizada, endossada por ou de qualquer forma oficialmente vinculada a Brand Analytics. Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas são propriedade de seus respectivos proprietários.