Setuply
setuply.com
Platforma wdrażania klientów i zarządzania cyklem życia firmy Setupy, oparta na sztucznej inteligencji, została stworzona z myślą o przyspieszeniu rozpoznawania przychodów i obniżeniu kosztów dostarczania rozwiązań, pomagając przekształcić nowych klientów w lojalnych mistrzów marki. Platforma Setuply natywnie integruje zarządzanie projektami, zaangażowanie klientów, PSA, bezpieczne przechowywanie danych i nie tylko w spójne rozwiązanie, które uwzględnia każdy aspekt wdrażania klientów i zarządzania cyklem życia. Bogate integracje ułatwiają płynne przejścia w organizacjach klientów — od sprzedaży, przez wdrożenie, po sukces klienta — i współpracują z zewnętrznymi partnerami operacyjnymi. Setuply to idealne rozwiązanie dla dostawców, którzy chcą usprawnić i skalować procesy wdrażania klientów i zarządzania cyklem życia. Obsługujemy szeroką gamę rynków B2B, w tym zarządzanie kapitałem ludzkim (HCM), InsureTech, ERP, GovTech, FinTech, RegTech i oprogramowanie medyczne. Uzyskaj dostęp do automatyzacji i narzędzi, które sprawią, że wdrażanie stanie się skalowalne, zwiększ wydajność swojego zespołu i zapewnij bezpieczeństwo danych historycznych, dzięki czemu proces będzie przyjemny dla klientów na każdym etapie.
Ascendr
ascendr.co.uk
Ascendr to internetowe narzędzie do wdrażania klientów, zaprojektowane, aby pomóc niezależnym dostawcom oprogramowania w skutecznym zarządzaniu i wdrażaniu klientów. Jest to doskonałe narzędzie dla menedżerów ds. sukcesu klienta, kierowników projektów, konsultantów wdrożeniowych i analityków systemowych, którzy potrzebują sposobu na rozbicie złożonych projektów na jasno określone rezultaty. Dzięki Ascendr będziesz mieć dostęp do pięknego portalu klienta, w którym możesz udostępniać swoim klientom informacje i działania w czasie rzeczywistym.
Motion.io
motion.io
Motion.io sprawia, że praca klienta jest skalowalna. Dzięki bezproblemowej integracji zautomatyzowanych przepływów pracy, udostępniania plików, sygnałów elektronicznych i komunikacji klienta z portaczami białymi, Twój zespół może zarządzać w scentralizowanym pulpicie nawigacyjnym, motion.io zapewnia jeden dom dla projektów klientów. - Portale znakowane biało: w pełni dostosuj portale do marki swojej firmy, aby uzyskać płynne wrażenia. Wyślij e -maile bezpośrednio z adresu firmy i skonfiguruj niestandardową domenę portali. - Narzędzia do osadzenia: Podłącz 1000 zewnętrznych narzędzi programowych bezpośrednio do ruchu.io, aby klienci mogli planować spotkania, dokonywać płatności i nie tylko bez opuszczania swoich portali. - Dostęp bez logowania: Prosty i bezpieczny klienci uzyskują dostęp do swoich portali, klikając magiczny link wysłany do ich e -maila - nie wymaga konta lub logowania. -Zadania klienta: Zadania klienta Motion.io zastępują e-maile do przodu i w tył i automatycznie powiadamiają klientów o tym, czego potrzebujesz. - Project Progress Tracker: jak pizza tracker, ale w przypadku projektów klientów. Klienci mogą monitorować kamienie milowe, aby zrozumieć status swojego projektu i to, co jest wymagane, aby przejść do następnego etapu. -Wbudowane automatyki + integracja Zapier: Użyj wbudowanych automatyzacji, aby wyeliminować ręczne zadania oraz usprawnić współpracę klientów i zespołu w projektach ruchu.io. Utwórz przepływ pracy zapier, aby połączyć ruch. - Łatwe zarządzanie projektami: Zarządzaj zadaniami wewnętrznymi i skierowanymi do klienta w jednym miejscu. - Szablony projektów: Użyj szablonów projektów, aby szybko skonfigurować nowe projekty bez rozpoczęcia od zera. - Projekty pulpitowy: Ten pulpit nawigacyjny zapewnia Twojemu zespołowi szybki sposób dostępu do statusu, aktywności i innych ważnych informacji o każdym projekcie, który zarządzasz w jednym scentralizowanym widoku.
BigSteps
bigsteps.io
Oprogramowanie do wdrażania i wdrażania klientów, którego potrzebuje Twój zespół, aby realizować projekty na czas, przyspieszać TTV i zwiększać lojalność klientów
Stagebase
stagebase.com
Stagebase to proste w użyciu, ale solidne narzędzie pomagające zespołom wdrożeniowym i wdrażającym klientów osiągnąć sukces. Nasza platforma skraca czas wdrażania i zapewnia klientom doskonałe doświadczenia, jednocześnie pociągając za sobą odpowiedzialność zarówno klientów, jak i pracowników. Dzięki ulepszonym procesom, lepszemu zaangażowaniu klientów i niezapomnianym doświadczeniom utrzymasz lepsze relacje z klientami, zwiększysz retencję i skalujesz swój biznes.
Along
alongspace.com
Along to wspólny obszar roboczy do kompleksowej sprzedaży B2B. Niczym wirtualne biurko pomiędzy sprzedawcami i kupującymi, narzędzie łączy wszystkich interesariuszy w jednym interfejsie. Wspólna lista zadań (wspólny plan działania) służy jako centralna wytyczna dotycząca całej treści, a także uczestników i innych informacji związanych z transakcją. Korzystając ze śledzenia i analiz, przedstawiciele handlowi uzyskują zupełnie nowy wgląd w zachowania kupujących i mogą lepiej zrozumieć, w którym momencie muszą dokonać optymalizacji lub dlaczego potencjalni klienci się zmieniają. Co więcej, narzędzie pozwala menedżerom wyższego szczebla generować głębszą wiedzę na temat wydajności własnych przedstawicieli i wykorzystywać te informacje do budowania powtarzalnych i skalowalnych procesów.
Tallyfy
tallyfy.com
Tallyfy eliminuje chaos z procesów biznesowych. To piękne oprogramowanie do obsługi przepływu pracy, które zamienia codzienne zadania i zatwierdzenia w zautomatyzowane, powtarzalne procesy, oszczędzając Twój czas. Klienci korzystają z Tallyfy do śledzenia powtarzalnych procesów. Możemy również pomóc Ci w uruchomieniu przepływów pracy skierowanych do klienta – gdzie Twój klient musi śledzić proces (aby zapewnić bezkonfliktową obsługę), a także wykonywać działania na ich końcu, wysyłając automatyczne przypomnienia dla wszystkich.
CogniSaaS
cognisaas.com
CogniSaaS to zorientowana na klienta platforma do wdrażania i wdrażania, która pomaga przedsiębiorstwom korzystającym z usług SaaS szybciej osiągać korzyści. Minimalizuje wykorzystanie silosów narzędzi; usprawnia współpracę z klientami i interesariuszami wewnętrznymi; śledzi i nadaje priorytet setkom projektów pod kątem dostarczania wartości poprzez wizualizację danych, widoczność i odpowiedzialność.
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian to firma dbająca o sukces klientów, której misją jest budowanie świata, w którym firmy rozwijają się dzięki znaczącym powiązaniom, a każdy klient staje się partnerem na całe życie. Wyobraź sobie świat, w którym każdy klient czuje się wysłuchany, ceniony i naprawdę zrozumiany. Taki świat tworzymy. Rozwiązania SuccessGuardian pomagają przewidywać potrzeby, zwiększać zaangażowanie i zmieniać zadowolonych klientów w zwolenników marki. Wizją SuccessGuardian jest bycie siłą napędową Twojego sukcesu, umożliwiającą Ci przekraczanie celów i tworzenie dziedzictwa zadowolonych klientów. SuccessGuardian został zaprojektowany tak, aby firmy mogły łączyć się z cennymi klientami i wspierać je łatwiej, szybciej i lepiej.
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction to rozwiązanie rozwojowe dla SaaS. Wszyscy dostawcy SaaS radzą sobie z problemami związanymi z rezygnacją i retencją. Jego rozwiązanie AI: 1) Przewiduje, że klienci prawdopodobnie odejdą 2) Wskazuje optymalne cele klientów 3) Zapewnia proaktywne ostrzeżenia 4) Zaleca działania mające na celu utrzymanie StepFunction pozwala Twoim CSM działać proaktywnie dzięki prognozom wzrostu i rekomendacjom działań.
Partenero
partenero.com
Jesteśmy platformą do zarządzania sukcesem klienta, której zadaniem jest pomaganie zespołom ds. sukcesu klienta w identyfikowaniu możliwości rozwoju, ograniczaniu rezygnacji i poprawie jakości obsługi klienta.
EverHelp
ever-help.com
Zespół outsourcingu obsługi klienta z podejściem opartym na danych. EverHelp jest wiodącym w branży dostawcą rozwiązań w zakresie obsługi klienta. Oddani członkowie zespołu firmy dokładają wszelkich starań, aby umożliwić firmom świadczenie wyjątkowej obsługi klienta. Misją EverHelp jest transformacja outsourcingu obsługi klienta i obalenie mitu, że outsourcing oznacza gorszą obsługę. EverHelp jest najbardziej niezawodnym partnerem biznesowym naszych klientów, umożliwiającym im budowanie trwałych więzi ze swoimi klientami. Wizją EverHelp jest tworzenie znaczących połączeń pomiędzy firmami i ich klientami. Zespół outsourcingu klientów EverHelp jest tutaj, aby wspierać Twoich klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu możesz skupić się na skalowaniu swojej firmy. Podróż EverHelp rozpoczęła się w 2019 roku i po drodze z sukcesem uruchomiliśmy ponad 100 projektów. Współpracownicy EverHelp mają wiedzę z różnych branż, od startupów po firmy SaaS. Usługi EverHelp obejmują: * Operacje wsparcia klienta * Wsparcie back-office * Wsparcie aplikacji mobilnej * Wsparcie techniczne * Wsparcie sprzedaży EverHelp zapewnia kompleksowe rozwiązania wsparcia, które odpowiadają ich potrzebom i wykraczają poza Twoje oczekiwania.
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin wykorzystuje zaawansowaną analizę behawioralną poprzez potężne uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję, aby dostarczać niezrównane w branży sygnały wczesnego wykrywania i ostrzegawcze dla firm SaaS, identyfikując klientów, którzy bardzo często wykazują oznaki rezygnacji, nawet zanim klient pomyśli o anulowaniu. Churn Assassin pomaga firmom B2B SaaS zatrzymać więcej klientów, identyfikując ryzyko odejścia klientów, zanim nastąpi eskalacja. Platforma monitoruje ponad 330 zachowań związanych z odejściem klientów i zapewnia w czasie rzeczywistym przydatne informacje, które umożliwiają zespołom ds. sukcesu klientów proaktywne ograniczanie odejść klientów i zwiększanie ich utrzymania. Dzięki prognozom rezygnacji możesz wykryć klientów, którzy prawdopodobnie odejdą, z nawet 6-miesięcznym wyprzedzeniem. Analizując wzorce zachowań i dane dotyczące użytkowania, funkcja ta umożliwia podejmowanie w odpowiednim czasie interwencji, które ratują konta obarczone ryzykiem. Panel zachowań i sygnałów rezygnacji wyświetla wczesne ostrzeżenia, podkreślając kluczowe wskaźniki rezygnacji, takie jak spadek wykorzystania lub trendy zaangażowania. Uzbrojone w te dane zespoły ds. sukcesu klienta mogą szybko działać, aby ponownie zaangażować i utrzymać klientów. Dzienna lista docelowa Churn Assassin upraszcza zarządzanie odejściami, wyświetlając nowe przewidywania rezygnacji, podświetlając nieaktywne konta i śledząc nadchodzące odnowienia. Dzięki temu możesz skoncentrować się na klientach wysokiego ryzyka i zmaksymalizować wysiłki związane z utrzymaniem. Łatwy we wdrożeniu i prosty w obsłudze, fragment kodu typu plug-and-play Churn Assassin zaczyna dostarczać wglądu zaraz po wdrożeniu, pomagając Ci zatrzymać rezygnację.
Centriam
centriam.com
Firmy B2C stoją przed bezprecedensową presją, aby zatrzymać klientów. Zwiększona konkurencja, niższe bariery w zmianie marki i mniejsze zróżnicowanie między markami to tylko kilka z powodów. Centriam pomaga firmom nastawionym na utrzymanie B2C: - ogranicz odpływ klientów dzięki technologii zaprojektowanej do zarządzania retencją, - rozbić silosy, które uniemożliwiają skuteczne programy retencji obejmujące całą organizację, - i uzyskaj wgląd w zachowania klientów i ich czynniki. Centriam to jedyna platforma zapewniająca sukces klientów korporacyjnych, która pomaga firmom B2C nastawionym na utrzymanie klientów w ograniczaniu odejść klientów i optymalizacji zarządzania bazą klientów.
RetainSense
retainsense.com
Zmniejsz odpływ klientów, przewiduj zachowania klientów i zwiększ przychody dzięki naszemu wszechstronnemu narzędziu. RetainSense wyposaża CSM we wgląd i automatyzację, których potrzebują, aby proaktywnie zarządzać satysfakcją klientów i napędzać rozwój.
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai to platforma klientów, ocena i rekomendacja. Przekształcają dane klientów w NRR z wynikami klientów kierowanymi przez AI zoptymalizowane pod kątem określonych wyników przychodów. Reef wykorzystuje uczenie maszynowe, aby zapewnić punktację opartą na wynikach, wyniki klientów kierowanych przez AI zoptymalizowane pod kątem określonych wyników przychodów. Punktacja klientów nie dotyczy zdrowia, chodzi o zwiększenie wyników przychodów. Ogólne wyniki zdrowotne to czarna skrzynka: niedokładne, trudne do działania i pozbawione historii danych, aby były skuteczne. Wyniki oparte na wynikach zoptymalizowane pod kątem wyników przychodów, takich jak odejście, obniżenie, krzyżowe lub upsell z odnowieniem są wyraźnie możliwe do działania, a wpływ na przychody można zmierzyć. - Łączność danych: Rafa płynnie łączy dane klienta i buduje historię, aby zoptymalizować dane do punktacji - Zaawansowane punktacja ML: Rafa stosuje sprawdzone modele punktacji ML zoptymalizowane pod kątem wyników przychodów, które chcesz poprawić - Powiadomienia i podręczniki: Reef zapewnia precyzyjne zalecenia dla twoich zespołów, aby zaangażować odpowiedniego klienta we właściwym czasie - Ścieżka Postępuj przez: Reef śledzi akcje podejmowane przez zespół (lub nie) w wyniku powiadomień - Raportowanie ROI: Rafa oblicza ROI Playbook, więc znasz wpływ działań na twoje wskaźniki wyników
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai dostarcza agentów opartych na sztucznej inteligencji dostosowanych do sukcesu klienta, sprzedaży oraz planowania i alokacji, umożliwiając firmom odblokowanie wartości z danych. Bezproblemowo integrując się z systemami CRM, takimi jak HubSpot i Salesforce, agenci AI generują przydatne informacje, które pozwalają zwiększyć zaangażowanie klientów, zwiększyć sprzedaż i zoptymalizować alokację zasobów. Automatyzując krytyczne przepływy pracy, rozwiązania Intelo umożliwiają zespołom skupienie się na strategicznych inicjatywach, które przyspieszają rozwój i poprawiają wydajność. Intelo.ai obsługuje branże takie jak technologia i handel detaliczny, z których każda ma unikalne potrzeby. W dziedzinie technologii firma Intelo zwiększa sukces klientów, identyfikując odpowiednie przypadki użycia i kluczowe wskaźniki efektywności, zapewniając zgraną współpracę i przygotowanie zespołów od pierwszego wezwania sprzedażowego do wdrożenia. Agenci Intelo.ai pomagają także odkrywać możliwości sprzedaży dodatkowej i śledzić zaangażowanie klientów, umożliwiając proaktywne wsparcie i trwałe relacje. W przypadku handlu detalicznego agenci usprawniają planowanie i zapasy, pomagając firmom dokładnie i skutecznie zaspokajać popyt. Intelo upraszcza złożone wyzwania związane z danymi, umożliwiając firmom osiągnięcie skalowalnego sukcesu i trwałego wzrostu.
Skalin
skalin.io
Skalin pomaga B2B SaaS lepiej wdrażać, angażować i rozwijać klientów dzięki widokowi 360°, punktom zdrowotnym opartym na sztucznej inteligencji i potężnym możliwościom automatyzacji. Główne cechy: → Szanse i zagrożenia w jednym widoku Klienta 360° → Wynik kondycji, aby zapobiec odejściu i zwiększyć sprzedaż dodatkową → Inteligentne alerty umożliwiające przejście z reakcji reaktywnej na proaktywną → Poradniki zapewniania sukcesu na dużą skalę
Hook
hook.co
Hook dokładnie przewiduje wzrost przychodów Twoich klientów. Wykorzystują analizę danych, aby zidentyfikować klientów o najwyższej wartości, dowiedzieć się, jak ich zatrzymać i zmaksymalizować przychody. Robią to poprzez mapowanie ryzyka lub możliwości sprzedaży dodatkowej za pomocą automatycznych wyników zaangażowania dla każdego klienta. Dzięki predykcyjnemu uczeniu maszynowemu pomagają zespołom ds. rozwoju wyeliminować zgadywanie z dnia na dzień i skupić się na spędzaniu czasu tam, gdzie ma to znaczenie. Zwiększ jakość zaangażowania, przestań zgadywać, co działa i stwórz swój NRR.
Churn360
churn360.com
Churn360 to platforma sukcesu klientów AI opartej na danych, która pomaga firmom SAAS zmniejszyć odejście i zwiększyć wartość życia klientów. Churn360 łączy dane klienta, które są rozłożone na wiele produktów SaaS, takich jak CRM, HelpDesk, oprogramowanie do rozliczeniowe itp. Wszystkie te dane są skonsolidowane w pojedynczym pulpicie nawigacyjnym, który jest łatwy w użyciu i wygodny dla menedżerów sukcesu klienta, aby uzyskać 360 stopni widok na widok 360 stopni. klient. Churn360 zapewnia również funkcje takie jak automatyzacja podręczników, wdrażanie klientów, mapowanie podróży i śledzenie podróży klientów, ankiety w celu skutecznego pomocy klientom w różnych okolicznościach prowadzących do zmniejszenia odejścia klientów, a tym samym zwiększenia retencji.
Custify
custify.com
Custify to platforma sukcesu klienta zaprojektowana dla Twojego biznesu B2B SaaS. Pomaga lepiej spełniać potrzeby klientów, ograniczać odpływ klientów i zwiększać wartość życiową. W jednym miejscu możesz przeglądać statystyki dotyczące wykorzystania produktu, a także dane z CRM, wsparcia, rozliczeń i innych systemów. Istotne wskaźniki KPI sukcesu klienta i interakcje z klientem są wyświetlane na łatwym do zrozumienia panelu kontrolnym. Custify identyfikuje również klientów, którzy utknęli podczas wdrażania, tych, których wersja próbna wkrótce wygaśnie, oraz tych, których wykorzystanie spadło. Dzięki temu menedżerowie ds. sukcesu klienta mogą kontaktować się proaktywnie i efektywnie. Posiada wbudowany zaawansowany silnik automatyzacji, który umożliwia również przepływ pracy bez użycia dotyku.
ZapScale
zapscale.com
ZapScale to najłatwiejsza platforma sukcesu klienta dla firm B2B SaaS, która pomaga im zmniejszyć utratę klientów, poprawić retencję i zwiększyć sprzedaż dodatkową. ZapScale to jedyna platforma sukcesu klienta, która zapewnia: * Najgłębsza i najbardziej wszechstronna ocena stanu klientów z wbudowanymi 40 wskaźnikami KPI do śledzenia stanu klientów, użytkowników i ogólnej kondycji firmy * 50 gotowych, automatycznych podręczników do uruchamiania operacji CS, których konfiguracja w innych produktach zajmuje miesiące * Śledzenie wyników klientów bez użycia kodu za pomocą narzędzia do samodzielnego mapowania wyników na ekranie * Najszybsze wdrożenie w ciągu jednego dnia, które w przypadku innych produktów zajmuje tygodnie ZapScale pomaga skupić się na kliencie, zapewniając nieograniczony dostęp użytkowników do platformy, dzięki czemu firmy mogą dołączyć swój zespół CS i innych interesariuszy z działów, aby kontekstowo współpracować nad każdym problemem klienta.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI oferuje oparte na chmurze rozwiązania do uczenia maszynowego i analizy dużych zbiorów danych, aby szybko odkrywać przełomowe informacje na temat odejść klientów na podstawie milionów interakcji z klientami i zapisów historycznych. VOZIQ AI oferuje wyjątkową synergię technologii, wbudowaną operacjonalizację inteligencji i profesjonalne wsparcie na żądanie, które gwarantuje spójne i widoczne zyski w zakresie utrzymania klientów. VOZIQ Wykorzystuje połączoną moc uczenia maszynowego, zaawansowanej analizy tekstu i rozwiązania typu plug’n’play opartego na chmurze, aby identyfikować i zatrzymywać klientów wysokiego ryzyka i o dużej wartości. Wiele renomowanych firm współpracuje z VOZIQ, aby osiągnąć określone cele biznesowe, takie jak poprawa jakości obsługi klienta, zwiększenie wskaźników retencji, zmniejszenie kosztów obsługi, zwiększenie efektywności sprzedaży i marketingu, zmniejszenie odpływu klientów i zwiększenie przychodów.
Userlane
userlane.com
Userlane to wielokrotnie nagradzana platforma wdrażania rozwiązań cyfrowych, która identyfikuje i eliminuje bariery w zakresie wdrażania oprogramowania. Odkryj, które aplikacje są w użyciu, poznaj wzorce użytkowania i obszary tarcia cyfrowego oraz zwiększ produktywność i doświadczenie pracowników. Wykorzystaj pełną wartość inwestycji w oprogramowanie dzięki Userlane.
WatchMyCompetitor
watchmycompetitor.com
WatchMyCompetitor (WMC) to wiodąca platforma analizy konkurencji, która umożliwia organizacjom szybsze podejmowanie mądrzejszych decyzji. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do śledzenia w czasie rzeczywistym globalnego śladu cyfrowego konkurentów organizacji, a analityków rynkowych do selekcji danych. Klienci uzyskują ciągły przepływ najbardziej istotnych i przydatnych informacji na temat swojej organizacji. Wykorzystują te spostrzeżenia do sprawdzania i optymalizowania strategii, zdobywania przewagi konkurencyjnej oraz ochrony i zwiększania przychodów.
Reptrics
reptrics.com
Reptrics to wszechstronne oprogramowanie zapewniające sukces klienta dla firm B2B SaaS, które pomaga utrzymać i rozwijać klientów. Rozwiązanie Reptrics zostało stworzone z myślą o proaktywnym zespole ds. sukcesu klienta i liderze wykonawczym w celu zarządzania wdrażaniem i odnawianiem klientów, ograniczaniem rezygnacji i zwiększaniem możliwości rozwoju. Reptrics umożliwia zespołom ds. sukcesu klientów stanie się centrami przychodów, a nie kosztami. Pomaga zarządzać sukcesem w całym cyklu życia klienta, automatyzując przepływ pracy zorientowany na klienta za pomocą podręczników. Platforma danych zorientowana na klienta, umożliwiająca monitorowanie stanu konta i przeciwdziałanie ryzyku odejścia w czasie rzeczywistym. Założona w 2019 roku z siedzibą na Florydzie jest platformą wspieraną przez VC. Zaufali nam globalni klienci, tacy jak Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify i wielu innych, w celu zwiększenia MRR (miesięcznego współczynnika zatrzymania i maksymalizacji wartości życiowej (LTV) dzięki najszybszej implementacji stosu technologicznego w czasie krótszym niż 90 dni.
© 2025 WebCatalog, Inc.