Strona 5 – Alternatywy - TeamViewer Web

Apizee

apizee.com

Czat wideo na żywo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Apizee oferuje rozwiązania angażujące wizualnie, pomagając firmom szybciej rozwiązywać złożone problemy klientów poprzez spersonalizowaną zdalną pomoc wizualną. Apizee łączy czaty wideo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie w jednym rozwiązaniu SaaS połączonym z wiodącymi platformami sprzedaży i wsparcia, takimi jak Salesforce i Zendesk. Apizee zapewnia platformę obsługi klienta, w której najważniejsza jest prywatność danych, hostowana w Europie, którą można skalować od 1 agenta do kilku zespołów i tysięcy użytkowników.

Gruveo

gruveo.com

Gruveo zapewnia magiczny link do rozmowy telefonicznej, dzięki któremu klienci mogą się z Tobą spotkać twarzą w twarz. Link Gruveo rozpoczyna z Tobą rozmowę wideo bezpośrednio w przeglądarce rozmówcy. Nie jest potrzebne żadne konto ani instalacja, nawet na urządzeniu mobilnym!

Callbridge

callbridge.com

NAJLEPSZA RZECZ W SPOTKANIU OSOBISTYM Łącząc najnowocześniejszą, inteligentną technologię z obrazem i dźwiękiem o wysokiej rozdzielczości, Callbridge działa mniej jak połączenie konferencyjne, a bardziej jak moderator dyskusji. Callbridge pełni rolę sekretarza spotkania, przypominając gościom, robiąc notatki i publikując podsumowania i materiały. Twoje spotkania są ważne, a Callbridge gwarantuje, że będziesz je tak traktować.

Workstorm

workstorm.com

Workstorm to platforma współpracy w przedsiębiorstwie, która zapewnia zespołom wydajność niezbędną do wykonania większej ilości pracy w krótszym czasie. Zbudowana przez profesjonalistów dla profesjonalistów, w pełni zintegrowana, konfigurowalna platforma współpracy firmy łączy wydajność przepływu pracy z bezpieczeństwem danych. Platforma łączy wszystkie formy komunikacji, w tym: wiadomości, e-mail, wideokonferencje, kalendarz, udostępnianie ekranu i udostępnianie plików, żeby wymienić tylko kilka.

Level RMM

level.io

Level RMM to platforma zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM) zaprojektowana przez specjalistów IT w celu rozwiązywania problemów często spotykanych w środowiskach zdalnych. Koncentrując się na wydajności, automatyzacji i bezpieczeństwie, Level umożliwia dostawcom usług MSP zarządzanie punktami końcowymi w czasie rzeczywistym, zarządzanie poprawkami i zarządzanie chmurą, aby zapewnić pełną widoczność i kontrolę nad infrastrukturą IT. Nasza scentralizowana platforma usprawnia diagnostykę, rozwiązywanie problemów i automatyzację przepływu pracy, jednocześnie zwiększając produktywność i redukując koszty. Zachowaj bezpieczeństwo i proaktywność dzięki Level, rozwiązaniu RMM stworzonemu z myślą o Twoim sukcesie.

Canopy

gocanopy.com

Canopy to wiodąca platforma zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM) dla złożonych rozwiązań sprzętowych, takich jak kioski, systemy POS, wyświetlacze cyfrowe, systemy bezpieczeństwa i inne urządzenia IoT. Canopy pomaga zespołom technicznym odpowiedzialnym za obsługę i konserwację tych inteligentnych urządzeń w usprawnianiu działań, takich jak zdalne rozwiązywanie problemów, aktualizacje oprogramowania, konfiguracja i wdrażanie urządzeń oraz raportowanie czasu pracy i wydajności.

Domotz

domotz.com

Monitorowanie sieci i zarządzanie nią Domotz zapewnia kontrolę nad siecią. Dzięki pełnokontekstowej widoczności infrastruktury IT oraz narzędziom umożliwiającym szybkie rozwiązywanie problemów przy mniejszych zasobach zespoły IT mogą zapewniać lepszą jakość usług i pewnie zarządzać swoją siecią. Odkryj martwe punkty, aby uniknąć niespodzianek: Uzyskaj widoczność w pełnym kontekście, identyfikując wszystkie zasoby i powiązane z nimi właściwości, ujawniając martwe punkty, które mogą prowadzić do nieoczekiwanych problemów i przestojów. Oszczędzaj czas i zasoby dzięki szybszemu i łatwiejszemu rozwiązywaniu problemów: szybciej rozwiązuj prośby o pomoc, minimalizując zakłócenia i uwalniając czas i zasoby, aby skupić się na innych priorytetach. Przekraczaj oczekiwania dotyczące świadczenia usług: utrzymuj stabilną sieć i szybko rozwiązuj problemy, gdy zostaną zidentyfikowane, minimalizując zakłócenia i zwiększając produktywność osób, którym pomagasz.

Senturo

senturo.com

Senturo oferuje ujednoliconą platformę do ochrony mobilnych zasobów IT, śledzenia geograficznego i monitorowania zgodności. Kluczowe funkcje obejmują: • Mobilne zarządzanie flotą IT: Organizowanie i zarządzanie urządzeniami w różnych systemach operacyjnych z kompleksowym zarządzaniem zapasami, niestandardowymi filtrami wyszukiwania, bezproblemową rejestracją i integracją oraz możliwościami zarządzania pożyczkami. • Zasady i automatyzacja: usprawnienie zarządzania polityką bezpieczeństwa poprzez automatyzację procesów zapewniania zgodności, wdrażanie śledzenia lokalizacji i geofencingu, egzekwowanie zasad użytkowania i bezpieczeństwa oraz konfigurowanie automatyzacji zabezpieczeń dostosowanych do ustawień prywatności i bezpieczeństwa organizacji. • Monitorowanie bezpieczeństwa: Zachowaj pełną widoczność dzięki monitorowaniu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, pulpitom nawigacyjnym w czasie rzeczywistym, szczegółowym raportom dotyczącym bezpieczeństwa urządzeń, dziennikom działań administratora i bezpiecznemu przechowywaniu danych, aby wyprzedzać potencjalne zagrożenia. • Reagowanie na incydenty: Natychmiast reaguj na incydenty związane z bezpieczeństwem, korzystając z narzędzi do rozwiązywania problemów, zdalnych działań związanych z bezpieczeństwem, takich jak blokowanie lub czyszczenie urządzeń, trybu braku do śledzenia zagubionych urządzeń oraz masowych powiadomień zapewniających efektywną komunikację. Senturo obsługuje wiele systemów operacyjnych, w tym macOS, Windows, iOS, Android i Chrome OS, zapewniając kompleksową ochronę i zarządzanie różnymi flotami urządzeń.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix jest wiodącym dostawcą rozwiązań Customer Experience i contact center, obsługującym klientów w całych Indiach, regionie APAC, Azji na Bliskim Wschodzie, Ameryce Północnej i Afryce. Nieustannie wprowadza innowacje i dostarcza rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji dla contact center. C-Zentrix specjalizuje się w Customer Experience i ma doświadczenie w zarządzaniu dużymi contact center, wdrożeniami o zasięgu ogólnokrajowym i integracjami z wieloma rozwiązaniami firm trzecich. Rozumieją potrzeby klientów i Twój odrębny przepływ pracy. Firma C-Zentrix była pionierem w tworzeniu jednego z najbardziej innowacyjnych produktów, rozwiązania contact center w wersji pudełkowej, już w 2005 roku. Napisz, że nie było już oglądania się za siebie. Oferuje rozwiązania głosowe, wideo i cyfrowe, takie jak WhatsApp, społecznościowe, e-mailowe oraz usługi i wiodący CRM. Rozwiązanie omnichannel to kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta, charakteryzujące się najnowocześniejszym designem i bezproblemową integracją ze wszystkimi dostępnymi kanałami komunikacji. Rozwiązanie dla contact center obejmuje interaktywną odpowiedź głosową typu „przeciągnij i upuść” (IVR), routing oparty na umiejętnościach, wybieranie predykcyjne, routing połączeń przychodzących/wychodzących, IPBX, rejestratory głosu i ekranu, Helpdesk CRM, czat na żywo, zarządzanie pocztą e-mail, połączenia nieodebrane i połączenia Podmuch. C-Zentrix ma ponad 1500 klientów i jest rozproszony na różnych kontynentach, ze szczególnym naciskiem na rynki rozwijające się. C-Zentrix agresywnie wprowadza sztuczną inteligencję do contact center. Rozwiązania te zapewniają klientom ogromne oszczędności i przydatne informacje. Na uwagę zasługują Voiceboty i chatboty, Asystent czasu rzeczywistego (asystent agenta, Asystent przełożonego), Analityka postów, Analiza nastrojów i Summarizer.

Puzzel

puzzel.com

W Puzzel zasadniczo wierzymy, że fantastyczne doświadczenia klientów nie powinny być skomplikowane. Właśnie dlatego zbudowali wiodącą w Europie platformę CX, która pomaga firmom takim jak Twoja zapewniać każdemu klientowi pierwszorzędną obsługę klienta. Ich platforma CX, nagrodzona tytułem Najbardziej Innowacyjnej Firmy w 2023 r., łączy w sobie możliwości contact center, samoobsługi i sztucznej inteligencji, oferując jedną platformę do rozwiązywania wszystkich zautomatyzowanych i prowadzonych przez człowieka interakcji w prosty i skuteczny sposób – zachwycając każdego klienta. Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w każdym punkcie kontaktu w celu automatyzacji zadań, zapewniania wglądu oraz personalizowania usług i wsparcia. Platforma Puzzel CX jest uwielbiana przez agentów i ufana przez liderów contact center.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy zapewnia SKOK-om i Bankom Lokalnym najnowocześniejsze rozwiązania, które zapewniają ich społecznościom dostęp do najlepszych produktów finansowych w dowolnym miejscu i czasie. Nasza platforma oparta na sztucznej inteligencji oferuje kompleksowy pakiet obejmujący komunikację głosową, wiadomości tekstowe, bezpieczny czat, bankowość wideo, wspólne przeglądanie i nie tylko, aby zaangażować społeczności. Niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć liczbę członków, zwiększyć depozyty, zmniejszyć przestępczość, walczyć z oszustwami, czy też zmienić wygląd swoich oddziałów, Eltropy ma to dla Ciebie. Dumnie zakorzenieni w społeczności lokalnych instytucji finansowych, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci prosperować w erze sztucznej inteligencji i cyfrowej.

eGain

egain.com

eGain to wiodąca platforma wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania klientów i poprawy wydajności operacyjnej w różnych branżach. Koncentrując się na dostarczaniu zaufanej wiedzy i know-how w zakresie procesów, eGain oferuje szereg rozwiązań, które pomagają organizacjom skutecznie zarządzać interakcjami z klientami. Kluczowe funkcje: * AI Knowledge Hub: to scentralizowane rozwiązanie pomaga tworzyć, selekcjonować i dostarczać wiedzę na dużą skalę, zapewniając zespołom obsługi klienta dostęp do właściwych informacji we właściwym czasie. * Centrum konwersacji: eGain ułatwia płynną komunikację wielokanałową, umożliwiając firmom nawiązywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem różnych platform, w tym czatu, poczty elektronicznej i mediów społecznościowych. * Centrum analityczne: platforma zapewnia dogłębne analizy umożliwiające pomiar wydajności, zadowolenia klientów i efektywności operacyjnej, umożliwiając ciągłe doskonalenie.

ArmorCode

armorcode.com

ArmorCode to platforma AppSecOps łącząca ASPM, ujednolicone zarządzanie lukami w zabezpieczeniach, orkiestrację DevSecOps i zgodność. Integruje się z narzędziami bezpieczeństwa w celu pozyskiwania, usuwania duplikatów i korelowania wyników, aby zapewnić zespołom całościowy obraz krajobrazu zagrożeń i przyspieszyć działania naprawcze poprzez ustalanie priorytetów ryzyka i automatyzację przepływu pracy.

Zoapi

zoapi.com

Zoapi Hub to bezprzewodowe rozwiązanie do prezentacji i współpracy dla przedsiębiorstw, przestrzeni coworkingowych i centrów edukacyjnych. Dzięki Zoapi podłączonemu do projektora/telewizora w sali konferencyjnej możesz bezproblemowo udostępniać ekrany z dowolnego urządzenia z systemem Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android lub iOS, organizować wideokonferencje za pomocą Zoom, Skype, MS Teams, WebEx lub dowolnej aplikacji według własnego wyboru, przeglądaj kalendarz sali konferencyjnej, gdziekolwiek jesteś i zarządzaj spotkaniami. Dzięki bezprzewodowej współpracy, bezproblemowym wideokonferencjom, adnotacjom i tablicom, obsłudze wielu aplikacji i administracyjnemu panelowi sterowania, Zoapi nie pozostawia miejsca na nieproduktywność.

Upscope

upscope.com

Upscope to firma zajmująca się oprogramowaniem, która zapewnia rozwiązanie do wspólnego przeglądania dla firm. Cobrowsing to technologia, która umożliwia obsłudze klienta lub przedstawicielom handlowym przeglądanie ekranu klienta i interakcję z nim w czasie rzeczywistym, dzięki czemu mogą oni zapewniać skuteczniejszą i wydajniejszą pomoc. Kluczowe punkty dotyczące Upscope: * Produkty: -> HelloScreen: flagowy produkt firmy Upscope do wspólnego przeglądania, który umożliwia użytkownikom natychmiastowe zobaczenie ekranu klienta i interakcję z nim. -> Interfejs API wspólnego przeglądania: przyjazny dla programistów interfejs API wspólnego przeglądania, który można zintegrować z dowolną platformą. * Rozwiązania: -> Wsparcie: Funkcje wspólnego przeglądania w Upscope zostały zaprojektowane, aby pomóc zespołom wsparcia szybciej rozwiązywać problemy klientów, umożliwiając im zobaczenie tego, co widzi klient. -> Sprzedaż: Możliwości wspólnego przeglądania mogą również usprawnić przepływ pracy w sprzedaży, umożliwiając przedstawicielom handlowym prowadzenie klientów przez złożone oferty i bezpośrednio wpływając na współczynniki konwersji. -> Wdrożenie: Upscope może uprościć procesy wdrażania, umożliwiając zespołom wsparcia pomaganie klientom w czasie rzeczywistym. * Integracje: Upscope integruje się z szeroką gamą popularnych platform obsługi klienta, sprzedaży i komunikacji, w tym Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat i nie tylko. * Sukces klienta: Upscope podkreśla referencje i studia przypadków klientów, którzy osiągnęli wymierne korzyści, takie jak szybsze wdrażanie, skrócenie czasu wezwania pomocy technicznej i większe zadowolenie klientów. * Ceny i wersje próbne: Upscope oferuje zarówno bezpłatne wersje próbne, jak i płatne plany swoich produktów, umożliwiając firmom ocenę rozwiązania przed podjęciem decyzji o subskrypcji.

DemoHop

demohop.com

W przypadku rozproszonych zespołów technologicznych i badawczo-rozwojowych trudno jest zgromadzić wszystkich inżynierów, zespoły produktowe i interesariuszy biznesowych na tej samej stronie. Aby rozwiązać ten problem, DemoHop organizuje internetowe wydarzenia prezentujące, które w ciągu kilku krótkich godzin gromadzą pracowników i ich pomysły. Mamy duże firmy, które korzystają z DemoHop, aby łączyć swoich pracowników i usprawniać współpracę. Rzeczywistość jest taka, że narzędzia do codziennych spotkań, takie jak Teams czy Zoom, nie sprawdzają się najlepiej w pomaganiu ludziom w poznawaniu się, identyfikowaniu ekspertów czy rozpowszechnianiu pomysłów. DemoHop umożliwia czołowym na świecie zespołom technologicznym 1) maksymalizację zwrotu z inwestycji w technologie, 2) rozpowszechnianie innowacji i najlepszych praktyk oraz 3) pobudzanie pracowników. Aby to osiągnąć, magia DemoHop polega na formacie, w którym uczestnicy wybierają swoją własną przygodę, dzięki czemu ludzie mogą spędzić czas na najważniejszych dla nich tematach. Tworzy to niezwykle wciągającą współpracę z uczestnikami, zapewniając DemoHopowi wysoki poziom NPS wynoszący 80! Wydarzenia DemoHop są łatwe w konfiguracji, skalowalne dla setek lub tysięcy pracowników i są tworzone dla przedsiębiorstwa ze wszystkimi oczekiwanymi funkcjami bezpieczeństwa i raportowania. A co najlepsze, DemoHop nie jest jedynie przedsięwzięciem jednej czwartej, ale staje się istotną częścią kultury zespołu technologicznego i cennym zasobem dla wszystkich przez cały rok.

LoopUp

loopup.com

LoopUp to najwyższej klasy rozwiązanie do połączeń konferencyjnych, które ułatwia organizowanie wysokiej jakości zdalnych spotkań, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo niezbędne użytkownikom korporacyjnym. Nie wymaga szkolenia. Ponad 7 000 firm na całym świecie zaufało LoopUp w zakresie ważnych zdalnych spotkań, od codziennych telekonferencji po wydarzenia o dużej widoczności. Do klientów należą Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance i BMJ. Wspieramy naszą bazę klientów z 17 lokalizacji na całym świecie.

LOGYTalks

logytalks.com

LOGYTalks to wszechstronna platforma wirtualnych spotkań, której zadaniem jest gromadzenie specjalistów z różnych dziedzin w celu stworzenia atrakcyjnej możliwości dla wszystkich właścicieli firm, aby byli bardziej widoczni, poprzez pionową interakcję z prezenterami, właścicielami firm i osobami, które mogą być zainteresowane dziedzinę Twojej działalności.

Pensight

pensight.com

Pensight to wszechstronna platforma twórcza. Jest przeznaczony dla twórców treści, trenerów i przedsiębiorców, którzy chcą zarabiać na swojej wiedzy specjalistycznej dzięki produktom i usługom cyfrowym. Umożliwia użytkownikom łatwe skonfigurowanie konfigurowalnego sklepu z linkami w bio, w którym mogą sprzedawać szeroką gamę ofert, w tym cyfrowe pliki do pobrania (takie jak e-booki i szablony), kursy online, członkostwa i sesje coachingowe. Pensight wyróżnia się kompleksowym zestawem narzędzi ułatwiających zarządzanie biznesem internetowym. Integruje rozmowy wideo, planowanie, marketing e-mailowy i przetwarzanie płatności w ramach jednej platformy, umożliwiając twórcom płynną obsługę wszystkich aspektów swojej działalności. Platforma została zaprojektowana z myślą o łatwości obsługi, dzięki czemu jest dostępna nawet dla osób bez umiejętności technicznych. Dzięki Pensight możesz zacząć od bezpłatnego planu, który oferuje podstawowe funkcje, takie jak tworzenie i sprzedaż produktów cyfrowych. Dla bardziej zaawansowanych potrzeb, w tym płatności subskrypcyjnych, automatyzacji poczty e-mail i niestandardowego wykorzystania domeny. Ta elastyczność sprawia, że jest to silna alternatywa dla innych platform link-in-bio, szczególnie dla tych, którzy chcą skuteczniej zarabiać na swojej obecności w mediach społecznościowych. Pensight jest szczególnie cenny dla twórców, którzy chcą skonsolidować wiele narzędzi biznesowych w jedną platformę, oszczędzając czas i zmniejszając złożoność zarządzania różnorodnym oprogramowaniem. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy chcesz skalować swój biznes online, Pensight zapewnia narzędzia, które pomogą Ci odnieść sukces.

magnifi.io

W Magnifi zmieniamy sposób, w jaki ludzie myślą o wideokonferencjach. Nasz widżet wideo, który można osadzać, umożliwia użytkownikom osadzanie współpracy wideo w strategicznych punktach ich przepływu pracy w celu realizacji różnych zadań biznesowych. Nasze domyślne konfiguracje ułatwiają to, ponieważ można je osadzić za pomocą iFrame, JavaScript SDK lub wtyczki WordPress. Wejście do Widgetu jest bezpłatne, a za integrację na poziomie przedsiębiorstwa pobierana jest opłata.

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting to łatwe i wydajne rozwiązanie do wideokonferencji. Użyj przeglądarki, aby rozpoczynać konferencje wideo i dołączać do nich. Nie potrzebujesz dedykowanej aplikacji, wszystko z poziomu przeglądarki. Prezentuj swój pulpit, udostępniaj dokumenty i interaktywnie zaznaczaj na nich. Utwórz automatyczny protokół spotkania i zapisz go do późniejszego przeglądu. RemoteMeeting może automatycznie wykryć głośnik i przypiąć go do ekranu głównego, aby zapewnić bardziej wciągające wrażenia.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack to platforma do analizy doświadczeń cyfrowych wzbogacona sztuczną inteligencją, oparta na najlepszej w swojej klasie technologii rejestrowania sesji, która pozwala firmom z branży e-commerce identyfikować, gdzie klienci zatrzymują się i rezygnują oraz jakie możliwości konwersji są pomijane. Informacje generowane przez platformę służą jako szybka ścieżka do poprawy całego doświadczenia użytkownika dzięki optymalizacji współczynnika konwersji opartej na danych. SessionStackAI, autorski model uczenia maszynowego, jest idealnym partnerem dla wszystkich decydentów w handlu elektronicznym, którzy skupiają się na przychodach. SessionStackAI łączy jakościowe i ilościowe dane użytkownika, aby zapewnić pełny obraz interakcji dowolnej witryny lub aplikacji mobilnej. Możliwości platformy w zakresie automatycznego przechwytywania i wsteczna historia danych pomagają zapewnić, że w analizie nie będzie luk, identyfikując punkty sporne lub nowe możliwości konwersji na bieżąco. Pierwsza w branży funkcja sztucznej inteligencji – SessionStackAI, jest wspierana przez najlepsze w swojej klasie nagrywanie i odtwarzanie sesji, ścieżki konwersji niewymagające oprzyrządowania, segmentację użytkowników i trendy segmentacyjne oraz monitorowanie błędów. SessionStack oferuje także wspólne przeglądanie i współpracę w sesjach na żywo. Mówiąc prościej: - Przetwarzanie danych sesji wspomagane sztuczną inteligencją, które zapewnia przydatne wskazówki dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji - Automatyczne przechwytywanie danych sesji, obejmujące ramki iframe (tego samego lub pochodzącego z różnych źródeł) i wyskakujące okienka - Zerowy wpływ na wydajność użytkownika końcowego i aplikacji - Wrażliwe zarządzanie danymi, maskowanie danych, czyszczenie żądań sieciowych itp. - Domyślnie prywatny