Alternatywy - Text2data
MonkeyLearn
monkeylearn.com
MonkeyLearn to platforma do analizy tekstu, która pozwala firmom tworzyć nową wartość z danych tekstowych. Zapewnia prosty interfejs graficzny, w którym użytkownicy mogą tworzyć niestandardową klasyfikację tekstu i analizę ekstrakcji poprzez uczenie modeli uczenia maszynowego, takich jak analiza tonacji, wykrywanie tematów, ekstrakcja słów kluczowych i nie tylko. MonkeyLearn można zintegrować z setkami innych aplikacji dzięki bezpośredniej integracji i otwartemu API. Wszystko to bez konieczności korzystania z pomocy programistów i analityków danych! Firma MonkeyLearn została założona przez Raula Garretę i była wspierana przez 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures i świetlistych aniołów biznesu, w tym Alexa Solomona (Pagerduty), Howie Liu (Airtable), Anthony Goldbloom (Kaggle), Henry Ward (Carta), Des Traynor i Eoghan McCabe (Interkom). W lutym 2022 r. firma MonkeyLearn została przejęta przez firmę Medallia w celu rozszerzenia jej możliwości w zakresie sztucznej inteligencji.
Synthesys
synthesys.io
Platforma Synthesys została opracowana przez sezonowych aktorów głosowych i wideo wraz ze specjalistami z zakresu języków i sztucznej inteligencji, którzy dostrzegli potrzebę tworzenia treści audiowizualnych opartych na sztucznej inteligencji. Wierzymy, że treści spersonalizowane i media syntetyczne to przyszłość treści. Tworzenie kultury, w której wartościowe treści są udostępniane szybko i łatwo, jest integralną częścią naszej misji. Niezależnie od tego, czy jest to freelancer, firma, czy jakakolwiek inna grupa ludzi. Generator głosu AI i generator wideo AI. Twórz treści audiowizualne Next Professional bez wydawania pieniędzy na zatrudnianie aktorów, kamer i sprzętu audio
InfraNodus
infranodus.com
InfraNodus to narzędzie do analizy sieci tekstu wizualnego oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane, aby pomóc użytkownikom w badaniach i eksploracji. Może przetwarzać i wizualizować dane tekstowe w postaci wykresu sieciowego, zapewniając wgląd w główne tematy, relacje między nimi i martwe punkty. Narzędzie jest wyposażone w algorytmy przetwarzania języka naturalnego i sztuczną inteligencję GPT-3 w celu generowania bardzo trafnych zapytań i pomagania w odkrywaniu nowych pomysłów, faktów i pytań badawczych. Można go używać do dodawania istniejących dyskursów, pomysłów, notatek i danych tekstowych lub treści wygenerowanych przez sztuczną inteligencję. InfraNodus oferuje szereg funkcji usprawniających badania i eksplorację, w tym analizę sieci tekstowej, modelowanie tematów, eksplorację tekstu, mapowanie myśli, burzę mózgów, Pisanie AI i kreatywne myślenie. Można go również wykorzystać do badań marketingowych, recenzji klientów, analizy ankiet, optymalizacji wyszukiwarek, analizy danych w celu uzyskania notatek i wykresów wiedzy oraz przeglądu i podsumowania. Narzędzie jest również wyposażone w tryb czatu, edytor na żywo i import danych, eksplorację tekstu i analizę nastrojów, analizę i wizualizację sieci, myślenie AI i wiele więcej. Obsługuje wiele języków, jest w pełni udostępniany, domyślnie prywatny i zapewnia interaktywne wykresy. Oprócz tego, że jest idealny do użytku osobistego i zawodowego, InfraNodus może być używany do eksploracji tekstu i modelowania tematów, przeglądu i podsumowania dyskursu, systemu rekomendacji do myślenia, kreatywności pisanie i burza mózgów, kłączowe mapy myśli z analizą i generowanie wykresów wiedzy.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (również pisany jako opentext) to kanadyjska firma zajmująca się opracowywaniem i sprzedażą oprogramowania do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie (EIM). OpenText z siedzibą w Waterloo w Ontario w Kanadzie jest od 2014 roku największą kanadyjską firmą zajmującą się oprogramowaniem i uznawaną za jednego ze 100 największych kanadyjskich pracodawców 2016: Mediacorp Canada Inc. Aplikacje OpenText zarządzają treścią lub nieustrukturyzowanymi danymi dla dużych firm, agencji rządowych i firm świadczących usługi profesjonalne. OpenText ukierunkowuje swoje produkty na spełnienie wymagań w zakresie zarządzania informacjami, w tym zarządzania dużymi ilościami treści, zgodności z wymogami regulacyjnymi oraz zarządzania doświadczeniami mobilnymi i online. OpenText zatrudnia ponad 14 000 osób na całym świecie i jest spółką notowaną na giełdzie NASDAQ (OTEX) oraz Giełda Papierów Wartościowych w Toronto (OTEX).
NVivo
qsrinternational.com
Odblokuj spostrzeżenia dzięki oprogramowaniu do jakościowej analizy danych. Odkryj więcej danych uzyskanych metodami jakościowymi i mieszanymi dzięki NVivo 14, wiodącemu rozwiązaniu do analizy danych jakościowych. Dzięki NVivo 14 możesz zadawać złożone pytania dotyczące danych, aby identyfikować tematy i wyciągać wnioski, wykorzystywać zaawansowane narzędzia do zarządzania danymi i wizualizacji w celu odkrywania bogatszych spostrzeżeń oraz generować jasno sformułowane, możliwe do obrony wnioski poparte rygorystycznymi dowodami – a wszystko to na jednej platformie współpracy. Kup teraz lub poproś o bezpłatną wersję próbną NVivo 14, aby już dziś zagłębić się w swoje badania.
UiPath
uipath.com
UiPath to globalna firma zajmująca się oprogramowaniem do zrobotyzowanej automatyzacji procesów (RPA), założona w Rumunii przez Daniela Dinesa i Mariusa Tîrcă, z siedzibą w Nowym Jorku. Oprogramowanie firmy monitoruje aktywność użytkowników, aby automatyzować powtarzalne zadania front-office i back-office, w tym te wykonywane przy użyciu innego oprogramowania biznesowego, takiego jak oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami lub oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP). W grudniu 2020 r. spółka w trybie poufnym złożyła wniosek o pierwszą ofertę publiczną, która weszła na giełdę 21 kwietnia 2021 r.
ATLAS.ti
atlasti.com
Wykorzystywany zarówno przez marki, jak i naukowców, ATLAS.ti umożliwia każdemu analizowanie danych i odkrywanie cennych spostrzeżeń – bez względu na sektor, w którym pracujesz. Od podstawowych zadań analitycznych po najbardziej szczegółowe projekty badawcze: dzięki ATLAS.ti możesz łatwo odblokować praktyczne wnioski z danych metod jakościowych i mieszanych dzięki intuicyjnym narzędziom badawczym i najlepszej w swojej klasie technologii: • Uzyskaj dostęp do natywnych aplikacji dla komputerów Mac i Win oraz naszej wersji internetowej • Wszystkie funkcje i narzędzia zawarte w jednym kompletnym pakiecie oprogramowania • Oszczędź czas i automatycznie znajduj spostrzeżenia dzięki sztucznej inteligencji • Doświadcz płynnej wymiany projektów pomiędzy wersjami • Korzystaj ze współpracy zespołów w czasie rzeczywistym • Udostępniaj licencje dla wielu użytkowników dowolnej liczbie osób • Skorzystaj z naszego bezpłatnego wsparcia na żywo i szkoleń eksperckich Dowiedz się więcej tutaj : www.atlasti.com
Verint
verint.com
Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą z silosów organizacyjnych i danych oraz konsekwentnie dostarczając zróżnicowane doświadczenia na dużą skalę w ramach każdej interakcji. Rozwiązania Verint pomagają markom wypełnić lukę powstałą, gdy brakuje im zasobów wymaganych do dostarczania doświadczeń spełniających oczekiwania klientów. Zamknięcie tej luki w zdolności zaangażowania™ pomaga im budować trwałe relacje z klientami i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. Platforma Verint Customer Engagement Platform czerpie z najnowszych osiągnięć w zakresie sztucznej inteligencji i analiz, otwartej integracji oraz nauki o zaangażowaniu klientów, aby sprostać stale rosnącym i zmieniającym się interakcjom i wymaganiom konsumentów. Pomagają swoim klientom uzyskać jeszcze większą wartość z inwestycji technologicznych, ściśle współpracując z szerokim ekosystemem rozwiązań i partnerów. Dzięki Verint marki mogą w końcu uwolnić potencjał zaangażowania klientów w każdym obszarze działalności, aby zapewnić swoim klientom i pracownikom konsekwentnie zróżnicowane doświadczenia, a także robić to na dużą skalę, aby osiągnąć wymierne wyniki biznesowe. Globalna obecność • Siedziba główna znajduje się w Melville w stanie Nowy Jork i posiada ponad 40 biur na całym świecie • Obsługiwane przez 4500 oddanych profesjonalistów i globalną sieć partnerów Zamknięcie luki w zdolności zaangażowania Współczesne marki stoją przed wyzwaniem zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń za pośrednictwem dziesiątek kanałów zaangażowania, setek podróży klientów i milionów interakcji – a wszystko to przy użyciu tego samego zespołu i zasobów. Skutkuje to luką w zdolności zaangażowania. Rozwiązania Verint są wyjątkowo nastawione na wypełnienie tej luki.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analiza opinii klientów i pracowników nigdy nie była łatwiejsza dzięki Deep Talk. Za pomocą kilku kliknięć możesz zamienić dowolny tekst, w tym ankiety, recenzje, czaty i e-maile, w potężne dane. To narzędzie pozwala klasyfikować i kategoryzować opinie, określać nastroje i uzyskać wgląd w wyniki NPS i CSAT.
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie do ekstrakcji danych AI. Łącząc wizję komputerową i przetwarzanie języka naturalnego (NLP), nasze modele sztucznej inteligencji są w stanie zrozumieć i zinterpretować każdy rodzaj dokumentu z niespotykaną dotąd dokładnością. Nasza technologia wyznacza nowy standard w zakresie automatycznego wyodrębniania danych: dokładność na poziomie ludzkim, bez pracochłonnej konfiguracji i konfiguracji. Wystarczy przesłać dokumenty, a system wyodrębni odpowiednie informacje, udostępniając uporządkowane dane na wyciągnięcie ręki. Bezproblemowa integracja z systemami niższego szczebla ułatwia transformację procesów biznesowych, oszczędzając jednocześnie pieniądze i czas. ZWYCIĘZCA – nagrody Lending Awards firmy Credit Strategy, „Najlepszy partner technologiczny”, 2023. ZWYCIĘZCA – „Wiodący innowatorzy w dziedzinie ekstrakcji danych – Europa” magazynu Wealth & Finance, 2021.
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion to wszechstronna platforma, która umożliwia specjalistom ds. automatyzacji tworzenie automatyzacji AI klasy korporacyjnej dla procesów związanych z tekstem i dokumentami bez użycia kodu. Wykorzystuje najnowocześniejsze modele uczenia maszynowego i głębokiego uczenia się, aby kompleksowo automatyzować przepływ tekstów i dokumentów. DeepOpinion oferuje intuicyjny interfejs przeciągania i upuszczania, umożliwiający szybką automatyzację nawet w najbardziej złożonych przepływach pracy. Platforma zapewnia rosnącą bazę gotowych rozwiązań automatyzacyjnych i szablonów bazowych, dzięki czemu integracja innych aplikacji z platformą poprzez API jest łatwa i bez dodatkowych kosztów. DeepOpinion zapewnia również śledzenie w czasie rzeczywistym i dashboardy wydajnościowe w celu monitorowania efektywności automatyzacji. Opatentowany silnik automatycznego uczenia maszynowego DeepOpinion umożliwia każdemu użytkownikowi łatwe trenowanie niestandardowych modeli bez konieczności posiadania specjalnego doświadczenia technicznego. Platforma zapewnia certyfikowane programy szkoleniowe wymagane do wyłonienia inteligentnych liderów automatyzacji w całej organizacji, ułatwiając zróżnicowanym zespołom korzystanie z możliwości rozwiązania. Bezpieczeństwo platformy jest na poziomie korporacyjnym i oferuje najwyższe standardy bezpieczeństwa informacji, aby zminimalizować ryzyko cybernetyczne, utrzymać zaufanie użytkowników i chronić dane klientów. DeepOpinion obsługuje ponad 100 języków i ma konfigurację automatycznego skalowania, która pozwala automatycznie dodawać maszyny i procesory graficzne w miarę wzrostu obciążenia, bez konieczności interwencji IT. Ogólnie rzecz biorąc, DeepOpinion to potężne narzędzie dla specjalistów w dziedzinie automatyzacji, którzy chcą wdrażać i budować wiodące w branży modele sztucznej inteligencji bez kodu, umożliwiając skrócenie czasu do produkcji, bezpieczeństwo klasy korporacyjnej i ceny oparte na użytkowaniu dostosowane do ROI firmy.
NetMiner
netminer.com
NetMiner zawiera wewnętrzny silnik skryptowy oparty na Pythonie, który jest wyposażony w automatyczny generator skryptów dla niewykwalifikowanych użytkowników. Następnie użytkownicy mogą obsługiwać NetMiner z istniejącym GUI lub programowalnym językiem skryptowym.
unitQ
unitq.com
unitQ to brakujące ogniwo w pętli opinii, zapewniające wgląd w informacje oparte na sztucznej inteligencji na podstawie opinii użytkowników, które pomogą Ci tworzyć wysokiej jakości produkty, usługi i doświadczenia. Wiodące w swojej kategorii firmy, takie jak Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime i HelloFresh, polegają na unitQ w celu napędzania wzrostu, ograniczania rezygnacji i budowania lojalności.
QuData
qudata.com
Główne obszary kompetencji QuData to konwersacyjna sztuczna inteligencja (rozpoznawanie mowy, systemy dialogowe, asystenci głosowi); rozumienie języka naturalnego; analiza obrazu (klasyfikacja i segmentacja obrazu, wykrywanie obiektów/twarzy); analiza zachowań klientów. Zespół programistów i analityków danych firmy z sukcesem zrealizował szereg projektów dla swoich partnerów biznesowych. Naukowcy z Qudata pracują także nad innowacyjnymi podejściami do sztucznej inteligencji ogólnej.
MeaningCloud
meaningcloud.com
ANALIZA TEKSTÓW. Wiodące na rynku rozwiązania MeaningCloud do eksploracji tekstu i głosu klienta. Zarejestruj się teraz na naszej stronie internetowej, aby odkryć nasze tekstowe API
Displayr
displayr.com
Displayr to wszechstronne oprogramowanie do analizy i raportowania, zaprojektowane, aby pomóc badaczom rynku w szybkim znajdowaniu i udostępnianiu potężnych historii danych. 1. Szybsza realizacja projektu. 2. Zajmuj się zadaniami, które zwykle zlecasz na zewnątrz. 3. Uproszczone generowanie angażujących, automatycznie aktualizowanych raportów i dashboardów. 4. Wzmocniona kontrola jakości. Dzięki Displayr masz pojedynczą platformę do analiz, wizualizacji, raportowania i dashboardów. Niezależnie od tego, czy chodzi o MaxDiff, Conjoint, segmentację rynku, opinie klientów, badanie marki, czy zaawansowane funkcje, takie jak automatyczne aktualizacje, interaktywne pulpity nawigacyjne oraz najnowocześniejsze uczenie maszynowe i kodowanie tekstu, Displayr ma to wszystko.
Beehive AI
beehive.ai
Tylko Beehive AI łączy dostosowaną do potrzeb generatywną sztuczną inteligencję z analizą ilościową, dzięki czemu liderzy badań i spostrzeżeń mogą wyjść poza streszczenia tekstowe i izolowane dane, aby generować wiarygodne, praktyczne odpowiedzi dla swoich interesariuszy biznesowych. Dzięki dostosowanym do potrzeb, samouczącym się modelom językowym, zatwierdzonym przez ekspertów, wbudowanym analizom statystycznym, Beehive AI pomaga organizacjom wykorzystać moc sztucznej inteligencji do dostarczania spostrzeżeń, eliminując jednocześnie ręczne kodowanie, halucynacje związane z danymi i niepotrzebne badania. Beehive AI pozyskuje dane z dowolnego programu analitycznego działającego w organizacji, dzieląc silosy między zbiorami danych, aby stworzyć ujednolicone środowisko analityczne i odblokować pełniejsze spostrzeżenia między zestawami danych. W przeciwieństwie do tradycyjnych narzędzi ML/NLP, które wymagają ręcznej konfiguracji i konserwacji, lub nowych innowacji generatywnej sztucznej inteligencji, które opierają się na ogólnych LLM i dają niewiarygodne wyniki, Beehive AI wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję i LLM zaprojektowane specjalnie dla Twojej organizacji, dzięki czemu możesz bezpiecznie i łatwo analizować jakościowe danych na dużą skalę, łącz je z danymi ilościowymi i generuj solidne spostrzeżenia, które dokładniej odzwierciedlają Twoją firmę i Twoich klientów w dowolnym momencie.
Parsedoc
parsedoc.com
Parsedoc to zautomatyzowane rozwiązanie do odczytu i przetwarzania dokumentów, które przekształca nieustrukturyzowane teksty w ustrukturyzowane dane dzięki zastosowaniu OCR i AI. Zmniejszy to obciążenie pracą związaną z zarządzaniem fakturami i innymi dokumentami przez zespoły wprowadzające dane. To narzędzie będzie odbierać, analizować i zarządzać najczęściej używanymi plikami w Twojej firmie. Następnie Parsedoc zintegruje je z systemem zarządzania firmy (SAP, Navision, Holded itp.) za pośrednictwem interfejsu API. Klienci Parsedoc szukają głównie możliwości automatyzacji dokumentów, takich jak faktury, dowody dostawy, zamówienia zakupu, jednolite dokumenty administracyjne (SAD) i inne. Zaprojektowany dla średnich i dużych firm, które chcą zaoszczędzić większość czasu spędzanego na ręcznym zarządzaniu i przetwarzaniu faktur i innych dokumentów przez pracowników działu finansów lub zakupów.
Labelf
labelf.ai
Labelf to narzędzie do klasyfikacji tekstu AI niewymagające kodu, które pozwala trenować najnowsze i najlepsze modele AI w jedno popołudnie na podstawie własnych danych. Najpopularniejszym przypadkiem użycia jest interpretacja, analiza i automatyzacja procesów obsługi klienta w oparciu o rozmowy telefoniczne, pocztę lub czaty. Dzięki temu możesz zrozumieć, co powoduje negatywne doświadczenia klientów. Modele AI działają w ponad 100 językach i możesz używać tego samego modelu w wielu językach jednocześnie.
Yabble
yabble.com
Yabble tworzy natychmiastowe statystyki, dzięki którym możesz podejmować natychmiastowe działania. Od pierwszej na świecie wtyczki ChatGPT po pakiet narzędzi, które natychmiast liczą, podsumowują i rozmawiają z Twoimi danymi – Yabble to pierwsza w swoim rodzaju, najnowocześniejsza firma technologiczna, rewolucjonizująca spostrzeżenia i analizę tekstu dzięki zastrzeżonym produktom AI, które oszczędzają czas , zwiększaj produktywność i napędzaj rozwój firmy. Będąc pierwszą w swoim rodzaju platformą zbudowaną na przełomowych i zautomatyzowanych produktach AI, pomagamy markom eksplorować nieustrukturyzowane dane tekstowe pod każdym kątem, wzbogacając zrozumienie klientów i generując transformacyjne spostrzeżenia, które napędzają rozwój i innowacje. Oferta produktów Yabble umożliwia zagłębienie się w dane w rekordowym czasie przy użyciu naszego pakietu narzędzi zasilanych sztuczną inteligencją i naszej wiodącej w branży wtyczki ChatGPT. Wykorzystując unikalną kombinację zastrzeżonych algorytmów i rewolucyjnej sieci neuronowej GPT-3 OpenAI, sztuczna inteligencja Yabble generuje bogate, szczegółowe wnioski z nieustrukturyzowanych danych z niespotykaną dotąd łatwością, szybkością i dokładnością. Przykład: jest 1000 razy szybszy niż doświadczony programista i do tej pory pozwolił klientom zaoszczędzić ponad 60 000 godzin pracy ręcznej. Niezależnie od źródła danych — recenzji produktów, komentarzy w mediach społecznościowych, opinii pracowników, odpowiedzi z ankiet, transkrypcji wywiadów — Yabble może Ci pomóc. Zaoszczędź setki godzin pracy ręcznej, zwiększ produktywność i pozwól skupić się na tym, co naprawdę ważne: zastosowaniu krytycznej wiedzy ludzkiej w swoich strategiach biznesowych. Yabble jest odpowiedni dla firm każdej wielkości i sektora i jest obecnie używany przez wiodące marki, w tym sprzedawców detalicznych, sieci supermarketów, tytanów mediów, firmy energetyczne i producentów FMCG. Dołącz do rewolucji spostrzeżeń. Mów to. Na co czekasz?
Gavagai
gavagai.io
Zrozum, co mówią Ci klienci Gavagai zapewnia przełomową technologię analizy tekstu, która pozwala uzyskać cenne informacje o klientach na podstawie tego, co mówią do Ciebie Twoi klienci. Śledząc na bieżąco opinie klientów korzystających z naszej usługi, lepiej zrozumiesz swojego klienta, co przekłada się na natychmiastową przewagę konkurencyjną. Razem z naszymi wykwalifikowanymi partnerami tworzymy rozwiązania z zakresu obsługi klienta dla wszystkich rodzajów branż. Odkryj to, czego nie wiedziałeś, że powinieneś wiedzieć
Forsta
forsta.com
Forsta, spółka należąca do Press Ganey, obsługuje platformę HX (Human Experience) – kompleksową platformę technologii doświadczeń i badań, która rozbija silosy pomiędzy CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), badaniami rynku – dzięki czemu firmy mogą uzyskać głębsze i pełniejsze zrozumienie doświadczeń swoich odbiorców. Platforma HX gromadzi i analizuje dane oraz przekłada wnioski na możliwe do udostępnienia działania, które pomagają w podejmowaniu decyzji i napędzaniu wzrostu. Technologia Forsta w połączeniu z zespołem ekspertów-konsultantów służy organizacjom z różnych branż, w tym usług finansowych, opieki zdrowotnej, hotelarstwa, badań rynku, usług profesjonalnych, handlu detalicznego i technologii. Forsta została uznana za lidera w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ 2021 dotyczącym opinii klienta. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.forsta.com.
Olvy
olvy.co
Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami oparte na sztucznej inteligencji, które przekształca opinie użytkowników w przydatne informacje dla zespołów produktowych. Dzięki głębokiej analizie i komunikacji w czasie rzeczywistym Olvy sprawia, że użytkownicy są w centrum uwagi przy rozwoju Twojego produktu. To Twój klucz do tworzenia produktów, które użytkownicy pokochają i zaspokojenia ich potrzeb.
InMoment
inmoment.com
Zrozum głos swojego klienta. Uzyskaj wiedzę dzięki jakościowym informacjom zwrotnym. Wootric CXInsight™ wykorzystuje uczenie maszynowe do automatycznego kategoryzowania i przypisywania opinii do nieustrukturyzowanych informacji zwrotnych z ankiet, recenzji online, mediów społecznościowych, zgłoszeń do pomocy technicznej, opinii pracowników i nie tylko. - Natychmiast uzyskaj zwrot z inwestycji dzięki jakościowym informacjom zwrotnym. Uczenie maszynowe identyfikuje tematy kategorii i nastroje w każdym dosłownym komentarzu, natychmiast analizując liczbę opinii. Algorytmy opierają się na tym, co ważne w Twojej branży i są dostosowane do Twojej organizacji. Analizuj opinie w dowolnym języku i z dowolnego źródła. -Wiedz, jakie ulepszenia będą miały największy wpływ. Przestań marnować czas na zastanawianie się. Wykorzystaj dane, aby nadać priorytet projektom. -Określ, na czym zależy Twoim klientom i pracownikom. Zrozum „dlaczego” Net Promoter Score i wskaźniki punktów podróży klienta. Analizuj jedno źródło lub przeglądaj motywy we wszystkich źródłach opinii. Wizualizuj dane według dowolnego czynnika biznesowego. Utwórz hierarchię tagów. - Oszczędzaj czas. Przeglądaj ogólne trendy i szybko wykrywaj anomalie. Twórz pulpity kierownicze na podstawie tego, co jest dla Ciebie ważne i dostosowuj pulpity nawigacyjne dla każdej funkcji interesariuszy. Automatycznie powiadamiaj interesariuszy o zmianach w trendach w opiniach, aby mogli zająć się problemami - Zrozum, dlaczego klienci i pracownicy kocham cię lub nie. Z łatwością sprawdzaj hipotezy bez analityka danych. -Uzyskaj ujednolicony widok. Importuj opinie z dowolnego źródła. -Dopasuj wszystkie zespoły biznesowe wokół klienta. Koniec z silosami — demokratyzuj dane klientów. Wgląd bez analityka danych. Nasza platforma ułatwia zespołom samodzielne odkrywanie odpowiednich spostrzeżeń. Dostęp oparty na uprawnieniach. Uzyskaj całościowy obraz nastrojów klientów/pracowników w łatwym w użyciu panelu kontrolnym.
Keatext
keatext.ai
Analizuj opinie, aby zapewnić ludziom lepsze doświadczenia. Keatext wnosi głos klientów i pracowników do Twoich codziennych działań. Z łatwością zrozumiesz, co napędza zaangażowanie, i uzyskasz dostosowane rekomendacje oparte na sztucznej inteligencji, aby poprawić doświadczenia ludzi. 1. Prześlij opinię, korzystając z płynnej konfiguracji. Nie musisz przeprojektowywać swojego stosu technologicznego, aby zrozumieć głos klienta i pracownika. Keatext doskonale sprawdza się jako samodzielna platforma analityczna oparta na chmurze. Prześlij własne pliki danych lub skorzystaj z naszych integracji, aby uzyskać szczegółowe informacje w ciągu kilku minut. 2. Zrozum doświadczenia, które dostarczasz. Ludzie już opowiadają Ci o swoich doświadczeniach z Twoją firmą. Zidentyfikuj słabe punkty i dowiedz się, czego nie wiesz, że szkodzi klientom lub pracownikom, na których polegasz. Poznaj kluczowe czynniki wpływające na satysfakcję. Zwolennik mądrzejszych decyzji opartych na danych. 3. Polecaj działania, które przyniosą największy efekt. Zaproponuj ulepszenia, które będą miały największy wpływ na doświadczenia ludzi. Dzięki rekomendacjom opartym na sztucznej inteligencji dostosowanym do kontekstu biznesowego Keatext ułatwia raportowanie.
Dcipher Analytics
dcipheranalytics.com
Dcipher Analytics to nowoczesna, niewymagająca kodu, kompleksowa platforma do automatyzacji wiedzy i analizy tekstu oparta na SaaS, która udostępnia analitykę tekstu ogółowi ekspertów w danej dziedzinie. Organizacje korzystają z niego, aby uzyskać korzyści z analizy opinii klientów, eksplorować media społecznościowe, aby zrozumieć potrzeby i problemy konsumentów oraz identyfikować pojawiające się trendy poprzez swobodne odpowiedzi tekstowe, wykrywanie trendów i skanowanie horyzontów. Dcipher Analytics może zaoszczędzić cenny czas specjalistom ds. analiz, automatyzując ich żmudną pracę, dzięki czemu mogą skupić się na tym, co spostrzeżenia oznaczają dla ich organizacji i w jaki sposób mogą podjąć najlepszy sposób działania. Platforma przyspiesza czas potrzebny na uzyskanie wglądu, szkolenie modeli i automatyzację przepływów pracy dla wszystkich analityków i specjalistów ds. analiz. Podstawą rozwiązania jest unikalna architektura i autorski język zapytań dostosowany do danych nieustrukturyzowanych, takich jak tekst. Co czyni nas wyjątkowymi? Dcipher Analytics to unikalne rozwiązanie do automatyzacji przepływów pracy w zakresie analiz. Zapewnia wszystkie źródła danych, zautomatyzowane przepływy pracy, algorytmy i narzędzia AI, których potrzebujesz w jednym miejscu. Wchodź w interakcję z danymi za pomocą intuicyjnego interfejsu wizualnego, aby przygotowywać, eksplorować, wzbogacać i budować modele szybciej niż kiedykolwiek wcześniej — a wszystko to bez konieczności kodowania. Sztuczna inteligencja bez kodu: oddanie mocy najnowocześniejszych algorytmów i modeli w ręce analityków i specjalistów ds. analiz, dzięki czemu najpotężniejsze na świecie modele sztucznej inteligencji są łatwe w użyciu dzięki prostemu przeciąganiu i upuszczaniu. Elastyczne, kompleksowe rozwiązania: ułatwiają automatyzację procesu wydobywania spostrzeżeń z nieustrukturyzowanego tekstu zgodnie z Twoimi potrzebami. Wybierz wszystkie potrzebne źródła, metody i modele w ramach ujednoliconej i interoperacyjnej platformy. Szybkość technologii klasy korporacyjnej na dużą skalę: szybkie uzyskanie wglądu na skalę potrzeb, niezależnie od tego, czy chcesz analizować pojedynczy raport, czy miliony artykułów prasowych. Wykorzystaj rozproszone i w pełni równoległe przetwarzanie w chmurze, aby zoptymalizować działanie pod kątem zestawów danych dowolnej wielkości. Aby zobaczyć przykłady analiz wykonanych przy użyciu Dcipher Analytics, przeczytaj więcej na naszym blogu @ dcipheranalytics.com/blog
Thematic
getthematic.com
Uzyskaj ukierunkowane, dokładne informacje na podstawie opinii klientów w ciągu kilku sekund dzięki platformie Thematic opartej na sztucznej inteligencji. Z łatwością przekształcaj nieuporządkowane opinie w jasne, konkretne i przydatne motywy, bez kosztów konfiguracji. Tematyka umożliwia szybkie i łatwe uzyskiwanie informacji, które pomogą Ci ulepszyć jakość obsługi klienta, produkty i usługi. Tematycznie przekształca hałaśliwe opinie tekstowe w dowolnym kanale we spostrzeżenia umożliwiające ulepszenie usług, produktów i obsługi klienta. Ułatwili wszystkim uzyskiwanie informacji o klientach i analiz, co pozwala szybciej podejmować lepsze decyzje! Sztuczna inteligencja Thematic zapewnia analizę tematyczną danych zwrotnych na dużą skalę: dlatego nazywa się je tematyczną! Analiza sztucznej inteligencji jest przejrzysta i elastyczna, dzięki czemu możesz z łatwością poprowadzić sztuczną inteligencję tak, aby bezpośrednio odpowiadała na Twoje pytania biznesowe. Skorzystaj z jej platformy, aby określić, co jest ważne dla klientów, co wpływa na Twoje wskaźniki i dlaczego. Łatwo jest zagłębić się w problemy i określić ilościowo ich wpływ na wskaźniki. Teraz dzięki Thematic Answers możesz polegać na warstwie Thematic Trust, jednocześnie wykorzystując moc generatywnej sztucznej inteligencji, aby szybciej uzyskać wysokiej jakości spostrzeżenia dla wszystkich.
Playvox
playvox.com
Playvox to wiodące oprogramowanie do optymalizacji wydajności agentów obsługi klienta. Playvox integruje się z większością głównych platform contact center i umożliwia zespołom przeglądanie, analizowanie i zarządzanie całym procesem zapewniania jakości w jednej wygodnej platformie. Usprawnij proces kontroli jakości, motywuj, szkolić i szkolić agentów oraz wzmacniaj potencjał całego zespołu dzięki przejrzystym wskaźnikom w czasie rzeczywistym. Monitoruj usługę, mierz KPI i na koniec porzuć arkusze kalkulacyjne.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Wartościowe, jasne, znaczące i niezwykłe spostrzeżenia z filmów, postów w mediach społecznościowych, stron produktów i nieustrukturyzowanych danych tekstowych - aby pomóc Ci lepiej zrozumieć myśli, uczucia, motywacje i procesy decyzyjne Twoich klientów. Komentarze Analytics to narzędzie AI, które zapewnia dogłębną analizę nieustrukturyzowanych danych tekstowych, w tym analizę nastrojów, kategorie komentarzy, rozpoznawanie nazwanych jednostek i wyodrębnianie słów kluczowych. Kluczowe zalety usług CommentsAnalytics Services: 1 - Informacje o klientach 2 - Zarządzanie reputacją marki 3 - Rozwój produktu i innowacje 4 - Poprawa doświadczenia klienta
Wonderflow
wonderflow.ai
Codziennie pisane są miliony recenzji produktów. Wonderflow to najprostsze rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji umożliwiające ich analizę i przekształcanie niezwykle szerokiego strumienia opinii klientów w zwycięskie decyzje. Ujednolicona analityka VoC Wonderflow pomaga firmom B2C wydobywać wartość z opinii konsumentów, takich jak recenzje online, dane z centrów wsparcia i NPS. Jego sztuczna inteligencja analizuje głosy klientów z całego świata, zarówno od Twoich kupujących, jak i od konkurencji. Technologia przetwarzania języka naturalnego (NLP) zapewnia następnie łatwe do przyswojenia spostrzeżenia, a nie skomplikowane procedury, dzięki czemu wszyscy w Twojej firmie mogą uzyskać dostęp do najlepszych informacji w ciągu kilku sekund. Wonderflow jest często wymieniany przez wiodące branżowe firmy badawcze, takie jak Forrester, 451 Research, Omdia i Aragon.