viable

Viable to oparte na sztucznej inteligencji narzędzie do jakościowej analizy opinii, które pomaga organizacjom lepiej zrozumieć swoich klientów. Wykorzystuje zaawansowaną technologię AI i NLP, aby zapewnić szczegółowe informacje na podstawie opinii klientów. Umożliwia firmom mierzenie i ulepszanie dopasowania produktów do rynku, wprowadzanie silniejszych komunikatów opartych na dogłębnych wglądzie w odbiorców i szybsze podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Raporty firmy Viable oparte na sztucznej inteligencji zapewniają każdemu zespołowi natychmiastowe, dokładne i poparte danymi spostrzeżenia. Wykraczają one poza analizę nastrojów, śledzenie zmian w czasie i dostarczanie podsumowań, ocen pilności, podtematów produktów, profili użytkowników i nie tylko. Wykorzystuje także cechy klientów i metadane do przeprowadzania prawdziwych analiz i formułowania rekomendacji w oparciu o szczegóły, takie jak wyniki NPS, poziomy klientów, region i inne. Viable może być wykorzystywane do analizowania transkrypcji rozmów sprzedażowych, zgłoszeń do obsługi klienta, badań rynkowych, ankiet pracowniczych i więcej. Oferuje również zautomatyzowaną redakcję danych osobowych i zespół serwisowy, który szybko reaguje na niestandardowe żądania dotyczące zarządzania danymi. Posiada certyfikat SOC 2 typu 2 i wymaga od użytkowników jedynie 500 punktów danych, aby rozpocząć. Viable oferuje bezpłatny 30-dniowy okres próbny, aby pokazać, co sztuczna inteligencja może zrobić z danymi użytkowników. Integruje się bezpośrednio z wiodącymi platformami, takimi jak Zendesk, Intercom lub Front do obsługi klienta, Delighted do ankiet, Gong do transkrypcji rozmów, sklepy z aplikacjami do recenzji produktów i nie tylko. Obsługuje także dane z praktycznie dowolnego źródła poprzez Zapier lub pliki importowane w formacie CSV.